Сами залы не плохи, оформление тоже. Но структура работы отвратительная. Забронировать билет нельзя, только купить. Взял билет на 19:40. И в этот день все начали уезжать на дачи, одним словом пробки были огромные. Решил отменить, т.к. точно не успевал. Онлайн возврат не удался. Так как онлайн можно вернуть за час до фильма, если позже то только на кассе. Думаю ладно, но странно. Какая разница если фильм ещё не начался. Приехал спустя 1ч 30мин. Пошёл на кассу, сказал что хочу оформить возврат. В итоге говорят что можно за 30 мин жо начала фильма. Читаю правила возврата билета, где написано что заявление должны принять до окончания фильма. А фильм ещё идёт. Но сотрудники отказывались принимать даже заявление. Начальства никакого нет. Да и на фильм можно прийти даже не оплачивая билет. Никаких проверкок билета. Просто взял и вошёл.
2
2
Show business's response
Elena Ivanova
Level 30 Local Expert
February 10
Хороший кинозал, были в рабочий день, поэтому зрителей было немного. Чисто, сиденья удобные.
1
Show business's response
Сергей Викторович
Level 5 Local Expert
October 15
Из минусов, в одностороннем порядке не пускают моего ребёнка на фильмы с ограничениями!!!!
Show business's response
НАТАЛЬЯ ПАЕВА
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Репертуар топ. Мы ходили на Аватар 2. Много залов. Продажа билетов в основном типа в киосках самообслуживания. Удобные большие кресла. Попкорн не брали..но что удивило: билеты не проверяют!!!! Ни разу!!! То есть если не топ показ с полным залом то иди и смотри бесплатно. Это удивило!
4
1
Show business's response
Катерина
Level 11 Local Expert
June 24
Отличное место. Кинотеатр почти без рекламы , мах 5 мин и все .
1
Show business's response
Svetikmor176
Level 3 Local Expert
March 14
Я купила билет на дюна 2 онлайн, билета, пришла обивка на почту, что куплены билеты на Пиковую даму!!! Я сдела возврат средств, а деньги они не отдают!! Не вернулись 2000р Представляете, ***! Есть здесь юристы? Надо проверить эту компанию..
2
1
Show business's response
Олег Белкин
Level 10 Local Expert
September 17
Наконец-то нашёл место, где можно басурманские новинки посмотреть.
1
Show business's response
tim.yakubovskiy
Level 9 Local Expert
June 6
Отличный кинотеатр, подстать современному ТЦ
1
Show business's response
Денис Ненароков
Level 25 Local Expert
February 23, 2023
Один из тех кинотеатров, который хочется посещать. Заведение имеет три этажа и около 10 кинозалов. Качество картинки, звука и кресел на высоком уровне. Хочу поделиться лайфхаком: Если у Вас много свободного времени, то купив один билет вы можете посетить сразу несколько киносеансов. Билеты проверяют только перед эскалатором наверх, а далее Вы можете ходить из зала в зал и посмотреть сразу два и более фильма.)))
11
Show business's response
Олег Сергеев
Level 18 Local Expert
June 8, 2023
Классный кинотеатр. В последний раз порадовал возможностью посмотреть премьеру блокбастера, которого по идее быть не должно. Очень приветливый персонал
1
Show business's response
Stratosfera017
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
С удовольствием хожу в этот кинотеатр. Можно выбрать и жанр по вкусу и 8 залов позволяет найти свой фильм.Единстенный минус, многократно замечала, что залы не проветривают, дышать нечем.
1
Show business's response
татьяна пискарева
Level 20 Local Expert
August 24, 2022
Чисто, мягкие удобные кресла, хорошо работает вентиляция, как всегда есть большой ассортимент сопутствующих товаров (попкорн, вода и т.д) наполнение зала не большое, ни кто не толкается! Идите в КИНО!
