Московский кредитный банк

3.7

109 ratings

Rate this place

Сергей Петрович

Level 30 Local Expert

ПЛЮСЫ и МИНУСЫ ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) ПЛЮСЫ: ------------ + банк входит в первую десятку банков РФ по финансовому рейтингу (7 место) + местоположение: рядом метро "Озерки", остановки автобусов и трамваев + хорошее освещение + симпатичный интерьер + удобная мебель + нет очередей + весь визит в банк - около получаса + по окончании срока депозита/накопительного счёта деньги можно заказать заранее по телефону + в день закрытия одного депозита можно открыть новый депозит на самых выгодных условиях + кофе - автомат МИНУСЫ: -------------- - кофе - автомат не принимает наличку. Только карты. - клиентов банка не пускают в туалет. У меня просто нет слов. Точнее они есть, но исключительно нецензурные. Это просто сказочное свинство. Это не уважение к клиенту банка. За это - минус 2 звезды.

Show business's response

Саша З.

Level 4 Local Expert

Был в отделении после открытия. Очень милый ремонт и сотрудницы. Была достаточно большая очередь, но девочки без перерыва обслуживали, меня обслужили быстро и очень вежливо несмотря на постоянный негатив со стороны клиентов. Не часто посещаю отделение, в основном все делаю в онлайне, но каждый раз остаюсь в приятном впечатлении.

Show business's response

Astemir O.

Level 4 Local Expert

Был в офисе после ремонта , обслуживание очень понравилось. Особенно благодарен главному менеджеру Екатерине , за внимательность , за отзывчивость , ответственно относится к своей работе , сколько раз не обращался к ней всегда выручает .

Show business's response

Вадим Ф.

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень понравилось. Менеджер Ольга очень доброжелательный приятный в общении и грамотный человек. Все быстро и чётко. Спасибо.

Show business's response

oleg zaharov

Level 11 Local Expert

Три звезды за необычный интерьер, диванчики и локацию. Про сам банк хорошее написать не могу, поскольку завершил основное дебетовое обслуживание за непредсказуемую и очень медлительную работу СБ банка. Мне такие риски не нужны.

Show business's response

Andy Ynovskiy

Level 4 Local Expert

Обращался в офис на Энгельса 124, приятное впечатление от новой обстановки, выглядит презентабельно. На входе сразу встретила сотрудник Успенская Екатерина, вежливо проконсультировала

Show business's response

Олег Чебак

Level 3 Local Expert

Обратился в офис "Озерки" На Энгельса 124.Санкт-Петербург, дата обращения 05.12.2024.Услуги показывала Гл. менеджер Успенская Екатерина понятно объяснила, рассказала, я открыл вклад, получил дебетовую карту. Кредитную я тоже получил в следующий свой визит. Я как клиент на отлично оцениваю её работу и в следующие посещения офиса уже знаю к какому специалисту, брать талончик. Это обращение не первое моё обращение, ранее писал слова благодарности, но по всяким причинам не напечатали.Представлены были все сопутствующие документы. Положительный отзыв не проходит. Жаль.

Show business's response

Евгений П.

Level 5 Local Expert

Как раз сижу в данном офисе. Вижу сделан ремонт, создана почти домашняя обстановка с мягкими креслами и круглыми столиками. Но все это нововведение меркнет перед очень медленным обслуживанием клиентов((((( засыпаю ожидая свою очередт

Show business's response

миша гудимов

Level 2 Local Expert

С главным менеджеорм Екатериной провели очень познавательную и доходчевую беседу по вкладам банка .Проведенной консультацией я доволен оценка 5.

Show business's response

Алекс

Level 24 Local Expert

Когда менеджер говорит, что кредит не оформить, если не получить кредитную карту: ну это верх развода для выполнения своих планов…

Show business's response

178292 Иванова

Level 2 Local Expert

Была в офисе после ремонта, обслуживанием очень довольна. Благодарна главному менеджеру Екатерине за внимательное отношение

Show business's response

Night L.

Level 3 Local Expert

***! Навязывают кредиты неработающим учащимся очных заведений которые сидят на еждевении у родителей. Моему так навязали кредитную карту с платным обслуживанием. Пришло письмо счастья с долгом в 100 рублей которые нужно внести в течении 20 дней либо будут неустойки и проценты. Будет бдительны с этой организацией!!!

Show business's response

Любовь М.

Level 5 Local Expert

9.12.24 посетило офис ОЗЕРКИ. Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за отличное обслуживание.

Show business's response

Эдуард Джаман

Level 3 Local Expert

Просто ужас, внесли большую сумму денежных средств в банкомат, так он заключил, средства не зачислины , денежные средства не вернули Теперь не понятно сколько ждать, пока разберутся Некому не советую, обходите стороной эти банкоматы, дабы сохранить свои нервы

Марина И.

Level 4 Local Expert

Премиум менеджер, кассир отличные. Без замечаний. Рядовые менеджеры(девушки) знаний и умений недостаточно. Нам в это отделение ездить неудобно, на пр.Науки(к сожалению закрыли) было много ближе. Зато на Науки есть Альфа-банк и ГПБ, так что МКБ в Озерках не очень то и нужен.

Show business's response

Оксана Ашурко

Level 3 Local Expert

Спасибо, обслуживала главный мененджер Успенская Екатерина, все понравилось!

Show business's response

Александра Е.

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк! За 1ч10 минут мне так и не смогли открыть вклад! Потеря времени, не профессионализм сотрудников!

Show business's response

Виктор Никонов

Level 7 Local Expert

Очень медленно! Сотрудники почти спят! Отпустили клиента и уже 15 минут просто сидит и смотрит в монитор и щёлкает по клавиатуре. Есть автомат электронной очереди, но это просто для вида. Всё в порядке "живой очереди". Одним словом ужас. Из плюсов только одно, моют полы чисто.

