Морг
100 reviews
December 18, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам. Помогли с оформлением документов, организацией кремации и церемонии прощания. Всё было очень достойно. Красиво проводили бабулю в последний путь
7
February 6
Столкнулись со смертью близкого человека, тело поступило в данный морг. Сначала приехали получать справку о смерти. Нас направили во второй кабинет. Парень все хорошо и подробно объяснил, ответил на все вопросы, не торопил, относился с пониманием. После чего подошли к стойке к лысому мужику с вопросами по дальнейшим действиям. Лучше бы не подходили. Если соглашаешься на все услуги и проплачиваешь, то тебя оближут с ног до головы и успокоят и поддержат словом. Если же у тебя ограничен бюджет или ты просто не хочешь ничего покупать и пользоваться их услугами, то отношение будет как к челяди. Более того на тебя еще начнут давить психологически и пугать разными с страшилками, что будет если не прибегнуть к такой услуге аля: «выбор конечно за вами, но может быть так…».
Охранник и девушка в кассе так же по первому впечатлению понимающие и адекватные люди, но лысый бочонок за стойкой и так в непростой ситуации для людей только добавляет еще больше проблем и нервов. Учитывайте это если не дай бог придётся посещать данное заведение.
6
1
December 13, 2024
Всё было не так плохо,пока дело не коснулось одевания и грима ! За косметику и процедуры к минимальным 15т доплатила ещё столько же .. и за такие большие деньги(гроб стоил дешевле) бедная моя мамочка предстала на прощании в крематории с оранжевым лицом и бордовыми растянутыми губами!!! и ,если бы мы прощались в морге,то я бы не постеснялась прямо там устроить скандал! За такие деньги ТАКОЙ макияж «от кутюр»! Стыд и позор! И это последний раз,когда я видела свою любимую мамочку! Нет им прощения!
8
9
August 4, 2024
На удивление всё очень неплохо. Похороны - это всегда тяжело, нервно и дорого. Тем не менее, организация довольно четкая. Всё оформили в одном месте, без лишней беготни. Агент Мария всё доступно объяснила буквально пошагово. Лишнего вымогания денег я не заметила. Единственный минус в организации - это один лишний визит. Можно было бы сразу назначать людям дату получения мед. свидетельства, без предварительной явки для получения талона. И ещё отдельное спасибо санитару, который принимал вещи (к сожалению, не знаю имени и фамилии). Он честно сказал, что в нашем случае можно обойтись без дополнительного грима. Конечно, после тяжёлой и долгой болезни бабушка цветущей не выглядела, но зато была вполне узнаваема. И мы попрощались с реальным близким человеком, а не с загримированной куклой. Приятно было встретить профессиональное и честное отношение, без раскручивания на лишние расходы. Спасибо!
13
5
January 18
Позвонили нам типо с морга организация на Энергетиков 59 и раскрутили на 200000₽. Приехали в морг документы уже были готовы. На удивление вежливые сотрудники. Все рассказали и объяснили. Там же в морге и оформили кремацию. Раза в три дешевле и быстрей. Спасибо вам большое 🙏🏻
7
5
October 28, 2024
У нас долгая задержка от следователя была, так что только через пять месяцев смогли попрощаться . Все прошло в общем зале, закрытый гроб.. Но все сделали оперативно, доступно объяснили, без хамства, запахов особо в помещении нет, все адекватно. Денег не вымогают.
1
June 24, 2024
19.06 забирали покойного из этого морга. Ждали с 9 утра до 11 выдачи. Уже опаздывали на отпевание , поэтому не посмотрели все ли хорошо с телом там на месте. Ехали во Всеволожск. В храме открыли гроб и из него полетели мухи! Нос у покойного был весь в опарышах. Это просто кошмар!!! Заплатили 13500 за помывку, одевание и обработку швов. Теперь работники морга говорят, что это не их вина. Подготовкой тела оказывается занимается ритуальная компания и никакого отношения к моргу она не имеет. Хотя оплата была произведена в кассу морга. Такого кошмара я давно не испытывала. Очень отвратительное отношение к людям.
