Excellent Hotel ... rooms very clean and peaceful. Breakfast is tasty. We stay here everytime we come to SPB
2
Show business's response
Виктор Латанский
Level 25 Local Expert
June 12
Good
Show business's response
Людмила З.
Level 9 Local Expert
June 11
Общее впечатление хорошее. Номера небольшие, скромные, но очень чисто, убирали каждый день. Расположение отеля прекрасное, рядом есть все. Завтраки (шведский стол) достаточно разнообразные: каши, ячница, омлет, всякие печеньки-кексики, овощи, фрукты, ветчина-сосиски (невкусные, как обычно в отелях), блинчики-сырники. Не всегда успевают убирать со столов, поэтому мест может не хватать. В выходные шведский стол перенесли из основного ресторана в какие то небольшие залы, там неудобно совсем, мест мало, выбор еды тоже меньше, кипяток для чая закончился, в общем, в выходной день завтрак нам совсем не понравился. Еще немного расстроило отсутствие чайника в номерах Стандарт, и даже за дополнительную плату его нельзя взять. На этажах есть кулеры, но чай невкусный получается. В итоге, чистота, расположение - 5+, завтраки - 4 с минусом наверно.
12
9
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
June 12
Отдыхала в этом отеле 2 раза. Расположение удобное. От аэропорта минут 40. Рядом станция метро. В здании есть много кафе и ресторанчик. Очень рекомендую "Чайхона". И недорого и вкусно.
Сама гостиница построена в советские времена. И в ней оооооочень длинный коридор и лифты расположенный в одном месте. Поэтому если вам не очень повезло и номер будет вначале, то увы, до лифта придётся идти несколько минут.
Но если вам повезёт, то из окна номера можно будет любоваться Невой и разводным мостом... Или Алекрандро-Невской лаврой...
Завтраки в стоимость номера могут быть включены. Завтраки достаточно разнообразные и выбрать себе вы, конечно, сможете. Но через два-три дня вам это надоест.
Поэтому, если вы едите на два-три дня, то это неплохой вариант. Если вы очень привередливы, то, возможно, стоит рассмотреть другой вариант.
Но это только моё мнение.
16
9
Show business's response
katya n
Level 6 Local Expert
August 15
Отель очень понравился.
Прекрасно кормят (шведский стол с огромным ассортиментом), на последнем этаже есть ресторан, на цокольном магазин "Перекресток".
Отличное расположение для прогулок по Невскому от начала до конца.
Станция метро сразу на выходе из отеля.
Шикарнейшие огромные окна, кому повезёт с отличным видом из окна. В 2:20 можно выйти посмотреть на развод местного моста.
Ремонт немного видавший виды, но номера ОЧЕНЬ ЧИСТЫЕ, выдаются тапочки, средства для купания, по просьбе водичка (+кулеры с горячей/холодной водой на этаже), также по желанию можно взять халат, маски для сна и беруши. Рецепшен реагирует на просьбы молниеносно, что делает честь этому огромному отелю. Одновременно исправно работает несколько лифтов. Заселение огромной группы тоже достаточно комфортно проходит.
За три дня пребывания в отеле остались очень довольны сервисом и гостеприимством!
Поэтому несмотря на подзатертый ремонт ставлю твёрдую пятёрочку!
20
1
Show business's response
Николичев Сергей
Level 11 Local Expert
June 7
Всё отлично! Чисто, уютно, комфортно и вкусно))
Единственное, что немного не совпало с ожиданиями, это невозможность заказать чайничек чая в номер. Так захотелось перед сном выпить свежезаваренного чая, время позднее, указано, что возможна доставка в номер из ресторана. А по факту оказалось, что чай в номера в чайничках не подают, только в пакетиках. И мороженое оказалось невозможно заказать, т.к. всё уже зарыто. Предложили подняться в ресторан и там выпить чай) Тогда у чему ж указано "обслуживание в номерах 24/7"? Повторю - это даже минусом не назвать, это просто неоправданные ожидания. В остальном - всё СУПЕР!
11
6
Show business's response
Ольга
Level 23 Local Expert
October 7
Отель удобно расположен, в здании станция метро площадь Александра Невского, рядом хорошая транспортная развязка, отель стоит у Невы, нам достался номер с потрясающим видом на Неву и мост Александра Невского, который ночью тоже разводят! В номере чисто, есть две бутылочки воды, холодильник, телевизор, фен. Кулер с горячей и холодной водой на этаже, есть дополнительные выходы на улицу, поскольку отель очень большой. У лифтов и на ресепшне стоят кресла Ямагучи. Большой холл, есть ресторан на 8 этаже с видовой площадкой, но мы там не были. Не смотря на то, что отель находится на удаленности от основных достопримечательностей, но до них 30 минут езды общественным транспортом, который ходит каждые 5 минут. При возможности в следующий раз выберу его.
5
1
Show business's response
марина веретенникова
Level 7 Local Expert
July 22
Прекрасный отель. Ездили с дочкой. Практически не выходя с отеля находится торговый центр, супер кафе Токио сити и вкусно и точка, магазин перекресток, метро… оооочень удобное расположение! У нас входили завтраки по системе шведский стол. Кормили очень вкусно и разнообразно. Фрукты, овощи , сыры- все было! Чай, кофе и тд. В номере убирались каждый день, приносили воду; шапочки, шампуни и тп по необходимости. Очень удобные подушки, мягкие матрасы, уютные одеялки. Кондиционер. Красота. Но! Единственный минус, и только за него снимаю одну звезду((( Это вид с окна. В Питере конечно же это очень важно. Заселили нас на 4-й этаж. Мы не в командировку приехали, чтоб глядеть на крышу с таджиками из соседнего здания((( я понимаю , что кто-то должен останавливаться в этих номерах… но обидно что этим кто-то стали именно мы с дочкой((( такое ощущение что нам специально сплавили этот номер((( но в остальном мы прекрасно провели время и не смотрели в окно)))
6
2
Show business's response
Ольга Мамаева
Level 7 Local Expert
June 20
У отеля удобное расположение, рядом Невский проспект, много заведений, где можно поесть, метро, магазин "Перекресток", аптека и т.д. Хорошие завтраки по системе "шведский стол". И на этом плюсы закончились.
