Moskovsky Kreditny Bank, Otdeleniye Otradnoye

4.1

201 rating

Rate this place

Кондауров Тимофей

Level 6 Local Expert

18 марта посетил банк МКБ и остался доволен визитом. В первую очередь порадовали условия по кредитной карте — выгодные ставки и прозрачные условия без скрытых комиссий. Обслуживание на высшем уровне: сотрудники вежливые, компетентные, быстро отвечают на все вопросы и помогают подобрать оптимальные решения. Сам офис тоже оставил приятное впечатление — современный, уютный и удобный для клиентов. В целом, отличный опыт, могу рекомендовать этот банк!

Show business's response

Ксения Канарева

Level 9 Local Expert

Очень хорошее обслуживание , спасибо менеджеру Рубену. Приятно удивил новый формат офиса , сотрудники профессионалы

Show business's response

Инкогнито 0138

Level 5 Local Expert

Получила зарплатную карту, по итогу карту невозможно активировать,они не могут привязать счет к карте. Менеджеры в офисе не знают,что произошло. На горячей линии тоже. Говорят,ждите и может вам поступит смс о том,что счет привязан. Должна была поступить зарплата,видимо отправили в никуда,потому что банк не может ничего сделать уже 4 дня!!!!!

Show business's response

Вест

Level 7 Local Expert

Отличный современный офис с максимально комфортной обстановкой, менеджер Артем грамотно проконсультировал меня по карточным продуктам, помог подключить выгодную подписку, после обслуживания остался под большим впечатлением, спасибо!

Show business's response

Karta Ru

Level 5 Local Expert

Хороший офис банка. Как правило мало посетителей и очень приветливые и грамотные специалисты.

Show business's response

Сергей Безруков

Level 10 Local Expert

Очень хорошее отделение, довольно просторное, в будни с утра никакой очереди. Сотрудники доброжелательные, грамотные, проблему решили очень быстро. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Привалов

Level 29 Local Expert

Среднего размера офис рядом с метро Отрадное. Есть электронная очередь, но сотрудники, как правило, не особо заняты. Доброжелательные, вежливые, неторопливые. Помогут оформить вклад даже онлайн. Большой спектр услуг. В целом хороший банк, рекомендую

Show business's response

Оксана Ромачева

Level 8 Local Expert

Ожиданиие 30 минут, чтобы проконсультироваться и стать клиентом банка. Отсутствуют карты с бесплатным обслуживанием... в современных условиях, странно. Ушла в другой банк.

Show business's response

Алишер М.

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное отделение. Приехал в 14:00, никого не было, сразу принял. На решение вопроса сотрудниками понадобилось больше 2-х часов. И то, ничего не решилось, я просто встал и ушел потом. Люди вообще ничего не понимают в своей работе, звонят постоянно куда-то, те перенаправляют куда-то в другое место. А проблема была в том, что из-за каких-то технических неполадок в их системе, у меня не работала карта, сотрудники проверяют и уверяют что у них в системе все нормально. Пацаны сами не понимают в чем заключается их работа и как решать те или иные вопросы.

Show business's response

Сергей Антипенко

Level 9 Local Expert

Поменяли терминалы, и исчезла возможность оплаты кредита через терминал. В зале нет никого, кто бы смог помочь. В зале всего 2 сотрудника, к которым надо брать талончик, и ждать в очереди 40 минут. Клиентоориентированность на нуле. Сотрудники говорят ждите, нас всего двое. Потратить 40 минут, чтобы выполнить операцию, которая ранее занимала 10 секунд???!! Сотрудники говорят что поменяли интерфейс и они сами не знают как гасить кредит. Банк, вы вообще вменяемые??? Дополню отзыв, спасибо толковому сотруднику за левым столом в очках, который смог заставить заработать ваше же приложение. До этого 4 раза в другом отделении пытались это сделать безуспешно.

