Не первый раз обращаюсь на МКК. Заказ был исполнен отлично. Очень милые женщины в Отделе продаж, в частности, Алла: помогла спланировать, все расчитать. Очень ей признательна. Спасибо.
Алсу Кондратьева
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Очень удобно офис и производство в одном месте , производство впечатляет. Удобно расположен, легко найти - есть указатель. Большой выбор плитки, бортов, брусчатки. Склад огромный - можно приехать, выбрать и купить, цена рыночная. Делаю еще памятники и сложные проекты из камня. Атмосфера приятна в целом.
4
Igor P.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Плюсы - красивый офис. Все остальное сплошной минус. Приехали объяснили что хотим получить, попросили примерную стоимость. Говорят присылайте точные размеры - рассчитаем. Прислали... И тишина. Дергали несколько раз. Рассчитали. Цена нас устроила, а дальше цирк. На связь не выходят, на запросы не отвечают. Потом все же стали отвечать, но постоянно двигать сроки и забывать про нас. В итоге в пятницу прислали запрос на ФИО заказчика и адрес. Отправили, обещали в понедельник выставить счет и взять в работу... В итоге опять на полторы недели тишина. Ни счета, ни в работу. И спустя полтора месяца обещаний и переносов сроков - итог, возьмемся толко в следующем месяце, или еще позже. Занавес. Отказался. Не рекомендую.
2
3
Paul T.
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Ребята молодцы! В непростых условиях нынешней реальности они всё выполняют на высочайшем профессиональном уровне и в договорные сроки. Производственникам отдельное спасибо! За два года совместной работы никаких нареканий не имею. Спасибо за сотрудничество!
5
Дима В.
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Очень большой выбор гранита в слэбах, грамотные менеджеры, приемлемые цены. Рекомендую всем, кому актуальна покупка данных пород на отделку дома
2
1
Alex Nik
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Все супер! Большой выбор мрамора и гранита. Менеджеры и консультанты с пониманием. Цены и услуги адекватные . Все понравилось.
4
Станислав
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
Несколько лет назад заказывал у МКК гранитную столешницу для санузла. Тогда у них был полноценный шоу-рум со свободным входом, а любезные женщины могли показать имеющийся широкий ассортимент изделий. Да, все было немного старомодно и по-советски, но в итоге ценой и качеством товара я остался доволен.
Теперь возникла потребность в новой гранитной столешнице уже для другого элемента мебели. Оказалось, что завод переехал. Для частных покупателей действовал пропускной режим. Охранник сказал, что сначала надо позвонить на предприятие, и оттуда с ним свяжутся. Позвонили, нам сказали передать охраннику, что идем в коммерческий отдел. Охранник срисовал паспортные данные, дал квитки и попросил поставить на них перед уходом штемпсель,
Заходим в «коммерческий отдел». Выглядит он как обычный бэк-офис - общее помещение, несколько столов, усталого вида сотрудницы, на столах обычный рабочий беспорядок, кружки и т.п. В общем, ничего похожего на место, где работают с клиентами. В углу лежала куча обломков гранита. Встретили нас сдержанно-вежливо, но ощущение сложилось, что восприняли нас в стиле «а вы кто и зачем пришли». Сесть, кстати, не предложили.
По ходу беседы возникли вопросы по параметрам столешницы. В частности, про толщину, но ответить мы были не готовы, тк заранее не продумали. Столешницу ведь заказываешь не каждый месяц и в основном проектируешь «грубо», а про то, какая у кухонных столешниц должна быть толщина, мы как-то были не в курсах. Однако общавшаяся с нами сотрудница почему-то не готова была дать конструктивные рекомендации. Реакция была типа «не знаю - как скажете, так и сделаем». Потом другая работница, которая слышала наш разговор, что-то посоветовала, и мы в итоге сумели согласовать детали.
Чертеж столешницы делался от руки «на коленке», не все наши вводные были изначально правильно поняты, хотя их уяснили позже по звонку.
