Про сам банк ничего писать не буду, но во про сотрудницу в кассе нужно, пришёл в кассу этого банка, за стеклом сидит девушка и что-то делает в мобильном телефоне, когда я спросил, если доллары на покупку, он ответила с таким не довольствием, как будто я её отвлёк от важной работы!
3
1
Show business's response
Дарья Вихорева
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Банк хороший, очереди по часу, чтобы скачать приложение - нет
Show business's response
Роман Панов
Level 16 Local Expert
October 6, 2023
Взял там кредит на 700 рублей на 3 года, всё отлично
Show business's response
Эксперт
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Отделение, как отделение. Правда всегда приходится долго ждать. Положили год назад, по совету сотрудницы отделения, деньги на инвестиционный счет. Причем она говорила, что в самом плохом раскладе все равно получим 4 процента годовых в прибыль. Но реальность оказалась другой. После года нам вернули деньги за вычетом 50 тысяч рублей! Мы, по наивности думаем, что работники инвестиций должны так управлять ценными бумагами, чтобы они росли и в случае подъема и в случае падения. Но стратегия у них была другая, ничего не делать, смотреть, как падают бумаги их МКБ и раз в три месяца снимать с нашего счета по 7. 5 тысяч рублей за обслуживание счета! Замечательный бизнес! Не ведитесь на эти инвестиции, потеряете деньги!
10
Show business's response
игорь
Level 30 Local Expert
December 20, 2023
На сегодня самый большой процент по вкладам, через финуслуги.
Show business's response
Сергей Кондрашов
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Персонал соответствует+. время ожидания - .
3
Show business's response
Семён Семёнов
Level 13 Local Expert
January 10, 2024
Очереди по 15-20 человек, а сотрудники вместо того чтобы быстрее обслуживать, сидят и навязывают пенсионерам дополнительные услуги и страховки.
1
Show business's response
Игорь Дмитриев
Level 30 Local Expert
November 29, 2021
Периодически сюда забегаем пополнить транспортную карту учащегося для проезда дочери в общественном транспорте - за другими услугами не обращались. Парковаться лучше за домом
1
Show business's response
Мария Абрамова
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Не люблю писать отзывы, но тут накипело.
Сюда как не придешь, ждешь вечность! Сотрудники не шевелятся вообще !
Ужасное отделение!
6
Show business's response
Сергей Д.
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Худшее отделение. 3 сотрудника за 5 столами. Ждем уже 40 минут, не сдвинулось ни на одного клиента. Больше сюда не поеду, время жалко.
3
1
Show business's response
Артур А.
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Ужасный банк, ужасное отделение. Кладу деньги по ипотеки через терминал, по 2 недели не работает банкомат, и приходится оплачивать через кассу, выстаивать колоссальные очереди.
1
1
Инкогнито 1347
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Очень много людей, операторы вообще не справляются. Даже в будний день решить секундный вопрос нужно провести в очереди час
3
1
Николай С
Level 15 Local Expert
October 23, 2022
Этот банк как бы Фора банк, но при снятии наличных взымвет процент, хоть и на сайте мол 0. Поэтому будтте аккуртны с Форой.
2
1
Show business's response
Галина Кузнецова
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Всегда долго . Но услуги лучше чем в других банках
2
Show business's response
Елена Р.
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Всегда очень много людей, сотрудников не хватает, очереди по 10-15 человек. Из 5 сотрудников работают только 2 окна. Ну ооочень долгое обслуживание….
3
Show business's response
Виктория Х.
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Хороший банк, всегда есть выгодные предложения для вкладов.
1
1
Show business's response
Ustas
Level 19 Local Expert
October 5, 2021
Маленькое, но весьма удобное отделение банка. Нет туалета для посетителей. В остальном все нормально, качественно и быстро.
1
1
Show business's response
Геннадий Бабакалонов
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Большие очереди и очень всё долго
2
Show business's response
Kosmos Bum
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
"Всё для людей": духота в отделении, медленное обслуживание.
1
1
Show business's response
Lex0608
Level 13 Local Expert
June 4, 2022
Всё хорошо, обслужили.., но медленно, наверное большая текучка кадров, сотрудники друг у друга консультируются, сами толком не знают о своих продуктах!
4
Show business's response
Кира Зимина
Level 2 Local Expert
October 18, 2020
Мужчина, что сидит слева, не очень вежливый, а так ничего. Даже помогли вне очереди первый раз положить деньги на счет, через планшет девушка все вводила по просьбе заведующей, кажется (кто сидит в отдельном кабинете, не знаю). Только вот непонятно, почему на мой телефон не приходят СМС-ки относительно процентов, которые должны начислять на вклад. А у меня там лежит очень даже немаленькая сумма.
2
2
Show business's response
135991 бурова
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Один банк на внсь район Марьино. Всегда народ.
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
January 26, 2022
Брал потребительский кредит, навязали страховку:
1. Сразу же слили мои персональные данные, через ~30 минут после получения кредита, мне звонят и предлагают вернуть деньги за страховку(навязанную банком) компании прослойки (эко страховка или типо того)
2. Весь путь от получения до досрочного погашения, менеджеры рассказывают, что я смогу вернуть деньги за неиспользованную страховку после досрочного погашения кредита. Это ложь. Страховая сразу отказывает. Поиск по решениям судов, показывают, что банки и страховая делают как-будто клиент сам решил просто так застраховать свою жизнь и здоровье и с кредитом это никак не связано, поэтому и возвращать ничего не нужно
3. Получив условный 1кк под 10.5%, дальше весь срок кредита будете отбиваться от предложений взять 500к под 15% и еще объяснить, почему это предложение издевательство над действующим клиентом. Хуже себя только альфа ведет
7
1
Show business's response
игорь
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Всего 2 сотрудника на отделение, в очереди надо провести часа 3 времени. Раньше такого небыло.