2
Natali
Level 10 Local Expert
July 8
Уютно и людей обычно на сеансах немного, это радует:)
1
Show business's response
Екатерина Астахова
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Была только в одном зале из множества. Зал хороший, кресла удобные, подлокотники поднимаются, звук и видео хорошие. Очень чисто. Что мне не понравилось, так это то, что пришлось отстоять очередь за билетами, затем мы пошли на бар закупиться вкусняхами и оказалось, что на баре нет отдельной кассы и надо опять стоять в кассу, где билеты продают. Это жутко неудобно. Также не работал эскалатор вверх от первого уровня кинотеатра до второго, при этом лестницы рядом мы не обнаружили. Видела другие развлекаловы типа аэрохоккея. Ну и не как минус, но я лично не поняла суть дизайна, когда поднимаешься со 2го на 3й уровень, где туалет, то едешь по одному эскалатору, попадаель на промежуточный уровень, где стены под разными углами и то зеркалтные, то чёрные. После темноты зала очень тяжело там сориентироваться, буквально в зазеркалье попадаешь. И было бы круто, но не после долгого просмотра фильма, когда ты идёшь в поисках туалета на 3й уровень))) варочем желтую дверь туалета на жёлтой стене тоже не сразу удалось найти, хотя обычно у меня нет с этим турдностей)))
1
Show business's response
Serge & Vasya
Level 8 Local Expert
April 29
Отличный кинотеатр с хорошими фильмами. Есть Вип зал. Хорошая бонусная система.
1
Show business's response
Светлана Обойшева
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Шикарный кинотеатр! Были в 8 зале, экран большой, просто огромный, звук чистый! Зал чистый, кресла удобные, откидываются, место для ног много. Остались в восторге. Будем еще приезжать!
3
1
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Началось с того, что после покупки билетов на сайте, билеты не пришли ни на почту, ни на телефон. Указанный на сайте телефон не отвечает, почта у них тоже не проходит-неверный адрес. Поехала уже к сеансу,парень на кассе все сверил и написал билеты в ручную. Ладно, заходим, садимся и начинается самое интересное: 3 человек посадили на одно место. Люди, пришедшие позже, вошли в ситуацию и согласились пересесть на свободные места, но и на их места пришли другие люди. Короче 20 минут метаний по полному залу людей и в конечном счете самые отвратительные места.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Попкорн, напитки, удобные кресла, хороший звук, вежливый персонал, удобное расположение, парковка бесплатная для посетителей кинотеатра на 5 час.
1
Show business's response
Елена Шаповалова
Level 14 Local Expert
January 23, 2023
Просторный зал, удобные большие кресла, хороший звук. Зал 8 находится на 3 этаже кинотеатра, на каждом этаже есть туалеты, кафе, потоки зрителей не пересекаются. Мне понравилось, пойду еще!
1
Show business's response
владимир кара
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
Все нормально. Только побольше репертуара российского кино. И кукурузу надо исключить из продажи в кино. А так все уютно.
3
1
Show business's response
Екатерина Доева
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Нравится ваша промоактивность! Залы чистые и уютные, любим приходить к вам с сыном! Также сын сам любит приходить к вам с друзьями. Всем рекомендую!
Купила билеты на "Улыбку" (Аватара 2) в 3D. С предвкушением ждала этого дня, я посмотрела первого аватара, когда мне было всего 9 лет, я люблю этот фильм и ждала вторую часть так долго...
И вот я в кино. Первое разочарование - оказалось, что 3D очки надо покупать отдельно, при этом стоимость самих билетов была не маленькая. Но это сущий пустяк, но осадок остался, вроде бы в стоимость билетов очки должны входить. Далее последовало второе разочарование - сам филь оказался в каком-то странном качестве, что в очках, что без них всё двоилось. То ли очки не подходят, то ли качество настолько плохое, что двоятся даже 3D эффекты. Все было настолько ужасно, что за 5 минут фильма меня дико укачало, и я пошла разбираться в чем проблема. Оказалось, проблема в том, что из-за того, что это не лицензионная версия, то качество может страдать. Но вопрос, зачем выпускать на экран фильм и крутить его по десять раз в день, если вы заранее знаете, что качество будет плохое, что половина эффектов будет просто мутная, будет двоиться, и зрителям будет некомфортно это смотреть? Ради денег? А ведь был полный зал... Полный зал, половина которого смотрели этот фильм без очков (которые вы вообще-то заставили купить), потому что лучше смотреть так, что с задвоившимися 3д эффектами. Всем досвидания и хорошего дня, больше в этот кинотеатр я не пойду, и советую вам рассмотреть также другие варианты
6
Show business's response
Павел Сотник
Level 8 Local Expert
February 18
Современный, модный, молодежный)) круто, что показывают даже запрещенку, и цены радуют.
