Был один раз и больше не хочу посещать это отделение. Пришёл получить справку от банка и узнать о пакетах услуг. Впереди меня был всего 1 человек. Взял талончик, прождал 40 минут. Работало 2 окна - это 2 менеджера, которые настолько долго делали свою работу, что у меня сложилось ощущение, что раньше эти менеджеры работали в почте России и их выгнали с почты за расторопность, а МКБ рекрутировал к себе. В итоге дождавшись своей очереди справку слава Богу мне выдали, а вот на чётки поставленный вопрос ответить не смогли. Оба менеджера не знают о пакетах услуг банка в котором они работают, им показываешь предложение банка, а они выпучив глаза, как буд-то впервые видят начинают нести ахинею про купите лучше у нас карту с специальным обслуживанием и вам не надо будет приобретать дополнительные пакеты услуг. Больше там ни ногой, собственно как и оставаться клиентом банка МКБ, перехотелось.
1
Show business's response
инна смелякова
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Закрыли отделение в Лобне, одно единственное, теперь к черту на кулички нужно ехать, очень неудобно, банковские сотрудники медлительные очень, а также защита от мошенников равна 0,могли бы предотвратить и отменить транзакцию, видимо, то ли мозгов не хватило, либо полностью не компетентные и безграмотные.....! Хотя уверяли, что это в их силах...!
Наталья Юрьевна Журавлева
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Вопрос по реструктуризации кредита не решается никак. Высокие проценты, грубые сотрудники. Никаких письменных соглашений на мировое соглашение не подписывается. ***!!! Не связывайтесь! Ни в одном банке так грубо со мной не разговаривали, слова не дают сказать.