Mosoblgaz

Rate this place

202 reviews

Level 6 Local Expert
May 7
К сотрудникам филиала претензий нет. Претензии к работе службы поддержки, до которой не дозвониться. А также безосновательной причины отклонения заявок на сайте. В заявке даже НЕТ КНОПКИ добавить файлы!!!!!! КАК ПРИКРЕПИТЬ ФАЙЛЫ К ЗАЯВКЕ КОТОРАЯ НА ДОРАБОТКЕ МНЕ КТО НИБУДЬ СКАЖЕТ?!!!!! Не смог прикрепить недостающие документы в первый раз, подал заявку во второй раз, прикрепил ВСЕ недостающие документы, которые мне не хватало в первый раз, и какого лешего мне опять пишут, что у меня опять не хватает документов, слов нет, шарашкина контора, но вы монополисты, поэтому и позволяете себе так похабно обращаться со своими клиентами. В заявке черно по белому написано выписку из ЕГРН прикладывать не нужно!!!!! Так какого лешего мне отклоняют заявку и отправляют на доработку с комментарием прикрепите выписку из ЕГРН!!!!!
Level 9 Local Expert
November 21, 2024
в здании говорят одни цены на работу (1900р). приходят ремонтники, уже цена выше! приехали, опоздали на 40 минут, не в тот подъезд звонили, зашли - уже 2200 работа, но ещё нужно за что-то 700 и за вызов 300. очень, очень огорчена! довели до слёз!!!
3
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Спасибо большое сотрудникам компании. Помогли решить проблему очень быстро. Офис расположен удобно, сотрудники все вежливые, приятно обращаться. Отдельное спасибо Королевой Екатерине, очень приветливая, помогла решить проблему.
3
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
Просьба к руководителю организации, проведите воспитательную беседу со своими сотрудниками которые ходят по квартирам и проверяют оборудование. Вчера пришел ваш сотрудник, мало того что поздно вечером, так еще долбил так что мы с ребенком испугались, открыв дверь, не предъявив удостоверения прокричал что он из вашей компании, ни здравствуйте вам, пошел в другую квартиру, я в шоке от такого поведения естественно не впустила его. Ходить после 19-00 и долбить по дверям считаю не приличным, я все понимаю ваша работа, но вести то можно себя прилично.
4
Level 4 Local Expert
April 21
Хочу выразить большую благодарность Гусевой Екатерине (абоненский отдел) за отзывчивость и разрешение всех моих вопросов.
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Хочу выразить благодарность девчонкам из фронт-офиса за отличную работу и вежливость. Очень мне помогли разобраться с платежами за газ, подобрали новую плиту по моим параметрам и ещё сделали скидку. Очень грамотные и вежливые сотрудники!
1
1
Level 3 Local Expert
March 29
Специально приехала на дачу для подписания договора на обслуживание. Сказали в субботу с 10-15 приедут. За 30 минут до приезда позвонит мастер . Скоро 15 часов ,так никто не позвонил.
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Екатерина Королева ♥️ Мои аплодисменты 👏🏻 Вы большая молодец 👍 Как же приятно было с вами работать Все объяснила Все показала Все на высшем уровне 🥰 Оченььььь приветливый сотрудник
3
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Доброго времени суток. Прекрасное место расположения, всегда найдётся место для парковки авто. После изменения клиентского отдела для обслуживания стало очень удобно. Общение происходит в доверительной и спокойной обстановке. При последнем моём посещении мои вопросы разбирала Королева Екатерина. Девушка отлично разбирающаяся в своей работе, на все мои вопросы ответила очень вежливо и спокойно, помогла грамотно оформить мои документы. Был приятно удивлен сервисом обслуживания. Возможно мне повезло, но перед самым новым годом никаких очередей, я был единственным. Желаю вашему отделу лёгкой работы в наше непростое время. От всей души спасибо.
5
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Не ожидал низкого подхода к работе сотрудников Газхозяйства. Перестал работать газ котёл после первого же включения в сеть после проведённой ими профилактики. Пошел дым. Выдает ошибку. До неё работал исправно. Пытался дозвониться в 17.15, но телефон не берут. Сегодня,т.е. на следующий день дозвонился, но взявшись трубку, стал утверждать, что это проблема в моем электричестве. Но у меня и холодильник, и лампы, и телевизор работают. Никаких молний и дождей не было. Пытаюсь дозвониться по другим телефонам к ним, блокируют.
