Mosplitka
278 reviews
December 10, 2023
Клиентоориентированность полный ноль! Пришли выбирать плитку, помощи от консультанта не добились. Ходят, отворачиваются от посетителей, лишь бы не обратились. Просто ужас.
2
September 11, 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом в котором вы точно найдëте интересные варианты плитки и даже пару необычных симпатичных образца оформления помещения.
Из минусов, не самые приветливые менеджеры, отсутствие дизайнера на рабочем месте и очередь к нему по записи ( то есть вы подобрали пару вариантов оформления плиткой и через недельку узнаете как это будет смотреться) и отсутствие товара непосредственно в магазине, то есть Вам придëтся заказать со склада ваш выбор. Приехать и купить не получится.
4
1
April 7
Неприятное впечатление от обслуживания. Менеджеры заняты своими делами, никакого внимания на посетителей.
1
October 15, 2022
Очень смешанные чувства. Инсталляции помещений представлены, хотя большей части плитки нет. (И поставки не планируются). Вопрос: зачем представлено на витрине? Менеджер не дала информацию, не уточнила детали по доп. продуктам (мы заказывали тумбу, раковину). Оказалось, что крышка от унитаза идёт отдельно. Представляете? И стоит 3700(об этом мы узнали в наш последний день ремонта, когда строители его установили). Доп. запчасти под раковину (они также идут отдельно, но об этом нам никто не сообщил / не уточнил) - да, на доп. Позиции дают скидку, но ценник все равно немаленький и за счёт Допов выходит обычно, а то и дороже. По доставке: коробки от плитки были мокрые и мятые. Одна плитка была расколота - заменили - ок. В общем, впечатление не очень.
2
November 24, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы Мосплитка за то, что помогли с дизайном моей ванной комнаты. И плитку разложили, и сантехнику подобрали. Само помещение маленькое, но после ремонта кажется, будто места больше стало, именно такого эффекта и хотелось
1
November 25, 2023
Хороший салон Мосплитка с большой выкладкой плитки. Можно всё посмотреть, потрогать, ещё и с дизайн-проектом могут помочь. Я вот вообще не знала, что хочу, но мне шикарную раскладку предложили
1
August 7, 2023
Приехали посмотреть плитку. Два работника , одна сидит обсуждает клиентов с мужчиной , тот не такой и этот не такой, другая по телефону. Попросили показать ,что есть. Вроде показали , но случилось , что ценники на плитке старые и она уже стоит дороже. Например , вместо 2500 уже 3000. Попросили посмотреть , что осталось по акциям , что на складе , так как нужно срочно. Мы продолжили смотреть и ждать ответа, но никто не подошел ( наверное, нет заинтересованности). Подошли сами - нет, по акциям ничего. Ладно , решаем уточнить , что раз ценник весит на плитке, то по закону они обязаны продать его за эту самую цену. Ответ убил - «тогда для вас плитки просто не будет» и улыбается.
Не тратьте свое время здесь! Лучше езжайте в другие магазины , где более приветливый персонал.
5
2
September 14
Хорошо,что заехали в мосплитку. У них оказался такой большой ассортимент плиточных изделий и при этом по ценам норм
August 14
Хорошие консультанты и дизайнеры.
November 8, 2022
Очень уютный магазин! Красивая выкладка образцов плитки: вдохновляет на дизайнерские подвиги. Приятные и толковые консультанты.
October 15, 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом товаром и, к огромному сожалению, с такими не профессиональными менеджерами!!! Каждый раз, заходя сюда по делу, не дождёшься помощи, даже когда настойчиво громко здороваешься при входе, в ответ тишина( специально обратилась за помощью к менеджеру Андрею, в ответ равнодушие. Ушла ни с чем, планировали купить плитку и материалы для ремонта, осталось очень неприятное ощущение от магазина в целом! Зачем нужны такие менеджеры, которые открывают фото плитки на компе и даже не пытаются подняться со стула, чтобы хоть как-то оправдать своё гордое название «менеджер», очень жаль! Не рекомендую только поэтому!!!! 👎
4
May 23, 2022
Очень довольна работой менеджера-консультанта Кирилла, офис Сосенки д6.
Сервис ненавязчивый, все для клиента!
Первый Заказ уже сделали, но еще приедем закупить сантехнику. Представлены образцы в том числе со скидкой, есть возмодность оценить качество. Отличный салон! На втором этаже можно выпить кофе.
