Московский кредитный банк

4.1

242 ratings

Rate this place

Ирина Абрамова

Level 17 Local Expert

Очень нравится расположение, удобно, рядом. Но часто приходится долго ожидать своего обслуживания. Также не все сотрудники ведут себя корректно. Даже ведущему специалисту хочется пожелать проявлять больше терпения и доброжелательности к своим Клиентам. И также не устраивает, что круглосуточный Терминал часто не работает. И не принимает банкноты достоинством 2000 и 5000. Это очень неудобно. И неоднократно уже были обращения в Банк по этому вопросу, но до сих пор ничего не решается...

Show business's response

Алексей Малько

Level 11 Local Expert

Это просто самое лучшее отделение МКБ! Нами занимались целый день, т.к. вопрос был сложный. Анна Тарасенко и Анжелла Глушкова крайне ответственно подошли к нашему вопросу, все рассказали, разжевали, были очень к нам терпеливы. Их профессионализм просто на высшем уровне! Спасибо вам!

Show business's response

Виталий Малков

Level 14 Local Expert

Крайне среднее отделение банка, очереди в котором могут измеряться десятками человек, особенно в пиковые нагрузки и с этим к сожалению бороться никак не получается. Ступеньки зимой становятся достаточно опасными, сотрудники если что-то дополнительно клиент потребует могут буркнуть под нос что-нибудь что клиент может не услышать, но стоит помнить что есть клиенты с хорошим слухом. Менеджер отделения Юлия старается чем может, чтобы помочь клиентам и за это ей огромная благодарность.

Show business's response

Сергей Евсютин

Level 18 Local Expert

Режим работы радует, ежедневно без перерыва на обед. Сотрудники очень культурные, обслуживание на уровне нормального банка. Расположение удобное. Вопрос решился довольно быстро

Show business's response

Станислав Соловьев

Level 9 Local Expert

Очень прогрессивный и клиентоориентированный банк. По поводу отделения: - удобно расположен - приветливые и компетентные сотрудники - решение любых вопросов Так держать! Спасибо!

Show business's response

римма латыпова

Level 4 Local Expert

А, Вот мне очень нравится и сам Банк, а в Особенности, Руководитель Банка Эсаулова Юлия Сергеевна!! И сотрудник Банка Шевякова Марина Андреевна!!! Внимательны, Добры!! Очень мне помогли!!!, Ещё раз Спасибо, за Ваш труд!

Show business's response

Юрий Голышев

Level 2 Local Expert

Были приятно удивлены таким профессиональным, а главное душевным и терпеливым отношением специалиста банка Кристины Семёновой. Ведь она занималась нашим наследственным делом более трёх часов!

Show business's response

Ольга Х.

Level 7 Local Expert

Худшее место….многочасовые очереди,в офисе духота, элементарный вопрос решить невозможно Зашла пополнить карту, банкомат не работает, пришлось взять талон и ждать в очереди, впереди 15 человек. Скорость работы менеджера- один клиент за полчаса. Работает только одно окно

Show business's response

николай аксенов

Level 4 Local Expert

Сижу уже 40 минут чтобы получить карту-хотя 4 окна.а работает только 2.в остальных-окно временно не работает-а сотрудники за ними сидят. Ваша цель-обслуживать клиентов быстро-тогда и народ пойдет к вам. Прошел час-работают по прежнему 2 окна. Слов нет

Show business's response

Жанна Т.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение! Как не приедешь, работают 2 человека, очереди вечно огромные. Ждать приходится по часу! Наберите сотрудников! Из-за одного ожидания, хочется перевестись в другой банк. Парковки нет

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Отвратительное заведение. В очереди можно просидеть около часа. Интерьер весь убитый. Персонал не дружелюбный.

Show business's response

Анастасия Никифорова

Level 20 Local Expert

Отличное отделение, очереди нет, сотрудники вежливые и компетентные

Show business's response

Анна Бастрыкина

Level 12 Local Expert

Не понравился этот офис. Приехали туда за справкой по операции. Менеджеры, не смотря на то, что пришли клиенты, вышли покурить. Прождали их минут 10, затем они вернулись, нас приняли, но справку об операции распечатать не сиогли по непонятным ни для нас, ни для самих менеджеров причине. Посоветовали распечатать справку из личного кабинета и потом приехать к ним заверить. В итоге 40 минут потрачено впустую. Поэтому, если вам тоже нужна справка об операции, на всякий случай, возьмите ее с собой, чтобы не пришлось 2 раза ездить. Офисов у этого банка не так много... Две звезды за приветливую девочеу, которая помогает распечать талончики на операции. Как-то так...

