Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии, консультативное отделение

4.7

793 ratings

Rate this place

kaveh mohammadnezhad

Level 2 Local Expert

Is there anyone here can speak english?

Сара Небесная

Level 3 Local Expert

Первый раз была в этом заведении весной и мне повезло - я довольно быстро записалась по телефону к нужному специалисту - доктору Баранову М.П. И девушка на линии оказалась профессионалом (выявила мою потребность и записала к нужному специалисту, чтобы я не тратила зря время и деньги). И доктор оказался профи - все сделал за один прием. И поставила бы я этому заведению пятерку, НО! Сейчас я повторно неделю пытаюсь записаться к доктору Баранову и у меня НУЛЕВОЙ результат - ЕМИАС не выдает мне нужного доктора, следовательно я не могу к нему записаться, хотя прохожу там ежедневный квест"записаться" в 7-30 утра, телефон, который указан на сайте https://mosderm.ru/ не актуальный - там просто не берут трубку или говорят: не звоните сюда, мы не записываем. По телефону 122, который указан для записи в ЕМИАС девушка уходила в астрал и долго уточняла каждый мой ответ, потом сказала, что доктор Баранов не работает. Печальная организация работы. Должно вроде улучшаться, ан нет.

Show business's response

Ассоль

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность за работу Петросян Инге Юрьевне, Щукиной Вере Васильевне, Деруновой Виктории Ивановне. Премируйте, пожалуйста, их чаще. Высокопрофессиональные и внимательные специалисты! Удаляла родинки (в том числе сложную и опасную у Виктории Ивановны), кондиломы. Все аккуратно, четко!

Андрей

Level 4 Local Expert

Накопилась некоторая критическая масса, поэтому решил написать отзыв. В основном он касается административного персонала заведения, к врачам у меня на данный момент вопросов нет. Итак: 1. К некоторым врачам невозможно записаться через приложение/сайт, а только лично или по телефону. Если выберете телефон - заложите на ожидание ответа хотя бы минут 20 (мой минимум). Может больше. На первую попытку дозвониться у меня ушло ~пол часа, дальше просто ждать не стал. 2. В регистратуре легко можно встрять в огромную очередь, но тут как повезет, вероятно зависит от времени и фазы луны 3. Мед карточки бумажные, а значит периодически их будут терять. Мою умудрились потерять на следующий день после того, как ее завели. Но, слава богу, спустя 15 минут поисков нашли. Что ж, бывает.. Но отчасти это объясняет очереди. 3. Но самое "положительное" впечатление я получил, когда впервые пришел на процедуру в субботу за 15 минут до закрытия. Тут каюсь, сам виноват, перепутал время работы, однако даже в этом случае мне не очень хочется выслушивать истерические крики от гардеробщицы о "тупой молодежи" которая "как-будто в первый раз пришла в поликлинику". Возможно это кому-то покажется странным, но можно спокойно доносить подобную информацию до людей, я бы просто извинился и ушел. Уважаемая администрация (если вдруг вы читаете эти отзывы), пожалуйста, обратите внимание на ваши процессы и научите персонал работать с людьми.

Show business's response

Василий Пупкин

Level 4 Local Expert

К врачам нет претензий За них бы я поставил и 10 звезд Но этот жалкий средний медперсонал оставляет желать лучшего Почему я оскорбляю? Потому что оскорбили меня 05.06.2025 года в процедурном 508 кабинете работала нахалка и хамка. Вместо того чтобы выполнять свои обязанности они сидела и как свинья жрала в их коморке с другими такими же как она Почему как свинья? Потому что одежда не засрана была майонезом. Я за то чтобы сотрудники медучреждений проходили отбор психологический. Свое имя на бейджике она скрыла и на просьбу сказать как ее зовут сказала что не обязана Сами делайте выводы о медсестрах этого кабинета

Show business's response

Игорь М.

