Mosoblgaz

Rate this place

317 reviews

Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Первый раз пришла в отделение в Нахабино. В нашем СНТ проводим газ и надо было докупить оборудование для проведения газа по участку. Из отделения позвонили и сказали, что нужно только номер договора, а какого не уточнили. Я подумала, что того, который у меня на руках. Приезжаю, а оказывается, что нужен номер договора с СНТ. Пока я списывалась-созванивалась с нашим старшим, продавц-консультант, Горецкая Ирина Владимировна, проявляя чудеса мужества, спокойствия и терпения нашла номер договора. Подобрала мне все, что нужно и даже предупредила об открывающихся наружу воротах, для проезда автомобиля. С образцовой работы Ирины Владимировны начинается знакомство с отделением в Нахабино. Удачи и успехов всем сотрудникам отделения
1
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Касательно отделени, северо-западного филиала Мособлгаза в Нахабино на Институтской 12, хочу положительно отметить работу персонала на всех уровнях, начиная от сотрудниц на фронтальных окошках до ( и это особенно важно) руководителя этого отделения Рябых Константина Юрьевича. Была у него дважды и оба раза, несмотря на большую загруженность на мои вопросы по предстоящим работам на моем участке в СНТ Ивушка, обстоятельно и доступно обозначил последовательность и суть работ, разъяснил сложные вопросы и каким образом правильно и без отклонений от норм и правил их решать. Очень профессиональный, доброжелательный, с удивительным желанием и способностью выслушать и дать все ответы. Это очень ценно. Спасибо большое за такое отношение к людям.
4
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
В офисе чисто, приветливый персонал, получил ответы на все интересующие вопросы, работает несколько специалистов ,по этому время ожидания минимальное, сотрудники внимательны и доброжелательны,от посещения офиса сложилось положительное впечатление.
1
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Хочу отдельно отметить прекрасную работу Анны Корнеевой. Я всегда очень волнуюсь, много переспрашиваб, ошибаюсь при заполнении. Анна была очень дружелюбная и терпеливая и дело пошло быстрее. Огромная благодарность
Level 4 Local Expert
January 21
Высоко профессиональное , быстрое и бесконфликтное оказание услуг по любым вопросам! Одно удовольствие общаться с сотрудниками НРЭС! Особо хочу выделить Дубровского Александра и руководителя службы Шестакову Ольгу! Все бы так работали! Огромное им спасибо!
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Противоречие: Сотрудники вежливые, работают прекрасно. А вот часы работы меня очень расстроили! Прием инженеров и мастеров - 2 раза в неделю будни до 16.00 По телефону с ними не связаться! Выбор - отпроситься с работы и 4 часа потратить туда-обратно на дорогу или отправить 81-летнего владельца дома. Пришлось ускорять процесс с помощью такси, но не у всех есть такая возможность
3
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Девушки-специалисты на приеме заявлений большие молодцы, подробно объяснят и помогут заполнить все необходимое, очереди не бывает. Менеджеру Татьяне отдельное спасибо за помощь при переоформлении договоров.
1
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Сроки подвода газа по договору прошли, прошло еще пол года. Позвонили сказали что по договору от 2023года, не смогут выполнить свои обязательства. Пообещали что подведут газ в с. Селинское Клинского г. о. в 2027году. Но это еще не точно. Деньги на проведение газа внутри участка взяли ещё этой весной порядка 85000руб. Это не считая за проект который оплатили еще в 2023году. Выброшенные на ветер деньги и время, в результате газа нет и будет ли вообще не известно, а президентский указ данный монополист игнорирует. Сроки не соблюдаются а договора не выполняются. Все очень напоминает саботаж действующей власти.
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Обслуживала Юлия Замечательное отношение К клиентам Мастер Александр Сергеевич Все быстро и оперативно помог решить мой вопрос Так держать С уважением инвалид, ветеран труда Логвинов
1
2
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Хотелось бы отметить работу сотрудников Нахабинской РЭС, а именно заместителя начальника Шестакову Ольгу Валерьевну и куратора Артамонова Андрея Сергеевича и поблагодарить их за профессионализм, отзывчивость и оперативное решение возникающих вопросов при газификации частного дома в снт"Берёзка".
1
1
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Если честно не ожидал, был 29 числа, девочки все вежливые, всё объяснили, помогли разобраться с проблемой, 5+ ставлю, очень приятно когда такие добрые люди в нашей стране👍👍спасибо
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Это просто издевательство. Специалисты сидят и хлопают глазами, цен не знают - это секретная информация (я наверное спросила сколько стоит продать мне полный цикл производства ядерного оружия, а не сколько стоит установить счётчик). И интересно мне, кто мне компенсирует эту беготню в Пн, Ср с 9.00 до 15.00 в МОЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Такое ощущение, что работают только в этой конторе, а остальные бездельники сидят по своим норкам и ничем не занимаются. Не ужели сложно работать для ЛЮДЕЙ.
