Огромное спасибо за отличную работу, профессионализм, вежливость в понимании и решении моей проблемы, которую я не могла решить несколько дней ни в личном кабинете, ни в другом офисе Мособлеирц. Перенервничала серьёзно, пока не обратилась за помощью в данный офис. Всё было быстро решено! Отличные и грамотные сотрудники!
Ирина
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Звонила на горячую линию по поводу непонятной задолженности по электричеству, хотя подключены ежемесячные автоплатежи по оплате счетов, выставленных организацией. Сколько выставили, столько и оплатили! При такой системе о каком долге может идти речь! ?? Звонила не один раз! При соединении говорили, что оператор ответит через 24-40 мин.. в связи с этим у меня уже один вопрос: Что ЭТО за такая горячая линия, что ожидание составляет более 30 мин??
4
Show business's response
Маргарита Ц.
Level 7 Local Expert
January 31
Обратилась по поводу задолженности перед ушедшей в 2022г Пик-Комфорт по мкр 1 мая. Сотрудница Ирина мне всё вежливо и доходчиво объяснила, ответила на вопросы. Благодарю)
В среду около 12.00 без очереди. Порадовало.