Теперь о минусах: когда мы приехали в отель, нас долго не могли заселить. Номер все время был на уборке. На ресепшене говорили, подойдите, пожалуйста минут через двадцать. И так несколько раз. И не только нас не заселяли. Лифта всего 4, при чем один из них не работает. Получив ключи мы оставили вещи в номере и уехали на экскурсию. А вечером мы увидели под тумбами крышки от пива, пустой стакан пластиковый, забытый кем-то носок. Отсюда вопрос, номер убирали? Или только белье сменили. За два дня, что мы в нем жили, ничего из этого так и не убрали. Под тумбы не заглядывают видимо совсем.
Сам номер маленький, уютный, но из-за того, что окна выходят на сторону, где работают то-ли вытяжки, то ли ещё что-то, спать в нем было некомфортно. Гул как от самолёта. Возможно нам просто не повезло, но первое впечатление от отеля испорчено
8
4
Show business's response
Анастасия Сироткина
Level 11 Local Expert
August 2
Отличный отель. Расположение прекрасное, рядом станция метро, можно добраться до любой точки города без проблем. Так же рядом остановка. Номера небольшие, но убираются каждый день, полотенца, средства гигиены меняют каждый день. Вид из окна просто потрясающий. Завтраки шведский стол, выбор хороший: 2 вида каш, омлеты, макароны, сосиски, подливы, яйца, большой выбор овощей, фруктов и выпечки, колбаса, сыр, рыба, блинчики, сырники, чай, кофе 2 вида сока. Голодным не останешься.
Из минусов - странная система заселения, такое встретила только в данном отеле. Оформление происходит только в 14.00, раньше оформиться не получится, из-за этого получаются огромные очереди. В других можно оформится в любое время, а уже по готовности тебе выдают ключи от номера. В итоге все сидят в холе, ждут 14.00, а потому получаются очень и очень большие очереди на оформление. Не очень удобно.
2
1
Show business's response
Катерина Г.
Level 3 Local Expert
August 18
Отель расположен прямо в центре, очень удобно добираться до всех достопримечательностей города. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готовый помочь. Шведский стол может не очень разнообразный , ну все очень вкусно. Ну если Вы хотите Тишины, то это точно не в этот отель ☝️Да вид из окна замечательный на Неву, ну количество дорог, развязок, гремящих трамваев под окном тоже впечатляет , окно открыть невозможно. Мы жили на 6 этаже, номер был угловой, дороги с двух сторон + ещё заправка. Номера расположены вдоль очень длинного, темного коридора , хорошо если повезёт получить номер недалеко от лифта, а то идти придется далеко.
3
3
Show business's response
yabool GMM
Level 4 Local Expert
August 29
В целом впечатления были довольно приятными. Сервисный центр, хотя и компактный и скромный, был безупречно чистым, и мы возвращались туда каждый день. Его выгодное расположение — главный плюс, все, что вам может понадобиться, находится всего в двух шагах. Ассортимент предлагаемых услуг впечатляет: от замены масла и перестановки шин до проверки тормозов и многого другого. Зона ожидания уютная, с выбором журналов и кофемашиной, хотя кофе оставляет желать лучшего — типично для таких мест.
Однако есть несколько странностей. Персоналу не всегда удается поддерживать зону ожидания в безупречном состоянии, поэтому иногда бывает сложно найти место. По выходным обслуживание переносится в меньшую, менее удобную зону. Это пространство тесное, с меньшим количеством мест и ограниченным набором услуг. В кофемашине часто заканчивается вода, что делает ожидание менее приятным.
Небольшим разочарованием стало отсутствие подменного автомобиля для пакета услуг «Стандарт», и даже за дополнительную плату вы его не получите. Хотя поблизости есть варианты аренды, они не особенно удобны.
Подводя итог, можно сказать, что чистота и местоположение на высоте, разнообразие услуг заслуживает похвалы, но впечатления от уикенда могли бы быть и получше. В целом, я бы поставил твердую оценку 4 из 5.
1
2
ДОРОТИ
Level 13 Local Expert
August 13
Были в августе на экскурсии в Питере и жили а Отеле Москва. Нам все очень понравилось - хорошие удобные номера, чистота, вежливый персонал. Хорошие завтраки по утрам и возможность покушать вечером прямо в отеле и также понравился бар с очень вкусным кофе! Там останавливается очень много различных групп, туристов, детишек, которые приезжают на конкурсы и очень оживленно... В этом же отеле были встречи нашей группы с гидом.. Единственное что в утренние часы и часы заездов и расселения туристов приходится ждать свободные лифты, прямо таки ажиотаж.... Но это мелочи по сравнению с комфортным отдыхом и проживанием!