23
7
April 15, 2024
Организовали полностью бесплатные похороны. В принципе все нормально и доброжелательно. Никто не звонил и ничего не навязывал. В каб. №3 с рит. агентами: "под ключ" озвучили 70-80тр, там рассказали страшилку про "бесплатно в лесах и болотах Магадана". Запаха в помещениях нет, всё прошло быстро. За счет государства (полностью бесплатно) - на Северном кладбище, по гар. перечню (полу-бесплатно) - Южное.
1) Заплатили за вывоз в морг из дома 3300. Вероятно можно не платить, т.к. вывоз на экспертизу, поэтому лучше выбрать "оплатить потом в морге", и не платить.
2) На след день надо приехать в кабинет №1 или №2 (в зав-ти от района) с паспортами, дадут талон где указана дата, когда будет готово мед свидетельство. Телефон морг не берет (сказал сам сотрудник), поэтому личная явка.
3) Ещё через несколько дней приехать за результатами экспертизы (мед свидетельством). Если похороны за гос счет - отдать паспорт умершего, заявление на похороны за гос счет (бланк дадут), согласие на обработку данных. Морг всё сделает и проведет похороны. Копию мед св-ва отказались делать, ознакомится можно. Мед свидетельство выдается на руки если похороны "за свой счет", но при похоронах за гос счет мед св-во остается в морге и на руки не выдается. Акт вскрытия потом можно запросить в следственном комитете района, написав там заявление.
4) В морге сказали что у них срок хранения тел "не ограничен" и бесплатен. Через 3 недели после экспертизы было захоронение, в теории можно за денежку санитиару предоставить одежду (по закону обязаны бесплатно одеть) и узнать день и время, чтобы присутсвовать на кладбище. Информация в ГУП РитУслуги дойдет через несколько недель после похорон, но можно позвонить на кладбище и узнать где.
5) При похоронах за гос счет первичное гербовое свидетельство (оригинал) остается в ГУП Ритуслуги, они его "никак не отдают", нужно заказать повторное в МФЦ (делают несколько дней) или ЗАГСе (сразу но очереди).
При полностью бесплатных похоронах всё делает "государство", ваше присутсвие и сбор документов нигде не требуется. Есть вариант полу-бесплатных похорон (гарантированный перечень): получаете мед св-во в морге, едете в ЗАГС за гербовым св-вом, едете в пенс фонд за справкой (с указанием ФИО, СНИЛС, соц статуса (пенсионер), работает или нет), едете в ГУП РитУслуги и подаете заявление. При этом вы обязаны присутсвовать на вывозе тела на кладбище и оплатить услуги по выносу, и другие, а также быть на кладбище, т.к. там требуется гербовое.
Через месяц по заявлению в районный следственный отдел - прислали простое письмо с копией акта исследования, с указанием подробных причин смерти и заболеваний.
20
9
March 27, 2024
К сожалению, перед самым Новым годом у нас произошло печальное событие, умерла свекровь. Поэтому пришлось воспользоваться услугами городского морга на Екатериненском пр, 10. Ну что сказать, это три дня ада. Два дня документы, третий - сдача вещей (четвёртый день получение тела, здесь всё хорошо). Но вот оформление документов, вернее огромная очередь в маленьком, душном, давящем помещении.... Все люди на нервах, информации никакой. Когда дают номерок прийти за свидетельством о смерти с13 до 15, ты приходишь и понимаешь, что в этот промежуток времени просто не успеваешь пройти🙈. Хорошо, охранник успокоил. Сказал, что все, кто вошёл в помещение, будут приняты. Вот тогда уже успокаиваешься и просто ждёшь. Господа руководители морга, ну неужели в современном мире нельзя сделать цевилизованно? Поставить автомат с выдачей талонов, сделать табло в зале ожидания. Да хотя бы элементарно ремонт.... Фото наверно запрещено делать именно по этой причине.
Почему вскрытие происходит только с четверга?. В очереди стояли люди,, у кого близкого увезли в морг в субботу, а заключение и свидетельство они получали только в четверг. Это же просто издевательство над людьми... 😡.
Оформлять косметические услуги я не стала, только оплатила минимум-помыть, одеть. Боялась правда что это отразится на виде усопшего. Но нет, всё сделано достойно, спасибо.
Совет, кто столкнётся с услугами этого морга. Оформляйте всё на погребение прямо на кладбище, где будете хоронить. Это будет дешевле.
