Remote service for entities with installed app/no web interface
Depository service
ATM
Identification
Credit cards
Operates card Mir
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony, transfer to a brokerage account, payment for insurance
Enrollment period:instantly
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Являлись клиентами банка с 2018 по 2023гг: был расчет.счет, эквайринг, рублевый вклад.
Из плюсов работы с банком: территориально находится в одном городе с нами/ бизнесом.
И ВСЕ ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ!
Из минусов: банк берет за все оплату, мне кажется, только за то, что я дышала в банке не брали деньги, а так берут:
- ведение счета;
- вывод своих же денег с расч.счета на карту;
- платежки все платные ( причем в разное время - разная стоимость платежки);
- с началом проведения СВО банк странно уменьшил начисление кешбека, конечно же в ущерб клиента;
- стоимость комиссии за эквайринг завышена по сравнению с другими банками;
- в торгов.эквайринг ( терминал) связь сотовая за счет клиента;
- открытие счета было платным;
- нет мобильн.приложения, чтоб совершать платежи через телефон, только комп и ключ виде флешки.
Когда напрямую сказала, что условия работы с банком не подходят для бизнеса, был предложен другой тариф для обслуживания ИП ( чуть лучше, чем был до этого), в октябре 2022г, что все равно было дороже, чем в других банках.
По поводу работников, они вот молодцы, они прекрасно понимают, чем я не довольна, как клиент, но сделать ничего не могут.
Но, как только я сказала, что мы работать не будем с банком, оооо, вся милота куда то делась!!!
ВЫ СТАНОВИТЕСЬ БАНКУ НЕ ИНТЕРЕСНЫ.
В одно время просили деньги в кредит, под бизнес, не дали, но стоило, разорвать обязательства с банком, сами предлагают кредит, немного не своевременно, а именно года так на 2-2,5.
Работаем сейчас с другим банком- это небо и земля.
БАНК "МИнБанк" ПОЛНОСТЬЮ НЕ КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАН, такое впечатление банку все равно, сколько будет у него клиентов.
Еще понравилась фраза, сказаная одним работником банка, на мой вопрос, почему в банке абсолютно все платное, ответ: " А за счет чего будет жить банк?!". И после этого я поняла, что теперь мы будем жить врозь, думаю не умрем ни он, ни я!
2
Show business's response
Павел Марченко
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
Проблема этого банка, что сложно положить деньги на карту, терминала для приема налички в банке стоят, а банк до 17.00, если работаешь 5 дней до 18.00, то положить деньги на карту в этой жизни тебе не дано. Сб и вс у них выходной. А круглосуточных банкоматов для приема налички у них нет, может быть только в крупных городах, я не знаю.
1
Леонардо Диванчи
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Непонятное отделение банка, один раз удалось сделать перевод золотая корона, после сколько заходил, то касса не работает, то про такой перевод ничего не слышали