Заказала оборудование, потом отказалась ввиду неудобного способа и времени доставки - только в рабочие дни и только до калитки. Ждать в рабочие дни нет возможности, т.к. это дача и грузить тоже. Вариант "договориться с водителем"и может не сработать. Оформила возврат, жду возврат денег 6 дней. Оплатила картой в магазине, а возврат одобряет бухгалтерия!!! Телефоны, указанные на печати о приеме на заявлениея, не отвечают. Написала жалобу, жду.
2
АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ЧИРКОВ
Level 24 Local Expert
February 10
Этот Офис Обслуживания Клиентов "Братовщина" Филиала "Север" АО МосОблГаз" хороший.
Делает много важного и нужного.
Желаю ему дальнейших постоянных, крайне важных и нужных успехов в его очень ответственной работе для блага Потребителей–Абонентов-Покупателей–Заказчиков.
Любовь Рововая
Level 4 Local Expert
February 19
Спасибо большое за помощь в обслуживании клиентов Алле Сафоновой . Четко, ясно понятно!!!!! У Вас до.брожелательный коллектив!!!!
Юрий А.
Level 17 Local Expert
October 1, 2024
Проезд по дороге в виде плит к организации, которая зарабатывает огромные деньги, стыдно "господа"((. Национальное достояние ведь приносит вам не плохие деньги, так в чем проблема отремонтировать дорогу в ваши пенаты.
1
Инкогнито 9787
Level 3 Local Expert
February 2
Всегда платил зимой около 2500р в месяц, теперь 3600 уже. Это в России, которой газ девать некуда, повысили цены для бедных людей почти на 30 процентов.
1
Ольга Валерьевна Дейкина
Level 15 Local Expert
May 3, 2023
Решили поменять котёл,но не знали какой выбрать. Знающие люди посоветовали обратиться сюда. Мы очень довольны. Очень компетентная продавец в магазине. И замену провели очень быстро. Спасибо за Ваш труд.
2
1
алексей астафьев
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Дороги нет. Направление. А ещё газпром
1
Андрей Евгеньевич
Level 15 Local Expert
June 11, 2022
Место где работают профессионалы, особенное спасибо Цубловой Светлане, очень хорошо знает своё дело и всегда сполна проводит разъяснение на возникающие вопросы.
Руководству совет, цените своих сотрудников☝
2
Николай Чистов
Level 10 Local Expert
July 28, 2022
Раздолбанная дорога при подъезде. Хорошие девченки, искренне пытались помочь. Не удалось... Вопрос не к ним... Как всегда в Мособлгазе... 25 метров до дома от границы участка газопровод делали почти год!.. Монтажники ненавязчиво подразумевают, что монтируют как минимум ядерный реактор, а не газ для отопления маленького дома. По-этому "стройтесь" и готовьтесь как бы сами, 'аварийка одна - а вас миллион'. Это после оплаты 15000 в год за обслуживание. В общем, одно слово - Мособлгаз,..
1
Геннадий
Level 16 Local Expert
March 18, 2023
Ну я бы сказал можно доверять были проблемы их устранили кое что мне не понравилось приехали посмотрели 1т отдай за что я за 1т день вкалывал но доволен что устранили неполадки Всем Здоровья Берегите Своих Родных и Близких
1
Нина Чуяшова
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Замечательное обслуживание, все четко ясно и понятно.
Я осталась очень довольна обслуживанием, оказанной помощью.
Спасибо работникам Мособлгаза.
2
1
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
все отзывы фейк...нормальный человек опишет ситуацию - а не кратко мол норм и профи все.
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! слов нет одни эмоции - даже за деньги не хотят делать свои обязанности - вымаливаешь за свои же деньги работу на своём участке. про бесплатные работы по соцгазификации вообще молчу - бедные люди особенно пожилые.
все сотрудники дают стандартные отписки - кидают стрелки друг на друга - кольцо это может быть из цепочки человек в 5-7.
создают типа специальные чаты по районам по подключениям - а в итоге расчитано на дураков - потому что люди не пишут жалобы через сайт - не звонят в оффколцентр с жалобами - а пишут в этих чатах - который создал дядя вас пупкин чтобы уменьшить жалобы через официальные источники. таким образом набивают себе жёлтую зону по выполнениям работ, чтобы не быть в красной зоне..
знаю порядка 25 фио типа ответственных лиц мособлгаза север - которые плевать хотели что тебя интересует - жди инфы - ты не один такой вас тысячи ... Так наладьте сервис - НАБЕРИТЕ КАДРЫ И СПЕЦИАЛИСТОВ в конце концов чтобы люди не были в недроумении и агрессии. В чатах вижу жалобы десятков ежедневно - люди по году ждут !!!
даже руководитель колцентра обсуждая мою проблему предупредила меня только в начале пути типа я оставлю от вашего имени отзыв - что всё круто всё хорошо - и это при том что даже ничего не сделано и я только подал заявку - а она уже такое в открытую - и уверен она взяла и сделала так - просто перед фактом поставила!!!!!!
Лично я как и многие из чата собираюсь аннулировать филькину грамоту договора с мособлгазом и вернуть деньги - чтобы чуть доплатить - но сделать через коммерческих подрядчиков - а то после трёх месяцев оплаты даже проект не начинали делать - а мне нужна информация из проекта для закупки оборудования - для вентиляционщиков и тд и тп!!!
5
Михаил Токоренко
Level 20 Local Expert
August 8, 2022
Плюсы:
На сработавшие датчики приехали оперативно, без лишних проволочек, быстро осмотрели, закрыли заявку. При наличии договора на обслуживание котла сами звонят когда нужно, приезжают и обслуживают.
Минусы:
На выезде к нам забыли газоанализатор, пришлось заехать к ним вернуть.
Пользоваться можно =)
1
Emir Yartubashev
Level 20 Local Expert
October 17, 2022
Приезжали для оплаты за газ дачных строений. Отзывчивый коллектив, который вседа идёт на помощь. Неудобно только добираться до этого места, если нет машины.
1
Игорь А.
Level 16 Local Expert
July 19, 2022
Ну неплохо, если в рабочее время. Но звезд с неба не хватают, работают, исходя из наличия запчастей и материалов, не сделают, так посоветуют!
1
Джорж Цукерман
Level 21 Local Expert
July 27, 2022
Обслуживающая организация, прекрасный коллектив, придут на помощь в любое время суток.
Молодцы одним словом.
1
Irina Kozhevnikova
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
Сотрудники доброжелательны , но не все окна работают , могло б и быстрее пройти подача документов
1
Анна Пузакова
Level 13 Local Expert
November 27, 2022
Есть парковочные места. Персонал все подробно объясняет
1
Надежда Арефьева
Level 14 Local Expert
November 11, 2022
Позвонили, узнали, подсказали. Милая девушка всё разложила по полочкам.
2
Дмитрий Греднеков
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Какие вежливые и дружелюбные сотрудники отдела по работе с клиентами! Беру с них пример!
1
Олег Карпов
Level 13 Local Expert
June 13, 2022
Отзывчивый персонал старающийся помочь в решении вопросов!
3
Роман Ч.
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Понравилось.
К пиву мало выбора. Нехватает гренок
1
Avarec A.
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Места для Парковки нет очередь и вообще контора монополист