Обслуживание особенно в кассе неторопливое, персонал иногда сам в себе, но терпимо,время ожидания как попадешь
3
1
Show business's response
Вероника
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Очень хороший персонал, стараются помочь и у них это получается. Управляющая Кристина и менеджер Елизавета выше всяких похвал, но и все остальные работники также достойны похвалы. Спасибо за их труд и участие
Show business's response
Александр Шатохин
Level 15 Local Expert
August 14, 2023
Сотрудник употребляет словечки "пофиг" "По-барабану"
Как в деревенский банк зашёл)
3
1
Show business's response
Юлия Шубитидзе
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Самый отвратительный банк. Работает только 3 кассы. До сих пор сижу в очереди. Сотрудники банка работают как черепахи. Ни капли уважения к клиентам.
3
Show business's response
Tiana
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Удивляюсь руководству банка, столько отрицательных отзывов по работе банка и ноль изменений за долгий период. Планируем брать ипотеку, но с таким подходом страшно связываться!
3
1
Show business's response
Илья Владимиров
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Пришел подтвердить личность как указано в гос услугах. Взял талон, сел ждать, просидел 14 минут спросил у девушки как долго ждать? Она ответила что этим шантмается один сотрудник и он с клиентом. Еще через 11 минут меня приглашают, пригласил молодой человек который сидел 25 минут без клиента и предложил стать клиентом их банка, якобы это нужно для подтверждения личности в гос.услугах, БЕЗ ЭТОГО НИКАК. Уровень обслуживание никакой, никому не советую приходить в этот филиал
3
1
Show business's response
Андрей Рудаков
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
В этом банке всё хорошо.
Много опций и работают профессионалы.
Рекомендую.
Show business's response
Андрей Б
Level 20 Local Expert
December 18, 2023
Хорошее отделение МКБ, приветливый персонал, все нормально
Show business's response
вадим владимиров
Level 14 Local Expert
January 14, 2022
Если соскучились по хамству и непрофессионализму, то Вам сюда. В одном зале вам дадут талон, ждать скажут в другом, где не работает табло. А когда пройдет ваша очередь, скажут что Вас вызывали. И это только начало. Дальше приключения почище!!! А в кассе вообще сидит гестапо.
4
Show business's response
Николай Клюсовец
Level 14 Local Expert
October 2, 2023
Очень неторопливо, но вежливо и внимательно
1
1
Show business's response
raspberry
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Очень недружелюбный персонал. Дважды обращалась, никакого желание обращаться нет.
Какая-то злая тетка в кассе буквально делает одолжение, принимая мои деньги. В другом банке я забрала деньги, и очень немалую сумму, со мной и поздоровались и улыбнулись и пообщались и пожелали хорошего дня. А сюда я принесла большие деньги, здороваюсь - ноль эмоций, ни ответа, ни слова, все молча с надутой физиономией, квитанцию молча швырнула, такое впечатление что я ей личный враг.
Не рекомендую.
3
Show business's response
Алиса Мна
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Пришла к открытию в отделение Митинское, 10 мин включали компьютеры, начал работать неспеша только один менеджер, сотрудников много, но они заняты непонятно чем, народу собрали целую очередь. Совсем не умеют работать!
4
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
В очереди больше чем час сорок. С нашим вопросом не вызывали никого ни разу, хотя,мы хотели только консультацию. Любые попытки договориться безуспешны. Это самое ужасное место, которое мы посетили.
3
1
Show business's response
Елена Наумова
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Никогда не было проблем в отделении. Всегда оказывали помощь. Да и в целом банк один из самых лояльных. А ещё у меня крутая менеджер Елизавета
3
4
Show business's response
Andrei A.
Level 17 Local Expert
May 7, 2023
Ужасное обслуживание и долгое ожидание своей очереди. Кассирша грубая и нетактичная
Show business's response
Вадим
Level 12 Local Expert
June 6, 2022
Сонный и озлобленный персонал. Очередь по 20-30 человек. На всех 6 мест, где можно присесть. Люди проводят в очереди больше часа. Хуже банка я просто не знаю.
3
Show business's response
Татьяна Б.
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Очень медленно обслуживает. Ставки по депозитам низкие.
Show business's response
MikFrost
Level 9 Local Expert
May 3, 2021
"Самый хороший банк, просто лучший из лучших", долго расписывать не имею желания, да и не нужно мне это, просто совет тем кто захочет связаться, подумайте 10 раз, деньги перевести легко забрать очень сложно прийдётся побегать...
То система блокирует просит какие то коды, то комиссия за любой перевод, даже за С2С, которой ни в одном банке нету... Общем не всё так просто, очень много подводных булыжников...
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ!!!
5
Show business's response
Ольга Ольга
Level 21 Local Expert
April 8, 2022
Народу много! Справку о состоянии счета на определенную дату можно получить только придя лично в офис! В личном кабинете такой услуги нет!
1
Show business's response
Москва
Level 26 Local Expert
August 5, 2022
Интересный банк. Смущает только то что ходишь между двумя залами и такое ощущение что в какой то квартире гуляешь)
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
July 29, 2021
Пришел сегодня снять деньги с карты. Потребовалось 40 минут. В банкомате не стал снимать, т.к. крупная сумма. В прошлый раз дали купюры по 1000 руб. Решил снять через кассу. В кассе нет терминала для карт. Пришлось стоять в очереди 40 минут. В отделении 10 рабочих мест, а работает только 3.
3
1
Show business's response
Михаил К
Level 15 Local Expert
November 15, 2021
Все на высшем уровне. Персонал внимательный, вежливый и терпеливый. По крайне мере, по отношению ко мне.