Show business's response

Ильмир Султанов

Level 6 Local Expert

Сижу здесь уже пол часа, очередь не уменьшается. Менеджеры не торопятся. Работают 3 из 5 стоек. Сколько здесь ещё просижу не известно. Не советую данный ‘офис’

Show business's response

КРОССОВОК

Level 16 Local Expert

С этим банком меня связывает работа, притензий никаких нет, но хотелось бы при открытии мобильного приложения, видеть в первую очередь новости о новых видах мошенничества, потому как это очень важно и актуально в наше время

Show business's response

юлия

Level 11 Local Expert

Маленькое и уютное отделение. Но есть небольшой минус, специалисты работают медленно. При ещё одном клиенте в офисе ожидание вызова к специалисту составило 20 минут

Show business's response

пенсионерка

Level 4 Local Expert

В этом банке мы с мужем храним так сказать "гробовые" и вот 13 января 2021 года пришли переоформить договор и 300000 руб решили переложить на другой счет, милая девушка Федунова Алина так красиво нас омешурила предложив открыть инвестиционный счет, при этом не объяснив нам все риски, на вопрос : "застрахован ли вклад, сказала, что да конечно" и что в любой момент можно снять деньги, не сказав, что мы потеряем со своих же вложенных денег 2% от вложенной суммы, Уведомление банка в пакет документов не вложен , только 28 января , придя в банк для продления другого счета мы выяснили, что если мы отзовем заявление , то мы потеряем, часть своей суммы около 6000 тысяч рублей, Ушли , дома подумав решили все таки расторгнуть договор, да не тут то было, с нами общалась Овчинникова Алена, долго нам пела всякую ересь, что я захотела закрыть свой вклад обычный на 4,4%, благо нас пригласила для обслуживания Шевякова Марина Андреевна, все внятно объяснила, толково и доступно, поняли , что с помощью двух предыдущих лоханулись. Менеджеры банка ,работая с людьми, должны все обЪяснять Все за и все риски, а клиент уже будет сам решать, а не подсовывать втихаря для подписи документы и не вкладывать их в пакет., В банках должны работать такие , как Шевякова Марина, тогда и доверие будет у банка. Слава Богу хоть 4 го февраля вернули свои деньги, хоть и с потерями.

Show business's response

Barry F.

Level 12 Local Expert

расположение для банка не слишком удачное, до ближайшего метро надо идти минут 10, и в целом рядом нет каких то больших ТЦ и соответственно поток людей не слишком велик.

Show business's response

Андрей Выборнов

Level 4 Local Expert

Добрый день. Пока ожидал очереди в кассу, увидел как сотрудница которая встречает посетителей, выйдя за рамки должностных обязанностей вежливо подсказала пожилой паре как и где сделать скан-документов , а следом забежал ребёнок и попросил попить, сотрудница с улыбкой на лице дала мальчугану воды. Хороший человек, в ужасном банке.

Show business's response

Konstantin Tyapin

Level 9 Local Expert

Работают, функции выполняют, но дружелюбность (клиентоориентированность) оставляет желать лучшего...

Show business's response

Anonymous review

Удобно,всегда работает банкомат.

Show business's response

Евгений -

Level 15 Local Expert

Ужасный банк, элементарные вещи как замена карты по истечению срока действия делается в 2 прихода в офис, а это во время опасности ковид19. При получении карты сначала надо поставить подпись о получении, а потом получить, что является бредом и не соответствует здравому смыслу. При вопросе о подписи мне предложили научить играть в бирюльки, но так и не научили. Было даже смешно когда сотрудник банка сама признала свою работу плохой и попросила у меня подтвердить её мнение. При подтверждении спрашивала, что это значит.... Треш а не банк

Show business's response

Виктор Старый

Level 17 Local Expert

Ужас, банкомат не работает, сведений об этом нет..., персонал по принципу - а что это ты приперся. Не советую...

Show business's response

tatuna10

Level 17 Local Expert

Не обращайтесь в этот банк потратите много времени, чтобы сделать какую либо операцию. Очень долгое обслуживание клиентов.

Show business's response

Марина Кулебякина

Level 11 Local Expert

Удобно, что работают по выходным. Это редкость

Show business's response

Vladimir Lavrov

Level 5 Local Expert

45 минут чтобы оплатить кредит. И я еще не прошел. Омг. Это даже хуже чем Сберкасса, почта и поликлиника. Я такого лет 10 не видел. Больше ни ногой!!!

Show business's response

Галина Шемякина

Level 6 Local Expert

Пришла получить предварительную оценку по кредиту, тут же без моего согласия открыли расчётный счёт и куча карт начали Навязывать обязательно, иначе без этого не одобрят кредит, при этом оформить нужно до получения одобрения или отказа! Лохотрон! Не ходите туда!!!

Show business's response

Марина Клишина

Level 11 Local Expert

В 12.40 в отделении очень много клиентов и работают только 2 сотрудника.

Show business's response

Магазин С.

