Максимально низкий сервис , пожилая женщина находящая на ресепшен нахомила когда сказал , что у меня кто-то забрал полотенце на бассейне пока меня не было у шизлонга , сказала мы вычтим из вашего счета или возьмите чей-то полотенец . " преступление и наказание "
5
1
Show business's response
Евгения
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Отдыхали в этом 2023 году всей семьёй уже не первый раз. Все как обычно на уровне.
И бассейн с подогревом выручает когда море холодное.
Еда нравиться выбор есть , каждый для себя найдет что-то вкусное.
Уборка комнат ежедневная, особенно спасибо горничной Лейле, всегда поменяет пляжные полотенца , если мы их не успели положить для уборки.
Есть велосипеды напрокат для активного отдыха.
Номера комфортные с чайником , есть утюг и гладильная доска, телевизор и вай-фай.
Для взрослых бесплатный алкоголь до 21.00. Платный бар круглосуточный.
Для детей развлекательные мероприятия и детская комната.
Рекомендую этот отель.
2
Show business's response
Красный тигр 🐯🚩
Level 5 Local Expert
September 20
Классно хороший персонал есть бильярд можно сделать многое есть много разных блюд 👍
Show business's response
Аня
Level 6 Local Expert
June 10
Еда однообразная, персонал угрюмый, не приветиливый. Номера, все старое,(душевые кабины)вызодишь из них, в лужу! влажность в номерах очень сильная. Коктейлей нет, если только на платной основе! За что у отеля 4 заезды, не понятно!
3
1
Show business's response
Ольга Мышенкова
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Отдыхали в сентябре 2022. Отель не плохой. Обслуживание хорошее. Номера чистые и приличные, интерьер интересный, персонал вежливый, правда не всегда успевают убраться, но каждый день и не нужно. Бассейн тёплый, можно купаться когда холодно и в море не зайдёшь. Напитки мне понравились, вина сухие, приятные, пиво тоже на воду не похоже, норм. Еды хватает, нет ничего эксклюзивного, но голодным точно не останешься)), разнообразно, но не всё вкусно. До пляжа картина не очень, не понятно что с территорией: то ли заброшена, то ли строится что то, пейзажа южного нет), сам пляж чистый, море чистое, вид красивый, песок, мелко (детям и кто плавать не умеет самое то). Короче, в отели, в номере всё есть, тратиться дополнительно не нужно, да и негде, в центр нужно ещё дойти, но нам не хотелось. На неделю можно приехать отдохнуть, но не в разгар сезона, потому что дорого и много народу. Может приедем ещё, если бы достроили по соседству гостиницу и территорию по близости привели в порядок, было бы приятнее, из-за этого и снимаю звезду. А так 4 звезды - это её рейтинг.
3
1
Show business's response
Булат Габдуллин
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Отдыхаем тут 12 дней. Приятно удивлён. Питание очень хорошее и разнообразное, ребёнок трех лет с удовольствием ест сам, единственное, блюда иногда были холодные, догревали в микроволновке. Мясо, рыба, гарниры, нарезки, все вкусное. Фрукты спелые, местные, вкусные. Алкоголь тоже не самый дешёвый. Все достойно. На пляже в баре нарезки фруктов, выпечка, печенье, лимонад, квас, вода, чай, кофе. Отдельно отмечаем уборку и в номерах, холле, территории и пляже. Бассейн тоже отличный, вода всегда тёплая и чистая. Главное, чтобы плвезло с морем насчёт водоророслей и чистоты моря. Однозначно за эти деньги отличный отель. Анимация в баре для детей хорошая, есть детская комната и кинозал, детская площадка и песочница. Парковка платная, но это тут везде так.
Классный семейный отель.
2
3
Show business's response
М
Level 27 Local Expert
July 1
Останавливался в конце июня 2024 питание оставляет желать лучшего, до пляжа далеко, при заезде в номер по моей заявке устранялся засор в душе уборщица убирать последствия засора пришла тольк после повторного вызова, по моему мнению на 4 звезды не тянет
3
Show business's response
Дмитрий Брыков
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Советую всем семьямином, были 8 ночей в Морелето и отдохнули классно, есть бассейн с подогревом, отдельный пляж от отеля и бесплатный бар, что на территории отеля и на пляже. Приедем ещё. Советую
Show business's response
Диана Рыжова
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Отдыхали семьей с ребёнком 5 лет!
Русский туризм начинает радовать)
Чистота,обслуживание всё на 5!
Разнообразие еды в ресторане!
Екатерина на баре-отдельный вид искусства!)Лучезарная девушка не заставит Вас скучать ни днём,ни вечером 😁🥃🥂
Спасибо персоналу за прекрасный отдых!
1
Show business's response
Андрей Киселев
Level 7 Local Expert
June 27
Второй этаж бар делает Екатерина на все 5!!! А кухня бара выше всяких похвал благодаря Евгению и Инне!!!
