Московский кредитный банк
139 reviews
May 27, 2022
Часто большие очереди. Если ты не клиент банка, то любая процедура по оплате превращается в продолжительное событие. Сотрудники бесконечно меняются, такое впечатление, что это центр первичного обучения.
1
1
August 22, 2023
Приятный персонал, отличное обслуживание
1
August 21, 2022
Странный банк… Вроде достаточно крупный и «системообразующий», но при этом взаимодействие упирается в махровый непрофессионализм сотрудников отдельных подразделений банка 🤷♂️ Наверное, кто-то работает и радуется. У меня не сложилось… 🙋♂️
1
1
May 8
Ужасные очереди на обслуживание!
April 6
Очень удобный график работы банка!!!!
3
May 2, 2021
Являюсь клиентом банка много лет. Не ожидала такой подставы. На днях внесла сумму на карту 8000 рублей. В итоге осталась без средств к существованию. На один день задержала взнос, т.к. зарплату прислали поздно вечером. Оплатила ипотеку, отложила средства на 2 недели и благодаря любимому банку осталась без копейки. Банк списал сумму около 6000 рублей. При чем куда ушла эта сумма не понятно. В выписке информация отсутствует. Думала списали проценты + штраф или комиссия за обслуживание. Но проценты списали на следующий день. Так в никуда улеткли 10 000 рублей, которые были отложены до зарплаты. Штрафик, комишка и процентики. До этого были случаи, когда не уведомляя списывали 3000 р. Комишка, а что такого? Зачем сообщать, когда ее спишут. И в выписке незачем о штрафах и комиссиях писать. Пустячок, но я это запомню. Я понимаю, если бы я на пару месяцев забыла о взносе. Но задержать на один день. Внести максимум денег на счет в исполнение обязательств по обязательному платежу с запасом и лишиться еще большей суммы за один день. Это пипец. Держала здесь вклады, пользовалась и кредитами, и картами, всегда все платила в срок. Максимум могла быть задержка на день-два раз в год по независящим от меня обстоятельствам. Никакие кэшбэки такого отношения к клиенту не оправдают. Хотела взять кредит по просьбе родственницы
на ремонт. Из-за ипотеки отказали. Зато втюхнули заранее еще одну карту. А через годик спишут комишку с нее.
6
1
May 29, 2023
Мкб как был дно так и остался: очередь в отделении не меньше часа, сонные мухи а не сотрудники...
1
March 24, 2022
Открыта одна касса из двух. Уже жду 1,5 часа в очереди и конца не видно! Управляющая Екатерина Марченко и носом не ведёт, видимо не хватает образования понять что её обязанность повышать уровень обслуживания клиентов! Не знаю куда смотрит руководство МКБ?
1
1
March 1, 2022
Отвратительный банк! Наплевательское отношение к клиентам, создают очереди, в ожидании ,заранее заказанной, суммы провела в банке около пяти часов! Директор отделения, на своё усмотрение, проводит клиентов вне очереди. Работает одна касса ! Никому не советую данный банк.
1
1
December 26, 2022
Огромные очереди! ОГРОМНЫЕ
Ищите другой банк, не тратьте время на бессмысленное ожидание 25 минут и больше
2
August 16, 2021
Проблемы у всех банков одинаковые. Есть план, кросс-продажи. Когда менеджеру говоришь, мне не нужна кредитка и страховка в довесок, он ее все равно оформляет. Ждёшь решения по кредиту, отказываешься от предложения со страховкой и ненужной картой, ещё раз подаёшь на анкету... Ждёшь... В райфе меня с первого раза услышали, что на мне не надо кросс-продажи делать.
Итог: я теряю время, МКБ не получает качественного заёмщика.
5
October 2, 2023
Много людей . ждать пришлось 44 мин очереди . ОБМАН сказали и все подписали на закрытие счета В итоге так и не закрыли .
1
July 27, 2023
Хорошее обслуживание и отношение персонала!
3
1
February 25, 2022
Сижу в банке 2 дня. Не могу получить свои деньги в связи с закрытием счета. Денег в банке нет! Инкасаторы не привозят деньги!
Народу как килек в бочке. Отвратительное обслуживание клиентов.
Ул. Абрамцевская, д. 80!
Не пользуйтесь услугамит этого банка!
3
July 21, 2021
Понравилось обслуживание в отделении для юридических лиц. Тихо, спокойно, без очередей и волокиты. Грамотные сотрудники.
1
1
May 25, 2022
Хороший банк, операторы приветливые и работящие , достаточно быстро обслуживают
2
November 14, 2022
Нужно оформить зарплатную карту. Сижу в очереди уже час. Сколько ещё просижу не известно. Все менеджеры на месте. Клиенты сидят у двоих. Народу в очереди человек пятнадцать. И ниииикто не торопится.
Если бы не контракт моего работодателя с этим банком, никогда бы сюда не пришла.
1
August 23
Хамло работает, а не сотрудники.
