Московский кредитный банк

4.0

332 ratings

Rate this place

Москвич

Level 30 Local Expert

Хорошее комфортное отделение. Сотрудники оперативные, всё сделали быстро (операция типовая). Минусов не заметил

Show business's response

Александр К

Level 11 Local Expert

Передо мной 4 человека сижу 3,5 часа работают 2 менеджера один стажёр и один чуть-чуть по лучше,2 окна из 5 , табло не работает приём по живой очереди хотя все берут талончики... Странно., Раньше было хорошее отделение, сейчас НЕРЕКОМЕНДУЮ 🫨

Show business's response

Алексей Титомир

Level 7 Local Expert

Такого медленного обслуживания в банках я не видел лет десять, наверное еще со времен паспортных столов в конце 90ых... Обслуживание четырех человек тремя менеджерами в течение двух часов это конечно нонсенс.

Show business's response

Любовь

Level 12 Local Expert

Всегда быстрое и грамотное обслуживание в банке МКБ. Специалисты вежливые даже тогда когда много посетителей. Лучшие предложения по вкладам и обслуживанием банковский карт. Желаю процветания.

Show business's response

Антон Фомин

Level 4 Local Expert

Перестало работать платежное кольцо, со второй попытки взяли на экспертзу! Прошло пол месяца, результат 0!Сотрудники не компетентны, обещания перезвонить не выполняются! Не рекомендую!

Show business's response

Ирина Нурханова

Level 16 Local Expert

Обслуживание быстрое, достаточно квалифицированное.

Show business's response

Рита Б.

Level 9 Local Expert

Спасибо выдали кредит, за клиента горой, дали максимальные скидки на кредит наличными. Хочу поблагодарить сотрудников Аиду и Никиту Кирилина. Ребят вы молодцы.

Show business's response

Рогожин Алексей

Level 5 Local Expert

Отвратительное подразделение. Сотрудники, специально растягивают время. Минимум 40-50 минут необходимо ждать по своему талону.

Show business's response

Level 12 Local Expert

19.03.2022 посетила отделение «Сходненское» МКБ. Перед этим дважды пыталась получить справку для госслужащих, но отстояв более 1 часа в очереди, приходилось уйти не дождавшись обслуживания. И вот решила в субботу сначала открытия отделения всё таки получить эту услугу. Получилось следующее: 1. Обслуживание ведётся у них не в порядке очереди, а как придётся, т. к. мужчину, пришедшего на 10 минут позже обслужили раньше. При этом перед тем, как взять талон на обслуживание сотрудник отделения сказала, что обслуживание ведётся в порядке очереди по времени; 2. На замечание сотрудница Мария высказала следующее предложение «женщина успокойтесь», видимо она решила, что работает психологом и другому обращению в банке её не научили. Вот понятно, что в стране кризис, но тем не менее зачем набирать для работы сотрудников, которые не понимают где они работают и как обращаться к клиентам; 3. Справку предложили забрать через пять!!! дней, хотя в других банках это делается через приложение в течение 2-3 минут. На просьбу предоставить в электронном виде, хотя в заявлении такой пункт есть, ответили категорическим отказом. В нашей стране всегда будет жить интересно, пока есть исключения из правил. Пример - банк МКБ!!!

Show business's response

AAK

Level 10 Local Expert

Ерунда а не банк. На сайте оставляешь заявку на ипотеку "от 7,75%" (вторичка с первым взносом 89%), тебе ничего онлайн не рассматривают, обязательно посылают в банк. Уточняют что время явки любое в часы работы. Пришел в 20ч, сотрудник сразу заявил что "поздно пришли", "ну а документы принесли?"... Нет блин разумеется, пришел когда мне удобно, вы на мне полтора миллиона заработать хотите, а не я на вас, да и откуда мне знать что пожелает ваш банк видеть. И правда: спрашиваю "какие", отвечают, что им подавай заверенную трудовую и 2НДФЛ с работы, хотя Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ, Росбанк — ВСЕ УЖЕ ПО НОМЕРУ СНИЛС видят белую зарплату онлайн, и на стадии предварительного одобрения не занимаются бумажками... Но МКБ не такой, всё по старинке. И что же: без документов мне называют ставку 13%+ )) говорю "а где же 7.75?", начинают про господдержку и молодую семью - говорю что неправда, про эти 4% и т.д. знаю, я оформлял на вторичку без этих программ заявку. На вторичку минимальная 10,3% вроде называют... Куда делась 7.75% непонятно. И все это нехотя, домой хочется работнику, а не на клиентские вопросы отвечать... Ладно, забил и забыл бы, так названивают теперь каждый день, даже 3 января... Неприятный опыт.