1
Show business's response
Евгений Минаков
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Хоть гостиница и 4* я ставлю всё 5! Отличное место для отдыха, бассейн чистят каждое утро, так как рано встаю, я это всегда наблюдал, с подогревом, поэтому если море и холодное, можно на него не ходить) Кормят на убой, очень большой выбор блюд на 1ое и 2ое, сладкого, фруктов и ягод, так же работает кафе бар в котором всегда сделают пицу, сладкую вату, бургеры и вафли, предложат холодные напитки, в том числе пиво и шампанское, а так же мороженное, всё это включено и не требует доп. оплаты, в столовой есть и крепкий алкоголь, который так же бесплатен. Персонал всегда приветлив и помогает в любых ситуациях, номера чистые и убираются ежедневно. Есть детская игровая комната, где очень много игрушек. Так же у отеля есть свой огороженный пляж с маленьким баром, правда там нет алкоголя, только холодные напитки, фрукты и сладости, много лежаков, большие Пляжные зонты. Пляж правда находится на небольшом расстоянии, идти около 10 минут пешком, зато песчанный, чистый, заход в море очень удобный, особенно для малышни есть место порезвиться. Отдыхом были очень довольны всей семьёй, остались только положительные эмоции, большое спасибо всему персоналу за это!
4
3
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Понравился только номер и наполение в номере(халаты, тапочки, косметические принадледеости, фен и т.д.). Были 3 дня 2 ночи, питание каждый день одинаковое, на вкус и вид не впечатляет, как в школьной столовке. Поехали с годовалым ребёнком, так ребёнок и есть практически ничего там не стал. Каша молочная солёная, полупрозрачная с длиннющим рисом, да и просто молоко в кувшине полупрозрачное, солёное, что ребёнок вообще не стал пить и есть, предпочёл купленое в магазине в коробке молоко. Пюре деревянное (и это в детском меню),а больше ребёнку , который только начинает есть взрослую еду ничего и нет. Хотя надеялись на каши и супы. Вобщем, что взрослым не понравилась еда(всё на вид пареное, вареное), что дети перебивались абы чем, лишь бы поесть. Бар в котором всё включено маленький и все места заняты с 20ч, захочешь посидеть там, не получится. Ну, а ближайший нормальный магазин в котором всё есть находится в 30-40 минут ходьбы в одну сторону. Больше этот отель даже рассматривать не буду. Две звезды этому отелю, из которых одна номеру, а другая приятным девочкам на ресепшене.
Show business's response
Владимир П
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Отличный отель! Всегда чистая территория, чистые номера и чистый бассейн. Вежливый персонал. Аниматоры всегда занимают детей и взрослых. Отличная столовая с большим разнообразием блюд на любой вкус. Время работы столовой на завтрак, обед и ужин позволяет не торопиться и не подстраиваться. Спиртные напитки ( водка, виски, шампанское, белое и красное вино, пиво ) , а для детей лимонады и соки - в неограниченном количестве. До пляжа очень приятная, тенистая дорожка. До пляжа неспеша идти 10 минут. Всем рекомендую!
8
1
Show business's response
Инкогнито 9176
Level 5 Local Expert
June 26
Отель не понравился , ресторан и еда тоже , никакие 4 звезды данному отелю я бы не дала .
Номер сильно вонял , был жуткий запах канализации, были одни сутки и честно очень этому рады .
Алкоголь и еда , максимально дешевые в качестве.
4
Show business's response
Петр Макух
Level 11 Local Expert
September 17, 2022
Хороший отель для отдыха с детьми. Были с 16 по 26 августа 2022 года. На территории 2 жилых корпуса, ресторан и бассейн. Дети всегда на виду, анимация работает с упором на них. Целый день игры в бассейне и на территории, аквагрим. Питание с большим выбором блюд, гарниров, закусок, выпечки и т.д. Но в ресторане не хватает столов. Нередко приходилось 3-5 минут ждать, когда освободится хоть один. Нехорошо сказывается на престиже отеля. В столовой полно места, а вот огромные синие диваны совершенно ни к чему. Есть прокат велосипедов, с полдюжины детских, но только один взрослый и он всегда занят. На пляже большая территория, шезлонги, напитки, фрукты, закуски. Все хорошо, но нет отдельных кранов для помывки ступней при выходе с пляжа. Минусы: столы, велосипеды, краны на пляже. Их легко добавить. Плюсов намного больше. Вежливый профессиональный персонал, вкусная еда, чистая и уютная территория, свежие вместительные номера, прекрасный пляж и отличное настроение!
Show business's response
Алла М.
Level 3 Local Expert
August 17
Все было хорошо! Но прыгающие цены, это конечно капец, в один день заехали у одних 132.000 у других 75000, а у третьих вообще 185000.Отрегулируйте ценовую политику!
1
Show business's response
Олеся Т.
