Mosplitka
30 reviews
November 28, 2024
Отличный магазин, в котором мы покупали плитку для ванной и сантехнику. Цены хорошие, ниже, чем везде, выбор огромнейший, больше, чем везде. Обслуживание на высоком уровне качества
May 5
Не дорогая плитка и сантехника представлена здесь. Купили всё для ремонта, при этом всё вышло по доступным ценам. Благодарим менеджеров, которые работали с нами и оказали помощь при выборе товаров
November 8, 2024
Понравился большой выбор плитки, скорость доставки и вежливый персонал. Рекомендую!)
Обновление: Плитка оказалась вся разноцветная, даже плитки в одной коробке отличались между собой. Какие-то плитки красноватые, какие-то голубоватые, где-то рисунок яркий, а где-то его почти нет. Будьте готовы к таким не приятным ситуациям.
P.s плитка фирмы vitra
April 30, 2024
Очень хороший магазин. Отличный выбор плитки, не такой как в других магазинах . Цены средние. Приветливые и отзывчивые консультанты Олеся и Юлия помогли нам выбрать плитку и быстро дозаказать не достающую. Доставка была во время , в указанный день, предварительно позвонили.
1
September 26, 2024
Не рекомендую. Отношение следующее: деньги получили, клиент пусть ждет когда соизволим отправить. Заказал плитку в данном магазине,.оплатил. И началось... Манагер Юлия обещала отправить плитку на следующий день после оплаты. Связавшись с ней в данный день, она пообещала, что все сегодня отправят и скинет трек номер. Номер так и не скинула. Позвонив на следующий день несколько раз на ее номер услышал только гудки. Связавшись с магазином выяснилось, что там не вкурсе отправки. Стали разбираться. Перезвонив сказали, что водитель не забрал. На вопрос почему не забрал ни чего пояснить не смогли. Спросил когда будет отправка, сказали что не знают, спросил номер рукоаодства кто может более конкретно все пояснить когда будет плитка, номер не дали, видимо очень секретный. Стали выяснять... Прошло несколько часов. Ни ответа ни привета. Время идет ясности нет. Плитосник сказал, что ждать не будет, уйдет на другой объект, за ним собираются уходить отделочники. Пожалел, что связался с данной конторой!!!
1
March 30
Понравилось качество купленной плитки. Очень хорошая, в укладке никаких проблем не возникло, резалась хорошо, при этом не раскалывалась и не крошилась
September 18, 2024
Отвратительная доставка, не советую заказывать тут товар.
Отказались за собой убрать палет и видели, что девушка одна и тяжело.
Оставили и уехали.
При этом грузчик был с перегаром.
По телефону сказали «Почему мы должны палет забирать? Мы бесплатно мусор не вывозим».
December 1, 2023
Что ж, долго остывала, что бы написать отзыв про этот магазин, начнем.
Начиналось так красиво, девушка совсем ненавязчиво показала всю плитку (либо ей плевать купим мы что-то, либо отсутствие навыков продаж, хотя это одно и тоже), мы выбрали самую красивую и самую дорогую, если конкретно : 2 разных на стены и на пол, нам сказали ВСЁ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ПРОСО СКАЖИТЕ КОГДА МЫ ПРИВЕЗЕМ)
Магазин красивый, плитка дорогая, казалось бы, что может пойти не так. Внесли предоплату и через пару дней сказали, что одного вида плитки нет, ПРИЕХАЛИ В МАГАЗИН, что бы оформить возврат. Помимо этого, нам доказывали, что мы оплачивали через Qr-код, но мы оплачивали через карту И ЭТО БЫЛО УКАЗАНО В ДОКУМЕНТАХ, благо вернули, спасибо большое, за это +1звездочку.
Так же спросили по поводу доставки, так как сами продавцы, видимо боясь переработать, ничего про это не говорили и на наш вопрос нам сказали ПОЗВОНИТЬ ИМ ЗАВТРА. Чтобы мы сами позвонили и уточнили все вопросы доставки, видимо тоже из-за страха переработок, благо мы не в Японии.
Я лично позвонила на следующий день, взяла другой продавец и естественно ей никто не говорил, что мы должны были позвонить, видимо общение, даже про клиентов, запрещено в этом магазине. Мне перезвонили, говорит ЗАВТРА ПРИВЕЗУТ! Я: а во сколько ориентировочно? Мы не живем в этой кв, нам надо приехать. Она: ну днем. На этом и порешали.
ВЕСЬ ДЕНЬ мы с мужем ждали звонка от доставщиков, решили позвонить в 16.00 (уже не дневное время) в магазин и уточнить, не забыли ли про нас. Девочки, ответ убил : ой, а кто вам сказал, что сегодня? не может быть такого! Далее присест на уши в стиле, мы извиняемся у нас нет связи с доставкой, не знаю кто что сказал и т.д и т.п.