Пришла смс о готовности карты - пришел, отстоял очередь, выяснилось что карты нет. Пришел на другой день - стою в очереди уже полтора часа чтобы узнать выдадут ли мне карту.. Похоже очередь тут вечная
PS Отстояв очередь в 1 час 40 минут узнал что карта всё-таки была готова ещё вчера но мальчик просто не смог ее найти. Спасибо сегодняшней сотруднице а то так и ходил бы каждый день.
4
1
Show business's response
махмуджон махмудов
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Бистро и честно особенно утром мало народа рекомендую утром посещать
Show business's response
Татьяна Кроливец
Level 12 Local Expert
February 5, 2021
Все неплохо, если бы не долгое ожидание. Вроде специалисты есть, а прием ведут пара человек. Между рабочими местами не мешало бы перегородки поставить, а то как на вокзале, а иногда приходится говорить громче потому, что рядом клиент тоже разговаривает громко.
2
2
Show business's response
Андрей Морозов
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Связаться ни с одним отделением по телефону не возможно, т. к в отделениях нет телефонов. Очередной российский разводбанк.
3
1
Show business's response
Тот Кто не Боится
Level 24 Local Expert
September 25, 2021
Условия всех банков практически одинаковые. Но здесь могут быть лучше,если только вы являетесь зарплатным клиентом этого банка. А всем остальным,думайте.
Show business's response
Италмас
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
Воспользовался кредитной картой с "льготным беспроцентным" периодом. Оплата безнал на 66р, а снято 565р! Замечательный "льготный" период) Была бы сумма покупки больше - я бы и не обратил внимание. Видимо на это и расчёт, что люди не обратят внимание.. Не буду иметь дел с мкб и никому не советую!
4
1
Show business's response
раиса леонова
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Обслуживание медленное
3
Show business's response
Algis Lender
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Менеджер пухлый... хитрый очень уж
1
Show business's response
Sabina M.
Level 24 Local Expert
March 24, 2022
Отличный персонал. Работают слаженно, в офисе чисто.
1
Show business's response
Наиля Нуруллина
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Отвратительное хамское обслуживание, внушают клиентам несостыковки по документам будто так и должно быть, ожидание 40+ минут
3
1
Show business's response
Артём Высотник
Level 27 Local Expert
July 9, 2022
Обычный ,маленький банк.
Тут уютное отделение ,спрятавшиеся в листве...
Всё по летнему прекрасно!..
Show business's response
Николай Клюсовец
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Редкий случай, когда не пришлось ждать в очереди.воскресенье, утро.
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
August 2, 2021
За 20 минут ожидания прошел только 1 человек! Максимально неспешная работа, работает то ли 2 то ли 3 окна и максимально медленно!!!!!! Издательство какое-то
3
1
Show business's response
Ирина Трефилова
Level 20 Local Expert
October 29, 2023
Долго ждёшь всегда
1
Show business's response
Владимир Пудовкин
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Сижу 1,5 часа прямо сейчас! Ждать всего одного человека, но не 1,5 же часа, чтобы получить электронную подпись.
3
Show business's response
иван павлов
Level 13 Local Expert
December 4, 2023
Удобный банк
1
Show business's response
Юлия Патеева
Level 12 Local Expert
June 12, 2022
Обслуживания нормальное ,но сидят одни киргизы . Заполняют заявку с трудом. Очень обидно за банк
Show business's response
ирина тюрина
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Обслуживают быстро , отношение к клиентам 👍
2
Show business's response
Татьяна В.
Level 7 Local Expert
July 2, 2020
МОШЕННИКИ не только в этом отделении, но и в целом в МКБ. Пожалуйста будте ОСТОРОЖНЫ, навязывают инвестиции на три года ВООБЩЕ без процентов получается. Ужасно медленно обслуживают, "сонные мухи", ходят два здоровых молодца рекламу развешивают и снимают. Работает всего четыре окна ( вместе с кассой) , а клиентов полно ( наивные, доверчивые люди)
4
Ольга С.
Level 4 Local Expert
February 18, 2021
Пожалуйста, убедите своих родственников, не обладающих достаточной финансовой грамотностью, не пользоваться услугами данного банка.
А если родственники или вы этой грамотностью обладаете-все равно предлагаю услугами банка занимающемся мисселингом не пользоваться:)
Сотрудники банка предлагают пожилым клиентам, обратившимся для оформления вклада оформить вклад с «повышенной доходностью», на самом деле клиента просят подписать договор исж со сторонней организацией (ренессанс жизнь)
с негарантированной (а на самом деле отсутствующей) доходностью.
3
1
Show business's response
Элена Х.
Level 11 Local Expert
April 23, 2020
Близкое расположение, профессиональный менеджер и просто приятная интеллигентная красивая девушка здесь работает, спасибо!
3
Darya Ustinova
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
МОШЕННИКИ!!!
Навязывают пенсионерам под видом вкладов убыточные договоры страхования жизни с СК Ренессанс Жизнь!!! Предупредите пожилых родственников!! Ничего не подписывать, ни на что не соглашаться!!
4
Show business's response
ALEX
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Вечные очереди
Show business's response
Андрей Лазарев
Level 15 Local Expert
March 24, 2020
Нужно было срочно оформить именную кредитную карту для аренды Авто за границей. Обратился за три дня до поездки. Девочки из этого отделения сделали всё оперативно. Большое им спасибо! Обслуживание всегда на высоте. Единственный минус МКБ - невыгодный курс обмена валют.
3
1
марина агаркова
Level 14 Local Expert
June 25, 2022
Банкоматы со странной программой, персонал не внимательный
3
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Выписку по счёту ждать 5 дней? Вы серьезно? Все банки выдают в течение минуты
4
1
Show business's response
Юлия Панченко
Level 25 Local Expert
December 29, 2021
Ужасное отделение, вечные очереди, сотрудники друг за другом ходят, одно окно работает.