Show business's response
Svestulia26
Level 3 Local Expert
August 17
Отель расположен в удобном месте, метро в здании, остановки в шаговой доступности. Все чисто, приятная белоснежная постель, каждый день приносили воду, так же есть вода в коридорах. Завтраки вообще 👍большой выбор+ фрукты, все очень вкусно. Единственный большой минус это длиннющий коридор, лишний раз на улицу не выйдешь, если у тебя номер в конце коридора)) нечетные номера с отличным видом на набережную, а вот четные- на стройку) очень приветливые горничные. Ещё удивило то, что при раннем заселение попросили 4 тыс за 4 часа) впервые с этим сталкиваюсь, хотя номер был уже готов. Вернусь ли снова сюда? Скорее нет, из-за неудобства длинного коридора
2
3
Show business's response
Ольга Волкова
Level 11 Local Expert
September 11
Хороший отель с очень удобным расположением на площади Александра Невского и недалеко от Московского вокзала. Рядом с отелем вход в метро и остановка общественного транспорта, буквально в 2х минутах от отеля. Также торговый центр здесь же расположен, Перекрёсток, рестораны - всё в шаговой доступности. Останавливались в отеле в июле и сентябре 2024. Завтраки по системе "Шведский стол" хорошие, большой выбор блюд и напитков. Кофе из кофемашины, несколько видов чая: чёрный, зелёный, фруктовый, каркадэ, с бергамотом. Лимончик к чаю, выпечка разная (булочки, пирожные, печенье), можно сделать тосты самостоятельно. Каши, омлеты, блины, творог, йогурты, молочные коктейли, соки, фрукты(были арбузы, дыни в сентябре), рыбка солёная 2х видов кета и ещё какая-то не запомнила, овощи разные: свежие, консервированные, на пару, запечёные. Нарезка мясная, сыры, также мюсли, желе. В общем всего много и вкусно приготовлено. Ресторан "Бальмонт", где проходят завтраки - это огромный банкетный зал, поэтому столов много, можно даже позавтракать с видом на оживлённую площадь. Сотрудники отеля все приветливые и доброжелательные. В холле возле ресепшена есть сувенирные лавки, цены, как на Невском проспекте. Сам холл очень красивый и большой. Есть бесплатная камера хранения, если приехали рано, как было у нас, вещи можно оставить там, это очень удобно. Номер был у нас Стандарт, очень чистый и аккуратный. В номере всё было как положено 4*, водичка, тапочки, белоснежные полотенца (по 3шт.) и постельное белье. Матрас и подушки удобные. Кондиционер хорошо работал, холодильник небольшой, телевизор (75 каналов), бесплатный Wi-Fi, шкаф вместительный с вешалками (их много). В душе всё необходимое: шампуни, гели для душа, лосьоны для тела, шапочки для душа, зубные наборы, фен, туалетная бумага. С водой никаких проблем не было. Жили в сентябре на 7м этаже. Лифтов несколько, современные, бесшумные, комфортные и быстрые! Ждать не приходилось практически. Рекомендую для посещения этот отель.
2
Show business's response
Инкогнито 6983
Level 6 Local Expert
September 3
Отдыхали в отеле с 02 по 05 сентября 2024, номер стандарт на двоих.
Расположение отеля очень удачное и удобное для туристов, Невский, центр города, всё в шаговой доступности, выход на набережную, к метро, наземному транспорту.
Номера чистые, бельё постельное качественное, чистое, кровати не скрипят, матрас, подушка всё в норме, отдых полноценный.
В номере есть всё необходимое.
На этаже 2 куллера, в коридоре и номерах ковролин. Всё чистое.
Персонал профессиональный, вежливый.
Show business's response
Софья Тимошенко
Level 4 Local Expert
September 23
Отличный отель, нам очень понравился. Шикарное расположение прям рядом с метро Александра Невского и Лаврой. Если брать номер повыше и с видом на реку при желании сможете полюбоваться разводом моста, очень красиво! Нюанс: при открытом окне шумно из за дороги под окнами, но мы спали с закрытым окном, в номере хорошая вентиляция, есть кондиционер при необходимости. Так что улица совсем не мешала. С плохой уборкой, про которую писали в предыдущих отзывах, не столкнулись, в номере чисто, убирали и меняли полотенца каждый день. Завтраки тоже не разочаровали, полноценный шведский стол, с достаточным выбором блюд, были и фрукты.
1
Show business's response
Наталия Макарова
Level 17 Local Expert
August 4
Большой отель расположен на набережной около АлександроНевской Лавры. Из плюсов: расположение, вид из окна на Неву, метро, огромный зал ресторана, очень вкусные и разнообразные завтраки, чистота, просторный холл, быстрое, удобное заселение( выселение), в номерах гигиенические наборы, одноразовые тапочки.
Из минусов - очень длинные коридоры. Нет своей парковки, парковка платная ( за сутки отдали 1500 рублей - дороговато).
Спасибо за гостеприимство и хорошо организованную работу персонала.
2
Show business's response
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
October 13
Отель понравился, всё организовано четко, ежедневно качественная уборка, везде чистота, удобные подушки и кровать. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный, всё вкусно, обалденные сырники, омлет и круассаны! Вечером можно также поужинать в отеле за 800 руб. шведский стол, нам было это удобно в день заезда, т.к. приехали в 19ч. Жили на 8 этаже с прекрасным видом на реку Неву. Важно, чтобы номер был не слишком далеко от лифтов. На этажах есть кулер с водой, плюс каждый день приносят воду 0,5 л. От отеля остались самые приятные воспоминания! Спасибо за гостеприимство!
Show business's response
Наталья Доля
Level 10 Local Expert
June 24
В отеле вежливый персонал, помогут донести багаж.в номерах чистота- уборка каждый день.В здании отеля находятся множество магазинов на любой вкус и кошелек! Цены оптимальные! В здании отеля находится станция метро! Расположение идеальное! Окна( не все) выходят на Неву( можно посмотреть на разведение мостов).С другой стороны окна выходят на площадь Александа Невского, на Лавру!!!
Завтраки- это вообще СУПЕР!!! Разнообразие блюд впечатляют!!!Каши, творожники, сырники, блины, горячие блюда, напитки, фрукты, рыба и т.д. и т.п.- всего и не перечислить!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
2
Show business's response
Алёна Кuz
Level 6 Local Expert
July 18
Расположение отеля очень удобное, из дверей выходишь и попадаешь в метро. Здесь же находится магазин Перекрёсток, очень удобно.
