Приходили какие-то 2 неадеквата заменить мне счётчик, на вопрос кто они такие, начали на меня агрессивно орать, что они с мосэнерго, сразу полезли отключать счётчик, на мою просьбу подождать, я говорю "ну погодите, я же тут работаю между прочим" был неадекватный агрессивный крик на меня "Я ТОЖЕ РАБОТАЮ!!!", причём он это орал засунув голову в мою квартиру. Достал мой счётчик, демонстративно швырнул его об пол, они так агрессировали, запугали меня так, что у меня до сих пор давление поднимается, как вспоминаю. что вот делать, в суд подавать на них ? Никаких документов не предъявляли. Почему у вас работают агрессивные неадекваты ? Вы их специально натаскиваете ? На все вопросы они на меня просто агрессивно орали, на вопрос как со счётчиком обращаться "В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ СМОТРИ!", это вообще что такое, где вы их набираете ? Почему такая агрессия с вашей стороны ? Зачем вы запугиваете население с целью насильно поменять счётчик ?

Марина Шувалова

Level 4 Local Expert

Живем в частном доме, нам незаконно отключили электричество. Задолженности не было, на счету переплата, показания подаем раз в месяц. Затем началась баталия в течение недели- звонки в Мосэнергосбыт, Россети, письма в прокуратуру, на сайт Добродел и в администрацию Солнечногорска. Ничего не помогало. «Заявка принята», скоро включим- ожидайте. Отчаявшись поехала в офис Мосэнергосбат к.438. И о чудо! Пару звонков от заведующей в нужные инстанции и электричество нам дали. Без очереди, нервов, скандалов. На уважении и понимании. Огромная благодарность сотрудникам филиала и их руководству. Это неожтданно и очень клиентоориентированно. Всем советаю приезжать в этот филиал. Ожидание в очереди не более 10 минут, даже в час пик. И всегда понружение в вопрос и решение проблемы. Повезло, что такой офис доступен у нас в городе.

Liudmila

Level 5 Local Expert

Спасибо! Прихали в Зеленоград, т. к. офис Смольный только по записи, в приеме отказали. Не зря приехали, очень доброжелательные и грамотные сотрудники, большое спасибо Мироновой Галине Анатольевне!