Mosplitka
1599 reviews
January 14
Купила весь комплект сантехники в салоне "Мосплитка" и осталась довольна! Качество отличное, цены приемлемые. Доставка быстрая, все пришло в идеальном состоянии
1
January 30
Хотелось бы отметить отличную работу интернет-магазина. Плитку доставили в 3 раза быстрее, чем обещал менеджер при обращении в салон. В интернет магазине менеджер Ольга молниеносно оформила заказ, рассчитала объем и с высококлиентоориентированным подходом помогла определиться со способом доставки, просто 10 из 10.
January 14
Очень довольна посещением магазина. Менеджер Татьяна 5-478 очень подробно и широко ответила на все мои вопросы, дала чёткие рекомендации и рассказала о нюансах в выборе плитки.
July 19, 2024
Планируя ремонт в квартире посетили магазин "Мосплитка", который находится на ул.Юных Ленинцев. Порадовал большой выбор материалов с приемлемыми ценами и акциями. Всегда рады Вам подсказать продавцы-консультанты. Хотим отметить Кудрявцеву Анастасию, которая помогла нам сделать правильный выбор плитки для кухни и ванной. Обязательно вернёмся сюда снова!
1
December 26, 2024
Большой выбор сантехники и плитки, порадовал сервис в интернет магазине! За один звонок менеджер Наталья 5099 помогла с наличием нашей плитки, оформила заказ. И сразу же запросила у поставщиков другую плитку, которую мы не могли найти. Удаленно организовала оплату и выдачу товара. Спасибо за оперативность и приятное общение!
June 16, 2024
Отличный магазин. Большой выбор плитки на любой вкус и кошелек. Менеджеры прекрасно помогут определиься с подбором плитки по вашим предпочтениям. Я доволен! Буду приезжать еще! Удобная парковка около магазина. Отдельнле спасибо менеджеру Татьяне Воробьевой, очень профессионально и быстро помогла подобрать керамогранит, затирку.
1
June 1
Магазин хороший, а вот обслуживание отвратительное. Оплатил заказ номер 56424 в 18.00, сейчас почти 20.00 до сих пор ожидаю выдачи заказа. При том, что кто и позже оформляли, то час назад все получили и в очереди никого нет, а вот заказ до сих пор не вывезли. Весь вечер субботы испорчен.
Плитку через два часа вывезли, но ... другую.
Как итог, второй день разбирательств и поисков, результатов ноль. Самое гениальное решение со стороны магазина оформить возврат. А то, что два дня потеряны и пришлось платить плиточникам за простой и деньги для покупки другой плитки вернуться на карту через несколько дней никого не волнует.
Отвратительное отношение к клиентам.
А покупателям рекомендую проверять, что им продают.
January 14
Отличный интернет-магазин. Отдельное спасибо менеджеру Татьяна-5-478, за помощь и профессионализм. Остались очень довольны обслуживанием и внимательным отношением.
April 2
Нужный товар всегда в наличии! Несколько раз удачно обращался за докупкой плитки, когда её нигде больше не было. Огромный выбор в интернет-магазине и очень профессиональные сотрудники поддержки. Спасибо!
1
July 4, 2024
Отличный выбор плитки , отзывчивый персонал , угощают вкусным кофеем это подкупило . Жаль не все позиции есть в наличии , но Дизайнер Захарова Александра помогла подобрать нужный формат плитки и сделала раскладку на высоте . Так же порадовал менеджер Скворцова Наталия . Вообще я доволен , приятно сотрудничать с такими людьми
1
August 13, 2023
Очень понравился салон. Девушки внимательные и отзывчивые. Особенно хочу выделить работу Анастасии Кудрявцевой и Ольги (ресепшн). Девушки большие профессионалы, вежливые и внимательные. Всё быстро, грамотно. Работой персонала осталась довольно.
Но как и везде, есть одно «но». Приходишь в белое здание (отдел отгрузки) и попадаешь на рынок. Многоуважаемая Ирина выяснит: «что вам?» тут нужно. Может ручку кинуть, может лицо недовольное сделать. Тут главное, чтоб ее чудесные длинные белые ноготки было видно за километр, ну, и настроение чтоб у вас было хорошее, чтоб его испортить. Работает в отделе отгрузки, а не знает, где на документах марку машины искать. Научите, пожалуйста.
