Mosgaz
690 reviews
November 9, 2022
Сотрудники организации итак опоздали, даже не предупредив, ещё и отношение хамское и расслабленное. Денег высасывают космические. Выезд у них оказывается платный, хотя никто об этом не говорит. Прежде, чем что-то делать 100 раз подумайте!!!
5
3
December 4, 2023
Отличная организация. Согласовываем там свои проекты.
3
June 29, 2022
Вызывал мастера для замены плиты, сделал все быстро и хорошо, на лишние услуги не разводил. Можно оплатить картой. Единственный минус - нельзя вызвать мастера на определенный промежуток времени.
3
2
May 23, 2023
Большое спасибо , быстро и качественно , дали рекомендации
2
October 17, 2023
Подала заявку на замену крана. При подаче заявки размер крана не уточнялся. Ждала мастера 3 недели. В итоге мастер пришел без нужного крана и ушел. А новая заявка оформлена еще через 10 дней.
Все это время мы живем без газа, так как старый кран не работает.
4
November 8, 2022
Приехавший мастер устранил все неполадки, сделал все аккуратно и быстро. Лишней работы не делал. Единственное ждать от момента заказа до приезда долго.
1
November 4
Нарушают договора
April 27, 2023
Сотрудники вежливые, очередей нет, надо просто взять талончик и даже, если вы пришли раньше начала приёма, вас всё равно пригласят.
1
May 29, 2023
Оставила заявку на замену газовой плиты.
Приехали двое сотрудников, которые быстро и качественно выполнили работу, отключили старую плиту, подключили новую и проверили на утечку газа и саму работоспособность плиты. Ответили на все вопросы.
Шланг газовый мастера установили тот, который у них был.
Дали чек и квитанцию, в которых отображено, что и сколько стоит.
1
November 12, 2022
Работает служба "Одно окно".
Удобный зал для ожидания.
Есть большой телевизор.
Очень удобно.
3
5
January 2, 2022
Мосгаз ! Скажу так пользуясь своей монополией единственной официальной организацией по учёту газ оборудования операторы обьяснять никому ничего не хотят , такое ощущение что ты звонишь к богу в приёмную. Ценники за услуги космос , шланг который в магазине стоит 500р вам обойдётся в 1200, а ввод новой плиты в эксплуатацию и замена шланга по своим действиям мастера нечем не отличается ,а стоимость 200р и 1500 соответственно . Я щитаю зажравшаяся организация!
14
1
March 11, 2022
Отвратительная организация, монополисты, цены говорят с потолка и ссылаются на смета.ру. Мастер говорит что цены на сайте не актуальны и всё рассчитывается индивидуально. По телефону предоставляют одну информацию, по факту оказывается что информация не актуально и служба монтажа отказывается делать что-либо. Жалобу подать не куда, связать по телефону с руководством, хотя бы участка отказываются.
13
November 15, 2022
По заявке приходил Александр Кузнецов,поменял кран,проверил на утечки газа и проинструктировал,все быстро и грамотно.Спасибо за хорошую работу.
1
2
September 11, 2021
несмотря на большую загруженность(ждала несколько недель по заявке), бригада приехала квалифицированная (Анзор, Денис Дудуркаев и команда) и начальник участка решил все вопросы, которые были (Сердар). Выполнили качественно, все разъяснили, дали рекомендации. Ну и не могу не отметить, выглядят очень презентабельно - форма, машина, как бригада быстрого реагирования из фильма)
5
10
May 24, 2023
Ужасная организация! Предложили отключить газовую колонку и ждать две недели пока не придёт их специалисть! Работать совсем не хотят!
5
1
June 7
Здание впечатляет, а туалеты грязные...
December 16, 2021
Все очень быстро и оперативно! Чисто / красиво/ сотрудники вежливые. Приезжал за справкой для МЖИ, получил за 3 минуты)))
3
1
January 17, 2022
Добрый день!
Сегодня по дому ходили с плановой проверкой. Сотрудники неуловимы.Звонят в дверь и исчезают.Были в четырех квартирах, остальные пытаются их найти. На сайте написано,что плановая проверка проведена 10 января,сегодня 17 января. Ни по одному из четырех телефонов дозвониться невозможно.Каждый год одна и та же история.Пишут,что проверили.Реально мы их 6 лет не видели.Хотите повторения трагедий?Наш дом будет писать коллективную жалобу на непредоставление услуг.