Level 2 Local Expert

Только +++++!!!!!!!!!!!!! С супругом, в начале февраля 2019г., приехали в это отделение( т.к. рядом проживаем ), для оформления кредита на покупку автомобиля. Очень довольны!, чем? Во-первых: Рядом с метро, быстро нашли. Приятная рабочая атмосфера, отделение чистое и уютное, менеджеры опрятные и вежливые, в частности Булыгину Роману, т.к. к нему попали по электронной очереди. Заинтересованно подошел к нашему вопросу. Во- вторых: Благодаря его профессионализму, мы, как и планировали, в этот же день!, получили денежки и купили авто! В- третьих: Выражаем благодарность за: оперативность и индивидуальный подход к своим клиентам : менеджеру Роману, директору этого отделения Кудряшовой Юлии (за укоренное рассмотрение нашей заявки, она лично! звонила Вице- президенту и он дал положительный ответ), службе безопасности ( за 10мин всех обзвонили ). В общем, впечатление осталось на столько приятное от всех! Спасибо большое Вам! Будем советовать знакомым обращаться в Ваш-наш банк в Отрадном!

людмила мег

Level 11 Local Expert

Ближайшее отделение по проживанию. МКБ нравится, но долгое обслуживание. И не скажу, что работники банка не расторопны, но если ты не первый-- то "очередь"

Show business's response

Вадик Алексеев

Level 4 Local Expert

Много кешбеков и програм лояльности

Show business's response

Светлана Фегина

Level 8 Local Expert

Очень маленький офис, медленный персонал. Но это допустимо-проходимость не такая большая. Клиентов мало достаточно приходит. Дольше 10 минут в ожидании не сидела

Show business's response

александр анисифоров

Level 3 Local Expert

Клиенты малограмотные смотрят в рот и не вникают в сущность договора депозита и т.п. а потом обижаются.

Show business's response

Светлана

Level 30 Local Expert

по телефону называют одну ставку, по факту приезжаешь, заполняешь кучу бумажек. заводят сначала карточку! только после этого подадут документы на одобрение кредита. но потом чудным образом и сумму уменьшают и сроки кредита. не советую тратить время на этот банк.

Show business's response

Людмила Макарова

Level 14 Local Expert

Отношение к клиентам одно: навязать ненужные услуги

Show business's response

259222 Рахманина

Level 8 Local Expert

Банк, как банк ничего интересного сказать не могу, таких много по Москве.

Show business's response

Yar Ba

Level 13 Local Expert

Два окна всего рабоиает, в одном из них скорее всего начяльничек принимает, потомучто очень важная и высокомерная. Просидев в очереди 45 минут. Был первый в очереди. Ушол с записью её хамского разговора.

Show business's response

Aleksandr Shubert

Level 3 Local Expert

Банк застрял в 2000. Сервис отвратительный, интернет и мобильный банкинг бесполезны, так как почти для любого дейтвия нужно лично прийти в банк. начиная с 6 марта интернет сервисы не работают. Сегодня 13-е. Бегите в любой другой банк.

Марина Пыресева

Level 5 Local Expert

Очень долго и долго облуживают и не всю информацию рассказывают, о вкладах и переоформлении.

Show business's response

Шамиль Шамсутдинов

Level 8 Local Expert

По телефону подтвердили кредит по приезду отказали потраченный день в пустую , зачем так делать на понятно, обхожу теперь стороной этот банк

Show business's response

Сергей Б

Level 13 Local Expert

Банк который обещает перезвонить,но так и не перезванивает. Не рекомендую

Show business's response

Denis Zaets

Level 10 Local Expert

быстро обслуживают, приятный персонал. очень тесно внутри

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Все чётко, без очереди, без навязывания услуг, молодцы.

Show business's response

Доктор Мориарти

Level 16 Local Expert

Нехватка сотрудников.

Show business's response

Steve W.

Level 9 Local Expert

Нормальное обслуживание, беспокоят редко, моб приложение хорошее.

Show business's response

Ренат Б.

Level 18 Local Expert

Вполне хороший банк , мало офисов

Show business's response

Suslik

Level 25 Local Expert

Во дворе почти всегда есть место для парковки. Персонал отличный.

Show business's response

Oks___Aleksa

Level 17 Local Expert

Был автокредит в данном банке. Элементарных вопросов решить не могут, уровень знаний и отношения к своим клиентам ниже среднего. Дебетовый счёт закрыла, не рекомендую

Aleksandr Zavatskiy

Level 10 Local Expert

Всё отлично, но кассирша слишком неторопливая

Show business's response

татьяна лосева

Level 13 Local Expert

Мало сотрудников.Каждый прием где-то 1час.Часто большие очереди и приходиться сидеть часами

Show business's response

Московский кредитный банк

93 reviews