При морге есть магазин, где продают погребальные принадлежности. Цены адекватные. Покупали там венок и тапки.
8
6
October 22, 2024
Хочу сказать спасибо молодому человеку из кабинета номер 2
Все подробно объяснил был вежлив и терпелив . Везде бы таких сотрудников.
8
September 19, 2024
Отвратительно. Во время не выдают документы, специально затрудняют выдачу справки о смерти в такие моменты когда провожаешь в последний путь . Никакого человеческого отношения!
3
6
December 28, 2024
На удивление очень отзывчивый персонал. Очень помогли в столь ужасное событие в моей жизни. Спасибо вам большое.
5
2
June 14, 2024
Спасибо огромное за отличное обслуживание! 13.06 2024 года были похороны, начитавшись отзывов плохих, были готовы к самому худшему. Особенная благодарность тому, кто наносил грим. Это было просто мастерство высшего класса. Никто никаких денег не вымогал. СПАСИБО Вам за Ваш труд!
5
10
January 20
Берегитесь кабинета номер 3. Обслуживать вас будут очень очень вежливо и заботливо... усыпят бдительность.. все оформят... и попросят перевести или наличкой от 10тр ( кстати с переводами теперь будьте осторожны - вышел закон об ответственности)... и вы наивно думаете, что это и есть плата агентству.. а это несколько звонков и пара поездок курьера.... но нет... это "чаевые" агенту)))... а официальная сумма за услуги приемщика заказов составляет 25тр по чеку... которую вам никто не озвучит.... вас тепленького возьмут в оборот с вашим горем..
4
February 1
Святые люди. Очень хорошо все объяснили и очень помогли. Спасибо вам большое 🙏
1
March 19, 2024
Очень вежливые и профессиональные сотрудники! Такого отношения редко встретишь.На все вопросы отвечают чётко,и с пониманием того,что родственники не совсем "в адеквате" и не совсем "улавливают"сказанную информацию. Здесь работают Профессионалы с большой буквы,все,без исключения! Особая благодарность ,Марии. Всем низкий поклон.
6
8
October 12, 2024
Украли или потеряли головной платок для мамы. Отвратительная контора. Ну с этим ни чего не сделать.. Судебка же. Не хорошие люди там работают.
2
8
February 7, 2024
Извините, но отношение ужасное.
Одно дело стояли в морге 1,5 часа или больше, ну ладно, это понять можно еще хоть как. Выдавали тело без их услуг, как будто мусор какой-то. 1. Все недовольны что их хоть что-то спрашиваешь
2. Выкатили тело мамы и просто раскрыли передо мной все, прочитали ФИО и оставили так
Я понимаю, что для кого-то обыденность, но нужна какая-то рабочая субординация в этот момент, без такого отношения будто вещь какую-то отдают. Люди будьте людьми. Сколько бы тел вы не видели, но жизнь каждого важна!
21
7
January 26, 2024
Хочу сказать огромное спасибо за помощь сотрудникам. Заблудились с мамой (она инвалид 2 группы и очень плохо ходит), сотрудник довёз нас до места прощания и договорился, чтобы нас дождались. В такие моменты теряешь я и не понимаешь, что происходит и как действовать дальше. Спасибо огромное! Мама смогла попрощаться с сестрой.
6
3
February 7
Проверяйте документы перед росписью даже в конце при получении урны!!! Халатность встречается даже тут :(
July 18, 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить коллектив бюро СМЭ. Отзывчивость и чуткость сотрудников помогли облегчить боль утраты близкой подруги. Спасибо Вам
огромное за высокий профессионализм, сердечность и понимание!
10
15
November 22, 2023
Мне нравится.
Парень из 2, прикольный! В честь наступающего достал из под стола мандарин, для меня!
У парня из 1 кабинета, нет радости в глазах, интересный, горластый такой.
Парень из последнего кабинета на лемура похож, наверное он хороший.
Чувак, на стойке, мировой, прессак так вообще норм, под музыку вертится, не каждая баба так вертится… я знаю!
Дед вообще крутой, тяги ровные.