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Положительные отзывы сильно притянуты и как будто все проплачены. Пишу первые ощущения (приехали вчера) по еде, пляжу и сервису
Еда:
1. Выбор достаточно скромный, но приготовлена еда достаточно вкусно. Есть отдельные странные позиции, которые вызывают удивление. Каши такие жидкие, что не понятно, почему они называются кашами, а не молоком с добавлением крупы
2. Тарелки, вилки и ножи грязные. Чтобы найти чистые, приходится их конкретно перебирать
3. Попадается еда с волосами. Правда, ограничивать себя в еде не приходится - самоограничение после такого приходит само по себе
4. Бар на пляже очень условный. Там нет, например, алкоголя и мороженого. Как нам сказали - из целей безопасности). У бассейна (очень маленького) это имеется - видимо, там безопасность уже не важна
Пляж
1. Действительно отдельный, с зонтами и шезлонгами. Но если планируете отдыхать с детьми, то этот плюс прекращает быть плюсом. Оборудованная зона находится в 50-100 метрах от побережья, т.е. лежать на шезлонгах и наблюдать за детьми, играющими с волнами или песком, у вас не получится
2. Очень грязный. Берег покрыт водорослями. Если отойти на сотню метров в сторону к другим пляжам, там все убрано
Сервис
1. Ооочень российский. Пришли вчера в 19.55 (ресторан, а вернее сказать - столовка , работает до 20.00) нам не давали нормально положить себе еду. Официанты буквально из-под нас убирали подносы с едой, наливать алкоголь отказались. Отправили есть и пить на террасу, но, вуаля, она не оборудована нормальным количеством столиков, пришлось спускаться вниз и есть там с демонстрацией готовности устроить скандал (нас пытались прогнать)
2. Начали вчера смотреть другие отели- недавно в Москву из Анапы вернулись довольные друзья. Так в Морелето вернуть оплаченные деньги можно не ранее чем через 45 дней и с удержанием штрафа за сутки пребывания. Это долго, к тому же уверенности, что не придётся потом бегать за деньгами, у нас не возникло
Поэтому будем стараться минимизировать свое нахождение в отеле, что в итоге выльется в существенно большие расходы. Стоимость путёвки у нас - около 230 тысяч (12 ночей, на семью из 4х человек), столько же, видимо, придется, видимо, придётся отдать дополнительно за отдых и питание вне отеля
14
7
Show business's response
Павел
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Еда - в целом норм, очень много детского направления, т.е. без соусов и прочих добавок. Котлеты на пару, куриная грудка слайсами.
Питание детей на 5+, для взрослых на 4+.
Все виды алкоголя от водки, рома до вина и шампанского.
Обслуживание: персонал аморфный, если кто-то напился и ведёт себя вызывающе, сделать ничего не могут.
Если кто-то курит в номере, не могут не оштрафовать, ничего. Уборщица выносит стакан с окурками - ничего не могут сделать. Кто не курит - будет мучаться, т.к. через балконы затягивает запах. А при жаре особо ночью не закроешь балкон.
Номера – первые этажи есть номера с плесенью. В целом большая проблема с вентиляцией, даже с открытой дверью на балкон – будет душно. При этом коридор с открытыми окнами охлаждают кондиционерами, а поставить в вент отверстие вентилятор работающий от включения света в туалете не сделали.
Как правильно отмечали в других отзывах, в номерах влажно и душно – проблема с вентиляцией.
Персонал – анимация близка к НУЛЮ. Для взрослых анимации 0, для детей на 2+.
Из группы аниматоров, хоть как-то старается только 1 человек, да и то – «на расслабоне, на чиле».
Даже в течение недели вопросы викторины повторяются, что уж говорить об остальном.
Персонал на пляже не следит за захватом лежаков отдыхающими с других отелей, хорошо что там их много, но факт есть.
Из плюсов по персоналу: есть медпункт 24/7, у бассейна и на пляже ВСЁ время сидит спасатель и не втыкает в телефон, а реально смотрит.
Чистота – территорию убирают, вопрос нет.
Бассейн: подогрев — это конечно круто. Как результат нет ни одного сопливого простывшего ребенка. Вода чистая, есть лягушатник.
Напитки – квас очаковский, лимонад. Соки из пакетов 1л заливают в охладители, а не разведёнка из порошка. Ну алкоголя немеряно. 2 кофе машины с нормальным зерновым кофе – по вкусу очень даже норм.
Пляж – идти спокойным шагом 10 минут, вечером дорожка освещена фонариками. Само море либо штормит, и спасатели всех выгоняют из воды, либо приносит водоросли и 10-20 метров от пряжа зеленая муть разной степени консистенции. С июня по август очень сильно повезет, если будет без водорослей и тины.
Расположение – удивительно, что не смотря на относительную удаленность от центра Анапы, тут рядом есть дельфинарий (1400р 30 минут - за билет), аквапарки, парк аттракционов с понедельника по четверг 1 аттракцион – 150 рублей, пятница-вск 250р, для примера у набережной Анапы от 350р.
Чтобы хотел знать до поездки, и вам тоже пригодится:
1. Есть бесплатная самопрачечная с порошком и 4 стиралками, можно брать меньше одежды и стирать самому сколько надо.
2. Чуть дальше отеля в сторону Анапы через 10 метров бесплатная парковка, можно не платить 300р за сутки
3. Номера выходящие внутрь к бассейну вынуждены весь день слушать музыку, а вечером от 23 и до бесконечности пьяные оры и звуки бильярда. Номера корпуса у дороги (корп.Море) слушают шум машин, хоть и за деревьями, но там постоянный трафик, часто с сиренами, зато после 22 там тишина. Лучше всех у корпуса Лето, окна в сторону моря, море не видно, но зато тихо.
4. Лифта нет, кому тяжело даются лестницы – будет страдать. Вообще для маломобильных людей тут сложно, море далеко, закусочный бар на втором этаже на столовой только по лестнице.
5. Отель хоть и позиционируется что нельзя курить, но дымной сигнализации на балконах нет, предупреждающих надписей 1-2 штуки на весь отель, что нельзя курить. Почему в каждом номере, особенно на балконе не наклеить, что нельзя курить. Почему при заселении этот момент никому не объясняют.
9
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
August 22
Для детей нет ни какой анимации, весь день орёт музыка, в 22.00 начинается караоке, вопли продолжаются до 00.00 .Спокойно уснуть с открытой дверью не получиться ((.
Семейным и тихим отель не назвать.
До моря минут 10 пешком.
1
Show business's response
анна Мандрыкина
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Отдыхом довольны. Август 2023. Не жалеем. Чисто. Дружелюбный персонал. Вкусная еда. В бассейне и на пляже постоянно дежурят спасатели. Иногда не хватало свободных столов, но официанты реагировали быстро, оперативно убирали посуду и столы появлялись.
