Moscow, Lyublinskaya Street, 102АТЦ Марьинский пассаж, павильон 61, этаж 1
Mosapteka
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Mariino
166 m
Метро Марьино, северный вход
159 m
39 reviews
September 23
Посетила это место 23.09.2024.
Пришла за заказом Еаптека - ушла в слезах.
Я не знаю где вы нашли такого некомпетентного фармацевта, в лице светловолосой девушки (не знаю как её звали) максимально безучастной.
На такую должность человек должен проходить хоть какой-то отбор, получать образование, а эта девушка похожа на обычного человека с улицы.
Абсолютно никакого интереса к людям, ни малейшего желания что-то подсказать или помочь. Это просто возмутительно.
Ситуация: я называю номер своего заказа, мне выносят пакет, я задаю четкий и конкретный вопрос: я могу частично выкупить заказ? В ОТВЕТ ТИШИНА. Ни одного слова просто. Это нормально по вашему? Руководство, вы куда смотрите вообще, при приеме на работу????
Думаю ладно, не сейчас, значит потом. Она просит назвать код из смс (заказ был предоплачен), я называю код и спрашиваю ещё раз: могу ли я отказаться от части заказа? И тут мне СОИЗВОЛИЛИ ответить: нет, возврат уже нельзя сделать, я закрыла чек.
Она стоит, смотрит на меня из-за прилавка пустыми глазами и молчит. Постояла так минуту и ушла.
Никаких предупреждений о том, что заказ нельзя вернуть, вообще никакой информации мне сообщено не было. Вопрос до подтверждения получения был наглым образом проигнорирован.
Я дозвонилась до горячей линии Еаптеки, где мне пообещали помочь. Я стою с этим пакетом и не понимаю что делать. Фармацевт просто ушла своими делами заниматься, не желая как-то помочь разобраться в ситуации.
Если вы хотите отвратительного отношения к себе - добро пожаловать в эту замечательную «Мосаптеку».
Если вас устраивает тот факт, что вам не хотят помогать, идти на встречу, решать на месте сложившиеся ситуации и в целом игнор - добро пожаловать именно сюда.
Сюда больше ни ногой, ни за что в жизни!!!
УЖАСНОЕ МЕСТО. НЕКОМПЕТЕНТЫЕ РАБОТНИКИ. НЕУМЕНИЕ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ.
April 27
Частенько посещаю эту аптеку в Марьинском пассаже, после сноса отличной аптеки у метро((.Обе по ходу моего маршрута. Это скромная по формату аптека, но в целом в ней есть все требуемое мной).
September 1, 2023
Отличная аптека.Всегда всё есть ,что заказываю и так. Девочки фармацевты всегда проконсультируют и посоветуют, что лучше.Купила витамины Гросхерт и HLS, так же девочки советовали, работают витамины,заметила улучшения в организме и на лице. Спасибо большое
2