Show business's response

Инкогнито 8565

Level 3 Local Expert

Спасибо Екатер не Успенской за квалифицированное обслуживание. Желаю успеха. 🙏

Show business's response

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо за отличную работу Успенский Екатерине.

Show business's response

Алекс Булл

Level 22 Local Expert

Отделение работает хорошо, но из-за частых очередей есть ощущение нехватки кадров. За год сменились, как мне показалось, все менеджеры отделения, если они пошли на повышение или на иные должности в Банке, то хорошо, но если идет текучка кадров, то об этом надо задуматься. P.S.: Самому банку за работу с физлицами - 2 звезды максимум. Закрыли региональные отделения и теперь приходится все вопросы решать в офисах СПб и это было бы нормально, если бы все вопросы решались через "Чат с банком" в приложении или по "Телефонной линии 8-800-", но закрыть карту и сменить пакет услуг, например, так нельзя. Так что, желаю банку развивать сервис "очный" или "дистанционный", потому что продукты банка весьма интересны по условиям.

Show business's response

Екатерина По

Level 9 Local Expert

Очень маленькое отделение. Всего два окна. Ни зала ожиданий нормального. Персонала мало. Удивительная и огромная разница между головным офисом на Звенигородской и этим отделением

Show business's response

Andrew

Level 30 Local Expert

Очень медленно обслуживают, готовую карту выдают минут 20. При этом в отделении никого нет. Всего 4 окна, а работает всего 2.

Show business's response

ОЛЕСЯ М

Level 20 Local Expert

Контора-слезы! Персонал очень безграмотный, поэтому и обслуживание долгое, постоянные очереди, руководство меняется каждые пол года.

Show business's response

Тимофей Ежиков

Level 17 Local Expert

Ужасное место… не работающий терминал, жара-духота… Медлительный персонал

Show business's response

Айгуль Терпугова

Level 6 Local Expert

Банку не помешало бы установить двери с работающим ключём. Для того, чтобы попасть к банкомату необходимо провести карту, и дверь откроется. Волшебства не произошло, двери не открылись, сколько бы ты картой не проводил.

Show business's response

Галина С.

Level 3 Local Expert

Самый мыслимо отвратительный банк,который только можно себе представить. Переоформляла на себя счет, полученный в наследство - месяц почти морочили голову - запись, на определенное время, совершенно неудобное для клиента, отношение такое, что сразу вспоминаешь советскую бюрократию - полное безразличие, хамство , что в офисе, что онлайн и глобальная некомпетентность, ко всему этому приложение отвратительное

Show business's response

Vika R

Level 7 Local Expert

Кошмарный банк и отделение . 4 окна, а Работает 1 специалист 🤯 . Писала письмо на почту 24.10.2022 до сих пор ни ответа ни привета . Очень пожалела , что пришлось работать с таким несерьезным банком!

Show business's response

Дмитрий Хабузов

Level 14 Local Expert

Заказал перевыпуск карты ,прислали смс что готово.В итоге 2.5 часа потраченного времени и карту так и не выдали.5 сотрудников не одного клиента,все занимаются делами только не с клиентами.Желание приобрести карту пропало

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Обращалась в данный банк с целью получения кредитной карты. Раньше обращалась на Коменду, но открылось отделение ближе к дому. Уютное, новое и свежее отделение. Быстро приняли, проконсультировали, лишнего не навязывали. Приятные сотрудники и удобное местонахождение банка!

Show business's response

Любовь Дудина

Level 3 Local Expert

Лукавят или обманывают? Обещают возврат 5% баллами в категории "Аптека", но, оказывается не во всех аптеках. В каких сетях аптек, не говорят. Предлагают сделать покупку, позвонить в МКБ и там скажут, начисляет ли эта аптека повышенные бонусы.

Show business's response

А.М.

Level 20 Local Expert

Менеджеры неквалифицированные, полчаса делают элементарные вещи

Show business's response

М.Г.

Level 12 Local Expert

Постоянно очереди и медленные сотрудники... Но сегодня я приятно удивлена!!!! Консультант на входе быстро помог решить вопрос, чтобы не ждать в очереди. Оказывается, исправляются в МКБ.

Show business's response

Арсен Шебзухов

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень вежливые и приветливые. Меня обслуживала менеджер Смирнова В. В.. Остался доволен обслуживанием. А одну звезду я ставлю не отделению, а банку, хотя банк и одну звезду не заслуживает. Ну, как-то так...

Show business's response

Наталья Бледай

Level 7 Local Expert

Обслуживание отличное,по отношению к клиентам внимательность и быстрота,одним словом всё 👍

Show business's response

Игорь Довличаров

Level 6 Local Expert

Непривлекательные условия для размещения средств

Show business's response

Вита Б.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Худший банк из худших, которому подарила 2 часа своей жизни, чтобы получить зп карту! Очень медленное обслуживание! Никакой клиентоориентированности!

Show business's response

Антон

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Бездарные работники.

Show business's response

Aaaaaaaa

Level 16 Local Expert

Отличный банк

Show business's response

Denis_online

Level 16 Local Expert

2 недели мне названивали с предодобренным кредитным предложением, а после визита в отделение корректно слились

Show business's response

Егор Н.

Level 30 Local Expert

Сотрудники норм, небольшой банк. Кредит долго одобряли, взял в другом месте быстрее

Show business's response

Николай Кочкин

Level 6 Local Expert

Очередей нет персонал вежливый

Show business's response

Михаил Б.

Level 6 Local Expert

Не могут 5 тыс. разменять

Show business's response

Московский кредитный банк

43 reviews