Show business's response
Валентина Устрижицкая
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Отдыхали в отеле Морелето с 18.06-24.06. Остались очень довольны отдыхом. Переступая порог отеля сразу ощущаешь заботу и внимание старшего администратора Виктории и ее Команды которые стараются решить любые просьбы и пожелания гостей, очень слажено работает команда управляющей отелем Светланы Анатольевны все трудятся не покладая рук чтоб сделать отдых приятным и запоминающим, прекрасные повара, официанты, горничные, номера чистые , ухоженная, зелёная территории, чистый, тёплый бассейн, весёлая анимация, вечерами в баре семейная, тёплая обстановка, часто все поют вместе караоке детьми. А повар Евгений в баре печёт потрясающей вкусноты пиццу и венские вафли. Спасибо всем большое!!! Обязательно постараемся приехать на следующий год, прекрасный отель для семейного отдыха.
1
1
Show business's response
лол ня
Level 3 Local Expert
June 28
повара на втором этаже инна и евгений❤️❤️❤️ вкусная еда, быстро готовят, замечательные собеседники
1
1
Show business's response
Fanartisa
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Еда в изобилии, рацион ежедневно разный, приятно вкусно. Персонал Доброжелательный и Приветливый. Бассейн Классный. До моря 5минут ходьбы и еще 1минутка ходьбы😃
Всё Чётко Всё По Кайфу👍
Show business's response
Инна Богославская
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Отдыхали с семьей с 2-4 июля. Остались самые приятные впечатления от отдыха. Действительно шансов остаться голодными просто 0. Столы ломятся от еды, все действительно очень вкусно и детки с удовольствием кушали. Фруктов просто море, огромное разнообразие и очень вкусные. Бар на бассейне и на пляже тоже большое разнообразие перекусов и напитков. Единственное конечно мороженое шоколадное и ванильное ну самое дешевое с отвратительнейшим составом. Приобретите пожалуйста без заменителя молочного жира, такое хоть и в неограниченном количестве но желание такое давать своим детям сводится к 0 и негативным впечатлениям.
Номера очень уютные, чистые, ночью действительно прохладно и приятно спать даже без кондиционера.
Когда заселялись и я увидела что рядом с нашим номером убирается женщина, а на бейдже увидела имя Лейла- была приятно удивлена, потому что неоднократно читала что женщина с заботой убирает помещение. Ну и что хочу сказать каждый день в номере были свежие полотенца и недостающие средства для гигиены. Лейле и Маргарите огромное спасибо! Руководству следует поблагодарить данных сотрудников!
На ресепшене тоже очень приятные сотрудники, отвечали на любой вопрос, закалили на 2,5 часа раньше. За что отдельная благодарность!
Анимация постоянно есть, но по мне скучновата и однообразно.
Кстати наличие платной парковки удивило, за такую стоимость можно и бесплатную предоставлять.
Ещё очень хочется отметить воспитателей в детской комнате, я таких приятных женщин редко встречала, они действительно с огромной любовью и интересом играли с детсками разных возрастов, сын в один день вообще отказался быть на бассейне и провёл пол дня в детской комнате! Тоже руководству огромный респект и пожелание отблагодарить сотрудников.
И ещё очень хочется отметить чистейший бассейн, каждый раз он был идеально чистый, без запаха, спасатель постоянно был во внимании на бассейн. Огромное спасибо
Как итог я буду рекомендовать данное место своим друзьям, и очень буду ждать встречи вновь с этим местом!
13
1
Show business's response
сергей сидоренко
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Отдыхаем в данный момент в отеле с 20 по 24 июня. Во первых очень вкусная еда, разнообразия фруктов, соки , выпечка, на любой вкус . Спирное нашего производства но норма. Для детей сладкая вата, мороженное неограниченное количество. Спиртное шампанское и вино сухое или полусухое но приятное. Спиртное наливают до 21.00 Басик чистый, очень теплый, но не глубокий , есть зона для маленьких детей. При заселении предлагают шампанского, соки, вода. Территория не большая, детская площадка не большая . В номерах все чисто , прохладно кондером не пользовались . Нам все понравилось , полотенца, тапочки, халаты , мыльные принадлежности все есть . Совет !!! Если хотите номер не на дорогу бронируйте корпус ЛЕТО.
Из минусов слабенькая анимация , хотелось бы по веселее, надо брать с собой от комаров средства.
С нами ребенок 8 лет в восторге. Всем советую приехать , не пожалеете.
5
Show business's response
Ольга Акименко
Level 7 Local Expert
June 6
Хочется поделиться опытом пребывания в данном отеле.Попали к самому отерытию с 24.05-01.06.24.Начнем с того что мы люди не конфликтные и когда приезжаем отдыхать ищем плюсы ,но за неделю пребывания минусы назойливость нас приследовая сами.И кстати в этот отель мы приехали не случайно а по рекомендации!!!Начну с территории,мне говорили что она маленькая но я бы выражилась иначе,её там просто нет.На стойке регистрации стоят нулевые люди.На пропускной системе сидит охранник рвач кавказской внешности(в день отъезда испортил всё впечатление об отдыхе окончательно!!!!Вступил с моей семьёй в конфликт,требовав пропуск о том что номер мы сдали.Мне интересно откуда я находясь в этом отеле впервые должна была об этом знать,если администраторы сами об этом не знали,как выяснилось позже!!!!Я не понимаю в чем проблема охраннику вежливо объяснить гостям этот нюанс,самому позвонить администраторам и выяснить обстановку?????а не дерзить и отправлять за пропуском когда гостей ожидает такси , в руках багаж ,сумки и 2 маленьких детей????В итоге звонить он не стал,нам пришлось самим скидывать сумки и идти разбитаться.Люди едут за тысячи киллометров на отдых, платят приличную сумму ,выбирают отель уровня 4 звезд точно не для того чтобы столкнуться с уровнем "комнаты ожидания на вокзале"!!!За курортный сбор взяли 2 раза,один раз оплатила я при заселении,второй раз содрали с соседки,обещали разобраться,так и не разобрались,объяснив сбоем в системе.