3
February 15
Остались довольны обслуживанием магазина мосплитка. Были у них впервые и сразу же оформили заказ на плитку и сантехнику. Всё привезли своевременно, предоставили гарантию, брака никакого нет
1
February 23
Приобретал в мосплитке полотенцесушитель. Самостоятельно по сайту сам выбрал и получил заказ спустя два дня. Отлично подошёл по размерам, выглядит точь-в-точь как на картинке с сайта
1
May 4, 2022
Выбор плитки большой, это хорошо. Полтора часа выбирали и вытаскивали плитку самостоятельно с подругой. Менеджеры в магазине не были заняты, но помощь не предложили и на вопросы отвечали «вы выберете сначала, потом просчитаем». Выбрали 2 варианта: одна плитка оказалась фабрики все в Украине, вторая- забыли снять экспонат, снята с производства. Безумно жалко потраченного зря времени, такому равнодушному отношению к клиентам
6
August 30, 2021
Отличный магазин - шоу-рум! Широкий выбор плитки и сантехники, есть из чего выбирать. Дизайн бесплатно, если нужно. Делают скидки, если они у вас есть, надо просто менеджеру сказать. На складе в Подольске, кстати, есть всякие остатки и распродажи плиток и сантехники по очень низкой цене.
1
1
June 13, 2023
Для пoла нашей кухни мы выбрали керамогранит Шарм эво статуарио от производителя Крето. Это просто бомбический дизайн, который я так давно хотела. Также порадовала цена, так как, если смотреть других производителей с примерно таким же дизaйном, то цены у них гораздо выше
May 24, 2022
Искали белый керамогранит с клиентами. Нашли здесь отличный вариант - лиссабон. Великолепная качественная плитка. Брали с запасом. С доставкой проблем не было, быстро все оформили
December 11, 2023
Половина ассортимента не в наличии и заказать нельзя. Продавщица не сочла нужным оторваться от телефона и стула.
1
1
April 10, 2023
Мне требовался бюджетный вариант плитки, приехала в мосплитку, где меня проконсультировали, всё рассказали и предложили максимально выгодные варианты. Большое вам спасибо за работу, ещё бы доставку подешевле и цены бы вам не было!
2
1
November 19, 2021
Замечательный магазин. Огромный выбор плитки и сантехники. Понравилось то, что консультанты хорошо разбираются в коллекциях плитки и аналогах. В целом жалею, что не зашёл сюда вначале ремонта, пришлось много ездить искать в других местах
December 28, 2022
Персонал говорит одно а в реальности при приезде другое…… ( одна сотрудница прям наврала или ошиблась про наличие определенной плитки) а потом сказала что этого не говорила…😂, как то по детски…потеряли время. Расцениваю как не компетентность да еще и наглость!
4
1
August 16, 2021
Замечательный салон, консультант Евгений обладает ангельским терпением)) и даёт отличные рекомендации по выбору, а также решил довольно непростые логистические задачи по нашим заказам, спасибо большое!
September 19, 2022
Салон отличный, порадовал сервис. Не душат, не пристают со своим выбором. Консультанты тактичные и компетентные. Плитку в ванну выбрали подороже, а в прихожку дешевле. Удобно, когда такой ассортимент большущий.
3
February 13, 2023
Салон не плох
Но вот работа персонала ужасная
Документы готовят больше мес
О том что плитки нет узнаем за несколько дней до доставки!
Работники не умеют общаться с клиентами. Не умеют вести диалог
4
1
July 9, 2021
Магазин понравился, достаточно большой ассортимент, но не все позиции есть в наличии. Цены достаточно демократичные, но в интернет-магазинах на аналогичные товары можно найти цены значительно ниже. Также в салоне работает дизайнер, можно сделать дизайн с раскладкой.
July 10
Очень хорошая компания
September 16, 2022
Магазин хороший, но консультанты из СССР. Я единственный клиент в магазине, ни разу даже глаза от телефона не подняла. При вопросе конечно показала, что надо, но с посылом «ходят тут всякие, отвлекают». Быстрее ткнуть в то что спросили и бежать по своим делам.
2
July 17, 2023
Большой выбор, хорошие консультанты, отличный дизайнер
June 15, 2020
Покупала здесь плитку для ванной и пола в коридор. Плитка хорошего качества, есть различные производители, по этому можно подобрать по цене и качеству на любой вкус. Большой плюс, что всегда есть дизайнер, которая спроектирует в программе различные варианты размещения плитки. Например, нам дизайнер очень помогла тем, что мы могли наглядно увидеть варианты размещения декора в ванной комнате, а главное выбрать необходимое сочетание плитки, так как в выбранной нами коллекции шло 5 видов плитки по оттенкам и отделке (глянцевые, рифлёные, матовые, по цвету - зелёные, более темная и более светлая бежевая и с орнаментом). Причём четыре различных варианта, с полной раскладкой по количеству, дизайнер прислала нам на почту и могли в спокойной обстановке, стоя в ванной комнате) прикинуть, что нам лучше подойдёт. В конечном итоге купили, очень довольны, уже 3 года! Спасибо, магазин буду рекомендовать!