Show business's response

Bek Safarkulov

Level 10 Local Expert

Такие тупые неклиенториентированные сотрудники. Один и тот же сотрудник может дать разную информацию в разные дни. Если есть возможность не обращайтесь в этот банк, особенно в это отделение. Об отделении отдельное слово про очереди, отсутсвие зоны ожидания очереди и посадочных мест для ожидания и невыносимая духота. Отдельный жирный минус сотруднику Качмаз С.В., пока этот сотрудник там, о сервисе можно забыть. Которая не знает цифры и допускает ошибки по внесении информации.

Show business's response

Денис Никитин

Level 17 Local Expert

Обслуживание хорошее, время ожидания минимализировано. Отношение к клиентам-чутко, с пониманием. Персонал-вежливый. Советую.

Show business's response

Dvuhkasetnik

Level 30 Local Expert

Полупустой зал! 2 оператора. Очередь. Никакого оперативного управления. Такого давно я уже не видел. Не связываться чувствуется дела очень плохи.

Show business's response

В.

Level 11 Local Expert

Отцу пенсионеру в возрасте ветерану с заболеванием одобряют кредиты и займы на суммы несоизмеримые с его доходам под башенные проценты в разных банках. У этих даже не возникло подозрения у сотрудников банка что человек попал в руки к мошенников. Впаривают какие то карты открывают счета. Теперь бегать разбираться

Show business's response

Viva

Level 14 Local Expert

Душное помещение и всегда много народу.

Show business's response

Василий Тверской

Level 12 Local Expert

Большие очереди...

Show business's response

Индира Гастиевна

Level 3 Local Expert

Никогда не нравился это филиал. Безграмотность и пофигизм зашкаливают! Обман с инвестициями, даже не связывайтесь , это мошенничество !

Show business's response

валерий Сизов

Level 10 Local Expert

Хороший банк но постоянные очереди, и само помещение маловато для такого банка.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Обслуживание, самое медленное на свете(((((( , больше часа, положить деньги, на карту, это топ, отделение!

Show business's response

Hakan Kacmaz

Level 3 Local Expert

Рекомендую,хорошие сотрудники,всегда старается все сотрудники именно Светлана В.К .благодарю вас…

Show business's response

Михаил

Level 16 Local Expert

МКБ интересен только процентной ставкой и условиями обслуживания через интернет. Отделение небольшое и какое-то потёрое. Очень долго приходится ждать (около 20 мин) в очереди, а потом ещё и в кассу. Удобство хромает. Стараюсь без большой необходимости лично не посещать.

Show business's response

Алексей А.

Level 5 Local Expert

Крайне негативное впечатление от организации работы банка, прождал час, чтобы получить минутную справкк

Show business's response

Александр Гридасов

Level 14 Local Expert

В банкомате удобно снимать наличные, выбор купюр при снятии. Зачет

Show business's response

Александр М.

Level 5 Local Expert

При посещении отделения очередь всегда. Как минимум 30-40 мин ожидания. Банкомат, установленный в отделении устаревший, часто сломан. Купюры номиналом 2 000 и 5 000 руб. не принимает. Бесконтактную систему не поддерживает. Положить, снять через кассира операциониста, что создает дополнительную нагрузку на работников. Вы не соответствуете рынку.

Show business's response

Зина Кожедуб

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение! Собирают огромную очередь при свободных сотрудниках. Приехали к открытию и ждали полчаса вызова по талону

Show business's response

Вера

Level 4 Local Expert

Самый худший банк. Безумно долгое обслуживание!

Show business's response

Мага Хан

Level 7 Local Expert

Очень разочарован ,, 9 апреля 2022 году убедился в 11 -00 что не следует больше иметь дела с этим банком особенно с первым окошко, Светлана Качмаз ,

Show business's response

Извеков Александр

Level 10 Local Expert

В общем-то не плохо, но в отделении совсем не ловит интернет, а чтобы активировать карту нужно скачать и зарегистрироваться в приложении мкб.