5
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Отличный филиал. Очень хорошо что работает по субботам. Всегда приветливые сотрудники, все объясняют и помогают решить вопрос!
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Чтобы заключить договор на поставку газа придется пройти через АД. Начнем с того, чтобы записаться на опломбировку счетчика надо простоять в живой очереди и не факт, что успеете попасть в кабинет, так как работают с 9-00 до обеда. Этого за каменный век??? Неужели нельзя сделать электронную запись по времени??? И так по всем вопросам!! Куча потраченного времени за мой счет!!
4
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
9 сентября должны были прийти обследовать газовую плиту. Написано до 19 часов. Я отпросилась с работы, прибежала, взяла контактный телефон человека, который обследовали плиты. На мой звонок работник ответил хамски, прийти до 19 часов отказался, сказал, что был с утра. Зачем вы указываете время, если ваши сотрудники приходят, когда удобно? Почему ваши сотрудники нам хамят?
6
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Очень доволен работой , долго не стоял в очереди , очень культурный отзывчивый персонал , отдельное благодарствую сотрудницу Елизавету Арифулина ! 5+
1
Level 20 Local Expert
November 2, 2024
Прошлый раз было поприятней общаться с сотрудниками, этот раз как то не приветливы все оказались - наверно это зависит и от погоды и от настроения. Надеюсь в третий раз все будет получше.
1
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
С парковкой беда, конечно. Но персонал - молодцы! Всегда вежливы, даже охранники приветствуют. Девочки и вежливы, терпеливы, все доступно объясняют, искренне стараются помочь.
3
1
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
Нигде нет информации о личном приёме физ.лиц руководством. Даже операторы горячей линии не знают. Потратил много времени пока узнал. Прием в понедельник и среду до 13 ч. По телефону дают информацию только по коммерческой газификации. В остальном, если и знают- не отвечают. Напишу по результатам визита
3
Level 12 Local Expert
December 27, 2024
На запрос про цену услуги ТО ВКГО не смогли ответить. Сколько норма времени на техническое обслуживание газовой плиты ПГ-4 тоже ответить не смогли. Цена выше чем в Москве в несколько раз, а почему так???? Ответить не хотят.
1
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Спасибо огромное Бузылёвой Светлане Александровне за помощь в оформлении документов и в организации проведении поверки счётчика. Спасибо за исчерпывающую консультацию и подробные разъяснения , за внимательность и отзывчивость, доброту и терпение на все многочисленные вопросы. Желаю Вам всех благ и всего самого наилучшего!)))
1
Level 12 Local Expert
February 22, 2024
Очень квалифицированные сотрудники в этом отделении. Все очень четко, быстро и понятно. А вот на горячей линии мособлгаза не все хорошо. Вплоть до того, что сказали мне, что в этом отделении только терминал для оплаты, а сотрудников нет. И очень ошибочно трактуют информацию личного кабинета.
2
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
был в сентябре отнеслись очень хорошо, назначили работы по временному отключению гза на 17 октября, в назначенный день ждал, но специалисты не прибыли, а 21 октября мне позвонили и назначили выезд сразу на этот же день, прибыли и выполнили заказ очень быстро и профессионально, установив временную заглушку и опломбировав её, чему я очень и очень рад, так как сам об этом просил и хочу попробовать попользоваться для готовки какое то время электро приборами, из за того что у меня астма и думаю влияние сжигания воздуха газовой плитой я с каждым годом ощущаю все сильнее и сильнее или может мне это только кажется, из за мнительности и причина в чем то другом, но я очень и очень благодарен специалистам Мособлгаза, за скорость выполнения заявки и иx профессионализм, большое им спасибо
1
Level 11 Local Expert
June 10, 2024
Общение вежливое , объясняют доходчиво . Реальные положительные изменения . ТО , конечно, дороговато каждый год . Но , вроде все впрок идет.
3
Level 13 Local Expert
December 15, 2023
Вежливый персонал, чуткий и всегда готов помочь и подсказать. Быстро все документы оформляют. Парковки нет, нужно рядом парковаться. Есть банкоматы для пополнения карты газовой.
2
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
28 мая 2024 г.обратился в абонентский отдел мособлгаза в Раменском , со мной работала Рябова Ольга.Она отнеслась к нашей неординарной проблеме с пониманием,разобралась в ситуации и в итоге решила мой вопрос.Рекомендую этого специалиста и данный абонентский отдел, очереди не было всё сделали быстро,кондиционер,вода .
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Благодарю оператора Кристину! Подошла с уважением и вниманием к вопросу, очень помогла! Спасибо!!
