MosOblEIRC

4.2

1730 ratings

Rate this place

Русик Е.

Level 13 Local Expert

Ужасное место, народу просто много в очереди каждый день, персонал работающий там не адекватный. Приложение и сайт постоянно не работаю. За то просят платить по счетам вовремя.

Слава Ахломов

Level 7 Local Expert

Персонала очень мало из за этого время ожидания автоматически увеличивается, но не грубят хотя народ сильно возмущается и не дают бумажный толон. Безобразие.

Ирина Резяпкина

Level 10 Local Expert

Ужас просто!!!Решить элементарныей вопрос или взять справку надо отстоять в огромной очереди.

Алевтина Егорычева

Level 15 Local Expert

Ужасная организация, ничего не может,только по ушам ездить,неизвестно зачем туда УК без разрешения перевела платежи.

ИндианаДжонс

Level 6 Local Expert

40 минут потрачено впустую. Работала всего два стола. Очередь продвигалась очень медленно. Пришлось уйти не дождавшись очереди своей. Ужасная контора.

Людмила Емельянова

Level 12 Local Expert

Помещение чистое, теплое. Но персонал не успевает справляться с количеством посетителей. Очень большие очереди. Обычно все мои вопросы решала.

Мария

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Постоянные очереди и некомпетентные сотрудники, которые в течении нескольких месяцев не могут устранить свои же ошибки в базах, не смотря на предоставленные документы. Полное нарушение регламента и законодательства РФ.

Инкогнито 7270

Level 3 Local Expert

Ужасно долго, персонал не подготовлен, хотя нет подготовлен готорить что ему указали говорить.

Карпов Дима

Level 13 Local Expert

На удивление всё быстро . Проблему решили за 5 минут)))

Елена Ямбаева

Level 6 Local Expert

Решила все вопросы успешно,очередь быстро двигалась,работой сотрудников довольна

Максим

Level 28 Local Expert

Дозвониться не возможно. А если дозвониться, то ответа не получишь. Сегодня пришел на прием, объяснить ничего не могут. Вместо ответа на поставленные вопросы, пытаются вести себя по-хамски. Как мне сказала мадам из окна, "как вы нам уже надоели". Для чего, нам содержать эту безполезную организацию?

Фаза Сапогов

Level 15 Local Expert

Всё понравилось, вежливый персонал

Маришка

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, неквалифицированные сотрудники, в том числе руководитель! Ничего не могут пояснить и сказать. Пожаловалась в Добродел жду ответа.

Елена Головина

Level 9 Local Expert

Отличный коллектив профессиогалов

Оксана К

Level 4 Local Expert

Современный офис, квалифицированные сотрудники, вопрос решён быстро.

Nata

Level 14 Local Expert

Поход в данное заведение впечатления не произвёл,зачем сидят все эти люди и получают зп -не понятно. Компетентность сотрудников очень сомнительна, информацией ,о чем не спроси- не владеют, бардак в счетах и как он обрадовался никто не разъяснил, вопросы не решены. Личный кабинет вообще ужас. Вечной проблеммы с платежками и тд,теряются деньги,да о чем говорить,если сотрудник 15 мин высчитывала мне стоимость куба горячей воды,да так и не высчитала!! ....без комментариев

Марина Ю

Level 11 Local Expert

Замечательно. Открыли новый просторный офис. Сотрудники решили все мои вопросы очень быстро.

Irihamix

Level 11 Local Expert

Понимаю что с пенсионерами сложно пока дойдёт но все таки хотелось бы повежливей

Лариса Б.

Level 10 Local Expert

Получила на все заданные вопросы ответы, персанал очень дружелюбный, время ожидания -минут пять.

Алексей У.

Level 5 Local Expert

Проффесиальное консультирование. Готовность помочь в нестандартной ситуации. При наличии большой очереди, стараются перераспределить для ускорения.