Уже знатно начало подгорать со всего, но пообещали, что привезут на след день)
Выбора не было, плитка невероятно дорогая и нам хотелось конкретно её, стали ждать!
На следующий день звонит доставка : мы приедем через 20-30 минут. Мы просили передать, чтобы нам позвонили за час, ну уже были не удивлены. Быстро собрались, выехали на квартиру и прождали еще полчаса, в итоге доставка приехала за час, сил ругаться уже не было.
Поднимали нам эту плитку еще около получаса (начиналась истерика). Перепроверили все коробки, благо плитка пришла целая!
Выводы: хотите потерять кучу времени, сил, нервов и денег, вам сюда!
Но плитка очень крутая, большое спасибо)
2
1
August 16, 2023
Заказали на их сайте ванну из искусственного камня. Дорогую, но по цене поменьше чем везде. Пришло письмо на e-mail от менеджера Ахмедьяновой Юлии из данного казанского филиала: "Запросили по наличию как будет ответ сообщим". Алло, на сайте товар доступен к заказу, и есть возможность оплаты онлайн, какое еще наличие? На третий день, после заказа о наличии так и не сообщили (видимо в Мосплитке это сложный процесс). Позвонили сами в данный доблестный казанский филиал и девушка подтвердила, что о наличии товара еще нет ответа. Уже неделя прошла, а менеджер Юля, о наличии так и не перезванивает. Кстати, на второй день после заказа ванна подорожала на 10 т.р. Ремонт встал из-за отсутствия ванны по вине недобросовестных продавцов. Вывод: Мосплитке и менеджеру Юлии плевать на клиентов, не советую сюда обращаться.
2
August 5, 2023
Большой выбор плитки, цены демократичные. Отзывчивый персонал. Также есть выбор сантехнических изделий. Кстати угощают вкусным кофе!
May 30, 2023
В плане плитки пока нареканий нет, но вот доставка это нечто, увеличили цену подъема до квартиры на 850р из-за того, что их же грузчики не уложились в 2 часа, всегда думал, что платишь чтобы оказали услугу быстрее, у них же наоборот. Естественно если платить грузчикам за время, то они будут дольше все делать… Важный момент, мы им предложили тележку, чтобы катить груз, а не таскать руками, плюс у нас есть грузовой лифт
2
1
February 18, 2023
Плитка не как у всех. Широкий ассортимент. Ценник средний и выше среднего, но плитка того стоит. Менеджер очень отзывчивый и не навязчивый. Доставка не очень быстрая, пришлось немного подождать.
November 18, 2024
Никто не обратил на меня внимание только болтают по телефону.Ждал 30 минут.Ушел не дождался.
May 18, 2024
Отличное место, большой, выбор, вежливый продавец!
1
December 9, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент, профессиональные консультанты, всегда на связи, даже после покупки товара! Рекомендую к посещению!
1
July 11, 2023
Заказали мебель в ванну в итоге привезли с дефектом. В возврате и обмене отказали. Будем решать вопрос через суд. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам
2
1
June 19, 2020
Магазин понравился. Очень адекватные и грамотные консультанты - молодой человек и девушка, все рассказали и наглядно представили, подкидывали идеи для ремонта ванной комнаты в части сочетаний плитки, также объясняли нюансы выбора плитки. Цены выше, чем в массмаркетах и по качеству намного лучше. К сожалению, покупку мы там не сделали - на складе не оказалось нужной модели, а заказ ждать неделю. Но магазин оставил очень приятные впечатления!
February 2, 2023
Отличный салон, большой выбор плитки, приятный персонал
1
September 7, 2021
Большой выбор, приветливый персонал. 4 балла за сроки доставки, которые из 10 дней превратились почти в 4 недели. Правда это касается только сантехники, плитка пришла быстро, как обещали.
January 30, 2022
Отличный магазин с отличным персоналом ! Всегда придут на помощь и подмогу, люди реально знают своё дело и выполняют его на 100%
1
February 2, 2021
Самый лучший магазин плитки, с профессиональнымт консультантами.
Выбор на любой вкус, и бюджет актуального керамогранита в любом формате.
1
September 30, 2021
Выбор супер, качество отличное, консультанта спасибо.
May 15, 2021
Грамотный менеджер Юля, со знанием дела подобрала плитку в нашу новую квартиру. Очень большой выбор и приятные цены.
1
November 16, 2023
Отличный магазин
February 9, 2021
Отличный выбор сантехники и плитки. Был приятно удивлён. Рекомендую! 👍
1
1
May 7, 2021
Брали плитку в ванной, одна коробка – битая, с браком. Вернули без проблем.
July 9, 2022
Хороший магазин
1
July 9, 2022
Хороший мегазин
1
November 14, 2020
Отличный магазин.
1
April 30, 2021
Все хорошо
1