Level 3 Local Expert

Обратился 11.02.2025 по поводу обострения хронической экземы. Доктор Бзыбова Д.А. проведя осмотр предложила госпитализацию в дневной стационар. 2 недели готовясь к госпитализации сдавал анализы, консультировался у профильных специалистов для исключения противопоказаний к элементам предполагаемого лечения. По готовности пришёл в поликлинику. Доктор Щукина В.В. выдала направление на госпитализацию. Требовалось получить печать у заведующей. Заведующая, взгляд поверхностный бросив косой на отдельные участки воспалённой кожи, заключила, что госпитализация не требуется, можно лечить амбулаторно. После этого доктор Бзыбова резко изменила своё мнение о необходимости госпитализации и назначила 2 укола дипроспана. Вопрос 1 (общий): Почему заведующая, которая в данном случае даже не является доктором (я не являюсь её пациентом), а всего лишь администратором (я пришёл поставить печать), не знающая истории болезни, её динамики, отменяет решение действующего врача? Вопрос 2 (конкретный): Зачем Бзыбова заставляла меня сдавать анализы, занимать время профильных специалистов для исключения противопоказаний к фототерапии, если всё лечение сводится к двум уколам. Вопрос 3 (специальный): Как можно назначать препарат, имеющий массу страшных побочных действий (остеопороз, компрессионный перелом позвоночника, асептический некроз головки бедренной или плечевой кости, патологические переломы трубчатых костей, разрывы сухожилий, эрозивно-язвенные поражения ЖКТ с возможной последующей перфорацией и кровотечением, икота) без консультации с соответствующими профильными специалистами? Например, у меня ГЭРБ, открывалась язва, диагностировали эрозии. Что-то это лечение напоминает профанацию. Или саботаж?

Show business's response

Светлана Ребельская

Level 12 Local Expert

Всегда говорю-врачом надо родиться! Все от персонала зависит и от профессионализма врачей. А вот эти пункты хромают. Есть великолепные, профессиональные, отзывчивые, неравнодушные врачи, и медперсонал. Но, к сожалению, есть их противоположность. Также хочу обратить внимание-огромное здание, всего два лифта, пожилых людей много, мб как то решить этот вопрос.

Елена Черкашина

Level 7 Local Expert

Начиталась отрицательных отзывов, в том числе и про огромные очереди в регистратуру, поэтому приехала предусмотрительно за час до приема. По итогу: в регистратуре 0 человек, на прием попала на 20 минут раньше назначенного времени. Прекрасная молодая врач Мурсалиева Наргиз внимательно выслушала, провела тщательный осмотр, успокоила, дала нужные рекомендации. Я очень довольна, поэтому ни всему надо верить, что здесь пишут.

Александр Гришин

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность врачу Шостак Наталье Алексеевне за её профессионализм, внимательность и заботу! На приёме у Натальи Алексеевны я почувствовал себя комфортно и уверенно. Врач внимательно выслушала мои жалобы, провела тщательный осмотр и назначила эффективное лечение от псориаза. Её подход к пациентам заслуживает высших похвал. Особенно хочу отметить, что после курса лечения я заметил значительное улучшение состояния кожи, а ремиссия длится уже долгое время. Это подтверждает высокий уровень квалификации и опыт Натальи Алексеевны. Наталья Алексеевна — настоящий специалист своего дела, и я с уверенностью могу рекомендовать её как замечательного врача. Спасибо за вашу работу и заботу о пациентах!

Дмитрий Ушаков

Level 4 Local Expert

Уже второй раз невозможно попасть на приём из за фантастических размеров очереди в регистратуру. Запись через ЕМИАС, но в регистратуру за бумажкой - обязательно. В регистратуре на толпу из 30 человек работает всего один сотрудник. Приходить раньше на 20-30 минут смысла нет, надо готовится минимум к часу ожидания. Больше не пойду, только время и нервы тратить.

Show business's response

Глеб Ж.

Level 3 Local Expert

Просто ужасная обитель зла. Тупо никому до твоих проблем нет дела. Записи в электронной стойке нет, на дерьмосе есть запись только на неделю вперёд, в регистратуре отстоиш очереди что бы услышать что нужно записаться, но ближайшая запись через неделю. Короче обходим стороной этот СОВОК !!!!

Show business's response

BE IN J.

Level 4 Local Expert

Пришла на прием по записи через ЕМИАС, прием задержали на 30 минут, а потом выяснилось, что первичным пациентам нужно заводить карту в регистратуре! Прошлый век! И хоть бы объявление где-то было. У меня грудной ребенок, которого я итак вынуждена была оставить одного! Ужасный «совок».

Show business's response

wild_sea

Level 9 Local Expert

Невозможно записаться, сайт не работает, ЕМИАС нет доступных записей, телефон не отвечает. Дно. Ответ организации, что есть записи, и что возможно дозвониться, полная ложь. По ЕМИАС нет записей, на сайте недоступны дерматологи, звонки также игнорируются. Можно весь день на телефоне провисеть, никто не ответит.