Вернёмся к территории,бассейн с подогревом, всё время нашего пребывания он в прямом смысле парил,температура была как в горячей ванне)).По поводу еды нас кормили холодной,заветренной едой,которую перекладывали с обеда на ужин,с ужина на завтрак.Были дни когда выбрать было нечего,были когда более менее.
3
1
Show business's response
Алексей Черных
Level 6 Local Expert
July 20
Хорошее место для отдыха всей семьей. Подвёл только прокат велосипедов, большинство было сломано.
Show business's response
Сергей Таран
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Отель классный. Еда выше всяких похвал. Алкоголь бутылочный. У меня похмелья, после состояния "ТАГИЛ" не было. Пляж 5 минут неспешным шагом. Из недостатков, сломалась машина для венских вафель и попкорна. Бильярд бы тоже обновить. И в баре на пляже ввести алкоголь, хотя бы пиво. Анимации для взрослых нет от слова совсем. В целом отель неплохой для "тюленьего отдыха". Вполне возможно вернулся бы сюда ещё раз
1
Show business's response
Екатерина Майдаровская
Level 4 Local Expert
September 4
Шикарный отель, чисто, вкусно кормят, всем советую для отдыха с семьей!
1
1
Show business's response
Валентина Иванова
Level 3 Local Expert
September 1
Очень все понравилось, персонал вежливый, море тоже, спасибо за хороший отдых.
1
1
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Были в отеле в начале июля. Все отлично. Еда разнообразная,голодными не остались. Есть что-то новое каждый день. Анимация для детей на высшем уровне. До моря недалеко. Пляж для детей отличный. Заход хороший. Ходили по пляжу и влево и вправо,там более короткий заход,поэтому место от ателя самое хорошее)
1
Show business's response
Маргарита Демидова
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Отдыхали в августе 2023
Номер у нас был Сюит (я так поняла это считается люксом, самый большой номер из возможных):
Плюсы: большой, довольно чистый, уборка, есть все необходимое (гель, шампунь, лосьон, гигиенические наборы), много полотенец, халаты, кофе, чай, холодильник, большая кровать удобная (удобные и матрас, и подушки, и одеяло, и белье). Шампанское и фрукты при въезде. У нас окна выходили не на бассейн, поэтому было тихо.
Минусы: неприятный запах в номере. Мы постоянно проветривали, немного помогало, но стоило включить кондиционер и закрыть балкон, запах снова становился невыносимым. Без кондиционера в августе никак. Так и не поняли от кондиционера запах или от коврового покрытия.
Территория:
Плюсы: ухоженная, есть прачечная самообслуживания, детская комната, детская площадка, бильярд, теннисный стол. В нашем корпусе был тренажерный зал (маленький, но кто занимается- для поддержки формы хватит, беговая и вело дорожки, свободные веса).
Минусы: бильярд оказался мини-бильярдом, наконечники от киев все оторваны, играть невозможно, только детям побаловаться. Теннисные ракетки тоже давно просят замены, с такими не поиграешь
Бассейн:
Плюсы: чистый, теплый 28 градусов, по утрам пылесосят дно, массажные струи, есть чаша для детей, шезлонги удобные.
Минусы: маленький для такого количества людей
Ресторан шведской линии:
Плюсы: довольно разнообразная еда, всегда есть рыба, мясо, овощи печёные и сырые, субпродукты, молочка, фрукты. Диетические блюда. Довольно вкусно. Персонал вежливый.
Минусы: в ресторане очень шумно, постоянный гул, каждый удар/вилкой ложкой разносится на весь ресторан. Отдохнуть не получится. Более или менее слева на синих диванчиках, но там всегда занято. Не хватает столов, несколько раз приходилось стоять с тарелкой и ждать, когда где-то освободится место. Десерты не понравились.
Анимация (про детскую ничего не скажу, т.к. не актуально)
Плюсы: нет
Минусы: очень слабая. Загадки для взрослых типа: "что тяжелее нести кг золота или кг пуха". Видно, что МореЛето на анимации сэкономил. Кто-то из ребят, может, и старался, но в силу отсутствия опыта получалось слабо. На "дискотеке" работает одна колонка, при этом аниматоры банально эквалайзером пользоваться не умеют. Разочарование.
Пляж (про море не пишу, т.к. оно меняется, МореЛето на него не повлияет)
Плюсы: большая территория, чисто, в баре есть вода, лимонад, квас, фрукты, что-то из выпечки типа печенья. Можно взять мяч для волейбола/футбола. Душ, туалет.