Плюсы: завтраки - шведский стол, достаточно обильные и плотные. Обеды и ужины отдельно за 800 руб. в 2024 г. Персонал приветливый, уборка ежедневная. Мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, зубной набор предоставляется. В номере фен, холодильник, телевизор, кондиционер. Можно подключиться к фай-фаю. Рядом Александро-Невская Лавра. Через дорогу можно посмотреть на разводные мосты.
Минусы: устаревший интерьер, ооочень много народу, групп для проживания.
Был сломан один лифт из 4, с 7 и на 7 этаж иногда ходили пешком.
В целом на 5 с минусом.
1
Show business's response
Евгения Короленко
Level 8 Local Expert
June 28
Нам отель очень понравился. В номере очень чисто, комфортно. Полотенца, фен, комплекты мыла, шампуня и т.п. Заселили быстро. Лифты работали, на первом этаже сувенирные лавки, лобби бар, спа-центр. В номере при использовании раковины обнаружили засор, при первом обращении тут же пришёл вежливый сантехник, всё тихо и быстро устранил. Завтраки прекрасные, всё великолепно. В шаговой доступности метро, магазины. Вышел из гостиницы и идешь по Невскому. Всё прекрасно!
Но очень большие вопросы к гостям отеля. Такого хамства я не видела никогда, просто испанский стыд. На завтраках хапают как не в себя, огромное количество недоеденного. Нам было принципиально бысто поесть недалеко от столов раздачи, нашли столик на двоих, где не успели убрать посуду. Мы её отодвинули, посуду сразу убрали, извинившись, но на столе была целая тарелка пирожных, запеканок, блинов, к которым никто не притронулся. Господа, вы для чего хапали? Боялись умереть от голода?
У нас номер был на третьем этаже, выходили окна на площадку, покрытую керамзитом. Балкона нет, открываются окна. И полночи там шарахались дети и подростки, стоял ор, маты, ночью даже в окна стучали и убегали. Сухумский обезьянник! Наверное, отелю нужно характеристики проживающих требовать. Я сочувствую работникам отеля.
9
3
Show business's response
Борис Ларюков
Level 6 Local Expert
October 1
Удобное расположение, большая парковка, все виды транспорта, хорошая охрана, камера хранения, большой холл, 4 скоростных лифта, большая удобная столовая, разнообразная кухня, чистота и уют.
Мне, как курящему, было напряжно каждый раз выходить на улицу или ездить на 8 этаж в курилку. Не понравились прикроватные тумбочки - они открытые, без ящиков и дверц. Неудобное расположение розеток: заряжать гаджеты и одновременно ими пользоваться проблематично.
В целом отель оставил хорошее впечатление.
3
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
July 20
Отдыхали 7 суток с двумя детьми 8 и 12 лет. Завтрак включён в стоимость, в будни с 7 до 10 утра, в выходные с 7 до 11 утра, шведский стол, вполне хватало всем, все вкусно. Обед и ужин можно за дополнительную плату, 850 руб (вроде бы) и 800 руб с человека соответственно, тоже, насколько видели, шведский стол. Мы не пользовались, так как постоянно гуляли по достопримечательностям и питались в центре. Гладильная комната только на 3 этаже на весь отель, а всего этажей 8. В комнате только 3 гладильные доски. Мы на 7 этаже жили, ездила гладить на 3й. Не очень, честно говоря, удобно, но не беда. Очередей там не было. Центральных лифта 4, которые ведут к ресторану со шведским столом на завтрак, вечно толпа, иногда уехать просто невозможно было. Ещё лифт останавливается постоянно на всех этажах, где нажали кнопку вызова. Раз ехали с 7го этажа и останавливались на каждом. Думала, что до 1го не доедем))) Есть ещё дополнительные лифты, которые к боковом входу отеля ведут. Вот они всегда свободны. Кроме завтрака, всегда пользовались, в итоге, ими. Ну и лестница пешочком. Очень удобно, что в здании отеля станция метро. Просто мегаудобно! Везде ездили сами, без экскурсий, посмотрели все, что хотели, метро очень выручило. Тем более, когда 12 часов гуляли, уставшие и с уставшим детьми сразу со станции в отель. Магазин "Перекрёсток" тоже в здании, кафе и аптека. Каждый день полотенца нам меняли, выносили мусор, приносили по литровой бутылке воды на каждого. В номере электрочайник, сахар, пакетированный чай. Вечером с удовольствием угощались. Холодильник маленький, который выключается, когда покидаешь номер (если только электронный ключ не вынимать, тогда будет работать). Фен есть, но слабенький, на 2й скорости перегревается и сразу отключается. Пожалела, что не взяла свой. У нас в семье 3 девочки, все с длинными волосами. В ванной есть от отеля наборы зубных щёток, мыло кусковое, в порционных пакетиках шампунь и гель для душа, тапочки. Можно халат попросить, но, вроде бы, за доп.плату.Возле лифтов на каждом этаже кулеры с бесплатной холодной и горячей водой. Есть комната для хранения багажа с портье бесплатно, на вещи крепят номер и второй дубль отдают хозяину. Выдают потом по номеру. Очень удобно, если приехал раньше и выехал из номера, а поезд вечерний. Мы так вещи и оставляли и уезжали на прогулки до заселения (заселиться, сказали нам на ресепшене, можно с 14 часов и до полуночи) и после выселение. Отелем довольна. В одном из отзывов его сравнили в части длины коридоров с отелем из фильма "Сияние" - это, действительно, так. Они бесконечны) Отель рекомендую.
3
3
Show business's response
Марина Зайцева
Level 4 Local Expert
October 10
Гостиница очень удобная! Удобное расположение, рядом много кафе и магазинов. Рядом Лавра. Прибирают каждый день. Вкусная еда (шведский стол). Хорошо встретят на ресепшн. Но! Эта самая популярная гостиница для школьников и студентов, молодых спортсменов. Будет шумно. Берите верх, если едете без детей. Окна – отдельная тема.