Show business's response

Маргарита Кононенко

Level 13 Local Expert

Операторы работают быстро и оперативно. Кстати, по карте удобно списывать бонус от покупок, переводишь в деньги в любой момент, а раньше ждёшь пока 1000 руб.накопится

Show business's response

Андрей М

Level 15 Local Expert

Про это отделение. Был там два раза и оба пришлись на субботу. Выглядело это так: в зоне ожидания скопилось до 15 человек и я вместе с ними. Сотрудников 2 человека на ресепшн, и всё! Работают не спеша, а что им спешить, солдат спит - служба идёт. Прождав 40 минут своей очереди, мои нервы закончились. Так как обслужили они человека 4 за это время. Я просто покинул это заведение. (Оба раза). Разве трудно набрать ещё персонал? Банк пользуется популярностью а обслуживать клиентов некому. Грусть Печаль. Дополнение от 15.08.2022г. Побывал в этом отделении ещё раз. Ситуация с обслуживанием улучшилась, число сотрудников увеличилось. Ждал недолго минут 10 -15 что вполне нормально. Попал на приём к Голиковой А.С. Так как вопросов у меня накопилось несколько, то работали со мной долго, но все их удалось благополучно решить, за что ей большое спасибо. 👍

Show business's response

Анна Белякова

Level 3 Local Expert

Со времён сберкассы столько не сидела в банке. Из 5 окон работает только 2 сотрудника и с каждым клиентом они общаются по 30-40 минут. Общаются на все возможные темы в очень расслабленном режиме... Клиентоориентированность это конечно прекрасно, но не в ущерб другим клиентам. Очень-очень медленно!!

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Моё мнение, что именно этот банк довольно выгодный тем, что на карту МКБ капают проценты. Не все, к сожалению, у нас такие банки. А с МКБ дело иметь приятно, ведь какая-то копеечка упадёт на карту. Да и в общем и целом условия этого банка вполне тянут на пять звёзд. Молодцы!

Show business's response

Жуковский

Level 15 Local Expert

Обслуживание на уровне, все вопросы решили быстро. Но вот само ожидание.... В помещении не жарко, есть где присесть. Есть парковка напротив

Show business's response

Ольга Жук

Level 5 Local Expert

Очень давно дружу с этим банком. Сотрудники всегда дружелюбно относятся.

Show business's response

Григорий

Level 17 Local Expert

Слишком маленький как и остальные в этом ряду

Андрей Ефимкин

Level 7 Local Expert

Сотрудники отделения большие молодцы. Чувствуешь себя на уровне приватбанкинга.

Show business's response

Алексей Петров

Level 13 Local Expert

Всегда всё очень долго, даже если народу нет. Операционисты по 20 минут объясняют пенсионерам про инвест счета... Впаривают акции нетфликса))

Show business's response

Владимир

Level 16 Local Expert

Пользуюсь банком давно, всё нравится. Обслуживаюсь, чаще всего, в этом отделении. Персонал хороший. Единственный минус - иногда можно попасть на очередь и потерять драгоценное время

Show business's response

Москвич

Level 30 Local Expert

Удобное отделение. Претензий нет Чем-то особо выделить, тоже не получится. Банк как банк - но так и должно быть. Это же банк, а не театр

Show business's response

Елена

Level 19 Local Expert

Удобный и комфортный сервис. обслуживание без суеты и старательно слушают вопросы. К банкомату прошла поздно ночью тоже без ограничений.

Show business's response

Елена Кряжева

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Марина М.

Level 6 Local Expert

Банк заслуживает доверие, переводы моментальные. Счёт открывала для перечисления зарплаты, пользуюсь уже несколько лет, буду рекомендовать друзьям.

Show business's response

константин кретов

Level 6 Local Expert

Давно пользуюсь этим банком. Отзывы только положительные. И сотрудники компетентные и программы которые предлагает этот банк тоже доволоольн

Show business's response

Андрей Юмашев

Level 19 Local Expert

Хороший банк, вежливое обслуживание

Show business's response

Владислав Семёнов

Level 8 Local Expert

Наймите сотрудников! Сидишь в очереди 40 минут при 4 людях перед тобой. 2 сотрудника, которые работают, максимально не торопятся.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Банк в обслуживание отвратительный ,обслуживают медленно ,вечно кипу ненужной макулатуры дают подписывать ,что много народу ,что мало все равно,как не придешь 2 часа в очереди просидишь ,кассир вечно гуляет где то ,обслуживает вальяжно и не спеша ,в вашем случае и одной звезды много, берите пример с совкомбанка быстро надёжно и качественно

Show business's response

Елена щерба

Level 8 Local Expert

Хороший банк! Пришла в воскресенье, все закрыты, у них работают и всегда предложат выгодный вариант вклада, ребята вежливые, дай бог чтобы подольше работали!

Show business's response

Наталья Пономарева

Level 4 Local Expert

Работает Один! банкомат. И он был занят - клиенты надолго у него застряли (сотрудник банка был с ними). А через кассу только с комиссией!

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Отделение чистое. Ребята операционисты работают быстро и слажено. Жалоб нет. Вроде все норм.