Минусы: лежаки для меня оказались неудобными. Изголовье выгнуто, приподнято, на спине лежать норм, а на животе невозможно. В душ всегда очередь. На этот же пляж ходят с Сэнд Виллы, которая только достроилась (либо одна контора, либо по договорености). Пока нормально, но, когда, сдадутся все номера, будет ощущение селедок в бочке. Брали мяч для волейбола, он убитый, с висячими "лохмотьями".
Бар
Утром в ресторане шампанское (Шато Тамани), вино красное, вино белое, обед и ужин + коньяк, водка, "ром" (который не ром, а напиток какой-то там)
На втором этаже можно взять пиццу, фрукты, сладкую вату, лимонад, квас, "мороженое". Про мороженое отдельный разговор, поскольку это не мороженое, а масса с заменителем молочного жира, а фруктовый лёд- сахар с кучей Ешек. Одним словом - есть не стоит.
В 21 бар закрывается. А, так называемая, анимация до 22 или 23. Отдыхающим приходится в 20-00 набирать стаканы, чтобы хватило до конца анимации... Это не только алкоголь, но и лимонад для детей и т.д. Если компания большая, столы аж забиты стаканами. Забит стаканами и заборчик. Зрелище не очень, сидеть в это время на втором этаже неприятно. Столов на террасе вечером не хватает.
Как итог:
Отдых кроится в мелочах. Анимация, бильярд, теннис, бассейн, вроде, все есть. А по сути ничего нет(
Возвращаться снова в МореЛето нет желания, рекомендовать не буду.
3
1
Show business's response
Вячеслав Сукач
Level 8 Local Expert
July 23
Хорошая территория. Отличное питание. Собственный пляж. Бассейн на территории.
2
Show business's response
Ольга Чернатынская
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Были с детьми в сентябре. Очень понравилось. Еда разнообразная, свежая, вкусная. Весь персонал очень вежливый, номера убирают каждый день. В номерах все необходимое и даже больше. На территории отеля все что нужно для отдыха и детям и взрослым. Есть коляски, кроватки, велосипеды, самокаты. Бассейн чистый, в течение всего дня чистят, если это необходимо. Напитки в неограниченном количестве как безалкогольные так и алкогольные. Морожено в неограниченном количестве. Пляж чистый в 2022году поставили новый бар на пляже. Под шатром столики. Очень удобно. Мы были в восторге все очень понравилось.
1
Show business's response
Кристина Гетьман
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
Отель замечательный. Отдыхаем с 23 мая.от анапы много не ждала, но.. Все супер, отель превзошёл все ожидания, кто думает и сомневается, не сомневайтесь, учитывая, что в Анапе ещё не сезон конечно, прохладно, ребята создали все условия для комфортного отдыха.. Ресепшн очень приятные, реагируют на все просьбы моментально, уборка в номерах отличная, в номере все необходимое, можно ничего не брать кроме шорт и футболки)все свежее и чистое, не уставшее) бассейн не ниже 28 всегда, дети в восторге, дочь влюбилась аниматора Еву❣️муж участвовал в активностях всех, пляжный футбол волейбол,водное поло в бассейн. вечернее мини диско, занятия в детской комнате, просмотр мультов, все просто супер. Дорога к морю не долгая и комфортная, а пляж просто космический 🥰не верится, что россия.Ребята официанты и бармены очень приятные, вежливые, лояльные. Еда.. Ну это просто... Обалденная, у меня привереды, но ели за обе щеки, что не возьмёшь, все вкусно, много и всегда все разное, не повторяется.спасибо
5
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Если вы не первый раз отдыхаете в Анапе, есть с чем сравнить и прошлые отели были на твердую четвёрку, то отель Море Лето вам не понравится, он явно не тянет на 4 звезды. Питание на троечку, однообразное, небольшой выбор. К открытию столовой около дверей собирается очередь, трудно найти место, если пойти позже, многое уже закончится, например клубника и черешня, которую с трудом, но удалось попробовать. Также постоянная очередь в баре, пиццу покушать тоже ещё тот квест, люди стоящие в очереди могут вдвоём забрать ее всю. Анимация слабая, неинтересно, скучно и однообразно. В номере ужасные матрасы, чувствуются пружины, простынь соскальзывает. У многих номеров окна выходят на бар, если маленькие дети, проблема уложить, так как громко играет музыка до 23:00, но и после закрытия бара, гулянья взрослых продолжаются. В шаговой доступности нет сетевого магазина.
Из плюсов: рядом дельфинарий, аквакомлекс, очень нравилось гулять по проспекту, много елей, воздух супер!
7
2
Show business's response
Евгения
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Хороший отель для семейного отдыха! Небольшая территория отеля очень ухожена . Бассейн чистый , тёплый. Ресторан при отеле (шведский стол) всегда всего много , вкусная еда ! Кормят на убой . Номера чистые , светлые убирают каждый день ! На пляже отеля огорожена территория где расположены шезлонги под зонтами в жару прям спасение . Хочется выразить благодарность старшему менеджеру ресепшн Виктории ,замечательный человек, любой вопрос решит за считаные минуты ,прекрасный специалист. Так же хочется выразить огромную благодарность воспитателю детской комнаты Марии . Дети в восторге , уезжали со слезами на глазах . Из минусов : громкая музыка на террасе . Аниматоры никакие , каждый день одно и тоже. А в остальном все замечательно Спасибо МореЛето за прекрасный отдых на берегу чёрного моря !!!!!
3
Show business's response
Владимир Л.
Level 8 Local Expert
July 15
Однообразная ,холодная еда. Ограниченный выбор алкоголя. На второй день не знали уже что делать там.к открытию сезона отель не был готов.много чего не знали.