13
18
August 23, 2023
Хоронили маму,сказать что была в шоке, слабо сказано.Обратились к агентам, которые находятся при морге ,потому что поняли,что не справимся сами.Цены в принципе адекватные,нам хотя бы не нужно было мотаться никуда, машина,отпевание и документы всё хорошо сделано, кладбище сами ездили и выбирали место так же через агентство,но не нужно было св-во о смерти . Думали всё хорошо будет,но не тут то было,морг сделал всё ужасно.Во первых сказали,что лицо всё в сине-зеленых пятнах и идет отслойка эпидермиса нужно заплатить 30 т рублей,заплатили,а когда муж сказал что хочет увидеть тело,сказали,не имеете права.А на похоронах на следующий день, все были в шоке от вида мамы, волоски не сбрили,тональника столько кошмар,изуродовали лицо так что не узнать.Лицо вдавлено внутрь -жесть была полная,сами понимаете, что не до разборок в этот день.Но хуже было на кладбище, когда внучка работающая в медицине решила посмотреть есть ли гипс на ноге на пальцах, нет его не было ....как и пальцев на ноге их просто отрезали зачем не понятно ,не было и пятен на коже,как нам говорили....... короче наживаются на горе людей . Почему мы не можем увидеть своих близких перед похоронами????!!! Короче морг с людей вытягивает деньги . P/S кто работает в гримёрке и патологоанатому нужно пожелать всего хорошего и их родственникам...... А простые смертные как выясняется не каких прав и не имеет.....
36
9
April 7, 2024
Место не самое плохое, очереди да, беготня да, приехать несколько раз да, и отношения ужасное трижды да да да.Вскрытие прошло быстро, заключение выдали на следующий день как забрали из дома, на горе людей наживается СТОЙКА У ВХОДА.
13
6
November 3, 2023
Спасибо,мы к сожалению за этот год посещаем морг в третий раз
Внимательное, доброе отношение, если возникают проблемы, даже по неосторожности сотрудников, всё решается, работают люди деликатные и добрые, в тяжелых обстоятельствах это особенно важно.
7
7
July 19, 2023
Сердечно благодарю Коллектив Бюро СМЭ и сотрудников отдела Ритуальных услуг за понимание и помощь в сложившейся крайне трудной ситуации. Потеряв близкого человека в чужом городе, мы нашли поддержку у Вас, что помогло пережить тяжёлые дни. Спасибо огромное за высокий профессионализм, за человечность, за то, что, что Вы помогаете людям в критические минуты жизни. Низкий поклон
10
9
January 25, 2024
Плюсов нет! Минусы: очень маленькая автостоянка, бюрократия при оформлении пропуска на вывоз тела, на само тело, выдача тела для вывоза. Вы специально добавляете горя родственникам? Похоже, что да.
9
5
December 21, 2023
Хотим выразить благодарность работнику канцелярии (каб.13), работникам на приеме одежды (каб. 6), а также санитарам морга. Все было сделано своевременно и в самой вежливой форме.
7
4
June 19, 2023
Чудовищно, цинично до крайности ведут себя некоторые сотрудники. НЕВЕРОЯТНАЯ накрутка цен по подготовке к захоронению. Пугают синим лицом с трупными пятнами, если не оплатишь по максимуму. Оспаривать невозможно, понятно почему. Прайс тоже непонятен для непрофессионалов. Бессовестно. То, что они не выполнили ту работу, которую пришлось нам оплатить, не сомневаюсь. Но доказать невозможно. Надеюсь, с ними самими поступят так же, как они поступают с нашими близкими.
28
7
January 7, 2023
Если вы хотите зайти, забрать необходимые Документы в канцелярии и выйти, это займет полчаса. Но если вы спешите, и ждать не можете, произойдет следующее:
Во-первых, работник канцелярии, узнав, что вы зашли без очереди, догонит Вас, и попросит отдать Вашу справку (о получении которой Вы уже расписались в журнале выдачи и можете никому ее не отдавать. Я, к сожалению, повелся) под предлогом, что "в справке ошибка". Какая ошибка? Я уже расписался в журнале выдачи справок, а это просто предлог чтобы Вы постояли в очереди еще 30 минут, и проучить Вас Во-вторых, поняв, что Вас провели, Вы зайдёте к этому человеку, и попросите у него Ваш документ, который он забрал. Пока он пойдет за охраной, Вы спокойно заберете свою справку (пусть и с его стола).