Если вы откроете окно, посмотрите, что лежит за железными подпорками. Поскольку там дети живут, там они могут прятать кучу всего ненужного.
1
Show business's response
Яночка Зыкова
Level 6 Local Expert
September 30
Смело поставлю отелю 5*. Если вы путешествуете и думаете, какой отель выбрать, то смело останавливайтесь на Москве! Отдыхали тут 7 дней. Завтрак очень разнообразный и вкусный! Есть и рыба и овощи и все возможные гарниры. Яйца в 3 видах. Просто вареные, жареные, в виде омлета. Нагенсы, сосиски и салаты. Всегда были фрукты: дыня, арбуз, апельсины и виноград. Номера небольшие, но нам на 2+1 хватало вполне. Убирались(мы вешали всегда таблички на дверь) постоянно добавляли 2 бутылки воды. Вид… это просто чудо. На разводной мост. Вставали ночью и любовались каждый день! Расположение. За это все 5*. Рядом остановка для автобуса, трамвая и станция метро прям в этом же здание(это лучше всего). Линия зеленая. Т.е все достопримечательности на одной линии. Доступность отличная. Где поесть? Честно, то можно неотходя от отеля в вкусно и точка- соседняя дверь. А можно уехать на невский проспект и там сходить в Евразию. Рекомендую. И еще оверсайз пицца около Петропавловской крепости. Очень вкусно 🤤 неожиданна, что получится такой большой отзыв, но все от души! Мы отдохнули и это важно! Рекомендуем всей семьей! 👍
Show business's response
Яна Ч
Level 4 Local Expert
June 14
Я очень люблю этот отель и останавливаюсь в нем на протяжении многих лет, а в Питере я бываю регулярно. Очень удобное расположение, практически в здании выход в метро, буквально минута и остановки общественного транспорта. Рядом есть продуктовый магазин и кафе. Чисто, уютно, очень вежливые сотрудники. Есть камера хранения, что важно при заселении и выезде. Завтраки, можно в любом случае найти что-то по своему вкусу. Без излишних изысков, но вкусно и сытно. Очень люблю широкие подоконники в номерах. Мне нравиться сидеть на нем и читать книгу, отрываясь на прекрасный вид из окна на Лавру, реку, мост и часть города. Правда если окна во двор не выходят) там тоже все прилично, но не так живописно.
3
2
Show business's response
Виктория К.
Level 4 Local Expert
August 27
Отель хороший, но свои недостатки есть.
На ресепшн нас встретил Сергей, заселил быстро, вел себя дружелюбно и профессионально, все подробно объяснил.
По номеру. В душевой неплотно закрывалась дверь, ковер в одном месте был прожен. Не понравилось, что нет возможности выбора номера, куда поселили - туда и топаешь. Но кровать очень удобная, уборка качественная и незаметная. Огорчило, что не все категории номеров предполагают наличие чайника, чуть простудилась по питерской погоде и чтобы развести лекарство, приходилось далековато идти к кулеру.
Питание по системе шведский стол, удобно, что помещение располагается в здании, а не на территории, как в некоторых отелях. Довольно разнообразно, все свежее и вкусное, однако многие позиции повторяются изо дня в день, за неделю поднадоело.
Удобное расположение рядом с метро.
Отель оставил благоприятные впечатления, но при следующем посещении города мы выберем что-то другое.
Show business's response
Светлана Светлана
Level 9 Local Expert
June 16
У отеля завышена звездность, 3* это в самый раз. Из положительного: расположение- 2 станции метро и ты в центре Невского, метро в здании отеля. рядом магазины, Вкусно и точка, есть Токио сити-городские рестораны- цены адекватные, но если вы пришли в час загрузки то можно ждать официанта на прием заказа минут 30 и готовность блюд еще 30 минут. Рекомендую сеть ресторанов Бахрома! из минусов: в номерах Стандарт нет чайников. соответственно чайной пары, убираются посредственно-обязательно спросят нужно ли что то или можно просто выбросить мусор и все, Убираются обычно часа в 16/00 при чем стучат в номер и сразу заходят ( нужно либо быть готовым, что к тебе в любое время завалятся с номер, либо закрываться на замок), предоставляется 0,5 л воды на чел. но это если к вам заглянет горничная! при этом в день выезда каждый час с 9:00 несмотря на то, что мы сказали- выезд у нас в 12:00, горничная настойчиво заглядывала к нам и спрашивала- не собрались ли мы и не выехали!!! полотенца меняли каждый день, постель каждые 3 дня. учитывая, что отель большой, на заселение собралось чел 50/60, мы подходили уточняли, возможно ли начать заселять чуть пораньше- но нет строго в 14:00, хотя мы видели, что один из администраторов потихоньку оформляла документы и приглашала на регистрацию. Завтраки: да вроде много всего- но практически все не вкусно, на 2-3 дня в отеле можно остановиться, мы были неделю, для нас была прям проблема с едой, так же есть ужины по цене 800₽ но не каждый день, надо уточнять заранее.
1
1
Show business's response
marianna hristeva
Level 4 Local Expert
August 22
Хороший отель с большим номерным фондом разных категорий, также есть видовые номера на Неву. Находится недалеко от центра города, рядом станция метро, от которой легко доехать в центр. В самом отеле есть несколько ресторанов, завтрак шведский стол, можно заказать лачн-бокс, если ранние выезды на экскурсии. Большой холл, лобби- бар, несколько ресторанов, есть спа и салон красоты, доступна камера хранения багажа в день звезда и выезда. Рядом с отелем много предприятий общественного питания и ТЦ. Один из лучших четырёхзвездных отелей в городе, однозначно рекомендую!
Show business's response
Елена Чэнь
Level 16 Local Expert
August 18
Гостили с 12 по 18 августа 2024 года.
Номер стандарт 2-х местный на 6 этаже.
