Жил в служебной квартире и по ЖКХ одной из компаний был «Мосэнергосбыт». По итогу переехал в другой регион и съехал из квартиры по всем канонам и с соблюдением всех правил. Закрыл все счета, предоставил во все компании ( в том числе Мосэнергосбыт ) и уже как с АВГУСТА 2022 года живу в другом регионе до сих пор получая в онлайн банке выписки по оплате квитанций за жильё, в котором не проживаю! Несколько раз обращался на горячую линию, где мне говорили, что всё будет ок и всё исправят. В итоге по истечении 9 месяцев квитанции как приходили так и приходят…. Я терпеливый и всё понимаю, в том числе и то, что это НЕ НОРМАЛЬНО!
11
Евг —-
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Не работает сайт, не работает мобильное приложение. Не могу ни передать показания счетчиков, ни авторизоваться для оплату кап.ремонта. Каменный век! Полное гавно, я очень удручен, раздосадован, рассержен!
25
мария
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Сайт не работает, передача показаний через сеть Вконтакте приводит к посточнным завышениям показателей, почему то операторы никогда не ошибаются в минус, только в плюс. В итоге начисляют невероятные счета.
15
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Постоянно названивают сотрудники этой организации, требуют оплатить долг и пени по электроэнергии по адресу где то в Московской области. Никогда не была зарегистрирована в Московской области, даже проездом там не была, живу в другом регионе РФ. Представители организации разговаривают мягко говоря хамским тоном, не разбираются в ситуации. Хочется спросить - Где дорогие мои берёте базы телефонные? Даже не проверяют на кого и где телефон зарегистрирован. И названивают и требуют оплатить. Обратилась уже в полицию для разбирательства. Ещё наглецы подключили коллекторское агентство, и не разобравшись названивают и названивают.
12
Мишка Молодой
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Более трех месяцев не могу отправить показания.... Мало того оплатить услуги теперь тоже нет возможности.. зато по первому зову приставов горазды отключать электричество в квартире!!!! Просто свинство со стороны организации почините наконец уже и сайт и приложение! Хватит издеваться над людьми. С такими тарифами вы должны работать как часы!!!!
44
Сергей Ч.
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Сайт постоянно не работает, работники а теоеыоне бездельники, не могу узнать лицевой счет (типа не присвоен еще), хотя у соседей он уже есть
3
#lospopikos
Level 13 Local Expert
June 18, 2022
По решению суда должны снять некорректно начисленную сумму, однако, уже более полугода игнорируют все госпредписания! Постоянно названивают и пишут письма с требованием погасить несуществующий долг. Скоро буду писать в Прокуратуру, чтобы проверили эту контору.
18
марина в.
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Сайт не открывается, приложение не работает и телеграмм помощник пишет: Извините, произошла ошибка.
Вы можете найти ответ на свой вопрос в Личном кабинете или позвонить в Контактный центр по телефону 8 (499) 550-9-550 ежедневно с 08:30 до 20:30»
20
1
тата м.
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Приложение не работает. Сайт не доступен. Может уже разберетесь со своим сервисом!!! Передать показания невозможно вообще!!!! Зато впоследствии обязательно придет сотрудник и начислит сколько ему захочется.!!! Задолбали уже!!!!!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😤😤😤😡😡💩💩💩💩
34
Сергей Х.
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
В квартире никто не жил месяц. Счёт пришел больше чем,когда жили, все было выключено кроме холодильника. Вот это как так?
10
Владислав Т
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Ужасная контора.Постоянно приходят какие то левые доначисления.Плачу вовремя по счетчикам, но периодически присылают какие то долги
9
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Зачем вам чат бот, если он не отвечает ни на один вопрос, отправляет один и тот же шаблон ответа, который не соответствует ситуации. если вопрос задается 3 раза, наверно бот не дал ответа и надо подключать оператора!!!
13
Светик
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Пока жили в Москве вроде нареканий не было. Уехали больше года назад и до сих пор приходили сообщения о задолженностях, хотя квартиру сдали официально и иначе бы нам не выдали справку о сдаче и уплате по всем счетам. Сегодня они нам звонили ночью… время у нас не московское…пропущенные вызовы, что они ещё от нас хотели, непонятно…
14
Татьяна Лобачева
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
Регулярно на несколько часов отключают электроэнергию в районе Зеленый Бор г. Конаково. Например, 15 июля, 18 июля ... Безнаказанная практика. Объяснений НОЛЬ!!!
4
Alesya Britik
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
На фиг нужно приложение, если оно не работает?! Как я должна показания отправлять? Алё!
4
Андрей С
Level 9 Local Expert
August 12, 2021
С их корпоративной почты мне регулярно приходит спам (хотя я даже не москвич живу в Челябинской области и услугами МЭС не пользуюсь от слова вообще). В этой организации все плохо устроено или только кибербезопасность?
15
Светлана
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Постоянно висит, весь вечер не могу показания передать. А сегодня последний день
7
Красивое О.
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Вот эта ситуация, как на фото, когда проблемы с сайтом, больше всего бесят.
5
мадам
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
где организация поставщика услуг? эти операторы не говорят.....
4
3
Татьяна Замковая
Level 2 Local Expert
April 20, 2022
Пришел какой то вообще не понятный долг,за чужих платить не собираюсь
5
1
Минаков М.
Level 2 Local Expert
March 27, 2022
приложение и сайт не работают. невозможно передать показания счетчиков
11
Руслан Савченко
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Включите свой бестолковый сайт!!!
7
Наталия Константинова
Level 7 Local Expert
October 31, 2021
Такая же организация как и все относящиеся к жкх и собирающая оплату.
8
ирина ирзорина
Level 8 Local Expert
April 4, 2021
Всё удобно,и онлайн оплата, и оплата наличными прямо на месте.
2
11
Марианна
Level 21 Local Expert
December 31, 2019
Всё по очереди и по талонам,всегда помогут, улыбаются, если что - то забыли сделать, то примут без очереди и без талона.
Всегда моют полы, чистота,
2
10
Zolotoi
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Почему постоянные перебои со светом в деревни Жилконцы !?
5
Хоттабыч
Level 22 Local Expert
July 5, 2020
Из-за ограничений очереди, но в целом работники молодцы. Трудно им, их мало, но они работают и решают вопросы.
2
17
Илья
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
Крайне навязчивый сайт, постоянно хочет чего-то, выпаривает приложение каждый раз, личный кабинет неудобный
12
Ольга Макарова
Level 8 Local Expert
May 31, 2021
С оператором связаться не возможно. Вопрос не решают.
16
1
Василий Дьяченко
Level 11 Local Expert
December 21, 2020
Все быстро , приветливые работники
2
4
Михаил Некрасов
Level 25 Local Expert
March 14, 2021
Обычное отделение. Всё как и везде.
3
Владимир Р.
Level 4 Local Expert
July 26, 2019
Ужасный ужас!!! Электрический счетчик меняю третью неделю! И это за 2750 руб. и 10 мин работы... Ещё не поменял!
12
Про А.
Level 7 Local Expert
August 21, 2020
Нет приложения для нежилых помещений (юрлиц). У вас же есть уже приложение для физлиц, допилите его.
3
Ната Андреева
Level 8 Local Expert
January 31, 2020
Приятно прийти .всегда все объяснят и помогут оплатить.
1
6
Сергей Назаров
Level 11 Local Expert
December 18, 2019
Месяц не кто не приходит опломбировать счетчик
Заявляли 10 дней