Mosgaz

Rate this place

Марина М.

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность работнику вашей службы Денису К. Работы выполнены с надлежащим качеством, быстро и аккуратно! Хочется отметить высокий профессионализм, тактичность и дружелюбие. Спасибо большое за такого сотрудника руководству Службы сервиса АО "МОСГАЗ". За обслуживание - 5*!

Андриана С.

Level 5 Local Expert

От всей души хотим поблагодарить работников мосгаза Ивановна А.П., Гафулина К.и Починовского С.за добросовестное и профессиональное отношение к своей работе. 3 февраля у нас в доме (Садовая-Триумфальная , 6) производилась газоопасные работы, жильцы дома очень волновались, боялись утечки газа и каких-нибудь неисправностей.Иванов Алексей Павлович со своими коллегами отнеслись с большим пониманием и вниманием ко всем жильцам без исключения! Они не только тщательно проверяли все квартиры,но и по возможности исправляли возможные недочёты и сразу же вызывали те службы, которые могут наладить правильную работу газового оборудования! Спасибо за ваш труд,за ваш профессионализм и человечность!!

Леонид Шубров

Level 7 Local Expert

Был дважды, отличный сервис, вежливый персонал, получал справку. Всё быстро, без очереди, очень удобно. Приятно видеть как на твоих глазах растёт сервис обслуживания граждан в Москве.

Алексей Л.

Level 3 Local Expert

Очень доволен работой сервиса по ремонту оборудования. Особую благодарность хочу выразить мастеру Откину Виталию Викторовичу за профессионализм и добросовестное отношение к своей работе. Вызов был на ул. Нильса Бора. Причина сломался котёл отопления, проведена диагностика, чистка, восстановление работы дорогостоящей платы управления. Как итог полностью востановленный функционал работы котла. Профессионал с большой буквы. Спасибо!

Марина

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность мастеру Забировой Наталье Михайловне, за профессионализм, чуткость и неравнодушие в своей работе. По личным обстоятельствам, я вынуждена отсутствовать во время плановой проверки газового оборудования, попросила отнестись с пониманием и осуществить данную проверку заранее. Наталья Михайловна очень профессионально организовала визит слесаря в оговоренные сроки. Также хочу отметить чёткость внимательность и пунктуальность слесаря, Вахнина Александра Олеговича. Заранее позвонил, всё - всё тщательно проверил, проконтролировал по всем сопутствующим вопросам. Просьба к руководству Мосгаза, поощрить указанных сотрудников за человечность( в наше время это не мало) !

Елена Проскуненкова

Level 6 Local Expert

Очень хочется поблагодарить мастера- слесаря Службы сервиса внутридомового газового оборудования, который выезжал по заявке 35731 09.04.2025г. Заявка была выполнена точно в срок, максимально профессионально, чётко и очень оперативно по вполне разумной цене! По больше бы таких грамотных и порядочных мастеров. От всей души СЕРДЕЧНОЕ СПАСИБО!

Екатерина Григорьева

Level 10 Local Expert

Хочу предостеречь всех от взаимодействия с данной организацией. На первый взгляд все выглядело прилично - звонок был принят моментально, приехали на следующий день после обращения. Однако сама суть их работы - это чистой воды мошенничество. История началась с того, что в почтовый ящик упало уведомление о якобы проведенной проверке газового оборудования. В письме говорилось о критической неисправности - перекрученном шланге, который срочно нужно устранить. При этом никто из их специалистов даже не появлялся в квартире для проведения проверки. Когда я позвонил для выяснения обстоятельств, мне предложили приехать и осмотреть оборудование. И вот тут началось самое интересное - при их “осмотре” обнаружилась новая “неисправность” - якобы слишком длинный шланг, хотя четыре года назад его меняли специалисты Мосгаза, и с тех пор я ничего не трогал. Итог: за “работу” взяли 1200 рублей, а за шланг - целых 1800, хотя в магазине такой же стоит не дороже 800 рублей. В общей сложности выставили счет на 3000 рублей. Мне, работающему человеку, еще можно как-то переварить эту сумму, но страшно подумать, сколько они наварили на пенсионерах из нашего подъезда, которым впаривали такую же “неисправность”. Будьте бдительны и не ведитесь на их уловки! Настоятельно рекомендую обращаться только в официальные службы газового обслуживания

Денис Дмитриев

Level 7 Local Expert

Мастер приехал даже раньше (благо я специально под отпуск подгадал и предупредили заранее). Всё на всех этапах вежливо и аккуратно. Подключил новую плиту быстро, заменил старый уделанный шланг на хороший и качественный за 1500 (а не хрень за 500-800р из магазинов). Ничего лишнего не навязывал, какие цены на сайте такие и в договоре.