Прекрасное расположение отеля, вход в метро прям в здании отеля , вид из окна на Александро-Невскую Лавру, на реку и на мост.
Прекрасный шведский стол на завтраках.
Что огорчило:
1) заезд с 14 часов часов и регистрация тоже начинается в 14 часов , раньше 14 просто не регистрирует, отстояла 1 час в очереди на регистрацию и заселение. На мой взгляд так нельзя издеваться над гостями. Почему нельзя, зарегистрироваться до 14 часов, да даже не получая ключ от номера и спокойно гулять до 14 часов - мне не понятно!
2) очень странные горничные!
После уборки и замены белья зачем-то утащили с собой 1 тапочек. Не пару, а зачем то один забрали. Потом на следующее утро принесли.
Тапки дорогие, ортопедические, под заказ были сшиты. Почему горничные шарятся по личным вещам в шкафах и берут из шкафа один тапок - для меня осталось загадкой.
Когда обнаружив пропажу обратилась на ресепшен - на нас с подругой смотрели как на тёток "ку-ку".
Мы уже тоже начали подгоняться, может у нас головой чего не так! Но на утро тапок принесли! Мы очень обрадовались! Но так и не поняли зачем открывали шкаф, рылись в вещах и зачем забрали 1 тапок?
Так что знайте, что горничные шарятся по шкафам и могут прихватить во время уборки 1 тапок. Ценные вещи лучше убирайте в сейф. В номерах есть сейф. Ортопедические тапки тоже лучше убирайте в сейф 😅
2
Show business's response
Светлана Останина
Level 4 Local Expert
May 15
Из плюсов: ОТЛИЧНОЕ расположение для туристической поездки!!! Всё доступно: метро, автобусы, магазины.
Завтраки (шведский стол) вкусненькие, на любой вкус. Кто едет с детками, привередливыми в еде, можете не переживать, все будут сыты)))
Из минусов: не тянет (на мой взгляд) на 4 звезды. Номер с очень дешевым и "подуставшим" ремонтом и сантехникой, которая тоже старенькая.. Чтоб сделать 2 спальную кровать, просто сдвинули две однушки и обтянули простынью🙃
И самое главное: слышимость Отличная! В отеле очень много было детских тур.групп, они ооочень шумные!
5
Show business's response
Sophie Spellman
Level 5 Local Expert
June 10
На завтрак шведский стол, всё очень вкусно 😋
Обслуживающий персонал вежливый, что очень радует☺
В шаговой доступности от метро)
В здании отеля есть ТЦ, где есть магазин Перекрёсток и прочие магазины)
Также если есть любители фаст-фуда в здании присутствует Вкусно и точка.
Обрадовал красивый вид из номера.
Самое что хочется отметить, возможно размещение с животными ☺🐶
4
1
Show business's response
Игорь Г.
Level 13 Local Expert
June 24
Удобное расположение, практически над станцией метро Площадь Св. Александра Невского. Рядом, через площадь - Лавра. Одна станция до московского вокзала. Впечатляющий вид из окон, выходящих к Неве (на фото). Приличные номера, чистая сантехника, отличный напор горячей и холодной воды. Уборка номеров на уровне. Хороший бизнес - блок для конференций.
Из минусов - отель огромный. И идти от лифта к номеру можно очень долго. Это не подойдёт лицам с ортопедическими проблемами. Вторая проблема - лифты, их явно мало для обслуживания хорошо загруженного отеля. Мне пришлось быть на научном форуме, который здесь проходил - приходилось бегать по лестницам, это не дело.
Завтраки удивили переменным ассортиментом - то очень скудно, то как-то больше, например, колбасных изделий и рыбы, но все равно, скромно. Не было бекона, варёных яиц, никто не жарил яичницу, выбор кисломолочной продукции также удивлял скромностью. Что хорошо, не было очередей даже при большом наплыве гостей - работа ресторана была построена качественно.
Интернет. Он есть, но как-то не везде добивает, а уровень сигнала в номере падал до 10%.
Что совсем скверно. Никакого контроля безопасности!!! Ни магнитных рамок, ни бдительных охранников - НИЧЕГО!!! И это в период высокого сезона белых ночей и, сами понимаете, в какое время!!! Именно за все это в совокупности три звёзды.
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
August 8
Отдыхали в отеле "Москва" с 30 июля по 4 августа 2024г. Впечатление отличное. Персонал доброжелательный, все подскажет. Номера чистые, убирали каждый день, меняли полотенце. В номере всегда свежая питьевая вода, в ванной комнате мыло, шампунь, крем для тела, зубная щетка, паста, тапочки. На этажах кулеры с горячей и холодной водой, вечером в графин набирали кипяток и пили чай. Утром ходили на завтрак "Шведский стол", все вкусное и свежее. Каждый день разные каши и на молоке и на воде, блинчики, фрукты и многое другое. В день вылета на завтрак не успевали, на кануне (до 11.00) заказали ланч-бокс, огромное спасибо.
Show business's response
сергей вручинский
Level 5 Local Expert
September 20
Останавливались в этом отеле на период турпоездки. Хороший отель без особых изысков, расположен на площади Александра Невского. Персонал на ресепшене и в ресторане вежливый. В номерах проводилась уборка, менялись полотенца. Правда, с горничными не сталкивались. В коридоре есть кулеры с горячей и холодной водой. В номерах стандартный набор мебели, включая телевизор и маленький холодильник. У нас на период проживания был включён завтрак по типу "шведского стола", ассортимент блюд которого удивил разнообразием, что называется, на любой вкус. Также можно было вечером поужинать (тоже "шведский стол") за 800 руб. с человека. Расположен отель удобно - рядом станция метро, остановки трамвая и троллейбуса, Александро-Невская Лавра. Можно из отеля пройти на Синопскую набережную или Невский проспект. В целом, рекомендую для проживания в туристических, да и деловых поездках.