Виктория

Level 5 Local Expert

Позвонила в колл-центр данного мед.учреждения, чтобы записать ребенка на процедуру лазерного удаления гемангиомы. Обозначила конкретно: требуется ЛАЗЕРНОЕ удаление РЕБЕНКУ. Сотрудница записала нас на консультацию к дерматологу, чтобы в последствии новообразование сразу удалить. Но каково было мое удивление, когда врач-дерматолог на приеме сообщила, что лазерные процедуры детям в их центре не проводятся! На это нет лицензии! Зачем тогда вы записываете детей?!! Мы с ребенком два часа провели в дороге до вашей клиники, чтобы нас просто развернули! Почему о том, что у медцентра нет лицензии на проведение лазерных процедур детям не знают администраторы, которые ведут запись на приемы? Или они знают, но всё равно записывают, авось, пациент выберет не лазер, а иной платный метод удаления новообразования? Полный непрофессионализм и халатность по отношению к пациентам!

Асеева Виктория

Level 4 Local Expert

На ресепшене сидят неквалифицированные девушки, которые даже не понимают как работает их больница. Для обычной справки для общежития не могут направить на ПЛАТНЫЕ анализы. В первый день я затратила два часа на дорогу под дождем, на что мне сказали, что врача, который может взять у меня кровь просто нет. Хотя я пришла в нужное время работы. На след день такая же ситуация, два часа на дорогу и под дождем, меня развернули со словами « вам сначала к врачу на прием, который потом отправит на анализы. Прием ВОЗМОЖНО ТОЖЕ платный. Записать можем вас только через три дня». ВОПРОС: почему тогда меня не записали вчера, когда мне сказали, что врача просто нет, ОСТАЛСЯ ОТКРЫТЫМ. В другом филиале этой клиники все четыре года я приходила, платила 980 рублей, сразу же сдавала анализы и уходила. Тут я уже два дня подряд не могу ПРОСТО СДАТЬ КРОВЬ

Олеся Рыбаченко

Level 5 Local Expert

Ходила на процедуры (капельницу и физиотерапию). Отличные врачи. Все объясняют доступным языком. Девочки на процедурах Юлии очень профессиональные. Находят подход к каждому поциенту. Все понравилось

Show business's response

Людмила Уманец

Level 6 Local Expert

Дали направление из Квд по поводу маленького образования на спине, предположительно рак кожи Записали к Гафурову На приеме доктор не взял ни каких анализов!!!! просто посмотрел и сказал что записывайтесь в центр на Войковской На мой вопрос, а почему в вашем центре нельзя удалить он сказал: 40 тысяч у нас удаление стоит! Я не понимаю, меня направили с официальной бумагой к ним почему эта услуга платная если в КВД мне сказали что удаление по ОМС бесплатно! врач не понравился тк ни чего не объясняет и очень высокомерный Прокаталась туда и сюда и результата ни какого(((

Show business's response

Виталий Витальевич Рубцов

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность доктору Баранову Михаилу Павловичу! По рекомендации своих друзей, которые неоднократно обращались к врачу и были очень довольны оказанием его помощи по удалению родинок. Пришли с моей девушкой к доктору по поводу родинок, которые ее волновали. С первых минут общения нам стало ясно , врач настоящий профессионал своего дела, внимательный, отзывчивый, отвечал на все интересующие вопросы. Операцию по удалению родинок провёл на отлично, безболезненно. Определённо рекомендую обращаться именно к нему, вам точно поможет, уделит время и внимание. Спасибо огромное.

Субъективное мнение

Level 6 Local Expert

Как дозвониться до данного учереждения??? Ожидание 10 мин, по факту 1 час 28 мин. И тишина... Если номер не актуален для чего указывать его и тратить время и терпение людей!

Show business's response

Марина Орлова

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность Гусевой Ольге Юрьевне за консультацию, я получила ответы на все интересующие меня вопросы, и даже больше. Очень милая и красивая доктор!

Sta E

Level 8 Local Expert

Просто не реально записаться к дерматологу-онкологу.В начале месяца нет свободных мест на текущий месяц,а на следующий месяц расписания нет

Show business's response

Марина З

Level 9 Local Expert

На стойке записи очень профессионально и быстро направят к нужному врачу , но врач принимает между звонками и разговорами

Show business's response

Анастасия Первая

Level 3 Local Expert

Была сегодня в этой поликлинике, отстояла огромную очередь, а мне нужно было оказывается на 4 этаж где платные услуги, вы бы хотя бы вывеску разместили что платные услуги на 4м этаже делаются, чтобы люди не ждали столько времени и их отправляли на 4 этаж! И все жалуются что какой то бардак в этой клинике, и дозвониться просто невозможно!