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность бригаде Павлова! 03.07.2025 ул. Мастеровая Бригада приехала быстро, работала слаженно с высоким качеством профессионализма! Спасибо вам за проделанную работу! Прошу руководство поощрить работников за труд!

Лидия Билайнова

Level 3 Local Expert

Не работала ручка у плиты, не включался газ! Пришла бригада Копылова. Очень быстро, минут через 20. Все сделали в лучшем виде, и все проверили. Отличные, толковые, доброжелательные ребята!

Ирина Коверина

Level 4 Local Expert

С 09.12.2024 по 11.12.2024 В доме 41 по Ангарской улице произведена замена газовых труб. Хочется выразить большую благодарность работающей бригаде:Астафьеву Сергею, Воропанову Валерию, Протасову Николаю, Четвертанову Алексею, под руководством мастера Орехова Александра. Работы проведены быстро, аккуратно ,с доброжелательным отношением. Ребята молодцы!!! Побольше бы таких специалистов. Хотелось, чтобы руководство, так же отметило их нелёгкий труд.

Елена Коломлина

Level 3 Local Expert

19.05.2025- 20.05.2025 по адресу: Шебашёвский проезд, д8, корп 2 была произведена замена газовых труб по программе капитального ремонта. Выражаю особую благодарность столяру Алексею Четвертакову и бригаде АО МОСГАЗ осуществившей ремонт 5 подъезда! Работы выполнены в кратчайший срок с высоким качеством. Восхищают слаженные действия команды, профессионализм, внимательное отношение к жителям. Прошу руководство поощрить работников за добросовестный труд!

Нина Кривошеина

Level 2 Local Expert

Мы, жители МКД по адресу: ул. Нижняя Красносельская , дом 28 выражаем благодарность сотруднику Мосгаза по ЦАО Красносельского района Гафулину Камилю Шамильевичу за профессионализм, терпение и доброжелательное отношение к жителям во время проверки газового оборудования в наших квартирах. Спасибо огромное вам от всех жителей нашего дома, Камиль Шамильевич!

Юлия Ев

Level 6 Local Expert

С 10.03.25 по 12.03.2025 была замена газовых труб по адресу улица Свободы д 93 , трубы сделали всё работает. Но мебельщик не пришел, ждали весь день, шкафы стоят везде, все кухонное посуда и т д в комнате. На следующий день, мне сказали, ждать его на следующей неделе. Это вообще нормально? То есть мы должны жить в этом бардаке? Или самим делать! Пришлось самой пилить шкафы! Спасибо, за бардак в квартире и за нервы!

Валентина Б.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить слесаря управления ВДГО Мосгаз Бебенина И.О за проведенное техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме по адресу Москва, поселение Рязановское,микрорайон .Петровская слобода дом 10 кв 3 .Мастер также привел 2 неработающие газовые комфорки в рабочее состояние. Очень внимательный специалист и неформально выполняющий свою работу

Нана

Level 5 Local Expert

Трое суток дом с малолетними детьми без тепла . Отключение газа , отопления и горячей воды произвела служба 104 , 24.03.2025 года из-за не правильных соединений. Но договор был составлен с газовой службой в 23 году, тогда эти соединения были правильные. Ладно, ок. Приехали боровы и в частном доме отключили полностью всё. В итоге звонка от инженера или кого нибудь я жду уже третий день. Еду не приготовить , электричество не помыть посуду и конечно без тепла . Буду писать куда только возможно и не возможно. Как можно было так поступать зная что в доме четверо детей???? И это частный дом в Москве район Косино Ухтомский .

