MosgorBTI

Rate this place

78 reviews

Level 7 Local Expert
August 6
Главная проблема МосгорБТИ в том, что у них нет услуги выезда специалиста (для проведения обследования) на объект в удобное время для заказчика. Можно было дополнительно ввести такую услугу и повысить удобство для заказчика и увеличить прибыль. Мне как заказчику услуги не удобно принимать специалиста на объекте только в будние дни до 17.00, когда в целом вся Москва работает до 18-19 и в выходные всем бы было удобно. Дополнительно готов бы был заплатить 2 тысячи рублей для того чтобы специалист подстроился под меня. Большая просьба передать руководству данную идею, так как для Москвы это очень актуально.
5
1
Level 9 Local Expert
August 20
Можно посетить в порядке живой очереди (немного желающих) или с предварительной записью через сайт https://www.mosgorbti.ru/. Сотрудники компетентные, на месте быстрее и проще решить вопросы, чем через сайт или по телефону. Разные офисы-разные специалисты-разная информация, хотя одно и то же юридическое лицо (парадокс). одну звезду снимаю за отсутствие единой информации (указала выше).
1
Level 5 Local Expert
November 3
РЕДКАЯ ВОЛОКИТА ПО СРОКУ ИСПОЛНЕНИЯ, т.к. и по НЕСОРАЗМЕРНОЙ СТОИМОСТИ! Так справка о смене адреса дома стоит 1 500 руб. и срок более 2-х недель! В МФЦ справка о смене собственности стоит 460 руб. и срок -- 6 дней! Полагаю необходимым разобраться контрольным органам как со сроками , так и со стоимостью услуг!!! Подобные организации влияют на рост инфляции.
Level 4 Local Expert
March 21
04 марта 2024 г. заказала на сайте экспликацию и поэтажный план, после того как узаконила перепланировку. В комментариях к заказу четко это прописала. Документы сделали без учета перепланировки в красных линиях. Обещали переделать в течение 2 дней. Приезжаю второй раз в указанный день за документами на М. Гнездиковский пер.9, стр.7, их туда не успели привезти с другого офиса. Просто цирк. Менеджер Зайцева Татьяна Анатольевна, которая занималась моим заказом ни разу не связалась со мной, не обьяснила ситуацию. И вообще из сотрудников никто не посчитал нужным извиниться по данной ситуации. Очень разочарована работой МосгорБТИ. Для себя сделала вывод, что лучше не работать с ними напрямую, а заказывать документы через МФЦ. В случае косяка МФЦ будет с ними решать вопросы. И не надо будет ехать за документами к ним в офис, а достаточно просто прийти в свой МФЦ.
5
Level 7 Local Expert
September 2
Заказала документы, записалась заранее для их получения. Выдали за 5 минут. Три сотрудницы, очень усталые, и тем не менее, все было корректно и быстро
2
Level 4 Local Expert
September 3
Уютный офис, квалифицированный и приветливый персонал. Рекомендую
2
Level 13 Local Expert
April 12
Клиентский офис - принимает заказы и отправляет в территориальный БТИ. Четко, грамотно работают две Екатерины, молодцы! Лишнего не навязывают.
3
Level 5 Local Expert
January 3
Отличное обслуживание. Быстро, грамотные консультации, клиентоориентированность. Посещала дважды. Оба раза очень приятное впечатление
4
Level 13 Local Expert
December 8, 2023
Услугу требуемую мне БТИ не предоставляют(справку о неучастии в приватизации),но девочки работают быстро,объясняют доступно,сдержанно, понятно...пока находилась в очереди слышала,много пожилых людей.Спасибо большое за человечность,сейчас это важно и редко.
Level 30 Local Expert
July 30, 2023
Великолепное обслуживание. Отзывчивый персонал. Время ожидания 5 минут. Удобное расположение, от метро 200 метров. Не ожидал такого сервиса. Рекомендую всем.
2
2
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Запредельно высокие цены!!! Вызов специалиста - 10000 Изготовление диска - 10000 Не жирно??? Специалист приехал, 5 минут поводил указкой и за это 10000? А понимаю если бы он измерял 200Га, а не 33 квадратных метра. Да за такие деньги я зайца загоняю по полю с кувалдой в зубах. Понятно!!! За вызов специалиста МОСГАЗ платишь 600р (это нормально) , жил инспекция вообще за свой счет приезжает. Или пластиковый диск, который стоит 5 копеек, вы продаете за 10000р. Вы скажете, что ценится информация на нём. Да, но в то же время вы предлагаете бумажную версию за 1500р. Значит диск должен стоить НЕ ДОРОЖЕ 1500р. Где логика? А , у нас у каждого стоит печатный станок, я же забыл.
12
1
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Думала что сумасшедшие очереди как было когда-то , но нет ! Все на высшем уровне + приятный персонал . Кол центр тоже работает , немного правда надо ждать , зато четко профессионально отвечают на вопросы. Услуги платные , но с комфортом😍
3
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Людей особо нет, но очень быстро обслуживают, дали фирменную папочку. Нашли архивные документы на объект с 1934 года, все выкипировки и удалось доказать, что объект возник до 1991 года и признать право собственности
3
Level 19 Local Expert
August 21, 2023
Само место ничего, девушки что-то сделать стараются. Но система у них пару недель как крякнулась, поэтому не видят особо ничего. К самое главное, сайт не работает, почему ножками переться и приходится.
1
Level 14 Local Expert
October 6
