Мособлэнерго
70 reviews
April 21
Очень грамотный и квалифицированный специалист поддержки Юля помогла мне разобраться и написать обращение. Спасибо за ее вежливость и терпение .
July 8, 2024
Обращалась в щелковское отделение мособлэнерго по телефону. Была несказанно удивлена отзывчивым персоналом, особенно, сотрудником Аленой! Терпеливо и доходчиво помогла разобраться и объяснила все действия шаг за шагом. Спасибо, что есть такие люди!
2
3
April 1
Очень приятные, милые и очень вежливые сотрудники ЦОКа! Приятно обращаться в такую организацию.
June 18, 2024
Услуга оказана, хочу отметить очень приятный, вежливый персонал.
Всё доступно разьяснили, помогли оформить. Большое Спасибо !
Приятно иметь дело с такими организациями !
1
November 11, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ НЕКОМПЕНТЕНТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. ПО ОПЛАЧЕННОЙ ЗАЯВКЕ ВЫПОЛНЯЮТ РАБОТЫ КОЕ КАК , НЕХОТЯ И С ОГРЫЗАНИЯМИ КАК БУДТО ДЕЛАЮТ ВАМ ОДОЛЖЕНИЕ. ПОСЛЕ ЧЕГО ЗВОНЯТ НА ЛИЧНЫЙ ТЕЛЕФОН С УГРОЗАМИ, ЧТО ВСЕ ДЕМОНТИРУЮТ ТАК ОНИ ЗАБЫЛИ ВАМ ПРЕДОСТАВИТЬ АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ КОТОРЫЙ ВЫ НЕ ПОДПИСАЛИ...ПРОСТО ДНО! И ЭТО ОРГАНИЗАЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ Которая осуществляет обеспечение населения электричеством, а не частная лавочка
2
November 11, 2024
Обратилась с Щёлковское отделение Мособлэнерго и была приятно удивлена очень внимательному и профессиональному отношению. Вопрос был решён полностью и в короткие сроки!
2
January 16
Отделение очень понравилось, радует добродушный и теплый прием. Спасибо
August 14, 2023
Приветливые, лучезарные улыбки встречающие вас, всегда готовые помочь сотрудницы, чистота, комфорт. Всё чётко объяснили, подсказали, помогли. Заявку оставила, жду дальнейших движений; приезда специалиста на место и решение задач.
Надеюсь всё будет так же легко и играючи , как в офисе.
Спасибо за разрушение стереотипов злобных женщин в важных окошках)))
Добра
1
2
August 10, 2023
Обращалась в щелковское отделение мособлэнерго. Была приятно удивлена отзывчивым персоналом. Особо хочется отметить Рычагову Алену Викторовну- в моей сложной ситуации,быстро помогла решить вопрос, помогла разобраться с документами, грамотно разъяснила все действия и шаги. Огромная благодарность Алене Викторовне, по больше бы таких ответственных и чутких сотрудников во всех инстанциях!!
1
1
April 15
Вежливые, компетентные сотрудники. Объяснили по моему вопросу все, с чем я не могла разобраться.
December 26, 2023
Персонал,все нормально,а как подаетсч эл.энергия???!!! Оту просто ужас.Я проживаю в деревне Богослово,всю осень отключали ,сидели без света,нососы лектрические-знасит и воды нет,в часном секторе у многих котлы газовые ,но электроное управление,значит и тепла нет,сейчас смотрю на стабилизатор а там напряжение зашкаливает,если сгорит холодильник ???кто будет мне новый покупать????когда же разберутся??.
October 9, 2023
Всё отлично! Операторы вежливые и внимательные! Особенное спасибо Рычаговой Алёне Игоревне 😊! Посещение было 05.10.23г. Забирала документы на "фирму. Спасибо ВСЕМ огомное 5+!
1
June 11, 2024
Спасибо отзывчивому коллективу, особенно Жаврину Дмитрию Николаевичу! Всем успехов в работе!
1
June 10, 2024
Очень дружный коллектив, все объяснили помогли. Спасибо вам огромное, продолжайте в том же духе .
1
September 12, 2023
Приятно удивлен Щелковским центром обслуживания клиентов, приветливые сотрудники оказали квалифицированную консультацию. Спасибо!