Рая Апресян

Level 9 Local Expert

Уважаемый Мосгаз. Сколько можно ждать подключения? Заключен договор с 2023 года ! Мы многодетная семья все оперативно Приехали подключили. В итоге Приехал к нам сотрудник на запуск газа.-Опа а газа в трубах нет. Как можно подключать газ, не зная что в этом СНТ стоят заглушки по решению суда! Я в месяц плачу 30-40кза отопление дома. Хотя почти полностью оплатила услуги Мосгаза по техническому присоединению. 07.2024 было заключено доп согласование на изменение путей к дому. Ок жду .Май 2025. Сколько еще ждать ? Начальнику надоело писать заявление. Вы начнете уже что то делать ? Адрес Москва СНТ Высотка 82

марина евгеньеана петрова

Level 8 Local Expert

Сегодня по плану было тех. обслуживание у меня на даче в Москве. Обслуживание проводил мастер Балашов Андрей Евгеньевич. Хочу выразить огромною благодарность за его работу. Профессионал своего дела. Таких бы специалистов побольше. Спасибо.

Dmitry Bolshakov

Level 15 Local Expert

Отрыв от клиентов очень большой! Есть сервисная служба, но она почему то не даёт заключение о проведённой ей же работе. Т.е. если специалист проверил работоспособность газового оборудования, например, газовой плиты, он все равно не напишет в заключении, что она(плита) исправна. Я повторюсь! Я не требую заключение о поверке оборудования на какой то срок, я говорю об исправном оборудовании в данный момент времени! В 430 постановлении говорится, что газовое оборудование должно быть заменено на новое, если закончился срок его эксплуатации и нет заключения уполномоченный организации об его исправности. Но в Москве Нет таких организаци!!! Я обзвонил 5 и везде получил отказ! А ваша организация и сама этого не делает и не знает где можно это сделать. Таким образом, люди находятся в безвыходных положении!!! Только менять плиту! А как это делать пенсионерам с маленькой пенсией???

Люда Г

Level 3 Local Expert

Хотим поблагодарить работника МосГаза Цветкова Юрия Николаевича, за добросовестное отношение к работе. Спокойно, без спешки проверил все наши газовые приборы. Проверка прошла в обстановке доброжелательности.Спасибо Вам за работу,жельцы 10 кВ по ул Планетная 21

Эльвира

Level 9 Local Expert

Полностью довольны работой, отличный сервис, обслуживание. Особая благодарность специалисту Авдееву Алексею Владимировичу за профессионализм, пунктуальность, вежливость, очень квалифицированный специалист.

Екатерина

Level 3 Local Expert

24 марта по ул. Орджоникидзе, 9 к.1 Мосгаз оставил людей без газа, по выдуманной истории. Люди пускали в квартиру, а они искали причину для отключения целого стояка. Причина: нет тяги в вытяжки Как определили? Элементарно, салфеткой. Это, что за прибор такой, салфетка. Когда им сделали замечания и не дали заниматься самоуправством, они отключили газ целому стояку. Отключение газа в доме происходит при аварийной ситуации и не допуску в квартиру. Допуск в квартиры был. Утечки газа не было., сотрудники делали замер. Так ещё и соседей стравливают, одним говорят что из-за них, а другим, что из-за них. Так и действовали по их инструкции на сайте, при не рабочем вытяжки. После проверки салфеткой, тут же обратились в УК, она пришла в тот же день, проверили вент канал, он чистый и из-за того, что нет акта на руках, они отключили газ. Мосгаз стал монополистами и ведут себя нагло, по нашему дому постоянные жалобы на проверки. Создалось впячетление, что они намеренно хотят отключать газ в квартирах, для того чтобы люди им платили за подключение. Вопрос, где акт, где вынесенно предписание. Нас оставили без горячей воды, так как у нас колонка и без горячей пищи.

Vasilisa Bodrina

Level 7 Local Expert

Мосгаз проводили работы в качестве капремонта. Меняли трубы газа. 19.03.25 нам не подключили газ, тк на кухне не было двери. Установили, замечание устранили. После этого пришли снова подключать газ, оказалось, что неправильная вытяжка. Опять затянутое время!!!!! В тот же день пробили правильную вытяжку!!!!! На сегодняшний день, 10.04.25 мы до сих пор сидим без газа!! Нечеловеческое отношение, на жалобы им абсолютно наплевать.