Дальше, люди с надписью "охрана" обвинит Вас в "хищении документов из помещения канцелярии", назовет случайно выбранную статью и чуть ли не позвонит в "КРАСНУЮ гвардию" (надеюсь, это была шутка). Вот уже около 5 сотрудников стоят вокруг, один из них запер входную дверь, сообщив, что не выпускает из здания, а остальные настаивают чтобы я отдал свою справку им. Спасибо, что хоть не дошло до рукоприкладства
После "антракта" рассмешил еще один номер: еще один представитель этого общества демонстративно заходит и говорит, что у какого-то другого человека в справке не дописали "Узбекистан" (???). Видимо, чтобы убедить меня отдать уже свою справку. Этот способ, может быть, и работает на 7-летних детях, но применять его в сторону взрослого человека, которого они видят впервые в жизни - ...
В общем, может, я и не совсем правильно поступил, потратив 2 минуты времени людей в очереди, но со стороны их персонала это ужас
В общем, знайте закон
38
12
January 31, 2023
Прочитала отзывы с 2018г. по 2023г. Ни чего не изменилось!!! Тут все так же грабят и разводят на деньги. Сначала выдерживают тела по неделе, а затем рассказывают о том как плохо оно выглядит: лицо черное, нос впал и т.д. Потом начинают пугать закрытым гробом, либо минимум 23000. Конечно ты отдашь последнее, проважая "в последний путь близкого человека". Оплатили. В день похорон попросили оплатить аренду зала. Какого зала...? За то что гроб стоял в зале 10мин, на время прощания. И за вывоз тела из дома тоже заплатить. Хотя вывоз тела умершего в гос. судебно-экспертное учреждение, каким и является данный морг оплачивается за счет бюджета. Но в день похорон спорить не стали. Оплату провели через ритуальный магазин, а не через кассу морга. В магазине все те же продавцы, все с той же фразой "все на витрине, сами смотрите!" В ритуальное агенство при морге не ходите, цены завышены в два раза + услуги агентов от 20 - 40тыс. Хотя, какие они услуги предоставляют, я так и не поняла. Просто передают мои деньги за ритуальные услуги вместо меня! Вобщем команда в данном морге собралась с коммерческой жилкой, зарабатывая на безвыходном положении людей и пользуясь их подавленным состоянием! Вы зарабатываете на чужом горе, но земля круглая, бумеранг обязательно к Вам вернется!!!
49
6
March 20, 2024
Так странно ставить звезды моргу... Ну в целом нормально там работают.
Четко, разъясняют по несколько раз, учитывая состояние людей, к ним приходящих.
Ни хамства, ни вымогательств не было.
Оплатили за услуги 12,5 тыс, это минимум.
Если Ваш близкий и уже усопший попал в этот морг, нужно будет посетить его трижды, если не привлекать агента.
7
4
November 28, 2022
Требую , чтобы Администрация обратила внимание на поведение своих сотрудников! К большому сожалению , жизненные обстоятельства сложились так , что я оказалась с горем один на один и первым шагом после потери мной близкого человека , стал поход во вторую канцелярию. Сказать , что сотрудник , выдающий медицинские свидетельства о смерти -бесчеловечное существо -это ничего не сказать !!! Да, именно существо !!! Потому что иначе я не могу назвать того , кто плюёт на все нормы человечности , сострадания , культурной этики и элементарно на уважение к человеческому горю !!! К сожалению не запомнила ФИО этого сотрудника , но больше чем уверена , что вы поймёте о ком речь !!! В его молодом возрасте он уже утратил все те Качества , которые присущи людям !!! Я , взрослая женщина , прочувствовала на себе все «прелести» психологического насилия , насмешек и не уважения к себе ! Такие люди не то что НЕ должны работать в этой сфере (и сфере обслуживания), а я бы поставила под вопросом их нахождения в социуме !!! Прошу срочно взять это во внимание и принять меры !!!
46
6
September 26, 2023
Место по выкачиванию денег!
Ни в коем случае не заказывайте похороны у тамошних ритуальщиков,разводят на бешеные деньги просто пользуясь вашим горем и шоком!
Консультант сначала расскажет про платные похороны и вряд ли упомянет про бесплатные за счет государства,хотя стенд там висит с подробной информацией.
Рассмотрим ситуацию как получилось у меня.