Образцов гранита в комнате не оказалось. Нам дали чьи-то каски и повели в цех. Пошла еще девочка, сидевшая за соседним столом, но она всю дорогу молчала. В цеху естественный производственный шум, при входе стойка с отполированными плитами мрамора и гранита вперемешку, и какой-то столик - типа готовое изделие. Выбор был ограниченный, для предприятия такого уровня никакой. Нормально пообщаться по теме из-за шума и сваливающейся с головы каски было сложно, но в итоге гранит подобрали. Почему эту стойку с образцами не разместили в зале коммерческого отдела - не понятно.
Стоимость нашего изделия «на круг» нам сумели назвать только на следующий день. Впоследствии оказалось, что ряд важных нюансов, типа подполировки, даже не предлагался к обсуждению. Цена нас не устроила, хотя была «средней».
По итогу можно констатировать, что обслуживание клиентов на МКК близкое к никакому, начиная от мороки с проходом на предприятие, заканчивая отсутствием нормального шоу-рума и ассортимента образцов, и невнятное поведение сотрудников. Впечатление, будто бухгалтершу от работы оторвали и отправили клиентом заниматься. Это все при том, что на завод нужно тащиться за МКАД и выкраивать для посещения время из рабочего графика, тк принимают они до 18.00.
Ладно бы при всех этих моментах цена была бы по нижней планке, но за такую же стоимость мы получали предложения от контор, где тебя нормально примут, все покажут, объяснят-посоветуют, нарисуют проект на компе и сразу дадут раскладку по цене.
На фото - одна из двух стоек. Причем не все там гранит. Других образцов кроме упомянутого выше столика не было. И это все…
8
3
Валерий Б.
Level 7 Local Expert
August 29
Качество на высоте, цены тоже.
Елена Козлова
Level 20 Local Expert
August 4, 2022
Здесь работают высококвалифицированные специалисты, мастера своего дела. Могут изготовить любой каприз из камня! Производство впечатляет!
7
1
Александр Кудрявцев
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Заказывал столешницу для кухни из гранита. Сделали великолепно. Спасибо. Всё хорошо!!!
Профессиональное изготовление, изделий из камня, любой сложности и в срок. Обращайтесь!
2
Виктор Костылев
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Очень серьёзная компания. Станки производства Италия, качество отличное.
4
Гранитная мастерская "Архитектура памяти".
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Всё замечательно! Сотрудники доброжелательные и внимательные.
4
Дмитрий Апахов
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Топовый камнеобработчик, с большими производственными мощностями
4
Алексей Видяев
Level 24 Local Expert
August 8, 2022
Классный завод с большой историей!
Работают специалисты! Новейшее оборудование!
6
2
Александр Азаров
Level 14 Local Expert
June 24, 2021
Если у Вас масштабный проект, то Вам точно сюда. И даже если вам нужен сувенир из камня, то и в этом Вам помогут.
7
2
Наталья С
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Отличный завод
1
Игорь Б.
Level 5 Local Expert
August 15, 2020
Делают качественные изделия из натурального камня,подоконники,ступени,столешницы,балясины для лестниц,и многое другое!
3
2
Дмитрий Озорнин
Level 10 Local Expert
August 31, 2021
Современное предприятие со славной историей и традициями
6
1
Андрей Алексеевич
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Супер завод
5
Вадим Мартынов
Level 18 Local Expert
January 10, 2020
очень давно там был, видел много демонтированного советского гранита, даже плиту ленин-сталин, хорошее предприятие
7
юрий милехин
Level 4 Local Expert
January 4, 2020
МКК в Долгопрудном - ЭТО уникальное предприятие . Большое спасибо всем работникам ЭТОГО "Города мастеров" !
6
Николай
Level 20 Local Expert
September 5, 2019
МКК - проработал тут 30 лет. Большая часть жизни проходит именно тут. Скоро его закроют и на этом месте будут жилые дома. Всё грустно, такой заводище закрыть. Жаль.
8
Владимир И.
Level 18 Local Expert
October 3, 2019
Наследие советского прошлого, занимают самое уникальное место города, промзона рядом с жилыми домами, лесом и водой. Перенести однозначно построив на этом месте жилье, спорт. и соц. объекты, создать парк объединив его с парком Мысово.
2
11
Сергей Климов
Level 12 Local Expert
February 2, 2022
По соседству. Без шума, без пыли ...
5
Андрей
Level 7 Local Expert
March 25, 2020
Кто дал право сносить культурное наследие возле бывшего административного здания МКК