Александр Мочалин

Level 14 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание

Светлана

Level 13 Local Expert

Была в рабочий день, все оперативно решили вопрос

Михаил Бельков

Level 7 Local Expert

Очень приятный приём, конечно после МФЦ, есть с чем сравнить. Один минус, не работает табло оповещения очереди. Всем спасибо. 👍👍👍👍👍

Александр Мокров

Level 17 Local Expert

Предельно вежливые сотрудники!

Дилшод Давронов

Level 6 Local Expert

Сотрудников мало почти нет 6-9-10-12-13 окошке нет сотрудников два часа ждали зал полной очереди

M C

Level 12 Local Expert

Никто ничего не делает. Ложные квитанции об оплате

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Поражает некомпетентность сотрудников. В ЕПД за август - октябрь т.г. одни и те же показания счетчиков, начисление идет по среднему. А почему? Хотя через личный кабинет передаю показания вовремя. они не учитываются!!! Отвечают - что мол сбой в программе. И ещё предупреждают, что такое может ещё повториться. А причем здесь клиенты? Почему они должны рассчитываться за неполадки в работе МосОблЕИРЦ??? С 22 июля 2020 г. жду конкретный ответ - почему не учтены мои платежи по ТБО за май и июнь (14.05.2020 и 21.06.2020)??? Копии чеков и акт сверки на 06.05.2020 были отправлены через ЛК. 09.10.2020 пришел ответ, что заявка "решена". А как решена? Где найти конкретную информацию??? Чат в ЛК не работает. Показания счетчиков в ЛК не учитываются. А для чего нужен ЛК? Видимо только для получения от населения бабла. БАРДАК! Придется обращаться на Горячую линию сначала Губернатора, а потом и до Президента дойдем, раз не могут сами нормально работать!!!

thom y.

Level 2 Local Expert

Очень быстро

Татьяна Васина

Level 7 Local Expert

Быстро качественно

Станислав

Level 12 Local Expert

Новое помещение, после ремонта. Чисто. Тк попал в первую неделю после открытия, очередей не наблюдал. Сделал свои дела за 15 с учетом ожидания своей очереди

Константин Ш.

Level 13 Local Expert

Уверен, что выразил общее мнение количеством звезд

юлия

Level 12 Local Expert

Чисто помещение!и персонал быстро работает 👍👍👍

Личная страница

Level 6 Local Expert

Очередь с порога. А все из-за бесконечных ошибок этой ужасной организации. Но мы не в силах ничего изменить, тк все в руках определенной власти, которые гребут себе% и не несут отаественности.

Алексей Бескоровайный

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, все грамотно объясняют

Андрей Остапенко

Level 13 Local Expert

Довольно тесновато. Рабочие места для сотрудников организованы не очень хорошо. Было бы неплохо сделать что-то наподобие ячеек с высокими стенками разделителями. По обслуживанию замечаний нет. Эл. Очередь работает и обслуживание довольно быстрое

Анна Анна

Level 4 Local Expert

Перед посещением, почитала отзывы. Готова была к худшему. Но.. Сотрудники были вежливы, документы приняли очень быстро. Мне нужно было заключить договор, уточнила у сотрудницы где это можно сделать, она проводила меня до кабинета. В большом зале электронная очередь, принимают 4-5 операторов, душновато немного, но спишу это на зимний сезон.

Артём Хлеб

Level 4 Local Expert

Отпросился с работы чтобы увидеть закрытую дверь в рабочий день 10/10

Александр Московский

Level 2 Local Expert

Зарегистрировался в личном кабинете МособлЕИРЦ в ноябре 2020, сейчас февраль 2021, личный кабинет не работает до сих пор, техподдержка помочь ничем не может. Квитанции постоянно приходят с неверно начисленными суммами. Так, расчетная система распределила платежи таким образом, что платеж за капремонт увеличила, а платежи за содержание и текущий ремонт, охрану и видеонаблюдение уменьшила. Отсюда следует, что я недоплатил своей УК по нескольким услугам и стал должником, зато негосударственному фонду капитального ремонта переплачиваю.

