Всем самого наидобрейшего!!
Когда порекомендовали этот банк,сразу решила почитать отзывы!!
Двойственность присутствовала,так как много негативных комментариев,разного рода!!
Итог!!
ПРЕКРАСНЫЙ банк!!!
ОБСЛУЖИВАНИЕ на высоте!!
Очень уважительное отношение ко всем клиентам!!
Персонал внимательный и очень вежливый!!
Особо хочу поблагодарить кассира-Бысову Анастасию и менеджера-
Платонову Екатерину(запомнила ваши имена по бейджу)!!
Девочки со всей искренностью,моя БЛАГОДАРНОСТЬ вам!!🙌🏻❤️🙏
Рассмотрели очень быстро мой вопрос,который не могли решить ни в каком другом месте и перевод денежных средств, из Германии через WESTERN UNION,получила в считанные минуты!!
Очередь длинная была,но быстро продвигалась и у окошка каждый клиент находился не более 10-15 минут,поэтому в банке я провела не более получаса,работало две кассы+частные!!!
5
2
ольга
Level 11 Local Expert
January 25, 2023
Неплохой банк. Удобно. Практически нет очередей. Если только, попадёшь в обед,когда один сотрудник работает.
Сотрудники вежливые, всегда объяснят.
Некоторые даже обзванивают клиентов, напоминают о сроке окончания вклада или о новом выгодном вкладе.
1
Show business's response
Лола
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Раньше я и не знала про такой банк. А теперь - постоянный клиент с 2020 года. Очень нравится обслуживание, всегда все оперативно, сотрудники всегда вежливы. БлагоДарю!
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
А-ля банк из 90х и по оформлению и по привычным операциям. Некоторые привычные операции просто так не совершишь - это так не работает, как у всех.. Все нужно планировать заранее.. Персонал приветливый, грамотный
Сергей
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Безграмотность и непрофессионализм сотрудников. Управляющая как торговец на базаре-кт кого быстрей переговорит,некомпетентный человек.По сравнению с другими банками -далекая глубинка живущая своей жизнью.А сколько высокомерия!Перешёл дорогу на Новосельскую ул. в другой банк-небо и земля.Все вопросы решены легко и профессионально.С московским индустриальным постоянно проблемы.Там очень некомпетентный руководитель.Каким образом он занимает эту должность?наверное по личным связям поставили.
3
Anonymous review
March 17, 2020
Согласна со всеми отзывами, в основном нормальный, сплоченный коллектив, и очередей нет. Единственная головная боль этого банка это менеджер Кристина, человек будто не с людьми работает, а отходами, нам тоже навязали карту дебетовую для перевода, при чем , то же Кристина,не было просто времени ругаться. Старше данного менеджера Кристины в отделении никого не было(с ее слов, сама она была без бейджа) я понимаю конечно что планы надо выполнять и все такое, но впаривать и втюхивать, мне кажется это не для репутации серьезного банка, нужно качественно продавать, я б может и так не отказалась от карты, мне кредитная нужна была, но после заявлений Кристины, что перевод я могу получить только на новую дебетовую карту, понимая что это галимый развод, про кредитку и заикаться передумала, и так потеряла на годовом обслуживании. "Круглое существо" она или квадратное значение не имеет, имеет значение. что она не компетентна в своей должности абсолютно, и что мозгов у нее видимо совсем нет, раз планы в данном отделении выполняют за счет обмана и махинаций.
11
4
Warrior
Level 23 Local Expert
April 21, 2022
Когда много наруду не хотят работать с ячейками, приехали, они отказали. Я думаю это просто не выгодно банку, хотя заявляют такую услугу
1
Наталья К.
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Не доброжелательные, нервные сотрудники. Персонал злой.
1
Степан Самойлов
Level 6 Local Expert
November 1, 2021
В кассы очередь по полчаса, и для юр лиц и для физ лиц которые оформляют переводы за границу, на одного такого переводчика у кассира уходит 40мин!!! Желание увы одно, уйти из такого банка(
3
Дмитрий мельчаков
Level 13 Local Expert
February 17, 2022
Недоволен обслуживанием не смогли решить проблему перенаправили в другой офис мол это не их прираготива хотя база у банка одна, ссылаясь на то что щет открывали в другом регионе
1
3
Юлия Козлова
Level 4 Local Expert
December 4, 2020
40 минут потратить на то, чтобы выпустить карту, которая мне не нужна для получения перевода!!! В итоге кассир прям перед моим носом закрыла штору, потому что надо изменить курс. Заставили внести 500 рулей на карту, которая, повторюсь мне не нужна. Народа нет, но при этом ожидание 50 минут... обслуживанием не довольна и огорчена.