9
1
October 29, 2021
Ужасное обслуживание! Будто бывшие владельцы пятизвездочных отелей обслуживают обычных работяг и диктуют свои правила! Навязывание переварки трубы за 30000 это вообще немыслимо! Эта труба торчит с постройки дома, и если поменялись нормы, почему люди должны за это платить? Ходите по всем таким квартирам, каких не мало, и делайте все за счёт тех, кто придумал эти новые нормативы! Вообщем плохо работает организация, чтобы дозвониться надо потратить очень много времени, нашего рабочего времени! И когда вроде бы договорился поменять гребаный кран на трубе, то по приезду монтажник отказывается его менять, так как инженер ему запретил из-за новых нормативов, и ты ещё платишь за вызов! Вы уже определитесь! Вы в одной конторе работаете. Сервисная служба говорит, что вы поменяете, но с комментарием с рекомендацией к переварке трубы, а монтажник отказывается это делать, а деньги за вызов берет! Вообщем я очень не доволен и потратил очень много своего времени, и не могу закончить ремонт из-за вас. Не помню, чтобы в последнее время меня так кто-то раздражал.
52
2
September 10, 2023
Каша приготовлена великолепно. 5 балов. Спасибо
2
1
March 9, 2023
Время ожидания мастера НЕДЕЛЯ! Это при озвученной проблеме с дымоходом или газовой колонкой. Ещё и удивляемся почему это у нас взрывы газа в квартирах!
6
June 4, 2022
Хочу выразить особую благодарность бригаде которая меняла трубы по адресу улица 26-ти Бакинских комиссаров дом 4 корпус 3. Настоящие профессионалы своего дела. Стойко переносили все тяготы общения с жильцам. Спасибо Вам за ваш труд!!!
3
2
April 27, 2022
Отличные работники!!!) Сработали оперативно!) Приехали быстро!) Подсказали что нужно сделать в дальнейшем и как лучше пользоваться газовой плитой!))) Огромная благодарность вашим сотрудникам!)))
1
April 26, 2022
Безобразное обслуживание. По заявке 26255 пришел некий слесарь, при этом возомнил себя намного больше. Не выполнил заявку на подключение плиты, при этом взяв деньги за его приход. Полное безумие. Непонятно, для кого работает Мосгаз для клиентов или для себя. Выставил счет на 30000, только за что не понятно. Выдумал проблему на пустом месте.
13
October 22, 2022
Был там, отдел 1 го окна работает без обеда если кому то нужно В Мосгаз то эта информация может вам пригодится, время ожидание небольшое , почти нет очереди.
3
3
October 28, 2021
Нулевой сервис! Приходит специалист подключить варочную панель и ничего у него с собой нет и ничего,кроме накрутить 2 гайки соединения, он не делает. Даже отрезать немного пластикового плинтуса у столешницы не захотел. И в ультимативной форме:"Или вы это ликвидирует или я ничего делать не буду!" И это стоит больше, чем 3 тысячи! Почему я должна разбираться в вопросе комплектующих, искать, покупать и ещё лично исправлять дефекты монтажа кухни?! И ещё непонятно за что платить, за 2 гайки!?! Наверное специалист лучше знает, что надо для подключения! Берите пример с Моэнергосбыта, "господа". Вот там вызываешь специалиста и у него есть все и комплектующие и инструменты. И делают всё, что потребуется. А цены за рерварку труб? Вы что, их золотом за 30 тысяч покрываете? Многие за такие деньги месяц работают! Запредел и беспредел!
55
July 2
Обратите внимание! Прием посетителей в "одно окно" только по следующему графику:
July 11, 2022
Электронная очередь, быстрое и доброжелательное обслуживание посетителей. Есть магазин газового оборудования.
1
1
April 23
Нет чёткого времени посещения мастером
October 3, 2022
Интересная очень организация, бюрократия, медлительность в предоставлении услуг, за справку после обслуживания обследования, пришлось существенно заплатить и выждать время.
3
1
November 21, 2021
Профессиональный континент сотрудников, работающих по округам с физическими лицами. Хорошее знание методик. Наличие необходимых документов. Небольшой минус за недостаточную оперативность, бюрократию и неорганизованность.
1
5
October 19, 2023
Серьёзная организация, всё на высшем мировом уровне.
3
December 2, 2022
Оценка работы ноль! Подвели газ к дому , установили оборудование и вот уже 3 месяца жду подключения газа в дом, хорошо электрическое отопление не сняла, замерзли бы!
4
1
December 9, 2021
Ужаснейшая организация! Самая отвратительная из всех возможных! Абсолютно скотское отношение к клиентам! Вызвал 104 в квартиру - запах газа, приехали, спилили трубу под самый корень, мол, она не соответствует современным ТУ, поставили заглушку, газа нет, дали телефон куда звонить дальше. А дальше начался ад, позвонил, оставил заявку, через неделю только позвонил инженер, попросил фото, прислал, прошло 3 недели!!! 3 недели, Карл!!! Ни ответа ни привета! Я ведь не просил трубу демонтировать, это ваше решение, но исправлять никто не торопится, сижу без газа больше месяца. Где совесть? Куда жаловаться?!