Умер родственник,приехали специальная забирать тело,главный грузчик тел спокойно и непринужденно сказал,что с вас за перевозку тела до морга 3 тысячи ну и нас отблагодарить деньгами,каждому по 1 тысячи. что бы тело нормально спустили и довезли.
В морге был свидетелем как девушку разводили на косметику для покойного,на грим который стоит там от 15 тысяч и больше,само тело вам не покажут,гример судя по отзывам так себе!
Передача вещей,вот тут я чуть кукухой не поехал...
Привез вещи,зашел к доктору в кабинет он сказал,что для захоронения в закрытом гробу будут проводиться ряд действий,убрать распространение запаха и одеть покойного,причем под "одень" он сказал что тело ложиться в гроб,накрывается простынкой и сверху накладывается одежда в том порядке как ее носят,что никто вашего родственника одевать не будет,я так и не понял почему,так вот за это отдайте пожалуйста 11 тысяч.
Что бы работники морга отнесли гроб до катафалка это 10 метров от зала с гробами за это 1300 рублей.
Мой вам совет,сначала выберите кладбище и уже там ищите ритуальщиков,будет на много дешевле.
У нас получилось 22000 за место на кладбище(муринское) и перевозку гроба от морга до могилы и будьте готовы дать на лапу водителю и могильщикам,это у них так принято.
12
3
February 11, 2022
Впервые обратились в морг на екатерининском проспекте 10. Все было быстро, четко и доступно. Не скажу, что дёшево, но и не дорого, цены как везде. Понравилось, что все доступно объяснили. Заказали отпевание в зале при морге, у нас был очень хороший священник и ребята с прекрасными голосами (даже слишком хорошими для такого места). Все прошло без каких либо накладок. Персонал очень вежливый
13
20
October 11, 2022
Я думала таких мест на земле не осталось. Жуткий привет из советского прошлого:с мерзопакостным отношением, полной неразберихой, идиотским расписанием, холуями- консультантами. Отвратительная организация процесса! Плачущие родственники вперемешку с пытающимися оформить документы и что-то понять с расписанием работы, гробы на продажу вперемешку с уже занятыми... Телефон действительно один и это автоответчик. Так называемые консультанты- это представители ритуального агенства - прикормыша, по вопросам работы морга, выдачи тел, сдачи одежды. приема-передачи гробов не знают ничего, но и сказать, что не знают не могут. Теперь по существу:очередей почти нет, поэтому переплачивать агентам (6тыс) не имеет смысла. В случае если смерть наступила дома морг надо явиться 3 раза: 1. сдать документы выданные полицией и получить талончик с датой получения справки по результатам экспертизы, ускорить процесс не получилось, на 4 день назначили,2. получить вышеуказанную справку в назначенное время ( с 14 до 15) с этой справкой отправляться в ЗАГС на Достоевского 9 получать свид-во гос образца( там очень оперативно и цивилизовано, эл очередь, время ожидания 10 мин), 3. со справкой и свидетельством снова в морг для получения тела, на словах было сказано в 9 , в расписании с 10 до 14, опции отдать одежду умершего в предыдущее посещение нет ,по причине талантливо составленного режима работы. В общем этот непростой квест требует много сил и здоровья....
50
7
December 28, 2022
Начитавшись, плохих отзывов ждала нечто ужасное. А в результате охранник на пороге же помогает,увидя смущение, куда идти дальше. Все сотрудники вежливые и повторяют информацию несколько раз, видя, что люди в горе просто не сразу могут все запомнить. Единственный минус, что в коридоре, где сидят люди, периодически возят гробы с покойными, но видимо, другого пути на вывоз тела нет и в принципе нечего не видно.
5
11
July 7, 2023
Полная коммерция! Родственников обрабатывают прям на улице!!! Все они между собой на %. Агентский сбор от 30-50 т за что такие деньги??? Давят психологически, если не соглашаешься на их услуги, то тело могут удержать
13
4
October 20, 2022
Не дай Бог сюда попасть вам и вашим близким. Отец умер дома, тело отдали только на 5 день. Если будете заниматься сами, Придётся приехать 2 раза- 1 для получения талона на получение медицинского свидетельства, 2- для получения медицинского свидетельства и сдачи вещей-это самое долгое.