Show business's response
нат кал
Level 4 Local Expert
June 23
Отличный отель, хороший сервис, размещение. 8 этажей, 4 лифта. Потрясающие завтраки, меню на все вкусы: овощи, каши, мюсли, желе, фрукты, сыры, йогурты, молочные коктейли, десерты. Большой выбор гарниров, яйца в разных видах, творог, запеканки, сырники. И детям их любимые наггетсы и картофель. Всегда есть места в ресторане.
Превосходная уборка номеров, в нашем номере замена постельного и полотенец ежедневно.
Красивый вид из окон на Неву и лавру, но есть номера и во двор. Находится в конце Невского проспекта, рядом метро и другой транспорт.
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 13 Local Expert
October 7
Чистенько, уютненько. Номерной фонд большой поэтому прям большая такая движуха - очень много туристических групп заселяется, участники различных форумов, конкурсов и т.д., и т.п. Но несмотря на это, все цивилизованно - никакой суеты, толкучки. Питание разнообразное, на любой вкус, большой выбор фруктов и ягод (были в конце августа), выпечки и десертов. На первом этаже есть сувенирные магазинчики - цены конечно повыше где либо, но на всякий пожарный - норм.... Огромный плюс - метро прям здесь же - вышел из одной двери (отеля), два шага сделал и зашел в другую (метро). Здесь же есть и продуктовые магазины, точки фастфуда и многое другое. Так что для проживания - идеальное место
Show business's response
Анна Стафеева
Level 8 Local Expert
July 4
Отличная гостиница,номера в идеальной чистоте,с добротной сантехникой,в номере стандарт есть тапочки,зубная щетка и паста,шапочка для душа, шампунь и крем для тела с мылом. Холодильник отлично морозит, в день приносят 2 бутылочки воды по 0.5 л,этого если не хватает,то возле лифтов есть кулер,можно набрать и холодную и горячую воду. Из того,что хотелось добавить в номере,так это зеркало над столом,где можно сделать макияж,а не над кроватью для расширения пространства. То,что есть зеркало во весь рост это вообще большой плюс. А какие тут великолепные завтраки,получше чем в пятёрка в Турции))) Гостиница находится в центре города,в удобном расположении,прямо в здании есть вход в метро,магазин Перекрёсток, кафе Чайхана и Токио сити,неоднократно ходили туда. Очень рекомендую ,всё понравилось
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
July 27
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Очень хорошее расположение, рядом метро, остановки магазины и кафе. Очень вкусные завтраки и вполне неплохие номера. Я знала, что гостиница предоставляет номера как с видом на город, так и во внутренний двор. Но я понятия не имела, что мне дадут номер с видом на серую стену и помойку. При заселении у меня было сломано окно, оно не закрывалось. Мастера уже не было, так как рабочий день уже закончился. Пришла женщина и окно закрыла, с тех пор оно не открывалось, проветрить комнату невозможно. В номере стоял густой запах перегара и сырости. За окном постоянно гудели кондиционеры, и днем и ночью. С 6 утра начинаются во дворе вывоз мусора и строительные работы, постоянно что-то сверлят, пилят, шумят, матерятся рабочие. Вишенка на торте - в один из дней мимо моего окна пролетел фургон на цепях, как оказалось это грузили объемные строительные материалы краном. И никто об это даже не предупредил. Я просила заменить номер, мне отказали по причине отсутствия свободных номеров. Хотя был большой выезд и номера как раз убирали горничные. Отелю абсолютно безразличны проблемы гостей. Приезжаешь на несколько дней в отпуск и не можешь выспаться.
3
Show business's response
Ирина Пониткова
Level 3 Local Expert
July 19
Номер категории "стандарт" просторный светлый, уютный. Очень чисто, уборка ежедневно. Мебель, сантехника в полном порядке, без поломок. Кондиционер, холодильник, телевизор, фен - все в рабочем состоянии. В номере тихо, никакого шума из соседних номеров, из коридора, с улицы не было, хотя гостей в отеле множество. Завтрак шведский стол - времени достаточно. В будни 3 часа, в выходные 4 часа. Завтрак сервируют к 7 часам, успеешь позавтракать и отправиться по своим делам. Кухня разнообразная, еда вкусная и свежая. Расположение отеля удачное, близко от вокзалов, достопримечательностей, центра города. Рядом в этом же здании станция метро, поблизости остановка троллейбуса и автобуса. Персонал в отеле приветливый. При всем этом цена за ночь с завтраком вполне приемлемая.
3
1
Show business's response
Софья
Level 6 Local Expert
July 8
Отель очень удобно расположен, 15 минут пешком от Московского вокзала и 1-2 минуты от ст. м. Площадь Александра Невского 1. Ребята на ресепшене не самые расторопные, при заселении попали с подругой в очередь, но с коммуникацией полный порядок : вежливо и по делу, перед нами был какой-то проблемный гость, и с ним довольно хорошо человек на стойке справился (Артём, кажется). Сами номера чистые, есть всё необходимое, в номере на двоих найдёте просторный шкаф с зеркалом в пол и открытой входной секцией, "1+1" кровать (можно и сдвинуть как двуспальную, и раздвинуть как две односпальных), покрывала в дополнению к стандартному постельному, просторный прочный подоконник и тяжёлые шторы, кресло, пуф и стул, стол с двумя ящиками, телевизор, кондиционер, тумбу с холодильником и сейфом, пару прикроватных тумбочек и несколько источников света. Интересными дополнениями оказались раскладушка и кувшин с двумя стаканами. Правда из стенки под потолком торчали провода, как будто основную люстру кто-то выкрутил, но света нам хватило, а вот чего нам действительно не хватило, так это микроволновки, но это уже больше как пожелание на будущее. В санузле на каждого предусмотрен комплект из двух полотенец + одно на двоих для ног (вот тут непонятно почему, вдруг у одного грибок будет, не помешает второе), в туалетном комплекте есть зубные паста и щётка (паста хорошая, щётка не очень), шапочка для душа, шампунь, маленькое мыло и лосьон для тела, тут не хватило геля для душа, пришлось покупать на месте. Также есть удобная душевая кабина, туалет, фен и полотенцесушитель. Ещё одним минусом стали лифты, они очень странно курсировали по этажам, а один и вовсе был на ремоне все 6 дней, что мы там жили. Завтраки у нас были включены, они идут в формате шведского стола, можно найти каши, крупы, макароны, мясные изделия, овощи, салаты, блюда из яиц и выпечку. Из напитков можно взять кофе, чай, апельсиновый и яблочный соки, прекрасный компот из свежих фруктов и воду. Правда мне показалось, что уж слишком юные ребята работают в зале, одному мальчику и 14 бы не дала, но может просто молодо выглядит. Выселились достаточно легко, думаю, что ещё вернёмся!
