Moon Trade
Address
Noginsk, Industrialnaya ulitsa, 38АМЦ Фабрика Мебели, этаж 3
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Чайка
330 m
50 reviews
December 14, 2023
Купила диван через озон.
Привезли диван, он мне не нравится, как покупатель имею право его вернуть.
И тут началось самое интересное.
Озон прислал отказ в возврате.
Сервис Мун Трейда молчит.
Позвонила в компанию производителя - ответ один идите на озон. Так вот по законодательству претензии должен принимать производитель, а производитель просто отгрузил диван и на этом все.
Уважаемая компания производитель, все что вы делаете - это не законно.
Хотела купить на сайте другой диван - но теперь я точно этого делать не буду.
Жалею о том что связалась с вашей компанией и с Ozon в том числе .
Дополню отзыв - пришел отказ в возврате дивана, от озон и мун трейд. Не знаю где на фото, вы увидели следы эксплуатации ? Но диван я даже не смола разложить, ваши сборщики поцарапали подлокотник, а теперь это следы эксплуатации.
Ну что ж, я никому не рекомендую связываться с компанией Мун Трейд, моя оценка вам 0, как клиенториентированности и доставке.
И вашим доставщикам тоже большой привет, которые оторвали с окна рулонную штору.
Дополняю отзыв после ответа на Яндексе компании:
А зачем мне к вам обращаться повторно если вы мне направили письмо о том что я диван эксплуатирую , хотя он ни разу не раскладывался .Желаю генеральному директору спать на ваших диванах всю жизнь и в 10 м поколении ))) фото горбатого дивана прилагаю .
1
5
November 3, 2023
Грузчики привезли нам деван в 23:04, навесиле, хихикали и грубили. Расцарапали новый паркет. Кроме морального унижения, ещё и финансовых убытков на тысячи рублей... Обратился за помощью в главный офис, но никакой реакции не последовало. Проблема наверное известна... При покупке дивана, выкладывайте в стоимость ремонт пола... и моральные унижения...
А лучше не покупайте здесь ничего!!!
1
3
August 1, 2023
Первый магазин где есть выбор диванов в живую. Есть дорогие из-за материала обивки на первом этаже. На третьем где пять цветов на выбор каждого дивана - подешевле. Диваны в два раза дешевле, кресла в три.
5
1