2
3
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Проходила плановая проверка в п. Новом, во первых не сообщали не где о датах прихода служб, только через день написали, что типа им не открыли, написали , что придут 28, прождали целый день даже на улицу и на секундочку не выходила, а их не было, зачем тогда писать , что приедут повторно, иза-них не вышла на работу, а потом что то будут еще предъявлять
3
3
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Королева Екатерина Спасибо огромное за доброжелательное отношение🙏 Вы профессионал своего дела
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Прошу выразить благодарность Королёвой Екатерине,сотруднику абонентского отдела, которая разобралась и помогла в моём вопросе. В дальнейшем, буду обращаться только к ней, умной, доброй и понимающей!!!
2
1
Level 2 Local Expert
January 14, 2024
Огромная благодарность сотрудникам компании Мособлгаз за оперативное и качественное решение моего вопроса!!! Помогли подобрать газовое оборудование, по программе Трейд Ин получилх скидку на покупку, быстро и качественно всё заменили.
3
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Просто ужас, такого отношения к людям я нигде не видела. Ситуация такая, в квартире имеется газовоя колонка, по непонятным причинам включая горячую воду, колонка не загорелась, а просто взрывалась и скорее всего в один момент она просто взорвется во все и досвидание квартира. Позвонили в компанию попросили приехать, в ответ нам сказали ( что прям вот сосвем все так плохо, он но у нас все занято, как будет окно свободно так сразу приедем ), прошло 5 дней и никто так и не приехал. Позвонили им снова, а в ответ опять одно и тоже ( ой, у нас толтко один сейчас работает, другие то болеют, то в отпуске, давайте завтра или послезавтра ). Просто платим деньги, за то что бы они кормили нас завтраками.
6
2
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Отзывчивый персонал! Екатерина Королева хорошо знает свою работу. Помогла установить личный кабинет и объяснила как производить оплату за газ, очень хорошее обслуживание.
1
1
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Достойный уровень обслужиния,помогли выбрать газовое оборудование,сделали скидку за счёт утилизации старого, помогли с установкой и ещё бесплатная досставка!
1
1
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Оператор Анастасия Лодки на, максимально любезно и очень доходчиво всё объяснила! Прошу объявить премию! Очень компетентный и внимательный специалист!
3
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
По программе социальной газификации провели к дому газ, оборудование в доме было, Мособлгаз затянул подключение аж на 2 года!Были утеряны какие то документы, дозвониться туда нереально, только при личном визите можно что то выяснить
2
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам Мосблгаза города Егорьевск. А именно сотрудникам Осинину и Мельников за своё ответственное отношение к работе. Большое спасибо за обнаружение утечки и качественное её устранение.
1
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам Мособлгаза. А именно сотруднику Осинину и Мельникову, за своё ответственное отношение к работе. Большое спасибо.
3
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Быстрое обслуживание и решение вопросов в службе по работе с клиентами. Вежливость сотрудников. В помещении уютно и чисто. Только приятные впечатления.
3
Level 8 Local Expert
June 29, 2024
Мне очень понравилось когда я обратился по этому адресу объяснили рассказали что лучше и с чего начинать в первую очередь очень вежливые сотрудники Мособлгаз на улице Гагарина 5. 👍👍👍
3
Level 9 Local Expert
October 30, 2024
Хороший магазин, большой выбор. Профессиональные консультанты. Рекомендую
Level 2 Local Expert
February 18, 2024
Хочу выразить большую благодарность работникам абонентского отдела за оперативную работу, чуткость и внимательность к абонентам. Спасибо руководству за высококвалифицированные кадры!
3
Level 13 Local Expert
September 12, 2024
Чисто, хороший ремонт, толпы и очередей нет. Персонал компетентен. Стоянка есть. Норм
1
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Протянули газ по программе Соцгазификация( это намного дешевле ) Грамотно оформляли договора и подключили в срок. В этом году приехали и сделали ТО котла, ребята очень доходчиво объяснили как правильно пользоваться оборудованием. Персонал в офисе вежливый и отзывчивый.