Лариса Б.

Level 3 Local Expert

Вызвали мастера на ремонт газколонки. Ул Молодогвардейская 55 кв 23Есть нарушения - попросила мне их написать, так как инвалид 2 группы и не запоминаю .ни акта, ни перечня-как кого звать устранить. Второй раз тоже самое, а я вам то говорил и это. Вас много, вы как ребёнок. Сплошное хамство, три минуты побыл и ушёл. Мы для вас что потенциальные преступники? Вы наслаждаетесь своей властью.? Стыдитесь, господа. Вы должны помогать, а не карать

николай подгорный

Level 10 Local Expert

В 2018 году ставил 5 баллов пока как-то не пришел из отпуска а нам подсовывали бумажку без согласия о переводе в другую службу. Переселили в здание где толком не было ремонта и не соответствовало нормам и требованиям. Угрозные уговоры и так далее. Потом пару лет судов и искажённой информации, а так же недобросовестное отношение адвокатов с моей стороны и суд проигран). Но я получил бесценный жизненный опыт. Это если в кратце.

Инкогнито 5807

Level 3 Local Expert

В январе этого года была проверка газовой плиты. Было сказано, что плиту нужно заменить и ни какой проверки вентиляции не было. После чего пришло уведомление, что вентиляционный канал в помещении кухни недоступен. Газовщик даже не знает, где находится этот канал. Вентиляция у меня на кухне полностью доступна ( ни чем не заклеяна и не загорожена мебелью). Зачем писать то чего нет?

1 класс

Level 9 Local Expert

Первое, присылают письма постоянно на мой адрес с чужой ФИО,при этом я звонила и сказали что исправят,но увы тоже самое. Второе ваши ребята из Мосгаза все уже были и всё по вашим правилам сделали. Сварку, установку, подключения. И всё проверили как документы так и внутренние состоянии, и тем более если бы у меня были нарушения они бы не стали всё это делать.

Ярослав 123

Level 4 Local Expert

Самая обыкновенная бюрократическая организация. Целью работы является обеспечение бюрократических процессов, а не выполнение работ. И да, если вы решите приехать лично, рекомендую это делать в промежутке 10:00 - 14:00 Там что не день, так сокращенный

Царь Государь

Level 6 Local Expert

Очень медленно производят работу.не куда не спешат на время работ пришлось брать 4 дня за свой счёт.потому что приходилось ждать их в квартире.они могли в любое время придти. думаю могли бы быть послаженней.

Ольга Ж.

Level 4 Local Expert

Не понимаю, почему сервисная служба Мосгаза доставляет новую газовую плиту только ДО подъезда дома заказчика? Отчего такая странная половинчатая доставка? Почему не доставлять заказанную газовую плиту прямо в квартиру? Ведь кто-то же грузит плиту в машину, которая её привозит. Значит, грузчики в Мосгазе есть. Причём на сайте Мосгаза картинка, как два сотрудника в форме мосгаза тащат плиту в дом.

Евгения Б.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику Афонину Артемию И. за добросовестное отношение к работе, доброжелательность и пунктуальность. Спасибо.

Татьяна Роженко

Level 8 Local Expert

Процедура технологического присоединения - длинной, как поход в бесконечность. Начали в октябре 2023… и до сих пор газа нет. Каждый раз подписываем допсоглашение, в котором сроки исполнения увеличиваются и на сегодня это уже 652 дня!!!! И это с учетом того, что все работы давно выполнены другим подрядчикам, естественно лицензированным, просто надо было установить счетчик и выполнить пуск.

Марина Щедрина

Level 13 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность инженеру Мосгаза Шапрову Александру Николаевичу за внимательное и чуткое отношение к жильцам дома 11 корп.2 по Шелепихинскому шоссе во время капитального ремонта оборудования, он всегда был на связи и помогал решать возникающие вопросы

Лариса Киселева

Level 3 Local Expert

Вызов слесаря оказался сущим кошмаром. Вместо газового счетчика- отключение газа. Без предупреждения и времени на устранение «нарушений» которые субъективно нашел этот персонаж. Если ваши сотрудники не помещаются на кухне, это не проблема жильцов. Это проблема вашей компании. Научите ваших сотрудников общаться, а не хамить людям.