2
1
Show business's response
Кирилл Долженков
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Отель МореЛето. Территория маленькая. На ней помещаются два корпуса, хоз. корпус со столовой и терассой, бассейн и детская площадка для самых маленьких.
Еда на твердую четверку: разнообразна, но не вся вкусная, обилие фруктов, салатов. Алкоголь хоть и местный, но весьма хороший. Самая большая проблема - сама столовая. Посадочных мест мало, постоянно гуляют гости между столиков и выискивают тот, который быстро освободится . На терассе ситуация не лучше. Днём ещё можно сесть за столик, а вечером, перед вечерней программой уже невозможно. Только если часов в 6 приходить и занимать. На терассе расположен бильярд - всего один стол.
Вечерние выступления (анимация) плохо видно, так как так называемая сцена находится на терассе в стороне от столиков и чтобы ее увидеть надо толпиться на маленьком кусочке пространства. Есть некий кинозал, в котором показывают по 1 мультфильму в день. В детской комнате все хорошо, ребенка можно легко оставить на пару часиков. Бассейн небольшой, для тех кто не любит много плавать, глубина 1,6м. Шезлонгов хватает, но в час пик все будут лежать друг к другу очень близко. А вот зонтиков точно не хватает, тут опять же кто раньше встал, того и тапки. Есть некий спортзал, но маленький.
Заявлен wi-fi на всей территории и на пляже. На самом деле в номерах мало у кого он есть, просто не добивает. На пляже говорят раньше был интернет, но что-то случилось и его теперь нет. Администрация говорит, что уже занимается решением проблемы, однако приезды мастеров ситуацию не изменили. Больше похоже на простое затягивание времени, чтобы гости просто уехали.
Есть прачечная самообслуживания. Всего 3 стиральные машинки, но все равно это здорово, после нескольких попыток поймать свободную машинку постирать получиться. Порошок предоставляют.
На пляже ни разу не столкнулись с нехваткой шезлонгов, есть безалкогольный бар с печеньками и бутербродами. Утверждают, что бывали пицца и хотдоги, но мы не застали
На пляже явно не хватает места, чтобы ополоснуть ноги от песка. Есть один душ, но там постоянно очередь и ради ополаскивания ног ждать ее не хочется.
Где-то встречал фразу, что на пляж возят каждые 15 минут. Никого не возят и об этом сразу сказали на рецепции.
Прокат транспортных средств совсем скромный, особенно после того, как увидишь подобные прокаты у соседних отелей.
Номера чистые, обслуживание хорошее. Убираются хорошо и вовремя. Есть и кулеры с водой, и бутилированную воду щедро раздают.
Выход из отеля на пляж проходит через тенистую аллею и днём это здорово. По факту - это дорога между двумя заброшенными стройками и вечером она освещена строительными фонарями, которые делают освещённым дорогу и тех, кто по ней идёт, а вот что или кто находится в темноте на территории стройки - не видно.
Анимация слабая, отсутствуют элементарные игры - настольный теннис, аэрохоккей, бадминтон давно ставшие стандартом. Про баскетбол и волейбол говорить не приходится - для них просто нет места, хотя на пляже волейбольная сетка натянута.
7
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
June 28
Хочу поделиться впечатлениями и сообщить, что отель заслуживает твердые 3 звезды. Лежаков у бассейна мало, однако на пляже места хватало. Уборка номеров оставляет желать лучшего, так как ничего не моют. В первый день даже не сразу заметили, что у нас убрались.
Отель чересчур семейный, поэтому путешествующим без детей не рекомендую. Предоставляемые алкогольные напитки самые дешевые. Бассейн для такого количества людей очень маленький. Не объяснить взрослым и детям, что играть в мяч в нём - доставить всем неудобства. Хотелось бы, чтобы персонал урегулировал этот вопрос, так как плавающие с мячами занимают сразу половину бассейна.
3
Show business's response
Виктория Александровна
Level 12 Local Expert
May 20, 2022
А в Анапе МореЛето
Побывали первый раз
Было мило и приятно
И бассейн полный класс
Накормили, напоили
А ресепшн каждый раз
Что вам нужно?, улыбнётся.
И обрадует всегда
Аниматоры танцуют,
Не дают нам всем скучать.
И диджей навалит басов
А бармен нальёт вискарь .
Всем спасибо просто супер
Мы приедем к Вам не раз
Мы довольны, нам прекрасно
МореЛето супер класс.
P.s Отдыхали с 14.05.22 по 19.05.2022 всё было супер!
Встретили нас так как мы молодожёны с сюрпризом. И с последующим персонал был вежлив и гостеприимен. Кормили на убой) Вода в бассейне не меньше +28.
Народу было не на столько много, поэтому дискотеку нам устраивали по просьбе. В номере наводили порядок каждый день.
У них собственный пляж, с шезлонгами и баром , до моря идти пешком в развалочку минут 5, по песку везде деревянные дорожки, и каждый день их чистят от песка.) Туалет и душ, на пляжу тоже есть.
После многочисленных прочитанных отзывов, перед тем как нам выезжать, мы немножко расстроились , но по приезду , поняли что это все не так как пишут люди. И все наши пожелания , максимально исполняли , это очень приятно.
Мы планируем ещё не раз к вам приехать!)