Екатерина Романова

Level 6 Local Expert

На протяжении года получаю платные услуги по косметологии ООСМП на Селезневской у врача Гусевой. Убираю рубцы на груди после удаления кист. Врач вначале производит очень приятное впечатление. Изначально прогноз был такой - сначала обкалывать дипроспаном, чтобы рубцы не были выпуклыми, сравнялись с кожей. После можно переходить к лазерной шлифовке. Приезжала примерно раз в полтора месяца на обкалывание. На 4-5 процедуре я поинтересовалась, сколько раз то уже обкалывали и почему они не сдуваются? На что мне было сказано - "Давайте я не буду сейчас искать и считать". Это был первый звоночек... Возмутительно просто! Вообще-то я деньги плачу за услуги! И мне врач не может сказать, сколько процедур сделано? Кроме того, каждый раз на приеме врач не помнит и не знает, что у меня и с чем я пришла, что мы будем делать. Т е каждый раз приходится заново объяснять, что мне нужно делать. Ну вообще врач должен знать, для этого ведется карта пациента, и перед приемом можно туда заглянуть. Третий момент - врач сама себе противоречит, и я уже начала сомневаться в компетенции. Сначала мне было сказано, что пока рубец выпуклый, пока нет нормодермии, лазерную шлифовку делать нельзя. В итоге один из рубцов частично остался выпуклый, но при этом она начала делать лазерную шлифовку и его. Причем этот вопрос я уточняла - можно ли? Он же еще не сдулся. Ответ был - Да, да, ничего... И все постоянно как-то быстро, суетливо, второпях, еще и просят пойти вниз оплатить услуги и принести обратно им в отделение второй экземпляр квитанции. Это при том, что в отделении есть администратор и терминал для оплаты. И в завершение сегодняшняя история - я была записана на сегодня 21.03.2024 на 19:00. Обычно накануне звонят и уточняют, приду ли я по записи. Насторожило, что звонка вчера не было. Сегодня звоню сама уточнить и ведь как чувствовала!! Моей записи нет! )))))))) Чудесно! Спасибо! С моей стороны ошибки точно быть не могло. Записывалась давно и сразу отметила в календаре, так как планирую свое время заранее и четко. На это мое "общение" с отделением косметологии заканчивается. Так сказать, последняя капля...Давно думала уйти.

Show business's response

Алина Якубова

Level 3 Local Expert

ставлю 2 звезды за сотрудников call центра я могу звонить туда 2 дня, либо абонент занят и это не единственный раз

Show business's response

Инкогнито 4315

Level 2 Local Expert

Врач Назаренко Алина Руслановна,дерматолог отличный, очень довольна,обращаюсь к ней не первый раз, спасибо огромное за Ваш труд

Мусяка

Level 6 Local Expert

Была на приеме у Гусевой Ольги Юрьевне. Очень хороший, внимательный доктор. Выслушала жалобу, помогла с выбором и назначением процедур именно для решения моей проблемы и запроса. Не рекомендовала неэффективные, дорогостоящие процедуры. Результатом очень довольна.

Алексей Божко

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! В 2018 году мне диагностировали псориаз с поражением кожи до 90% тела. Все обращения в поликлинику и КВД, а также их назначения не привели к положительному результату. Долгое время мучений. После направления в Центр на Селезневской улице и начала лечения я быстро вышел в ремиссию, которая длится уже более полугода. Сердечно благодарю зав. отделением Михайлову Инну Аркадьевну и лечащего врача Артемьеву Софью Иосифовну за возвращение к полноценной жизни.

Show business's response

Nadezhda

Level 9 Local Expert

Пользовалась отделением платных услуг на 4 этаже, поэтому могу оценить только их. Аккуратно, чисто, удобные зоны ожидания, на рецепции приятный персонал. Мой врач-косметолог Топильская виртуозно произвела удаление лазером венки, очень чуткая, просто «золотые ручки», быстро, всё зажило отлично и следов практически не осталось. Очень довольна, что доверилась этому врачу. Рекомендую!

Show business's response

Игорь B.