3
Show business's response
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Навязывают убыточные инвестиционные программы, за счёт этого потерял 60000. При этом менеджер настаивал, что надо воспользоваться ещё одной их программой, и вот тогда точно будет прибыль)). Совесть совершенно атрофировалась.
7
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
March 26, 2024
Быстрое обслуживание
2
2
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Отвратительный банк! Просто кошмар, у меня слов нет! Студентов-первокурсников понабирали не образованных . Приезжайте забирайте ваша карта готова, сказали по телефону, написали в чате. Приехала на другой конец Москву: карта не готова, список документов нужен другой, ждите! По телефону обозначают другие документы. Свинство, детский сад и непрофессионализм! Ребятушки, вам расти и расти до имени БАНК
3
1
Show business's response
Николай А.
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Ужасная работа с клиентами!
Бестолковые специалисты!!!
3
2
Show business's response
Натали Култыгина
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Ужасное отделение!!! Нет администратора на стойке информации! При вопросе у сотрудника (который ничем не занят) взгляд был такой, что я попросила денег лично у него взаймы! На талонах не написана очередь ! Несколько работников сидят на а местах и просто не принимают клиентов !!! Ощущение пятисортного отделения банка!!!
4
2
Show business's response
Зоя Дынер
Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Он расположен близко от моего места проживания. Возможно привлекателен и тем, что недалеко от метро. Но очереди всегда большие
3
Show business's response
Данил
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Шикарный банк. Я сним уже 2 года сотрудничию
3
5
Show business's response
Елена Ильина
Level 6 Local Expert
March 5, 2022
Была в банке 4.03 для разблокировки карты, девушка сказала, что карта разблокирована, а сегодня 5.03 в магазине не прошла оплата. Карта заблокирована. Как так?
4
Show business's response
Александр К.
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Отличные менеджеры, решают все вопросы быстро и качественно.
1
4
Show business's response
voldemar voldemar
Level 27 Local Expert
September 12, 2021
Понравилось. Быстро приняли, было довольно много вопросов - все хорошо обсудили. Вышел довольный
2
2
Show business's response
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Достойно, грамотно
2
2
Show business's response
Александр Пастушенко
Level 9 Local Expert
August 23, 2021
Хорошее отделение. Проплачивал в нём платёжки. Чисто ,аккуратно. Вежливый персонал.
1
3
Show business's response
😂🥸Gocha Schulz
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Хочешь работать на банк вечно, тогда сюда!
2
1
Show business's response
Екатерина Титова
Level 20 Local Expert
February 21, 2023
Немноголюдное отделение. И просто люблю этот банк.
2
Show business's response
Михаил Химик
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Крутой банк!
2
1
Show business's response
Николай Литвинов
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Оооочень долгое ожидание, чтобы получить выпущенную дебетовую карту продал 45минут
4
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
December 15, 2020
Первый раз в этом банке. Была вчера, примерно в 17 час., народу никого. Чисто, прилично. Любезный персонал. Очень милая девушка помогла открыть Личный кабинет. Очень хорошие впечатления остались,
3
3
Show business's response
АННА Ч.
Level 2 Local Expert
May 27, 2020
Крайнее моё посещение отделения на М. Братиславская 25.05.2020, работали все кассы, просидела в очереди 20 минут, пока старший менеджер Чеманова Мария в полный голос обсуждала на рабочем месте все прелести работы компании ПИК и подробности её ипотеки и планировки квартиры с посетителем. Когда я села на место этого молодого человека, то оказалось, что стул стоял не на месте(на других кассах посетители сидели как им было удобно-опираясь на стол) , маска у меня не одета(хотя часть персонала или без масок или с масками на подбородках были, как Мария ) и Мария, не закончив работать со мной, стала обращаться с предложениями помощи к другим сотрудникам. Пришлось ей напомнить, что нужно со мной закрыть вопрос. Некорректное поведение старшего менеджера оставило плохое впечатление о работе банка.
5
1
СЕНЯ ЩУКИН
Level 5 Local Expert
March 20, 2022
Ну очень медленное обслуживание, один клиент обслуживает от 30 мин до часа с лишним..... От сбера отстают лет на 100 по обслуживанию((((
3
Show business's response
Владимир Семкин
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Очень мало сотрудников, долго ожидать
3
2
Show business's response
Tina Dvoryakova
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
На талончике указанно время ожидания 20-30 минут, в итоге 1,5 часа. Товарищи если у вас такой поток, возможно стоит выводить больше специалистов? Или набирать более расторопных?
4
Show business's response
Оксана
Level 9 Local Expert
March 13, 2022
Не понятная система очереди. Чтобы забрать готовую дебетовую карту пришлось просидеть 3 часа! По очереди вызывали талоны людей, которые приходили после меня. Видимо сотрудникам интереснее заниматься вкладами, платят больше. Если бы не ситуация с картами в стране и не зарплатный проект в этом банке - плюнула бы и ушла
2
1
Show business's response
Анастасия Gran
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Обслуживание на нуле. Менеджеры отличные, но работают всегда 2 человека. Создаются очереди. В итоге забегаешь на 5 минут, а тратишь целый час. 2 балла.
3
Show business's response
airofnight
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
На этот раз быстро обслужили. Чудеса :))
1
2
Show business's response
Максим П.
Level 25 Local Expert
November 20, 2022
Хорошее отделение. Только очень много народа,пришлось долго ждать по сравнению с другими банками на этой улице.
Show business's response
Николай Николаев
Level 17 Local Expert
August 9, 2022
Получилось так что очень давно пользуюсь услугами этого банка и доволен им