***!!!! 23/10 позвонил оператор и сообщил, что мне необходимо пройти техническое обслуживание и что, т.к. с момента подключения не прошел один год, то обслуживание будет бесплатным. Если бы обслуживание было платным я бы отказался в пользу компании у которой есть опыт работы с конденсационным котлом. 27/10 приехал сотрудник для проведения ТО. Все ТО продлилось 10-15 минут и сводилось к проверки утечек газа с помощью раствора мыльной воды, также была промыта емкость для сбора конденсата. Перед оформлением актов сотрудник еще раз сообщил, что обслуживание для меня бесплатно, я подписал акты, он уехал. 01/11 Мне пришел счет на 11900, когда я сверился с актом, то суммы совпали, т.е. все работы, которые мне были анонсированы как оплаченные были включены в счет. Не верьте ничему на слово, читайте, то что подписываете. P.S. Еще сотрудник после обслуживание не вернул котел в рабочее состояние из-за чего дом сейчас не отапливается (я пока в нем не живу, приезжаю на выходные, обнаружил удаленно по температуре в дома).

Show business's response

Черемухина

Level 4 Local Expert

Хочу выразить большое человеческое спасибо сотрудникам компании ,особое спасибо девочкам консультантам все обьяснили и выручили настроили личный кабинет . Быстро и оперативно .

Надежда Бабаева

Level 7 Local Expert

Я не ожидала такой быстроты решения моего вопроса и такой доброжелательности сотрудницы. Помогла во всем: и личный кабинет на сайте завести, и на телефлн ярлык для быстрого доступа вывести, и со всеми документами разобраться. Аккуратный офис. Открыты 3 окошка. Клиентов, кроме меня, не было. Неожиданно легко! Ломает стереотип о том, что ходить по инстанциям муторно.