1
September 5, 2023
Спасибо большое, все четко и понятно объяснили и пояснили. Очень приятно общаться с специалистом, который знает ответы на все твои вопросы.
1
June 10, 2024
Спасибо большое за понимание вошли в ситуацию оперативна приехали и решили все вопросы
1
June 18, 2024
Хорошо работают, все своевременно сделали, все подробно объяснили!
1
March 6, 2024
Почему электо энергия скачет в доме по ул. Пустовскпя 12 больше 242 вольт и выше. Если гореть начнет техника притензии к кому предъявлять. Прошу разобраться
2
February 10, 2022
Огромное спасибо всему коллективу за оперативную работу. Могу сказать только слова благодарности. Сработал коллектив аперативно, у нас была аварийная ситуация помогли быстро в этот же день.
Читала отрицательные отзывы, но я не согласна с ними! Коллектив хороший все отнеслись с большим пониманием аварию устранили быстро. Очень всем благодарна от девочек с абонентского отдела, до мастеров электриков которые быстро устранили аварию. Ещё раз огромная благодарность!
7
December 9, 2021
Вежливый, опрятный персонал, помогли оформить заявку на компьютере в офисе. Чисто, красиво, вся информация представлена.
Спасибо девочкам, редко встретишь такое обслуживание.
Как выполнят работы - дополнительно напишу.
5
1
August 9, 2022
Почитала отрицательные отзывы. Как будто я была не в этом офисе. Очередей нет. Если и есть 1-2 человека. Сотрудницы стараются быстрей принять посетителей и решить все вопросы. Тактичные, внимательные. Решение моего вопроса заняло время и всегда только положительные впечатления. Отдельное спасибо Дмитрию Николаевичу и Елене Романовне.
5
1
February 17, 2022
Пришли ребятки, ПО ОФИЦИАЛЬНОЙ ЗАЯВКЕ- менять счётчик... Поменяли счётчик и автоматический выключатель (200 рублей его цена). Взяли ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! По телефону я им ответил отказом на их слова о НЕОБХОДИМОСТИ замены вводного автомата. Но они всё-же обманом взяли с пожилой женщины, хозяйки квартиры, деньги. Преступники. Мошенничество, вымогательство. В гнилой организации, обеспечивающей электроэнергией население, не найти "концов", а именно люди на горячих линиях и по телефонам местных организаций, данным горячими линиями, якобы " Не в курррсе" мошеннических схем. Ответа на запрос через их официальный сайт Энергосбыт естественно не получили. Этим преступникам повезло, что мы не обратились в полицию, прокуратуру и в общественные организации... ПОКА НЕ ОБРАТИЛИСЬ. А если вы в своей гнилой конторе обидитесь на мои слова- с радостью встречусь в суде!!!!!!!
9
4
July 25, 2022
Выражаю огромную благодарность Пироговой Юлии. Быстро и оперативно помогла в решении сложного вопроса. Юлия, спасибо ВАм огромное.
3
December 10, 2021
Отзыв благодарность сотруднице и всему персоналу (к сожалению имя фамилию не запомнила) за супероперативнобыстрое решение моей проблемы.
Особенно приятно, когда встречаешься с высокачественным, приветливым и главное быстрым обслуживанием.
3
October 9, 2023
Спасибо за профессионализм, оперативно заменили вышедший из строя прибор учета
1
February 20, 2023
Обращалась в данную организацию, отзывчивый персонал, грамотный подход, выполнение в срок.Рекомендую
6
1
December 9, 2021
Недавно пришла проконсультироваться по поводу подключения электроэнергии на моем первом и долгожданном участке! Честно говоря немного беспокоилась уйти с подпорченным настроением,так как столь разговоров ходит про наши госучреждения.Но! Все оказалось совсем иначе.Поэтому хочу выразить огромную благодарность вашим специалистам,девочки профессионалы своего дела,а ещё очень отзывчивые,позитивные с хорошими манерами!Благодарю за развёрнутую консультацию и обязательно зайду к вам с коробочкой конфет рафаэлло)
3
August 3, 2023
Работники службы учета оперативно рассмотрели мой вопрос, СПАСИБО!!!
December 9, 2021
Подавала заявку на подключение электроэнергии. Сделать это можно через сайт,но сотрудники объясняют все очень понятно,дали подробную памятку и все получилось с первого раза.Не понимаю,почему некоторые возмущаются,что подать заявку сложно.Подключили в срок,отличные ребята.Спасибо.Да будет свет!