1
Show business's response
Илья Смирнов
Level 17 Local Expert
October 4
Хорошая гостиница. Местоположение в центре города. Достаточно неплохой, свежий ремонт в номерах. Питание в ресторане на втором этаже-шведский стол. Хоть и без изысков,но вкусно и много. Единственный минус связан с размерами этого отеля-он огромный,коридор кажется бесконечным. Поэтому на завтраке не протолкнуться. Очень много народу. Несмотря на размеры зала и усилия персонала, чувствуется дискомфорт.
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
August 25
Останавливались в августе на 7 дней. В номере чисто,белоснежные простыни,удобный мастрас и подушка-спали очень хорошо. Мы за доп плату брали номер с видом на мост,это конечно отдельный вид искусства)))большой подоконник,можно сидеть вдвоем и наблюдать за разводкой.Хоть отель и у дороги- была тишина,соседей так же не было слышно,а это большая редкость в наше время)) Завтрак нам понравился,есть много чего на "вкус и цвет",кофе без ограничений,вкусный,воздушный омлет,блинчики и тд.
Мы были удивленны длииииинным коридором...мы посчитали шаги из номера на завтрак и обратно только по коридору-1000))) идти в одну сторону 6 минут до лифта. Перед заселением администраторы предупреждают об этом. Такой длинный коридор мы видим впервые)))
Транспортная развязка отличная,автобусы,метро,кафе в этом же здании,Макдак,Перекресток.
Нам все было по душе,будем рукомендовать. Спасибо отелю Москва!
Show business's response
Архангельская Ольга
Level 8 Local Expert
August 6
Замечательный отель! Очень удобное расположение на Невском проспекте: до любых достопримечательностей можно доехать либо на автобусе 24 или 27, либо на метро - оно находится прямо в здании Отеля. Через дорогу Лавра Александра Невского. Здесь мы и обедали, и ужинали в Трапезной "Паломник". Что касается обслуживания- то оно на высшем уровне: смена полотенец, уборка каждый день. Белье белоснежное. Каждый день приносили питьевую воду "Святой источник" для каждого посетителя. Предоставляется зубные щётки, паста, шампунь, мыло, лосьон для тела, фен, тапочки. Санузел идеально чистый, ванна с регулярной подачей горячей воды. Отель идеален для отдыха!!!
Show business's response
Комолова Ирина
Level 4 Local Expert
July 3
Очень красивая гостиница. Рядом с Невой. Восхитительный вид из окна на Лавру. Можно прогуляться в сквере и посетить церковь. Метро, Перекрёсток прям в здании. Одна станция до Центра города. А можно и пешком. Чудо! Персонал очень вежливый. Сервис отличный. Номера отличные. Уютные, красивые, очень чистые. Ресторан и завтраки на высоте. Всё очень вкусно, на любой вкус: от кашля, омлетов, до салатов, винегретом, мюсли и пирожных тортов. Только " котлеток"несколько видов. И сама гостиница выглядит шикарно, масштабно.
4
2
Show business's response
Анна Т.
Level 3 Local Expert
July 27
Отель супер! Мне все нравится. Номер чистый ,вид на Неву и мост , метро в здании , Расположен удобно,завтраки супер . Все необходимое в номере есть , кулер рядом на этаже , туалетные принадлежности все дают , халаты ,тапочки. Здесь тихо и спокойно . единственное слышно трамваи и машины ,но от этого никуда не уйти в любом месте )))У нас ещё 3 дня тут . Если поедем в Питер , обязательно ещё раз остановимся здесь . Спасибо за наш отдых.
3
Show business's response
Олеся В
Level 3 Local Expert
October 29
Останавливалась 23.10-26.10.2024. Отличное расположение. Рядом остановки, метро в 10-ти шагах от входа в отель. До Московского вокзала дошла за 20 минут медленным шагом. Вкусные и разнообразные завтраки. Доброжелательный и внимательный персонал. В номере чайник, пакетики с чаем, сахар и вода. Всё пополнялось ежедневно. Номер был во внутренний двор, но мне не важен был вид из окна, т.к нужен был номер, чтобы просто ночевать. В окно я не смотрела. Удобно, что в одном здании с отелем есть магазин "Перекресток", много кафе и ресторанов.
1
Show business's response
Екатерина Ц.
Level 3 Local Expert
July 13
Отдыхали в Питере 4 дня, цель была погулять, посмотреть достопримечательности, сходить в театр, Эрмитаж и тд. Отель очень удобно расположен, станция метро в здании, линии метро, которые очень подходят для знакомства с городом. порадовали завтраки, разнообразие и хорошее качество продуктов. не было пустых емкостей с едой, что порадовало с учетом количества людей, отель большой. жили на 8 этаже с видом на Неву. понравилось качество постельного белья, подушек, одеял, матраса.Рекомендую. в следующей нашей поездке в Питер с удовольствием остановимся снова в гостинице Москва.