Одели покойного не очень, оспаривать не стал, т к. Не было времени. Отдали гроб только в 10.15, хотя запись была на 9.00
17
5
May 26, 2024
Всё хорошо нам помогли 5 балов всё хорошо. Услуги не навязывали.
5
8
March 30, 2024
Сегодня я хоронила папу. Он попал в морг на Екатерининский 10. Хочу отметить уважительное и достойное отношение к покойным у персонала. К похоронам папу подготовили наилучшим образом.
Со мной общались вежливо, непонятные вещи объясняли.
4
6
May 3, 2022
Морг работает с 9 до 15.
Телефонов морга нет, есть только автомат : 544-48-13 , в интернете есть ещё 407-39-39, но это ритуальное агентство, смогли сориентировать по организационным вопросам(как , что, куда). Нормальную информацию можно узнать у охранника при входе, далее стоят одни агенты и типа пытаются помочь.
Делали все сами без агентств. В канцелярии это кабинеты 1, 2, 13 выбирайте по району (при входе направо) получили справку о смерти, талон на сдачу одежды и опись того, что будем сдавать ( в нашем случае было убийство , справку не отдали без разрешения на захоронение от следственного комитета, которое ждали месяц) там же узнаёте размеры для гроба . Далее вам предложат идти в другой кабинет 3, где сидят ритуальные агенты- не ходите! Идите сразу в загс для получения св- ва о смерти с гербовой печатью и формы 11 для компенсации погребения. ( адрес Спб, Достоевского 9).После получения св- ва и справки ф11 идите на 1-Советскую 8 ( кабинета 25) там хоронят бесплатно от государства ( гроб, транспорт, кремация или захоронение), останется заплатить только за Услуги морга ( по выносу тела из морга в транспорт и за обработку тела( сан обработка, одевание, грим). Вам назначат дату и время похорон ( обычно в течении 1-3 дней, дату и время самим не выбрать). Идёте опять в морг за день до назначенной даты ( с утра до 12) с заполненным талоном на сдачу одежды в кабинет без номера( от входа идите прямо и упретесь в белую дверь) , там оставляете талон и идёте к кабинету 6, где сдаёте вещи и выбираете, что будете делать с трупом ( сан обработка, одевание, Гримм и тд и тп). Прощание в общем зале бесплатно. Выносить гроб из морга до транчпорта можно самим. Хранение тела в морге свыше трёх дней бесплатно. Прилагаю в фото информацию с 1-Советской 8, канцеляриям , прайсу по услугам морга.
84
8
August 26, 2022
Бессовестное заведение с не реальной откачкой денег. Навязывание услуг с устрашением похорон в закрытом гробу в связи с тем, что в морге тепло и тело испортилось. Грим отвратительный, себе бы так накрасили пудрой все и даже ресницы. Выдерживают тела по неделе, чтобы потом как можно больше вытянуть денег. Начиная с вывоза тела, заканчивая водителем автобуса-все требуют позолотить ручку, типа, это у них так принято.
Плохой морг и плохие люди там работают - вот такое впечатление создалось.
39
3
October 13, 2023
Достаточно позитивное место, все мы получим туда билет, имен в этот *** морг где-то в питере, а так если и трпы там под солями ваще кайф
3
9
February 16, 2022
16.02.22 приехали в морг на отпевание отца, церемония была назначена на 9-40 . Нас пригласили в зал N4. Подходим к гробу, а в нашем гробу, в нашей одежде лежит тело незнакомого нам умершего....🤬🤬🤬
Мама и все близкие в шоке, у кого сердечный присту..... администрация хлопает глазами...
Начинаем искать своего покойного. В этом же зале случайно находим тело отца (по приметам и тату) без усов (он ими дорожил) лежащего в дешовом гробу и непонятной одежде. Просим поменять тела местами и переодеть покойного.
Администрация даже не извенилась, говорит, что произошла ошибка с телами по вине полиции и всячески отмазывалась.
Тело отца и неизвестного увезли на переодевание, через 30 мин. пригласили на опознание. После чего вернули его в зал на отпевание.
Это день запомнится надолго не только из-за траурного мероприятия но и из-за такого калабса и неразберихи с телами. Чуть не похоронили вместо своего отца чужого человека...