3
Level 13 Local Expert
June 10, 2023
Быстрое обслуживание, электронная очередь. Вежливые и компетентные сотрудники. При организации есть магазин с достаточно обширным выбором газового оборудования и комплектующих. Есть где припарковаться.
5
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Компания не держит своих слов 30 декабря вызволи их на установку счётчика на газ не пришли сказали на следующей день но мы не смогли сегодня 21 февраля вызвали на установку счётчика на газ сказали ждите до 13-00 придут и установят не кто не пришёл. Живём рядом с 100 метрах от Горгаза они наверно через Москву ездят к нам 🤣🤣🤣.
3
2
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Отличное место, всегда есть место для Парковки. Отзывчивый персонал, быстро помогли подать электронно заявку на социальную газификацию, всё доходчиво объяснили и рассказали!
3
Level 14 Local Expert
December 4, 2024
Отвратительное отношение, сначала говорят одну сумму, по факту в 3 раза больше за туже работу
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Спасибо, всё быстро решили, сотрудники очень вежливые, диванчики мягкие, очереди не было
1
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Отличные девчонки работают в горгазе. Все доступно объяснили про оплату через личный кабинет. А также рассказали про замену газовой плиты в трейд-ин. Ставлю оценку 5!!!!
3
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Спасибо большое сотруднице горгаза, помогла решить вопрос по перерасчету платы за газовое обслуживание через личный кабинет. Очень приветливые девочки работают!
3
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Здравствуйте. Не могла оплатить счёт за газ через личный кабинет. Попросила помощи у сотрудников кампании, всё чётко и ясно объяснили, всё получилось. Спасибо девочкам за оперативность, внимательное отношение к клиентам. Спасибо Гусевой Екатерине.
4
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Пожелание только одно -- так держать! Самые лучшие впечатления впечатления остались от посещения офиса обслуживания клиентов. Я обращался по вопроосу газификации жилого дома. Екатерина Королëва предложила мне услугу "Тепло под ключ", благодаря чему, мне не пришлось бегать по всему городу в поиске специалистов. Спасибо за профессионализм!!!
3
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Спасибо девочкам в абонентской службе за быстрое решение моего вопроса. Персонал компетентный, отзывчивый , доброжелательный и вежливый.
5
Level 7 Local Expert
April 21
оперативно решили мой вопрос, спасибо
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Хороший отзывчивый сотрудники и всё объяснили все рассказали чистота порядок мне очень понравилось отношение к людям
4
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Все супер, очень нравятся девчонки. Помогают оперативно решить вопросы с газом
3
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Наконец-то оптимизировали абонентский отдел, очень удобно и быстро. Не нужно ждать своей очереди целый день. Девочки в абонентском отделе очень приветливы и объясняют все доходчиво. Везде бы так!!! Спасибо им большое, быстро решили все вопросы и объяснили что необходимо сделать.
5
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Понравилось обслуживание у Анастасии. Все чётко и ясно ! Помогла с показаниями счётчика в личном кабинете , никак не могла передать , так как не умела
3
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Был в абонентском отделе на прошлой неделе, девчонки помогли восстановить доступ к личному кабинету. Всегда приветливые и вежливые!!! Так держать!!!
3
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Хорошее обслуживание у Анастасии . Помогла выбрать плиту на новую кухню Спасибо !
3
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Квалификация на высшем уровне, вежливое отношение, вопрос решён на 100 %
1
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
В мае 2023 г. я продала дом по адресу: г. Егорьевск, пер. Северный, д. 13Б. Но мне начислили оплату за газ за июнь и июль. В июле я презжала с документами. Как мне сказали, всё переоформили на нового хозяина. Но почему-то плату за август так же мне начислили. И что дальше? Мой лицевой номер 170000105120, Рогачёва Л.И.
2
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Была приятно удивлена качеством обслуживания в горгазе. Вежливые девочки, помогли установить личный кабинет для оплаты газа. А также узнала про выгодную замену оборудования в трейд-ин. 👍👍👍
3
Level 10 Local Expert
March 26
Все хорошо, но очень медленно
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Очень вежливый персонал, девчонки красавицы помогли решить проблему с перерасчетом
3
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Очень хорошее обслуживание. Прекрасный персонал(особенно Гусева Екатерина) Все быстро и качественно
3