4
3
August 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Воробьевой Татьяне, нам посоветовали магазин тк есть огромный выбор, конечно мы выбрали тот что поближе, и боже месяц мучений, все не то, дизайнер не тот, менеджер просто оставляет на наш выбор только то что мы видим не включаясь в наш проект и чего мы хотим, и когда мы предъявили нашему советчику, нам сказали так надо было ехать в Подольск, ужас, подумали мы, но ту одна плитка очень нравилось решись, друзья мы ровно на противоположной строне мкад поехали и не прогадали, я сама в прошлом консультант, и такого включения в желания и знания ассортимента, а главное его сочетания и подхватывание наших идей, нашему восторгу не было пределов, мы с мужем выбирали и делали без дизайнеров, но помощь квалифицированных людей, творят чудеса, прожив неделю мы кайфуем от каждой плиточки, ее сочетания и качества, так что если вы столкнулись с плохим консультантом не торопитесь убегать и расстраиваться, рискните и езжайте в этот салон, вы реально уедите с улыбкой и достигните желаемого результата😃 ну и конечно фото, что бы мои слова не казались как сказки Андерсона)
Ах да и конечно столкнувшись с подставами производителей вы даже и не заметите подмены, тк мы так довольны от того что в итоге у нас вышло🥰
Спасибо огромное Татьяне, если бы мы не приехали к ней, я бы не ходила и не радовалась глядя на все это🥳
1
April 2
Все хорошо, долго сомневалась так как заказывала в интернет магазине. Но грамотный менеджер, по имени Светлана! Объяснила и помогла определиться, знает свою работу! Было б 10 балов ,я несомненно поставила 10!!!!
June 3
За плиткой только сюда!! Выбор огромный на любой вкус. И доставляют быстро и бережно.
Ольга из интернета магазина грамотна и любезна. Спасибо)
January 19
Отличный магазин и понравилась работа менеджеров, делал уже заказ плитки и все прошло отлично. Заказ делал в интернет-магазине, менеджер Мария, доб.408, номер заказа РТЦБ-004896. Могу рекомендовать этот магазин.
February 25
Заказ № 003253.
Ездил в салон, чтобы посмотреть плитку в живую, затем сделал заказ через интернет магазин.
После оформления заказа со мной мгновенно связался сотрудник, дальнейшее общение было по электронной почте, как мне было удобно, всё прошло хорошо.
В процессе доставки привезли битую пачку плитки.
Сделал фотографии, отправил по почте - и уже на следующий день привезли новую пачку, а битую забрали.
February 14
Хотели бы выразить огромную благодарность «интернет-магазину» и менеджеру Юлии. Очень оперативно решили нашу проблему с нехваткой плитки. Высокий уровень клиентоориентированности.
1
April 30
Прекрасный магазин, огромный выбор!
Особая благодарность Назаровой Елене за ее неоценимую помощь в выборе керамогранита.Без нее мы бы точно не справились!Делаем вторую квартиру и за материалами снова вернулись сюда!)
April 30
Недавно купил унитаз в Мосплитке. Он оказался не только стильным, но и функциональным. Установка прошла быстро, комплектация в полном объёме. Качество на высоте, система смыва работает безупречно. Персонал магазина был дружелюбным и помог выбрать подходящую модель.
1
March 5
Рекомендую магазин МОСПЛИТКА. Приобрели здесь ванну. Удачная модель, и по размерам идеально встала, и шириной нравится, объём воды вмещает большой, так что очень довольны покупкой
February 27
Прекрасный интернет-магазин. Очень удобный подбор товаров. Мы заказывали плитку. Менеджер Татьяна сразу связалась и помогла согласовать дату доставки. Однозначно рекомендую магазин.
1
July 19, 2024
Отличный магазин. Представлен широкий ассортимент различных товаров для всего дома. Подбирали сантехнику. Большая благодарность отзывчивому и профессиональному сотруднику- Кудрявцевой Анастасии за помощь в подборе сантехники для нас.👍 . Вернемся в магазин еще.
December 9, 2024
Заказали мебель 19 октября и внесли предоплату 80% в магазине Мосплитка в Твери. Продавец утверждала, что максимальный срок готовности товара к выдаче 3 недели. Через 3 недели, после того как я связалась с Мосплиткой, мне сказали, что часть товаров отсутствует. После долгих дискуссий о том, почему подтвердили заказ без предварительного уточнения по наличию, выяснилось, что мебель еще даже не в производстве! То есть 3 недели заказ где-то висел, и никто с ним не работал. Номер руководства не дали, возможности обсудить детали также не предоставили, просто поставили перед фактом, ждите еще 3 недели. Сегодня 9 декабря, мебель еще не готова. ВОЗМОЖНО будет готова 13 декабря. Мы в шоке от такого отвратительного отношения, никакой клиентоориентированности, никакой связи с руководством для обратной связи. С таким низким уровнем сервиса еще не сталкивались и никому не советуем!!! Худший магазин, не имеющий право утверждать об уровне ЛЮКС.