3
July 1, 2022
К сожалению совсем не заинтересованы в клиентах. Очень слабая работа консультантов. На просьбу показать плитку для терассы и лестницы, получили ответ что любая подходит. Ну что на это сказать, печально. Стало не приятно и мы ушли туда где знают разницу между уличной плиткой и плиткой в помещении. К сожалению
1
1
September 16, 2021
Просто хамское отношение менеджеров ( поголовно всех) в данном салоне. На любом строительном рынке куда лучше отношение к клиентам чем в данном салоне. Один забывает заказ оформить, другая хамит направо и налево и вообще не понимает, что общается с клиентом. Менеджера просишь думать, что говорить, а она всё больше хамит. Наихудшее место для покупки чего- либо! Оплатили заказ 1.5 месяца назад с договорённость, что всё есть и привезут, когда необходимо будет. В итоге часть не привезли, потому что нет в наличии. Как у меня вопрос, если мы оплачивали ( 100%) товара сразу и всё было на складе. Лучше не связываться с данным филиалом, а обратиться в другой филиал мосплитки или вообще в другую компанию. Просто хамство, непрофессионализм, безразличность, ужасное отношение к клиентам, неорганизованность и многое другое!
4
1
June 22, 2022
Дизайнер расспросив о моих желаниях и предпочтениях очень мне помог определиться с выбором стиля в моей ванной. Даже удивительно, что проекты у них делают бесплатно.
July 1, 2022
Шоу рум, все в образцах. Есть услуги по расчету плитки, подбору. Все остальное в головном магазине или интернет магазине. Много места на стоянке
May 4, 2022
Шел ремонт, в двух комнатах собрались класть плитку. Приехали в салон. Остановила выбор на крето пасифик и авенцо. Консультанты помогли рассчитать количество плитки. Укладывали знакомые мастера. Но лучше бы сделала все в салоне.
1
March 16, 2021
Выбор огромный, приятные менеджеры, цены очень адекватные. Именно в этом офисе (в Сосенках) 2 этажа, просторно и не много людей. Плюс - дают скидку 15% почти на всю возможную сантехнику. Конечный ценник получается ниже рынка.
1
June 5, 2022
Выбор хороший, но, к сожалению, тоже столкнулась с незаинтересованностью продавцов. У меня был концепт того, что я хочу в санузле, обратилась за консультацией. из предложений прозвучало 'ну у нас такого наверное нет' и 'там вот что-нибудь посмотрите', далее продавцы сидят и обсуждают какие-то свои более интересные дела.
February 2, 2022
Приехали купить плитку на пол в коттедже, плюс на два санузла полностью, испанского или итальянского производства (иное производство отмели сразу, сообщив об этом девушке Людмиле и попросив нас проконсультировать).
Консультация продлилась 20 секунд, не более.
При попытке задать уточняющие вопросы наткнулись на откровенное хамство и нежелание работать.
Потратить немалую сумму денег в мосплитке желание пропало совсем. Выберем другой магазин.
1
April 17
Выбор маленький и продавец в вас не заинтересован....
1
September 18, 2022
Крайне незаинтересованные в продаже менеджеры. На просьбу посоветовать плитку в определенной цветовой гамме предложили посмотреть самостоятельно. Спасибо, что показали где смотреть
April 23, 2023
Хорошая и качественная продукция! Вежливый персонал!
1
October 16, 2021
Вот, что касаемо самого магазина и работы менеджеров, то все отлично, НО касательно склада и водителей это ужас просто!
Напутали с заказом на складе, привезли часть не того, что нужно и было немного боя! Все хорошо обещали все исправить и вот тут начался ужас((( надеюсь с третьей попытки все же удасться все заменить….
Это очень подпортило все положительные эмоции и не хочется больше рекомендовать Мосплитку!
1
May 31, 2022
Отличный магазин с отличными ценами. Отличный персонал.
Особое спасибо менеджеру Евгению за добросовестную работу, жму Вам руку Евгений! 🤝
2
October 29, 2022
Отличный магазин. Такой большой ассортимент, и хорошая спокойная атмосфера.
August 5, 2022
Прекрасный салон. Профессиональные консультанты. Выбрали быстро, посчитали, оплатили , привезли. И все это за два дня)👍. Супер.
August 26, 2023
Большой выбор, профессиональное обслуживание, мало людей
1
April 23, 2022
Цены высокие.
Персонал не очень! Обещали позвонить, не звонят, перезвонил сам, сказали не нашли время, подъехал через 10 минут в магазине только персонал ))))
Плитка хорошая и выбор большой, но купить её это нервотрёпка.
April 6, 2022
Салон классный! Всё очень красивое. Я выбрала плитку из коллекции Шарм Экстра, о своём выборе пожалеть не пришлось.
1
May 26, 2022
Здесь помогут с выбором, адекватные цены, хорошие Акции, терпеливые и внимательные консультанты!
1
July 24, 2023
Нормальное место, но внимательнее проверяйте, что оформили при заказе в документах.
3