Level 8 Local Expert

К доктору никаких претензий, только БлагоДарность! Уткин Дмитрий Викторович к.м.н. спокойно выслушал , осмотрел и направил в Первую онкологическую больницу Москвы на Загородное шоссе. До этого с сентября прошел терапевта,анализы,дерматолога, затем дерматолога филиал "Южный", ООСМП на Селезневской и теперь поеду на Загородное шоссе. Попали мы в ТиНАО и катаемся по всей Москве (городок Москва то маленький!) Если что то серьёзное по онкологии, рак успеет съесть заживо. Продолжаю хождение по кабинетам, а медицина осваивать средства ОМС.. Футбол пациента из кабинета в кабинет продолжается! Что то в системе здравоохранения как то не так. Может я и не прав, просто устал?

Ирина

Level 10 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность врачу Терещенко,внимательная,очень приятная женщина!Настоящий профессионал!Большое спасибо!

Юлия Панова

Level 5 Local Expert

Внимательное отношение к посетителям, прием по записи по времени-это очень удобно! Навигация очень понятная. Оформление документов занимает время, так что нужно придти на прием с небольшим запасом по времени. Поскольку получила следующее направление, то в регистратуре очень подробно объяснили куда ехать, дали памятку с маршрутом.

Show business's response

ольга осипова

Level 3 Local Expert

Была первый раз.Записывалась по телефону по направлению,абсолютно не зная врачей.Мне несказанно повезло,попала к изумительному дерматологу Сдобнова Е.А.Врач не только провела опрос и тщательный осмотр,но и проконсультировала по поводу заболевания,дала дальнейшее направления на исследования,а главное успокоила душу,вселила надежду и поддержала по-человечески.Таким и должен быть настоящий врач.Выражаю огромную благодарность!

Show business's response

зинаида mm

Level 4 Local Expert

Удаляла кератому у Баранова М.П. все отлично. Врач специалист и любит свою работу. Очень позитивный, вежливый, внимательный. Все прошло хорошо. Всем советую этого специалиста

Show business's response

Светлана Ведерникова

Level 10 Local Expert

В регистратуре гигантская очередь, недостаточно сотрудников для комфортного обслуживания пациентов. Сами сотрудники - на высоте, выше всяких похвал. Врач Мурсалиева - очень внимательная и высокопрофессиональная

Show business's response

Александр Савкин

Level 6 Local Expert

В декабре 2023 года был на приёме у доктора Карауш Яна Олеговна. Специалист высокой квалификации. Быстро сдал на анализ скребок с кожи. На повторном приёме получил необходимые консультации по лечению. Центр организовал запись он-лайн. Очень удобно. Следует продолжить с передачей записей в электронную медицинскую карту. Спасибо. Савкин Александр Михайлович. Ветеран (85+), инвалид 2 группы.

Show business's response

анна крайнева

Level 5 Local Expert

Очередь 18 человек в регистратуре!!! 8 мая 2024, стояла 35 минут до приема врача! Все ругаются, пациенты не довольны! Так сложно еще 2 человека нанять или упростить процедуру регистрации? Кому нужны эти бумажные карты? Все в электронном виде у врача в компьютере должно быть. И гардероб не работает! И это при том что 5 градусов на улице и все в куртках!

К666

Level 5 Local Expert

В регистратуре ужасное отношение к людям, хамят, ругаются. Очереди огромные, в век цифровой трансформации надо карты бумажные, бред какой-то. Пока к врачу попадаешь пройдёт часа 1,5.

Show business's response

Светлана В

Level 9 Local Expert

Обычный нет не плюсов не минусов ! Но как я думала что кинуться спасать рассказывать что мне может помочь 😕 Но те кто там постоянно лечится лечится будут до конца жизни ! Потому как такого лечения то и нет , опять антигистаминные и то что в аптеке можно купить по рецепту ! Наша жизнь в наших руках пришлось идти в платную !

Show business's response

Светлана Тарасенко

Level 7 Local Expert

Медцентр понравился. Рядом с метро ст. Новослободская. Переживала,что будет очередь в регистратуру. Приехала за час до приема. Никакой очереди не было! Всё быстро оформили. К врачу попала немного раньше,чем записывалась по телефону.

Show business's response

Инкогнито 3857

Level 4 Local Expert

Посетила диспансер . была на консультации ревматолога анамнез не собрала за время приема уходила из кабинета. Очень не понравилось .

Show business's response

Сергей С

Level 10 Local Expert

В целом, впечатления нормальные. Сначала наблюдался в этом центре, потом перешёл в другой вслед за свои врачом. Не раз лежал здесь в дневном стационаре, здесь он считается хорошо оснащенным. При этом много пациентов, сплошной конвейер.