3
February 21, 2022
Два часа прошло от Званка диспетчеру и ответа от него что бригада выехала на устроение. Обрыва провода который лежал на земле оторванный от дома . В итоге так за это время не кто не приехал. И они осталили дом без электричества.
2
1
April 3, 2023
Щелковскому филиалу спасибо за оперативность в восстановлении электроснабжения!
December 12, 2021
Уважаемые друзья по несчастью, те кого обслуживает данная компания! Если у вас так же часто, как у нас отклбчают свет, не поленитесь, напишите на электронную почту Министерства энергетики МО обращение. Если Щелковские сети не хотят устранять проблемы, пусть хоть Министерство им "поможет". У нас за последние 5 месяцев свет отключали 14 раз!
3
1
September 28, 2021
Это просто ужас, сдать документы на технологическое присоединение это целый квест! Сидит 5 сотрудников ничего не делающих но документы они не принимают все через гостевой компьютер, загружаешь сама, а через час приходит отказ, 5 раз прихожу догружаю и опять не комплект и опять отказ Неужели нельзя принимать заявки сотрудникам как это делается в других организациях! Почему у нас все против людей????? Это просто кошмар!
11
December 9, 2021
Обратился по присоединению участка,девушки объяснили что и как,подключили относительно быстро.
Ну а парковался во дворе напротив ,места всегда были .
3
December 9, 2021
Подключала свет в дом. Операторы помогли разобраться. Вежливые. Компетентные. Пришлось немного подождать. Но, потом все решили, все оформили. Спасибо.
3
December 9, 2021
Подавала заявку в данной организации. Приветливые и отзывчивые девочки на приеме. Все рассказали и объяснили. Все понравилось.
3
December 9, 2021
В ЦОК лучший персонал по сравнению с другими организациями! Отзывчивчивые, всегда помогут и подскажут!
3
August 5, 2021
Абсолютно не компетентная организация, работающая по принципам 20 го века. хамоватые исполнители, не являющиеся профессионалами. Работы по договору выполняют кое как, с видом что делают тебе огромное одолжение, за твои же деньги.
5
April 28, 2023
коллектив вежливый.в помещении чисто всегда.территория чистая
September 16, 2022
2 недели отправляю заявку на свет.... Итог чего то не хватает. Это что то нет слов. Проще через суд похоже
1
December 9, 2021
очень вежливые и отзывчивые девочки-специалисты ,в особенности благодарю Елену Ч.
1
October 12, 2021
Всегда готовый помощь и подсказать.
Очень доволен работой девушек в центре обслуживания клиентов.
June 3, 2021
Ужасная организация, качество сетей в ужасном состоянии, все ветхие, а на бумаги видимо для главка все идеальные, постоянно выключают свет,ответ один авария, к черту уволить руководство данной говно организации!!!
Ответить
7
August 14, 2020
Хороший офис. 15 мин. пешком от станции Щёлково. Езжу сюда редко. Но когда было необходимо, приехал, все вопросы оперативно решил и узнал всё что нужно.
4
6
May 20, 2020
Самая паршивая в мире организация. Направление Трубино, свет вырубается 3 раза в неделю. Причина всегда одна - авария. Ответственности всегда нет, чем дальше тем больше аварий, скоро перейдем на ежедневный режим вырубания света, как в Северной Корее. Желаю всем руководителям данной компании, пользоваться электричеством такого качества, которое они предоставляют нам, до конца жизни.
10
3
September 29, 2022
Аварийная дежурная служба отстой. Грубые. На вызов ехать отказыаабтся
1
December 9, 2021
Все быстро сделали, спасибо, наверно я везучая)) спасибо огромное всем специалистам, что помогли все оформить в кратчайшие сроки.
2
November 14, 2021
Жесть , если попал первый раз , то ты реально попал , работники глупые , ни кто ни чего не знает и не понимает 🤦🏻♀️
2
January 23, 2022
Ждал ответа по аварийному телефону более 20 минут пока ответят. На вопрос почему так долго и когда включат электроснабжение бабушка, божий одуванчик, отправила меня в свою УК. ФИО не представила свои. Не компетентна.
2