Все было бы отлично ,но ,долго долго .
Level 10 Local Expert
May 14
22 минуты жду и всё ещё 4й в очереди. Вы что творите? UPD: спустя 30 мин ожидания тупо сбросили звонок, хотя был 1 в очереди
2
1
Level 8 Local Expert
July 21
Быстрое обслуживание и комфортно
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Совершенно не обязательная контора, сделали заявку на диск, оплатили, получили уведомление о готовности, получить не можем уже неделю, никто ничего не поясняет, обещают каждый день перезвонить и никто не звонит, а скоро выборы
3
2
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Лет 5 назад от букв БТИ бросало в дрожь! Был приятно удивлён, отсутствием очередей, приветливыми и терпеливыми специалистами. Выбирал это отделение из за близости к работе, близости к метро Пушкинской.
1
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Огромное спасибо сотрудникам. Оперативно решили проблему. Сотрудникам колл-центра (если не ошибаюсь Мария и Анна) отдельное спасибо. Очень помогли.
2
3
Level 17 Local Expert
July 8, 2023
Бывший гос бти, теперь коммерческая организация. Все услуги платные. Заказал перепланировку, приехали и буквально за 20 минут все перемеряли. В течении трёх дней все бумаги на руках. Молодцы.
2
3
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
включают музыку и рекламу и через 15 30 25 мин отключаются и все заново. ваша позиция 15 18 11 13 .если можно было бы добавить аудио то добавил бы .а добавить фото .хорошее чувство юмора
1
2
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Екатерина кадырккина, ведущий специалист от бога, очень внимательная, большое спасибо
1
3
Level 11 Local Expert
October 13
Странно делать очередь по талонам и принимать не по ним. В итоге я была вторая по талонам, а вызвали меня только пятой. Потратила лишние 40 минут на ожидание в очереди
Level 18 Local Expert
June 27, 2023
Вежливый, компетентный и доброжелательный персонал. Все быстро по записи и электронной очереди.
1
Level 8 Local Expert
June 4
Совнтский сервис, несмотря на электронные очереди и отсутствие посетителей.
1
1
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
С благодарностью к руководству,за квалифицированного,профессионального,пунктуального сотрудника,инженера,БТИ,Аристову Светлану.Спаибо отдельное ей,за качество,и профессианализм в проделанной работе.Успехов в работе.
Level 13 Local Expert
December 15, 2023
Все сделали, но :1) все услуги платные 2) нужны чеки по оплате, если печатаешь из мобильного банка, это не подходит
1
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Прекрасное отношение, отзывчивый персонал, профессиональные специалисты.
1
2
Level 14 Local Expert
May 22
Прошла месяц кошмара, ждите 5 рабочих дней, ждёшь больше. Наберитесь терпения.
1
Level 8 Local Expert
March 18
БТИ в принципе странно работает, причем это 3йофис а котором мы были. К начальству попасть нельзя, на письма и заявки через раз реакция. На мой отзыв мне ответил сотрудник мосгорбти, И что дальше, ни контактов, не оставила ни куда обращаться.
3
1
Level 13 Local Expert
September 21, 2023
Спасибо девушкам, которые принимают и выдают документы. Все быстро и профессионально.
1
Level 8 Local Expert
November 21
Удивительно. Ожидал совка - ан нет.
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Головной офис МосгорБТИ, светлый, теплый, недвлеко от метро. Информативные стенды по предоставляемым работам и услугам.
Level 11 Local Expert
January 22
Все организовано на входе. Получаешь талон в одно из 3 окон. Далее по алгоритму, как в любом МФЦ. Удобно. На все- про все, в т.ч. на получение документов, ушло минуты 3.
Level 16 Local Expert
April 1, 2023
Все хорошо, информативно, нет очередей, вопросы решаются оперативно и грамотно.
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Долгое обслуживание. Работает только два окна. Специалист дал почти полный ответ по моему вопросу.
Level 29 Local Expert
December 3, 2023
Каждый раз прихожу и каждый раз какие-то проблемы с документами по разным объектам
Level 18 Local Expert
June 23
Хорошее заведение!
Level 18 Local Expert
September 23, 2023
Очень долгое ожидание, работают всего лишь два специалиста на прием и выдачу документов.
1
1
Level 20 Local Expert
September 23
Знатная контора.
Level 14 Local Expert
March 6
Быстро получила заказанный документ . Нет парковки
1
Level 14 Local Expert
March 18, 2023
Приятно, когда госорганы работают для граждан много лучше ожиданий.
1
Level 20 Local Expert
January 11
Работают хорошо на машине не удобно
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
ПОНРАВИЛОСЬ ! Сотрудница внимательно ко мне отнеслась .
1
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Комфортный офис, хорошие специалисты, подскажут и разъяснят по всем возникающим вопросам.
1
Level 13 Local Expert
August 21, 2023
Недалеко от метро. Отзывчивые сотрудники.
1
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
БТИ приятно удивил, сотрудники вежливые, подсказали необходимую информацию.
Level 9 Local Expert
October 6, 2022
Спасибо специалисту Корольковой Екатерине. Все оперативно и четко
Level 5 Local Expert
May 21
Не настроены на контакт.
1