1
Level 9 Local Expert
January 1, 2024
Не знаю кому как. Главное все сделать изначально по правилам и в дальнейшем все будет хорошо. Отзывчивый персонал, грамотные слесаря, которые и помогут и подскажут. Спасибо Вам за помощь, и успехов!!!
2
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Понравился персонал. Помогли очень. Спасибо! Пришла с проблемой, решили за 2 минуты вежливо и оперативно.
2
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
трубку не берут, никто не за что не отвечает, просто днище. Цены конские. Кто пишет хорошие отзывы просто сумасшедшие
7
Level 15 Local Expert
November 23, 2023
Отличный офис, приятные профессиональные сотрудники. Все решается на редкость быстро. Правда в один, всего лишьв один кабинет была небольшая очередь.
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Персонал квалифицированный, участливый к посетителям. Есть банкомат для оплаты за газ. Из минусов - нет парковки для авто, парковаться у соседнего магазина.
Level 9 Local Expert
April 7, 2024
Быстро и оперативно. Была 2 раза в 5 вечера. Очередей практически нет, что приятно. Сотрудники вежливые.
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Очень хорошие специалисты , всё подключили ,проверили, объяснили. На всё потратили 10 минут.
2
Level 12 Local Expert
June 30, 2024
Всегда очень дружелюбный персонал, готовы помочь. Хотя сейчас всё уходит в онлайн, но иногда бывает нужно обратиться, ни разу не остался недоволен.
2
Level 10 Local Expert
November 28, 2024
Очень вежливый персонал, готовый оказать помощь при затруднениях.
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Обратились в этот пункт Мособлгаза по неотложной надобности (клапан газового счетчика перекрыл газ при положительном балансе на счете). В субботу утром в пункте было мало народа. Сотрудник очень подробно пояснил причину ошибки счетчика, выдал понятную инструкцию на бумаге. Был очень вежлив и внимателен. В этот же день счетчик заработал.
1
Level 23 Local Expert
August 24, 2023
Обслуживание отличное! Персонал очень отзывчивый и вежливый. Приятно приезжать и работать с этими людьми! Но оооооочень долгие сроки исполнения договоров, хотя с другой стороны поспешишь - людей насмешишь.
2
2
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Отличное обслуживание, хочу выразить благодарность девушкам из клиентского отдела , все помогли сделать ,разобрались в ситуации ,очень вежливые и грамотные!!Спасибо большое!!
3
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Проблемой интересуются только после не однократного личного посещения начальства. Интересуются! Не решается!!! Счетчики ставят на раз, а устранять проблему с их неработоспособностью не хотят. Бригада на вызов не выезжает. После очередного посещения конторы были отправлены домой, чтобы по телефону попробовать устранить неполадку. Не вышло. Бригада не выедала снова. Началась череда передачи номеров телефон ответственных лиц. В итоге спустя 1.5 месяца счетчик не передает показания, га словах начальства «проблема в счетчике», но заплатить не могу, т.к. не могу передать показания, долг капает. Замкнутый круг. Как законник понимаю и требую, чтобы мне дали документ, подтверждающий отсутствие оплаты ни по своей вине, документ не дают. Вынуждают обращаться в вышестоящие инстанции.
5
Level 9 Local Expert
November 4, 2024
Нормально Много подходов, чтоб запустить газовый котёл в Новостройки.
1
1
Level 15 Local Expert
November 13, 2024
За здание ничего не скажу а заведение начало морочить голову всем клиентам и никто ни за что не отвечает
2
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Отличный сервис, очень любезные сотрудники, все быстро, удобно и хорошо отлажено. Удобный график работы.
1
Level 12 Local Expert
October 4, 2024
Очереди немилосердные, но девушки-работницы очень душевные
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Не для людей!!! Никак до вас не дозвонится! И работают только по понедельникам и средам. Очень плохо
1
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Хочу отметить хорошую работу Юлии Филатовой
1
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Хочу выразить благодарность Татаранюк Юлии. Очень вежливый и знающий сотрудник. Объяснила все, разъяснила доступными словами. Настроили приложение, показала как все работает. Спасибо большое
1
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Очень негативное настроение после общения с нахабино обл газ. За все берут деньги и очень немалые. Допустим, доновор на обслуживание от 10 тысяч, замена батареек в счетчике от 10 тыс, взов мастера на осмотр счетчика 5.200.,и многое многое другое. Лучше топить дровами, как говорил Путин В. В. немцам.
4
Level 11 Local Expert
May 23, 2023
Всем добра! Огромная благодарность Татаранюк Юлии за компетентность и профессиональное отношение к своим обязанностям. Всё доступно объяснила и помогла полезными советами.
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
Очень милые сотрудницы, которые спокойно помогают правильно внести платежи. Спасибо им огромное! Очередей в будний день утром не было. Парковаться лучше у детского мира напротив.
1