Show business's response

Соня Валева

Level 13 Local Expert

Всё отлично 👌 рекомендую всем

Show business's response

Олег

Level 21 Local Expert

Банкомат опять не работает, выручает рядом Альфа банк . В остальном нормально. Парковка вдоль дороги платная, но не дорого.

Show business's response

439990 Кудря

Level 5 Local Expert

Ужасный банк. Сын брал в нем кредит. Штрафы назначают в неограниченном количестве и нешуточные суммы, причём специалисты банка не могут объяснить, за что штрафы начислены

Show business's response

Женечка Авдейкина

Level 4 Local Expert

При неоднократном посещении столковалась с не профессиональным и хамским отношением к клиентам !!!! При непосредственном руководителе отделения!!!!

Show business's response

Алексей Комаров

Level 26 Local Expert

Очент приветливый персонал, рекомендую

Show business's response

Dunkan Maklaud

Level 4 Local Expert

Оооооочеееееееннньььььь медленно.

Show business's response

Людмила Дегтерева

Level 3 Local Expert

Открывала вклад, менеджер дал неверную информацию , не сказала что вклад инвестиционный, хотя я несколько раз переспросила, считаю это обманом. Была долгое время . клиентом банка, ранее такого себе не позволяли

Show business's response

Павел

Level 18 Local Expert

Все оооооочень долго! Приходил снять деньги со счета, пришлось ждать час!

Show business's response

Верозуб П.

Level 6 Local Expert

Субботний день (09.10,21) Три клиента в офисе. Минут двадцать пришлось ждать в очереди в кассу.,т к. банкомат в тамбуре почему-то не принимает 2000 и 5000 купюры.

Show business's response

Natalia Sorokina

Level 18 Local Expert

Стандартное отбеление МКБ. Чистенько, все в масках. Для банка средней руки очень даже достойно.

Show business's response

Анастасия А

Level 11 Local Expert

Банкомат работают через раз, другими услугами не пользовалась

Show business's response

Евгений Миронов

Level 10 Local Expert

Хороший банк. Часто хожу снимать деньги. Чисто и аккуратно все.

Show business's response

Владимир К.

Level 5 Local Expert

Прекрасное Отделение ! Вежливый и добродушный персонал

Show business's response

Глеб П.

Level 6 Local Expert

Отвратительный банк, банкомат не принимает купюры 5000, в кассу не пробится , менеджеры работают еле еле

Show business's response

Виталий Соколов

Level 8 Local Expert

Хороший банк!!!

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Прошел год, потеря денег налицо!!!!! Инвестиционный вклад, который "проседает", навязан договор со страховой компанией Югория. Никогда больше с эти банком не имейте дел.

Show business's response

Rusich

Level 10 Local Expert

От метро недалеко, удобно.

Show business's response

Айжаркын

Level 15 Local Expert

Как все банки хорошие

Show business's response

Дмитрий Суворов

Level 9 Local Expert

Сегодня 31.03.20.не можем попасть в одну единственную кассу, т. К. Идет инкасация. Идет она 2часа 15 минут и сколько ждать, неизвестно. Сейчас время 12:06.Инкасатор на входе говорит, что от них ничего не за висит. Капец, короче. И это в период вируса, в кассу столпиоись люди. Я такого нигде не видел. Только пронесли наличку в машину, сказали еще не все. Касса недоступна. В банке ад.

Алина Д.

Level 10 Local Expert

Вопрос к управляющему отделения банка: Так тяжело распорядиться поставить нормальный круглосуточный банкомат, с приемом крупных купюр… ?! Почему я должна стоять посреди отделения в обслуживающем зале на виду у всех. В кассу у вас вечно очередь . Бардак. Сам банк хороший, но данное отделение странное.

Show business's response

Воронцова Татьяна

Level 18 Local Expert

К посетителям относятся безобразно, пришла смс для получения кредита,заполняли онлайн,в офисе даже не удосужились проверить инфо,сказали заполняйте снов смотреть не будут это было 21 февраля

Show business's response

Андрей п.

Level 11 Local Expert

Слабая компетентность сотрудников

Show business's response

Московский кредитный банк

143 reviews