Андрей Буланкин

Level 18 Local Expert

Отличное, быстрое и вежливое обслуживание. Грамотные специалисты. Браво.

ЛИЛИЯ КАЛИНА

Level 5 Local Expert

Всё идеально

Антон В.

Level 5 Local Expert

Чрезвычайно "логичное" учреждение: вход не в центральные двери, а сбоку в дверь с надписью "Служебный вход", монитор с номерами чисто для вида, огромные очереди и мало работников. "Совок" в худшем смысле.

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Сайт постоянно глючит, оплату по карте можно произвести, если несколько раз туда-сюда номер карты прокрутить. В личный кабинет не зайти, хотя пароль и логин верные. Постоянно не зачисляются платежи. По телефону отвечают, что надо подать заявку на сайте по розыску платежа. Но не тут-то было(( Не отвечают на заявку. Отвратительно работает организация. Ничего хуже в последнее время не встречали!

Olga Gaidouk

Level 10 Local Expert

Толковые и приветливые сотрудники. Спасибо!

Иван

Level 15 Local Expert

Все как и положено. Четко и не быстро

Екатерина Денисова

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое, но вопрос остался не разрешённым.

Елена Моисеева

Level 7 Local Expert

Ожидание в очереди было не долгим. Обслуживание уважительно, быстрое.

Александр

Level 8 Local Expert

Обычный МособлЕИРЦ, приходите, занимаете очередь, подходит ваша очередь идëте к окошку и решаете свои проблемы. Не очень удобное место расположение.

Elenafed

Level 11 Local Expert

Откуда эти очереди, очень мало инспекторов .АД

past

Level 11 Local Expert

Более чем ужасным , данное заведение о котором здесь идет речь, а также написано комментариев один за другим, наверное можно только поискать.Все комментарии написанные здесь абсолютно соответствует тому что присутствует в этом Мос обл ЕИРЦ! Про дозвон тут писали. Сестра пыталась дозвониться 3 дня. Всё происходило и происходит по одному и тому же сценарию: как только говорят,что время ожидания составляет минута, по её истечению идёт автоматический сброс и короткие гудки! Туда можно звонить месяцами эффект будет ровно этот же !!! Решили всё-таки туда приехать. Но перед тем как туда попасть (остановка "Депо" по Носовихинскому шоссе,г.Железнодорожный),по приезду, нарываешься на большую толпу людей безучастно смотрящую по сторонам. При вопросе "кто последний" тебе протягивают список с фамилиями и ручкой, где ты записываешь себя самым последним, пронумеровываешь так сказать себя, "регистрируясь" в живой очереди. Мы были под номерами 14 и 15. Приехали в аккурат к обеду. Успели пообщаться с разными людьми. Один пожаловался что не может тоже никуда дозвониться. Пытался связаться по электронной почте - никто не отвечал с января !⚡⚡⚡🤔😲 Хотя по закону такие вещи должны регистрироваться и срок рассмотрения заявки должен составлять по закону не менее 10-15 дней ! После чего должен приходить ответ в письменном виде. Когда человек приезжал сюда ранее и спросил, почему люди не отвечают на письма в электронном виде, всё-таки у нас 21 век на дворе(!) - ему ответили,что не умеют пользоваться Эл.почтой !!!😲 Как? Вот и спрашивается : кого понабрали туда на работу и для чего они там находятся протирая там свои задницы и получая зарплаты? То есть чтобы узнать - почему не пришел перерасчет,либо по каким-то другим вопросам, телефоны,которые везде и всюду на стенах там развешаны и есть в интернете- безполезны и приходится за тридевять земель приезжать сюда и в другие офисы расчетного центра Мос обл ЕИРЦ ! Скажите пожалуйста кто-нибудь пробовал пытаться жаловаться на них ?!

Станислав

Level 22 Local Expert

Нужную справку удалось получить только с третьего раза. То формы не той выдали, то база закрыта. Правда, очереди нет. Взял талон и 5-7 минут ожидания. За это - большой плюс!

MosOblEIRC

765 reviews