Заказывали кровати , к персоналу вопросов нет менеджер приятная девушка выслушала приняла оформила! Далее карусель !!!!!!!! по сборке и установке , приехала не комплектная кровать сборщик сказал все привезут в ближайшее время от фотографировал в бумагах отметил . Звоню на следующий день в сервис Алексей вроде спрашиваю когда ожидать , диалог построен в режиме лучше нам не звоните , но отвечает бумаг сегодня нет но они прийдут сегодня и сегодня мы с вами свяжемся думаю ок, в тот день так и не связались, следующий день опять ни кто не связывается звоню спрашиваю , говорят ни чего не приходило, но сегодня прийдет и срок теперь уже рассмотрения и приемки документов с обещаного быстро превратился в минимум три дня рассматривают документы а фурнитура вообще неизвестно когда будет или не будет и запросить не можем так как не понимаем чего не хватает . У меня вопрос к компании в целом как вы сами считаете сегодня 3 день ни кто не связывается , вам вообще главное срубить заказ а дальше наплевать на клиента ? Вот так надеялись поспать на новой кровати , но вся радость улетучилась от сервиса поддержи , лежат печально запчасти навевая грусть . Спасибо за праздничное настроение .
Рs хотели диваны и пуф , теперь ни ногой !
Show business's response
Елена Пахалева
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Купила диван, всё на отлично начиная с салона, где менеджер Кристина помогла мне с выбором, всё объяснила, рассказала, профессионал своего дела, огромное спасибо. Мне повезло и мой диван оказался на складе, поэтому привезли быстро. Доставщики тоже мастера своего дела, собрали быстро, аккуратно, просто профи. Диван шикарный. Всем большое спасибо.
Show business's response
Евгения К.
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Диван очень понравился. Очень удобный и красивый. Ткань очень приятная на ощупь. А ещё лучше- это сотрудники. Кристина очень нам помогла с выбором. Всё показала, объяснила, разложила, дала полежать. Молодые люди, которые привезли диван, очень вежливые и обходительные. Очень быстро всё собрали, акуратно, и весь мусор вынесли за собой. Спасибо большое. Мы в восторге