31
3
December 24, 2023
Когда то работал... Коллектив норм, руководство так себе...
3
1
June 22, 2023
Здание солидное, но внутри не особо доброжелательная атмосфера
4
May 16, 2023
Спасибо обычным работягам, которые круглосуточно трудятся на благо горожан!
4
September 19, 2022
Ничего не могу сказать. Нас родителей не пустили на конкурс с детьми. Пришлось ходить вдоль по набережной и сидеть под дождем на остановке в ожидании конкурса.
4
December 18, 2022
Цены в столовой высоковаты, много непонятного, отношение к работягам не очень, уровень низкий
1
August 9, 2021
Нормальная организация.
Несколько лет назад у соседей я заметила, что пахнет газом. Выяснилось, что они уехали а газ не перекрыли оставили включенную плиту Подшибякины.
Вызвали из Мосгаз сотрудника, нашли тех Подшибякины и сотрудник им ещё и плиту их газовую проверил. Всю ночь газом воняло и я бегала все окна на этаже открывала и соседей всех разбудила.
Неплохая организация Мосгаз.
Но вот почему около нашего дома опять копают? У нас уже два раза копали и ставили коллектор. И опять. Они, что трубы на трубы класть будут крестообразно?! Пос. Туристический Пансионат, ул. Сорокинское шоссе, дом 9. Мытищинский район.
Почему опять у нас стали копать у нас находятся уже разные три коллектора! Ни у других домов, а именно у нашего все время. Я озеленила полисадник, и другие женщины мне помогли тоже, а уже два раза там приезжали и прокладывали трубы. Теперь опять. И причем когда в полисаднике все разрослось. И от этого ЖКХ ни поздравления что мы озеленили сами территории. И вы ещё приехали опять копать. А цветы то деньги и кустарники стоят! Не ваше, да!
Кто оплачивать будет если какой мой кустарники засохнет или цветы погибнут. Кстати не Вы там живёте, а Мы и Я.
И дом Мой номер 7 старый номер новый номер 9 аварийный, а ЖКХ ничего не делает чтоб его в аварийный список поставили. У меня в квартире плохая стена, а Ваши рабочие что будут опять стену дома сверлить?!! Там и так три дыры внизу от фундамента теперь уже есть! Я Вам фото отошлю своей стены из моей квартиры номер 3.
И фото полисадника отсылаю с гортензией которая цветет сейчас.
9
20
May 9, 2023
Пока не пнешь, не полетят! Отключили у меня газ, объяснить зачем это сделали не смогли, но зато потом вымогали 3400 за его подключение обратно, 600 руб. - вызов, 2500 руб.- подключение, 400 руб. - какая-то деталька. После официальной жалобы поставили все на место бесплатно!
6
January 25, 2023
Специалисты не квалифицированные,проблему с газовой плитой не решили.В добавок заставили пенсионера самому двигать газовую плиту.Никаких Диагностик не делали,приехали,посидели на стульях,взяли деньги и уехали.Ещё раз повторю «НИКАКИХ ДИАГНОСТИК НЕ ПРОВОДИЛОСЬ».Обычный сбор денег
Походу иные органы должны заинтересоваться данной компанией.Это газ как никак.
4
3
June 8
Очень быстро обслужили
March 18, 2023
Мосгаз делает деньги буквально из воздуха. Подключение новой плиты обошлось в 4000. Это что, чрезвычайно трудоёмкий
процесс, занимающий часы? Этому что, учатся годами, постоянно повышая квалификацию? Неуважаемые, вы наживаетесь на том, что люди ВЫНУЖДЕНЫ к вам обращаться. Осмелюсь предположить, что рука руку моет) и другие места - тоже) И все это ле-га-ли-зо-ва-но)
5
April 24, 2023
Оператору горячей линии проще сбросить звонок, чем решить проблему. И эта служба занимается нашей безопасностью
5
September 16
Чистенько
August 18, 2022
Мосгаз занимается самоуправством в одном случае им соглашение собственников не нужно в таком же случае соглашение нужно ни кто ни в чём не хочет разбираться отключили акт выполнения работ не представляет
7
December 25, 2022
1) Доброжелательная и вежливая охрана.
2) "служба одного окна " - целиком и полностью соответствует ожиданиям👌👍
1
2
September 1, 2023
Каша алтайская-гречневая супер!!! Спасибо мосгаз
2
August 13, 2023
Удобно расположен, жаль парковка платная
3