Show business's response

Инкогнито 5722

Level 5 Local Expert

Ужасный банк. Банкоматы не выдают денег с карты. Банк требует грабительские комиссии за снятие своих денег со счета

Show business's response

Людмила Кудрявцева

Level 7 Local Expert

Круглосуточный банкомат не работает, деньги снять или положить невозможно после закрытия офиса. Это наплевательское отношение в клиентам. Информации по ближайшим банкоматам нет. Таких проблем нет нигде! Подумайте, прежде, чем заводить карту этого банка.

Show business's response

Инкогнито 2835

Level 6 Local Expert

Не советую обращаться в МКБ банк.

Show business's response

Иван Николаев

Level 12 Local Expert

Прекрасный менеджер Анастасия! Отличное и быстрое обслуживание

Show business's response

Олег Завьялов

Level 4 Local Expert

Отказ! Зря потраченное время. Сначала отказали, затем перезвонили попросили подойти, подошёл. В итоге отказ на следующий день. Только впарили 2 карты и дали наподпись договора на кредит и страховку. Не зря у этого банка плохая репутация, за время оформления многие пытаются убежать через ругань и не довольство из этого банка со своими деньгами.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Быстро, очень профессионально

Show business's response

Федор

Level 28 Local Expert

Отвратительная организация. Не рекомендую к сотрудничеству.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 9 Local Expert

Сам банк сносный, но почему-то написано, что есть 24 банкомат, а по факту сейчас в 22:37 помещение полностью закрыто

Show business's response

Елена Чернова

Level 12 Local Expert

Хороший банк, каждому своё.

Show business's response

Павел Злобин

Level 12 Local Expert

Отлично 👌 спасибо 🙏

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Согласен с большинством, в офисе работает максимум 2 человека. Если нужно идти в банк то планируйте пол дня. При мне бабуле выпаривали инвестиционный продукт какой-то . Бабулю жалко

Show business's response

Павел П.

Level 3 Local Expert

Банк чистый очереди нету, мне позвонили и предложили кредитную карту, ну честно говоря мне деньги не особо нужны были ну мне так все по телефону классно напели и я решил обратиться в банк!!! И тут начался просто УЖАС! Пришол в банк взял талон, меня мило поприветствовала девушка и улыбнулась...Сказала что помимо кредитки есть просто кредит и там ниже % ставка но он даётся от 50000 тысяч, ну я подумал раз выгодней так и пусть возьму! Решил взять 100000 тысяч ну малоли пригодится, хотя мне всего-то не хватало 13000 тысяч. При оформлении девушка сказала про страховку и рассказала про неё, я хотел отказаться от неё но она мне сказала что сумма от этого не изменится если вы откажитесь от страховки то у вас ввростит % ставка по кредиту и ввела меня в заблуждение что будит примерно одинаково! Я оформил кредит по итогу прийдя домой я скачал мобильный банк и увидел что мне дали кредит не 100000 а 125000 тысяч и я уже торчу банку 25000к за страховку хотя я даже ещё ни копейкой не воспользовался меня с этим не ознакомили а мне всего-то надо было 13000 я просто охринел с этого!!! Сотрудники вводят в заблуждение недоговаривают будьте оч внимательны и осторожны!!! Завтра пойду с утра ра...бу эту клушу посмотрим как она будит лыбиться

Михаил

Level 10 Local Expert

Растовщичество в писании считается большим грехом

Show business's response

Михаил Лысиков

Level 10 Local Expert

Неплохо, ну проблема с очередью, не работает электронная очередь

Show business's response

Наталья Каширина

Level 4 Local Expert

Пользуюсь этим банком,всё на высоте

Show business's response

Anastasia Anastasia

Level 17 Local Expert

Если есть возможность обратиться в другой банк, то сделайте это. Внутренние процессы налажены плохо, от этого вы, как клиент, теряете время

Show business's response

Антон С.

Level 6 Local Expert

Вообще как банк требуха

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Услугами банка пользуюсь более 10 лет, данного отделения - 2,5 г. Всегда очереди, сотрудники некомпетентные с большой ленцой. Никогда не идут навстречу в решении какой-то возникшей проблемы. Есть исключения, но в общем картина печальная. Если необходимо решить какой-то вопрос приходится ехать на Цветной.

Show business's response

Ольга Соболева

Level 24 Local Expert

В терминале МКБ нет возможности пополнить карту МКБ. Просто бестолковая вещь.

Show business's response

Moskovsky Kreditny Bank, Otdeleniye Otradnoye

86 reviews