Наta

Level 19 Local Expert

Хороший центр, грамотные специалисты по разным направлениям. Наблюдение по омс и платно. Быстрая запись (иногда нужно подождать). Хороший график работы

Show business's response

Анна З.

Level 5 Local Expert

Записалась к врачу Краскевич Ольге Федоровне заранее в ЕМИАС с проблемой акне. Прием оценить не смогу, так как врач просто не пришел на работу Была записана на 8.00, бежала, встала в 6 утра, боясь опоздать 8.20 - врача нет на рабочем месте, на прием я не попала. Что за неуважение к пациентам и безответственность к своей работе? Если вы не любите свою работу, для чего там работаете? 1 звезда не организации, а именно врачу. Нужно проверять компетентность врачей

Show business's response

Виктория Маслова

Level 9 Local Expert

Из плюсов: врачи внимательны к пациентам. Из минусов: пока дождëшься дня записи на приëм, про это можно и забыть. А перезаписаться снова - это ещё ожидать несколько дней (это в лучшем случае), а то и больше недели. Это, конечно, очень неудобно. Особенно, если проходишь курс лечения.

Рената Бибякова

Level 2 Local Expert

как же до них дозвониться???? два номера и всегда отбой...была там один раз у доктора хорошего Хлыстовой, вот решила опять сходить и невозможно дозвониться(((

Вован

Level 7 Local Expert

Прекрасное место! Врачи, которых язык не повернётся назвать персоналом! Помогли 💯! Доктору Терещенко моё высочайшее (глубочайшее) почтение!!!

Анастасия Горюнова

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить прекрасного врача Воронцову Ирину Вячеславовну. Поставила диагноз, назначила лечение, всё замечательно объяснила и помогла справиться с проблемой с которой я мучалась на протяжении нескольких лет.

Show business's response

J.S.

Level 6 Local Expert

Очень плохие впечатления. Была первый раз. Изначально планировала попасть к врачу Вонсаровской (рекомендовали как хорошего специалиста-трихолога), но сделать этого так и не удалось. По телефону сказали, что к ней может направить только другой дерматолог из центра, так с улицы прийти нельзя, поэтому предложили записать меня к врачу Дербенёвой, которая должна была бы дать направление. В регистратуре была очередь ровно на 30 минут, я засекала, это ещё хорошо, что пришла пораньше. Причём работают две сотрудницы, и даже вроде бы быстро, но огромный поток людей, не хватает ещё человека. Врач Дербенёва очень удивилась тому, что она должна что-то давать, сказала, что все трихологи у них платные и не входят в ОМС (это подтвердила и глав.врач) и направление к Вонсаровской получать у неё бессмысленно, потому что надо просто платно записаться. Весь наш разговор занял минут пять, поэтому я решила, раз уж не получилось с направлением, спросить у неё мнения про одну родинку. На что Дербенёва сказала, что "вы выберете что-то одно, с другим потом уже приходите". Посмотреть родинку заняло бы секунд 30, если не меньше, тем более что по моей основной проблеме она мне никак не помогла, она сама не трихолог, разве что дала бумагу с заключением предварительного диагноза, с которой надо идти к терапевту в районную поликлинику, чтобы тот выписывал анализы (в этом центре, видимо, анализы не берут). Я не знаю, сколько положено времени на пациента, но явно больше 5 минут, что мы говорили, поэтому отказ смотреть родинку мне не кажется обоснованным. Очень не рекомендую этого врача, который так отмахивается от пациентов. Получается, что из-за одной родинки я должна снова записываться на другой день, снова стоять очередь в регистратуру и пр. Это просто абсурд и издевательство над людьми, которым и так непросто выкраивать время от работы и семьи на поход к врачу. В итоге я пошла снова в регистратуру и снова отстояла очередь, чтобы услышать, что именно к Вонсаровской записаться платно просто так нельзя, нужно направление. На мой вопрос, от кого направление, если только что мне их же врач сказала, что направление к ней она не даёт, сотрудница сказала, что из вашей поликлиники, например, от онколога. При чём здесь онколог, если мне изначально нужен был трихолог, я вообще не поняла. Мне посоветовали подняться на четвёртый этаж, где отдельная стойка записи к трихологам, но там не оказалось администратора, она болела. Получился какой-то замкнутый круг. В общем, визит был совершенно бессмысленный, два часа времени выброшено просто впустую.

Сергей Лозин

Level 10 Local Expert

Очень отзывчивые врачи, на рецепшине, всегда готовы помочь, объяснить. Большое спасибо

Show business's response

Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии, консультативное отделение

305 reviews