2
January 30, 2021
Проводили сделку с недвижимостью с использованием аккредитива этого банка. Все понравилось - чёткая работа сотрудницы, условия аккредитива. Все удобно, быстро.
1
2
January 1
Благодарна сотрудникам
February 23
Нормальный банк
1
March 14, 2022
2,5 часа в очереди, менеджеры ели шевелятся. первый раз в таком медленном отделении. Не советую это отделение, идите в другое отделение.
2
1
October 26, 2022
Работать стали безобразно, куча персонала, но реально бездельничают, в хранилище не попадешь
October 6, 2021
Хороший банк, была в выходной день-народу не много. Отдельное спасибо специалистам за внимание к клиентам
2
August 31, 2021
Хороши Офис банка.
Людей всегда не много. Банкоматы работают без проблем. Рядом бесплатная парковка.
1
April 24, 2022
Всегда когда туда захожу мало людей. Очень вежливый персонал и работают быстро.
2
May 26, 2021
Несколько долго все. Но спасает очень удобный,понятный и довольно функциональный онлайн-банк
3
1
December 17, 2021
В кассе выдали несколько купюр, одну из которых позже не принимал банкомат. Без проблем поменяли купюру при повторном обращении.
1
January 10, 2023
Постоянно много народу,один раз в очереди сидел,ну не соврать,часа полтора
1
November 23, 2023
Хорошее отделение!
November 30, 2022
Прекрасный банк , отношение к клиентам отличное
1
March 30, 2021
Ожидание в очереди 50 минут, для того чтобы отредактировать и подтвердить данные для Госуслуг.
Талон дали на консультацию по банковской карте. Не знают о том, что их банк предоставляет такую услугу как подтверждение данных для госуслуг. На сайте госуслуг есть адрес, но по факту они не предоставляют
2
February 21, 2020
Хотел немного снять со вклада денег.
Когда пришел на Маршала Соколовского д.1 сегодня сказали что 5-й в очереди и все с открытием вклада.
Решил всё таки взять талончик и пока выдавали оказался уже 4-й. На практике пришедшие после меня с толончиками такими как ОР... или ПЗ... пошли до меня, хотя у меня талон был ВС... и если все со вкладами до меня , то соответственно и у них должен быть такой же! Но на вопрос почему кроме улыбки от девушке при входе, внятного ответа не получил.
В отделении на Народном Ополчении д. 20к1, когда приходил пару раз до этого туда, так сама начальница когда создавалась очередь, суетилась и помогала разгрузить, так оформляла мне сама пока менялись клиенты, так как операция занимает всего не более 1-ой минуты. Не чего особенного, но как приятно!
6
1
October 19, 2023
Хорошее отделение
September 20, 2021
В 2020 году проводили сделку в этом отделение. Всем довольны. Сотрудник все чётко объяснил. Заняло не больше часа.
1
September 18, 2020
Отличное отделение, сотрудники профессионалы. Бывают очереди, но стараются оперативно решать все вопросы
1
2
July 12, 2021
Банк прекрасный хоть я там и не был но этот дом он мой я в нём живу банк прямо дома ну как бы дома потому что выходишь и 10 м. от тебя банк
3
November 1, 2021
один из худших банков России , главному спамеру - мучающих людей звонками, письмами, смс. Банку который наплевательски относиться ко всем клиентам бывшим и нынешним. Я написал свое мнение и дал информацию другим, что бы они бежали как можно дальше от этого так называемого финансового заведения, который не ценит клиентов.
2
February 17, 2020
Чисто, просторно, персонал дружелюбный. На входе банкоматы/терминалы, также банкомат 24 часа в противоположном крыле здания, где отделение мкб для юр лиц
4
October 19, 2021
30 мин ожидания очереди. Работает 3 сотрудника, вроде и людей немного, но так всё долго. Больше никогда в это отделение не поеду
3
October 29, 2023
мало народу .
May 15, 2021
Разочарован в мкб (при лимите снятия средств в 3 ляма, не позволили снять средства с карты, полученные от своего же ип). Об этом ни где ни слова ни пол слова...
1
June 4, 2023
Большущие очереди.
1
1
May 9, 2022
Сначала сказали работают 9 по телефону, а 9 звоню , говорят 9/10 не работаем 😡
3
May 19, 2022
Парковки нет
Один банк на огромный район. Даже банкоматы убрали.
1
April 28, 2022
Когда был, попал в большую очередь. Персонал не торопился.
1
March 3, 2022
Быковской Елене низкий поклон и благодарность! Чудесный сотрудник и человек! Выпишите премию. Такие девушки должны быть лицом банка.
1
May 1, 2023
Небольшое отделение, но очередей обычно нет
February 15, 2022
5 мест, обслуживание только 3мя специалистами. Передо мной один человек, стою уже час
Ужасно медленно. Одно из худших отделений
2
1
February 24, 2020
Само отделение очень удобно расположено, сотрудники, в целом, квалифицированные, но руководство вынуждает их обманывать клиентов, особенно со страховыми вкладами.
11
1