Анастасия Г.

Level 6 Local Expert

Мы в восторге от службы «Мосгаз»! С менеджером Смирновым Сергеем заранее обсудили все технические моменты, время и дату проведения работ по пересварке газового отвода в квартире. Бригада приехала 29.08.2024 вовремя, провела все работы по пересварке четко, оперативно, слаженно. Выражаем благодарность Дудуркаеву Исламу и его бригаде: сварщику Дегтереву Виктору и слесарю Косякову Андрею. Настоящие Молодцы и профессионалы своего дела! Компетентные и внимательные, аккуратно переварили газовый отвод, поставили газовый кран и счетчик, прибрали за собой, дали ответы на все вопросы, грамотно оформили все документы. Спасибо огромное!👏

Т. Аксенова

Level 14 Local Expert

Сначала ждали три недели, чтобы приехал мастер. Потом с 8 утра до 7 вечера, чтобы мастер пришел. В итоге он пришел и ничего не сделал. Приборов определять утечку газа у мастера нет, зато можно оплатить банковской картой на месте. Не предупреждают о том, что вызов мастера оплачивается отдельно. Документы, почему отключаю не показывают, начинают придумывать, что все старое, плита, шланги, хотя плита новая и ей пользовались всего 2 года. Мастер приехал в 7 часов вечера и 1,5 часа не мог найти причину, а причина одна- побольше взять денег. За 4 года ни разу не пришли проверить газ, конечно, это же бесплатно. Обратились к ведущему инженеру сервиса Кирабу Долмосяну, который тоже не хочет нам предоставить документы, почему нам отключили газ, а хочет нам все поменять за деньги. Наверное и газовую плиту мне нужно купить новую. Плита стоит 7 тысяч, а 4,5 тыс. берут за подключение.

Наталья Малова

Level 3 Local Expert

Новослободская 33 . Благодарим всех сотрудников Мосгаз ЦАО , назову поимённо: Елена,Артём, Сергей, Камиль, слесаря участка и выездная бригада. Надеюсь никого не забыла , которые приняли участие в решение наших проблем и безопасности нашего дома . Работы по газоснабжению , выполнены профессионально, оперативно .Мы понимаем , что все правила прописаны кровью!!! Спасибо за заботу. Правила жёсткие, по отношению к жителям ( к сожалению), но по другому ни как. Всем домом выражаем свою благодарность, за заботу о нас . Особая просьба, реагируете на заявки жителей оперативно . Особенно это касается наших долгожителей . Мы знаем точно, залог успеха восстания газоснабжения зависит и от нас жителей. Надо быть сплочёнными и оперативными. Всем нам удачи 👋. Наталья Александровна , Новослободская 33

Show business's response

Елена Устинова

Level 14 Local Expert

Нет места для стоянки, очень далеко есть платная парковка. Персонал обходительный, но ничего толком не могут объяснить! Только на горячую линию и звоним, чтобы узнать информацию.

татьяна лысякова

Level 4 Local Expert

За две недели. Записались на установку заглушки. В назначенный день мастер не позвонил и не пришёл. Надо сдавать квартиру Жилищнику, прийдется тратить еще день на ожидание. Безответственные работники ⚠️⚠️⚠️

Дмитрий Майоров

Level 6 Local Expert

СЛЕСАРЬ, МИНАКИН В В. ТОЛСТЫЙ ГРЯЗНЫЙ ПОТНЫЙ. ПРИЕХАЛ ИСПОРТИЛ ПЛИТКУ СКАЗАЛ НАДО НОВУЮ ПЛИТУ. НЕ ГРАМОТНЫЕ ШУТЫ. ТАК СМЕШНО ОТКУДА ОНИ ВЗЯЛИСЬ В МОСКВУ РАБОТЬ. УЖАСС ЛИШБЫ ЗАРАБОТАТЬ ЗА КОПЕЙКИ ГОТОВЫ РАЗВОДИТЬ СТАРУШЕК.

