Очень нравится расположение, удобно, рядом. Но часто приходится долго ожидать своего обслуживания. Также не все сотрудники ведут себя корректно. Даже ведущему специалисту хочется пожелать проявлять больше терпения и доброжелательности к своим Клиентам. И также не устраивает, что круглосуточный Терминал часто не работает. И не принимает банкноты достоинством 2000 и 5000. Это очень неудобно. И неоднократно уже были обращения в Банк по этому вопросу, но до сих пор ничего не решается...
1
2
Show business's response
Алексей Малько
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Это просто самое лучшее отделение МКБ! Нами занимались целый день, т.к. вопрос был сложный. Анна Тарасенко и Анжелла Глушкова крайне ответственно подошли к нашему вопросу, все рассказали, разжевали, были очень к нам терпеливы. Их профессионализм просто на высшем уровне!
Спасибо вам!
2
Show business's response
Виталий Малков
Level 14 Local Expert
October 24, 2022
Крайне среднее отделение банка, очереди в котором могут измеряться десятками человек, особенно в пиковые нагрузки и с этим к сожалению бороться никак не получается. Ступеньки зимой становятся достаточно опасными, сотрудники если что-то дополнительно клиент потребует могут буркнуть под нос что-нибудь что клиент может не услышать, но стоит помнить что есть клиенты с хорошим слухом. Менеджер отделения Юлия старается чем может, чтобы помочь клиентам и за это ей огромная благодарность.