Как назло под Новый год сломалась газовая колонка. 3 дня без горячей воды для семьи-это большая проблема. ГБУ в предновогодние праздники вообще отказывается работать, предложили подождать 2 недели без воды, отказали в выдаче в этот период акта осмотра вентиляции. Хамство диспетчера ГБУ ошеломляет. Нам пришлось обратиться в коммерческую организацию для получения актов. При этом сотрудники сервисного отдела Мосгаза на удивление были вежливы и пошли навстречу нашей проблеме, согласились заменить колонку за 9 часов до нового года. К нам вышел Владислав Малых, быстро снял старую колонку, установил новую, все проверил и выдал документы/чек. Специалист очень компетентный, более того принёс с собой сменную обувь, чтобы не ходить в уличной по квартире. Очень благодарены ему за работу.

Лана ветта

Level 10 Local Expert

Очень много лет по адресу Туристская улица д.2 к.5,, по постоянному графику планового обхода квартир для контроля работы газа нас посещает, очень вежливый и внимательный ваш работник Владимир Федорович. Всегда представится, в хорошем настроении, производит осмотр газовой плиты, проинструктирует, вручит ознакомительный рекламный флаер с рекомендациями. По заявке на 27.10., оперативно пришел по вызову, устранил неполадки с заменой деталей. Мы очень довольны, что на нашем участке такой профессиональный слесарь - куратор Владимир Федорович. Очень благодарен Вам. Спасибо, руководству за организованное качественное сервисное обслуживание. Успехов Вам. С уважением, Юрий Ф.

Nansy

Level 18 Local Expert

Необходимо подавать на них в суд за самоуправстао, отсутствие регламента работ, публикуют обявление о проверке за день 10.11-11.11 все на работе отключают газ, - после публикуют данные о проверке 14.11 не приходят, 15.11 все их устраивает в квартире после каждый день обещают сделать поставку газа, 18.11 публикуют что будет газ пусть все сидят дома, - не приходят, и 19.11 заявляют о не соответствии нормам по еще одной квартире ставят заглушку Итого 7 дней рабочих оплачиваемых Самоуправстаом занимаются, регламентов проверки нет для ознакомления, нет данных конла явятся и будут проверять … Если так беспокоит вопрос безопасности, при этом они не могут проделать работы по 4-5 дней заняты на другом обьекте…