10
251583 Никифорова
Level 10 Local Expert
September 22, 2021
Курс на сайте один, по факту тебя разводят. И итог -10% от курса за испорченную купюру. А купюры все новые. Развернулись и больше в этот банк ни ногой. Обменяли в другом.
3
Ковалёва
Level 4 Local Expert
December 20, 2019
По поводу работы кассиров, претензий нет, они люди "маленькие", что им сказали, то они и выполняют. Хамское отношение со стороны управляющей, которая даже не представилась( бейджика небыло) довела нас с супругом до истерики. Ладно я как женщина, эмоциональная. Но насколько у меня муж спокойный..... и его сумела вывести из себя 😡
Мы пришли, чтобы получить перевод (причём вчера один мы получили, второй ссылаясь на нехватку денег сказали прийти завтра, то есть сегодня), что мы и зделали!!! Но почему-то за ночь у них поменялись условия 🤷 типо оказывается надо открыть карту 🤦 что мы являемся клиентами банка. Так с какого хрена вы работаете с переводами ((( тут же мы позвонили в службу поддержки, на что они удивились, и сказали, что не имеют права не выдавать. Оператор Алина ( служба поддержки) позвонила к ним узнать причину. Ей ответила менеджер Кристина, что типо такой суммы нет ( это 300.000, я считаю, что это не такая уж большая сумма для банка..... Или всё таки шарашкина контора под руководством "круглого существа" ссори, а как ещё назвать если "человек" не представился (1,5м рост и 1,5м в ширь)
Такая сумма была в кассе, так как мы спросили изначально есть ли такая сумма (стоит ждать или нет) кассир сказала, что ЕСТЬ!!!
Я хотела дальше выяснЯть, у мужа лопнуло терпение выслушивать ехитство и сарказм этого руководителя БАНКА!!!
Я оставила естественно жалобу на горячей линии, ХОТЯ ПОНИМАЮ, ЧТО ЭТО БЕСТОЛКУ(((
14
2
Федор Конев
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
обслуживание норм, как и отношение к клиентам
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Хороший банк, удобная парковка.
Show business's response
Алекс Завьялов
Level 13 Local Expert
September 16, 2019
Работают специалисты высшего уровня (не такие как в втб или сбербанке).Скидываешь информацию и в назначенный день, по приходу в банк, тебя ждёт уютная переговорка и готовый договор с банком. Сделка проходит в течении часа, а то и меньше. Я уже не один раз прибегал к услугам этого Банка и я и мои клиенты оставались довольны работой спецов. Я всегда рекомендую своим клиентам МИ Банк.
6
3
Александр Чехов
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Ужасно долго обслуживают, как будто специально тянут время
1
вера чукилева
Level 2 Local Expert
January 21, 2021
Принудительно заставили открыть карту, чтобы получить разовый перевод. На все ушло полтора часа. ПОЗОР.???Есть над чем подумать, связываться с банком.
7
2
Наталья Г.
Level 7 Local Expert
December 23, 2019
Отзывчивость, сплоченность и дружелюбие коллектива! Молодцы ребята, так держать! Спасибо огромное за обслуживание!
Парковка у банка для сотрудников. Странная политика в наше время. Охранник потребовал убрать свой ам , клиенты не понятно где должны парковаться , наверное во дворе 81-го дома.
2
Николай Владимирович
Level 2 Local Expert
October 25, 2021
В Чехове очень плохо работают касири. Не рекомендую етот банк!
3
1
умиджон худойбердиев
Level 5 Local Expert
April 30, 2021
В этом банке не умеют обслуживать людей на вопрос не отвечают нормально и очень грубые
7
1
Максим Кайзер
Level 27 Local Expert
August 19, 2021
Хороший банк,персонал отзывчивый)))
2
4
Юлианна Харитонова
Level 6 Local Expert
August 24, 2019
Тихий, спокойное обслуживание, могут посоветовать при переводах что выгоднее для обратившегося
7
3
Алексей Б.
Level 27 Local Expert
August 23, 2019
Приятно что есть возможность оплаты многих услуг. Всегда мало народу, нет очередей.
7
1
ts30035
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Обслуживание вежливо, что надо подскажут, расскажут
2
3
Николай Бондаренко
Level 11 Local Expert
September 7, 2021
Очень долго в кассе обслуживают
3
2
Ольга Болотина
Level 17 Local Expert
October 13, 2019
Нравится мне этот банк. Очень доброжелательный персонал.
8
2
Юрий Коршун
Level 18 Local Expert
July 28, 2019
Хороший банк , вежливый и отзывчивый коллектив
7
1
OLeg Dark
Level 7 Local Expert
August 21, 2019
А данный банк уже лучше,хоть и коорпоративный,но имеет массу преимуществ..
7
Wolfen
Level 9 Local Expert
November 29, 2019
40 минут получали перевод WE, будучи единственными посетителями