43
6
November 28, 2022
Пришлось съездить туда 4 раза.
1 получить талон
2 получить справку
3 оплатить услуги, отдать вещи
4 забрать
Вскрытие на 5 день только. Платно не предлагали, я даже не знала что можно платно.
При оплате сразу смотрят счета ритуальных услуг, думаю отсюда и создаётся сумма оплаты их услуг, тк прайса никакого нет, просто называют цену. В 28 уложились, хотя в 2016 году в морге при больнице это вышло 4.
Канцелярии напротив залов с покойными, забирать также рядом с ними. Хочешь не хочешь других увидишь тоже...
Очередей особо нет, сотрудники вежливые, если специально не ругаться. Сотрудник на стойке не очень в общении.
Ритуальное агентство отдельное в каб 3 туда идти не обязательно, можно все сделать отдельно. Там работает женщина хамоватая, видела как она грубо разговаривала с пожилой женщиной и закатывала глаза..
Забрать получилось на 8 день только.
Если все делать вежливо отношение нормальное, с хамством не столкнулась.
7
4
May 21, 2022
Выражаем благодарность сотрудникам морга.Сделали на 300% лучше,чем ожидали.Уж есть с чем сравнить,четырежды.Услышали и поняли.Спасибо.Негласная поддержка с первой минуты,как зашли в кабинет.Омолодить на 30 лет,да ещё так,это величайшее спасибо за трудовой вклад.Далеко не каждый умеет,ох совсем не каждый.Лен.обл стОит поучиться.
5
23
January 10, 2022
Сложно ставить 5* такому печальному месту, где оказываешься, испытывая горечь от потери близких. Тем не менее, хочу выразить благодарность сотрудникам, которые отвечали на все вопросы, адекватно рекомендовали те или иные услуги без навязывания. Отдельное спасибо, что помогли пройти очередь побыстрее, тк я была с дочкой, не было возможности ее оставить с кем-то. Лично я столкнулась с человеческим отношением, лишних денег никто не вытягивал, скорее наоборот по некоторым моментам честно сказали, что не имеет смысла оплачивать некоторые услуги/вещи, хотя я была готова. После Нового года очень много людей, что затягивает процесс оформления всех процедур.
Но однозначный плюс сотрудникам морга и менеджерам. Все было исключительно вежливо и тактично.
Минус - внешне, конечно, давно пора сделать хотя бы косметический ремонт и чуть больле позаботиться об удобстве клиентов и по возможности уже создать электронные очереди, табло, возможность записаться на определенное время. Все-таки 2022й год на дворе уже.
9
11
March 19, 2022
Это ад на земле! Моего папу 55 лет увезли из дома в воскресенье вечером. Приехала в понедельник с утра в канцелярию. Вскрытие назначали только на четверг. Четверг!!! На 5-тый день! Просила пораньше, предлагала деньги! На что мне было сказано, что нет- вскрытие бесплатна услуга и они зашиваются, что у них 1000 покойных в день. Приехала в пятницу отдать вещи, мне сказали, что очень плохо состояние, тела, очень чёрное лицо. Заплатила за Гримм 30000. Забрала гроб с папой в субботу , в 2 часа дня. Это почти неделя! Холодильник +5 если ещё и стоял мой папа там. В коридоре просто стоять каталки с телами. Ужасное место! Пытайтесь умереть в больнице, а не дома! Выдают практически всех в закрытых гробах, переломном мужчина забирал свою сама на 13 день в закрытом гробу! На 13-тый! Ад!
36
6
October 28, 2021
Прошу сотрудников этого заведения (кто прочтет) обязательно передать тому, кто работал 28.10.21, в 14-30,в канцелярии №13, мой поклон. Этому парню 5 звезд. До него я почти не могла жить с мылями типа: могла помочь маме; её увезли живой; она понимала всё той ночью, но не стала беспокоить, меня и пр., пр.
Этот молодой Человек мог бы выдать мне заключение и :<идите, делайте что хотите, читайте>. Он все пояснил, посоветовал, что делать дальше. Он отдал мне телефон, висевший на шее мамы... Он явно продлил мою жизнь, избавив сразу от большой части сожженых этим заутрированных мыслей, прямо от его дверей. Не меняйтесь, пожалуйста.
18
6