Много залов
Хороший выбор фильмов
Очень удобные сиденья и большое пространство между рядами
1
Show business's response
Валентина Г.
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Отвратительное обслуживание и отношение в этом кинотеатре! Купили с подругой билеты на "Чебурашку", чтобы сходить с детьми. Пришли в кинотеатр Мори синема Кунцево, и неведомым образом оказалось, что билеты на наши места были проданы еще кому-то одновременно!!! Настроение испорчено, детям вместо сюрприза и новогоднего волшебства - расстройство.
Абсолютно отмороженные сотрудники на кассе, включая администратора, которые вообще не принесли извинения за эту ситуацию, а вдобавок еще и обвинили нас же самих в том, что билеты через Афишу яндекс покупали. Типа, это не их вина! С учетом того, что через яндекс я много раз покупада билеты на разные мероприятия, отмазочка конечно так себе. Сайт кинотеатра в большинстве случаев даже не загружается, а когда загрузился, там все очень медленно и глючно работает - ау, ребята, о какой покупке билетов через такой чудо-сайт может идти речь?!
В общем, настроение испорчено, и никакого желания ходить в этот кинотеатр больше не и силы! Возврат нам конечно оформили, но даже не извинились и вообще всю вину повесили на нас, да и в целом ведут себя так, словно они одни в Москве.
Искренне не советую этот кинотеатр, народ, ходите в другие!
4
Show business's response
Maximka0183801
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Классное заведение, все понравилось, залы красивые, фильм один раз завис, но думаю это единый случай. Все чисто и идеально, хожу всегда
3
Show business's response
S.V.
Level 18 Local Expert
January 16, 2023
Нам очень понравились. Хороший современный зал, удобные кресла, качественный звук и картинка. Парковка 4 часа 200р. Напитки лучше брать с собой, там дорого, 0.5 колы 190р. Вообщем РЕКОМЕНДУЮ.
1
Show business's response
K SCH
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Кинотеатр замечательный.
Смотрел Аватар-2, 3D. Запомнился кинотеатр именно этой картиной, т.к. остальные сети кинотеатров не стали показывать продолжение знаменитой истории.
Цена билета очень приемлемая.
Рекомендую.
3
1
Show business's response
Юрий Петрович
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Один из немногих кинотеатров, где шел Вонка. Комфортные кресла. В зонах кинотеатров очень спокойная атмосфера. Собирали лего там с дочкой после кино, очень комфортно.
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
March 12
Смотрели, фильмы разные, очень удобно, на новых креслах сидеть не тесно. Видно хорошо, с любого места.
1
Show business's response
Алиса
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Мне все понравилось. Зал чистый, уютный. Звук нормальный, не оглушает. Кресла очень удобны, спинка пружинит и немного откидывается. Расположение вполне удобное, от метро близко.
3
Анна Рыжикова
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Хожу с мамой сюда очень часто, впринципе ничего плохого про кинотеатр сказать нимогу. Да и нечего просто говорить про него)
Очень нравится, что можно купить билеты онлайн, также существуют акции. Например по вторникам на большую часть фильмов идёт акция, билет по 180 руб. (Сейчас уже 200) . Ну это явно лучше чем по 500 р и больше. На этом все плюсы. Т.к никакую еду мы там не берём.
3
Show business's response
Елена Асаулова
Level 14 Local Expert
February 19
Отличный кинотеатр с 8 залами.Современное оборудование, большой выбор вкусностей.
2
Show business's response
Катерина Ч.
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
"Спасибо" за испорченый день. Очень хотели с подругой и нашили детьми попасть на "Чебурашку", билеты купили заранее, оплатили все онлайн. А придя в кинотеатр, обнаружили что наши места уже заняты и у людей тоже билеты на те же места! Администратор только руками разводит! Сказали что нам не стоило покупать через Яндекс Афишу, это они виноваты. Надо было через сайт кинотеатра, а то что он работает через раз это тоже не их проблема. Перед нами даже не извинились, с каменным лицом шмякнули на стойку заявление на возврат денег и отвернулись. Понятное дело, что деньги вернут, но испорченое настроение это не исправит. Больше ни ногой в этой кинотеатр и другим не советую!