Show business's response

Лика Неверовская

Level 3 Local Expert

Сегодня 05.05.2025 по адресу ул Ивана Сусанина 4/4 , приходил сотрудник Мосгаз, Иван всё конкретно осмотрел, проверил плиту,заменил вентиль к газовой трубе,у нас уже старый был ,газ лучше и больше стал поступать .Спасибо большое за таких специалистов профи!!!

Владимир И.

Level 5 Local Expert

Хрущевка. Под снос через 7 лет. Делаю ремонт. Нужно установить 2 газовых прибора. Не хочет Мосгаз через тройник делать разводку, хотя в МО (Мособлгаз?) разрешили. Мосгаз хочет врезку в стояк газовой трубы делать, и за это хочет от 30 т.р. то есть от 30 т.р. до бесконечности. Газовщики самые офигевшие

ily E

Level 5 Local Expert

По 104 быстро приехали и проверили оборудование по поводу подозрения на утечку газа. Все отлично, спасибо

АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ЧИРКОВ

Level 30 Local Expert

Хорошая Служба. Её Цэнтральный Офис находится в Строении 1,— в который Я послал Заявление Согласования Доступа Слесаря Для Планового ТехОбслуживания ВДГО.

Александр Андреев

Level 17 Local Expert

Охрана Мосгаза возомнила себя небожителями и хранителями суперсекретного объекта - гоняют от главного подъезда на Мрузовском людей, садящихся на краешки каменных клумб, в которых растут деревья - "Не положено!..." Это что за самоуправство?

татьяна бокова

Level 5 Local Expert

Была в Едином окне, девочки на окнах вежливые, а вот их руководитель очень грубая. Не разобравшись в моей ситуации направила меня на другой день приёма, хорошо что не стала её слушать, в итоге мне пришлось звонить напрямую в отдел, мне вынесли мои документы и все завершилась хорошо. Но и осадок остался и могла бы время потерять из-за её некомпетентности

Level 8 Local Expert

Договор 65128 от 31.07.2024. На момент мастера колонка ещё включалась, но 1 раз за 10 попыток. Приехпл мастер, 2 минуты потыкал в колонке, сказал, что ему всё понятно, толком не объяснив свои действия и в чем причина поломки. После распросов ответил, что причина в том, что коротило табло, отключили, обещал,что такого быть больше не должно, колонка должна прорабртать до срока переселения по реновации. В итоге колонка через неделю сломалась окончательно, больше не включается. Гарантию на работу не дают, со словами, мало ли что вы там с ней будете делать, и из-за чего она сломается. При этом за 2 минуты работы пришлось заплатить 4000р!!!!!! Типа выезд 600 и серв обсл 3400! За что спрашивается?! Повторно вызывать, выяснять причину, смысла нет, обойдётся в стоимость новой колонки. Ну ок, заказали новую, получили. Теперь 2 недели не могу дозвониться в эту контору, чтобы записаться на установку новой. Потому что по горячей линии дощвон почти 10 минут, потом оператор, который вешает на ожидание и звонки срываются. И опять по новой... На фото время ожидания. Монополисты, поэтому такое свинское отношение и такие тарифы. ФЗ-135. 29.08.2024 приехал мастер, новую колонку установил быстро, замечаний пока нет, на утечку газа проверил. Установка новой колонки обошлась в 4100р. Поэтому многим в похожей ситуации советую сразу менять колонку, и не переплачивать за вызов сервисного специалиста для диагностики и ремонта. Ну конечно, если у вас бюджетная колонка.

Андрей Нефедов

Level 9 Local Expert

Открылось новое здание управления Мосгаз.хороший ремонт. Большое фое.электрон очередь.хотя всё чётко работает.я часто бываю здесь по работе и никогда не видел очередей.есть туалеты для посетителей. В фое установлены разные виды газ плит, а также различные узлы трубопровода.вообщем руководство подошло творчески в оформлении внутреннего пространства.

Show business's response

Natalia Kotova

Level 15 Local Expert

Понравилась работа специалистов, быстро приехали, профессионально все сделали!

Алена Б.

Level 5 Local Expert

Благодарность огромное Копылову Ивану Геннадиевичу за профессиональный подход в своем деле !!!!

Mosgaz

789 reviews