Remote service for entities with installed app/no web interface
Internet acquiring
ATM
Identification
Credit cards
Operates card Mir
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony, transfer to a brokerage account, payment for insurance
Отвратительный банк! Очередь уже даже не играет никакой роли. Девушки грубые сидят! Помимо этого вопросы какие либо решаются по несколько дней. Банкоматы отвратительные, несколько раз при вносе денежных средств банкомат забирал деньги и выдавал чек с надписью "невозможно выполнить операцию обратитесь в банк", так и денежные средства возвращаются не сразу, а тогда когда инкассация приезжает. Ужасная система. В таком случае нужно бы навести порядок с терминалами и персоналом. Вообще банк стал очень разочаровывать. Уже много лет пользуюсь этим банком, но за последние года два полный беспорядок!!!! Отказываюсь!
4
Show business's response
Галина Зернова
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Хуже банка нет. Даже если нет очереди, то и специалисты куда-то пропадают. Два клиента 25 мин сидели, так и не вызвали никого. Попытка найти зав.отделом не увенчалась успехом. По служебному телефону сослались на плавающий обед. Это в 14-25! 25.10.22г.А если 6 клиентов, то можно и 2 часа просидеть. Фото прилагаю.
4
1
Show business's response
director director
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Когда за отвратительное обслуживание начнут хотя бы приостанавливать лицензию?! Кассир не стесняясь хамит и в открытую говорит, что "я не знаю, что это за оплата, как оформить тоже". Руководство можно допроситься с трудом и у них все очень просто "ну вот же, вы бы сказали, что вам нужно сделать так". Да я, собственно, и сделать могу, вы там все нафига сидите. Так в итоге так и не обслужили, а на горячей линии после обращения отписались "Да, мы идиоты, но ничего с этим сделать не можем. Приносим свои извинения" - это, конечно, моя интерпретация, но смысла это не меняет. В этом банке удобнее было бы торговать семечками и голубей обслуживать.