4
Show business's response
Леонид Иванов
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Честно скажу, давно не ходил в кинотеатры с может на самом деле испортилась киноиндустрия, но сначала общая инфа. Был на аватаре, в 4 зале. Диван чиков как привык нету, не очень широкие кресла, ведро с попкорном приходится ставить на колени или пол. Цены показались очень дорогими но хто субъективно. За что поставил 1: начался сеанс с трейлеров, звук есть, экран серый, всё молчат, думают так надо, но когда пошёл фильм, всё свистяо, кричат, бегают, персонала нет. Нашли. Никаких извинений, просто перезапустили фильм. Результат тот же. Экран серый, персонала нет. Снова бегаем, ищем хоть кого то принимающего решения. И только с 4 раза, через двадцать минут, экран начал показывать. Сама картинка чёткая , звук хороший, но на выходе никто не встречал с доп пакетами для мусора. Зал был полной, небольшой ящик забился тут же, практически всё вываливались. Единственная мысль, не дай Бог какое то ЧП или инцидент, помощи от персонала, вряд ли бы дождались. Естественно никаких комментариев или извинений от администрации мы не дождались.
Ещё раз подчеркну, что в кино давно не был. Может это общий щас тренд, в связи со сложной ситуацией отказаться от лишнего народа
3
1
Show business's response
Светлана Дорошенко
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Небольшие залы на 8 рядов. Кресла очень комфортные, в зале чисто и не душно. Великолепный звук. Хожу смотреть кино с большим удовольствием!!!!
4
Show business's response
Иван Царевич
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Не плохой кинотеатр, вполне все чисто и комфортно. Кресла относительно удобные, все что нужно для просмотра есть на месте.
3
Show business's response
Александр Катков
Level 8 Local Expert
July 6
Удобные кресла. Близкое расположение от метро.
1
Show business's response
МаринаZ
Level 16 Local Expert
June 3, 2022
Всё устраивает, залы просторные, чистые, удобные. Всё хорошо со звуком. Удобно расположен на этаже. Рядом фудкорт, лифт, эскалатор, внутри буфет, игровые автоматы, в холе просторно, есть где присесть в ожидании фильмов.
3
Тита
Level 5 Local Expert
August 6
Удобный кресла, хороший звук, но было в зале плохо убрано - липкий пол между креслами
3
Show business's response
Варя
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Достаточно хороший зал,но цены как обычно занебесные,успели сходить на Барби до вырезания момента!!!!! Было круто 5 звёзд
3
Show business's response
Инна Кашлева
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Странное место, кинотеатр в торговом центре, найти его можно только с помощью персонала, никаких указателей нет. Сам кинотеатр понравился, вроде нормальный.
3
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
August 30, 2023
Хороший современный кинотеатр, много залов, удобные кресла, уклон, экраны большие. Льготные билеты. Кинобар дорогой
1
Show business's response
Наталия С.
Level 11 Local Expert
July 22
Отличный кинотеатр, удобное расположение
1
Show business's response
Евгения Рогожина
Level 14 Local Expert
August 6, 2023
Не понравилось как общались на кассе. 2 молодых человека болтают, один спит. Толком сказать ничего не могут. Долго искали зал, из сотрудников никого не было. Билеты проверял охранник во время просмотра( это крайне не удобно, и отвлекает) и то не у всех проверяли билеты ( мужчина в темном костюме( охранник))
Попкорн 🍿 не качественный, не свежий очень сухой. Есть не возможно.
2
Show business's response
Кранч Дуров
Level 29 Local Expert
February 16, 2023
Так долго я не искал кинотеатр в ТЦ очень давно! А точнее никогда) Мало того, что в торговом центре эскалаторы находятся не друг под другом. Это полбеды. Поднявшись на нужный этаж - куда идти? Тут столы, тут кафе, тут ресторанчики, опять столы- столы... Где кинотеатр?? В общем суть в том, что нужно наладить навигацию. Потому что его вообще не видно на фоне суеты фудкорта.
Сам по себе кинотеатр достойный.
3
Show business's response
Е
Level 2 Local Expert
January 9
Самые классные кресла здесь. а качество экрана вообще потрясающее! Люблю этот кинотеатр