❤️❤️❤️❤️
8
3
Show business's response
Anonymous review
July 6, 2022
Отель своих денег стоит. Отдыхали в июле 22-го года. 3 взрослых и ребёнок 2,5 года. Замечательный сервис, вежливый персонал, чистые уютные номера, хорошая анимация первую половину отдыха, теплыйБассейн. О потраченных деньгах не пожалели. Отдельно стоит отметить кухню. Разнообразие и качество блюд не уступает турецким пятеркам. Российский ультраолинклюзив приятно удивил. Из минусов отдаленность от моря. Но для нас и это не оказалось большим неудобством. Посетителям турецкого Ricsos скорее всего не понравится, но надо понимать куда и за какие деньги вы приехали. Мы довольны на 110%
3
Show business's response
Карина Викторовна Васильева
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Отличное место! Всё на высшем уровне! Питание, обслуживание, анимация, развлечения. Море рядом, минут 10, не спеша. Особая благодарность горничной Оксане! Очень внимательная, отзывчивая, добрая! Выполняет свою работу безупречно! Прошу руководство отеля отметить данного сотрудника премией!
Вернёмся сюда ещё! Обязательно! Очень понравилось! Особенно, конечно, детки в восторге!
1
2
Show business's response
Ольга Гугнинская
Level 5 Local Expert
May 13, 2022
Все нравится! Рекомендуем этот отель для семейного отдыха. Персонал замечательный , все стараются порадовать своих гостей. Театр начинается с вешалки, здесь также охранник повёл себя очень вежливо и дружелюбно при нашем заселении 11 мая 2022. На ресепшне ознакомили с правилами и предложили если нужно всегда свою помощь. В ресторане тоже хочется поблагодарить весь персонал и поваров и официантов. Все вкусное, еда разнообразная, всегда практически все лоточки заняты, если что то заканчивается , обязательно заменят. В промежутках между основными приемами пищи работает бар, где всегда можно перекусить, взять сладкую вату, мороженное,фрукты,сухарики,бутерброды, пиццу, лимонад. Если есть желание бармен с удовольствием угостит вас пивом, вином, шампанским или покрепче водкой и коньяком. Отдельное спасибо аниматорам. Мои разновозрастные дети , 9 и 17 лет, не успевают соскучиться, постоянно заняты и в бассейне и на суше. У маленького вообще плотный график с расписанием, аниматор Татьяна ему как подружка, везде приглашает и информирует о дальнейших мероприятиях. Это и водные зарядки и игры с мячом и конкурсы и аквагримы и просмотры в кинотеатре и дискотеки вечером и многое другое. Что касается номера, везде все чистенько, мебель удобная , есть все необходимое для комфортного проживания. Вообщем, наш майский отпуск удался благодаря отелю и всему персоналу ,СПАСИБО !
4
Show business's response
Ксения Сокольская
Level 6 Local Expert
September 14
Хороший отель, еда вкусная , для семейного отдыха отличный выбор)
Show business's response
Yaroslav Sinkov
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Отель просто супер! Отдыхали в середине июня 2022. Номера, территория, развлечения все на высоте! Еда тоже отличная, нет какого то безумного разнообразия из сотен ненужных и не съедобных салатов как в турциях, но все что есть - все вкусное и съедобное. Молочка на завтрак просто космос!!! Ещё и алкоголь наливают с 8ми утра до 9ти вечера))) и весь алкоголь отечественный и очень качественный. А какой у них квас и лимонад - просто супер! А вы где нибудь видели чтобы в отеле вы могли прийти в прачечную, засунуть детские вещи в стиралку, воспользовавшись порошком и все это бесплатно? В общем отель очень рекомендую, особенно с детьми!!!
3
Show business's response
Ira.Rylakina
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Отдыхали в сентябре 2023. Хороший отель, вкусно кормят, в номерах чисто, уборка каждый день. Территория ухоженная. Бассейн с подогревом. Рекомендую этот отель.
1
Show business's response
Татьяна Гладких
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Всё очень понравилось, еда разнообразная,чистота,обслуживание номеров ежедневное,замена белья раз в 3 дня,бассейн большой,лежаков хватает. Для All inclusive в России вполне прилично.
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Впервые на российском побережье, долго настраивалась, т.к. всегда были заграницей и ехали семьёй с двумя детьми. Отель удивил. Начиная с приезда встретили с бокалом холодного шампанского, тут-же заселили. В номере все мыльные принадлежности, халат, тапки, бритвенный набор, утюг, доска, чайный набор, полотенца пляжные и др.
Питание разнообразное, морепродукты, мясо, выпечка, народу много, но очереди не создаются. Официантам отдельное спасибо, летают как пчёлки, быстро убирают столы, подносят чистую посуду, всё протирают, подметают за малышами, если что-то уронили.
До пляжа идти метров 600 на глаз, частный, шезлонги включены в стоимость, песок как мука, что нас поразило. На нём есть бар с безалкогольными напитками, выпечкой и фруктами, море чистейшее, правда встречаются медузы.
Анимация детская и взрослая, мороженое,пицца, сахарная вата и тд весь день, нашего ребёнка поздравили от отеля с др тортиком на вечерней анимации, впечатляюще, когда все скандируют,поздравляют и хлопают. Алкоголь на территории весь день бесплатно, вечером караоке и другие развлекалки.
Единственный минус не куда выйти за территорию от слова совсем, там трасса, нас это не напугало, тк было чем заняться и ходить не было смысла. Видно что персонал старается, достойно!!!
Show business's response
Сергей Хорошев
Level 4 Local Expert
August 27
Замечательное место, недалеко от моря. Тёплый бассейн в отеле, чисто.