May 10
Делаю уже второй заказ в интернет-магазине.
Выбор на сайте хороший.
Жаль, что не вся плитка есть в наличии, но менеджер Татьяна оперативно помогла подобрать альтернативный вариант.
March 2
Хороший выбор плитки. Сотрудники внимательны и профессиональные. Менеджер Татьяна 5-478 быстро проконсультировала и все оформила. Учли все пожелания.
1
April 16
Заказывала через интернет магазин плитку в ванную комнату, все доставили вовремя, вскрыли и проверили при доставке. Обратилась повторно, оформила заказ в интернет магазине. Менеджер Татьяна отзвонилась, уточнила детали, озвучила стоимость доставки, уточнили дату доставки. Надеюсь в этот раз так же получу свой заказ без нареканий и недоразумений.
February 6
Дазаказала плитку , так как не хватало, в наличие не оказалось, но интернет Магазин *Мосплитка* оперативно нашел нужное кол-во и калибр и отгрузил.. Спасибо ребятам ! Буду еще заказывать.
January 13
Делала онлайн-заказ в магазине Мосплитка. Связалась с менеджером по Ватсап, быстро ответили, все объяснили, посчитали стоимость и сформировали заказ. Плитку привезли в срок, без задержек, очень удобно. Еще можно заказать образцы интересующей плитки, тоже очень полезная опция) Магазин рекомендую👍
1
June 11, 2024
В магазине довольно большой выбор плитки. Приветливый персонал, быстро все подобрали, заказали, привезли в оговоренные сроки. Просчиталась с объемом и так же быстро дозаказала, но решила с запасом. В итоге одна коробка лишняя. Думала без проблем сдам в магазин (так было в 19г.), но правила изменились и надо самим везти в Подольск на склад. Это крайне неудобно. Считаю, что надо решить вопрос с возвратом в пользу покупателя, чтобы было удобно. За это сняла звезду. Теперь подумаю стоит ли сюда обращаться.
1
February 21
Очень люблю этот магазин. Ни один объект уже с ними сделала. Выбор, цены и конечно же сервис. Сегодня менеджер Светлана 5-447 помогла сэкономить мне кучу времени на выборе. Буквально с полуслова поняла что мне нужно и прислала подходящий вариант первой же ссылкой. Спасибо большое! Все супер!
1
December 11, 2024
Выбор плитки и сантехники хороший!!! Но персонал это просто ужас!!!! Целый час ходила по магазину и не один консультант не подошел!!! Игнорировали полностью, хотя в магазине не было больше клиентов!! Руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников, которые не хотят работать, предложить ассортимент или хотя бы просто оформить заказ! Все сама выбрала, так и доставку и заказ не нашлось оформить специалиста
1
December 11, 2024
Отвратительная работа Интернет-магазина. При сборке заказа одного из четырёх наименований плитки не оказалось в наличии. Мне даже никто об этом не сообщил. На следующий день после доставки неполного заказа пришлось разыскивать по телефону менеджера Светлану, которая вообще была не в курсе проблемы. На следующий день плитку довезли, но тоже не сразу. Водитель забыл всё выгрузить и возвращался ещё раз... На мой вопрос, не должна ли я что-то доплатить за дополнительную доставку, менеджер Светлана ответила: "Нет, это мы вам ещё должны около 300 рублей". Вторую неделю жду возврата, но пока без результата. И дело не в сумме, а в отношении.
March 9
Плюс - большой магазин-склад.
Большой Минус - много бюрократии при выписке-выдаче товара. Я приехал к 9.00 часам купить 2 пачки плитки. Пол часа ушло на оформление и оплату. Потом час ждал выдачу товара. Мне выдали товар россыпью, без коробки. Ещё пол часа выяснял причину отсутствия упаковки.
Совет при самовывозе - закладывайте не меньше часа на посещение этого магазина.
December 27, 2024
Керамогранит представлен в самом большом разнообразии. Попросила менеджера сориентировать по брендам и наличию, а также посчитать количество - во всём помог. Доставку сделали в срок, плитка вся хорошая, никаких косяков
1
May 20
Интернет магазин интересный , выбор велик , менеджер Татьяна 478 посоветовала отличную плитку , заказывал и не сомневался в качестве
Интернет-магазин советую 👍
April 14
Хороший чистый салон с плиткой и сантехникой. На втором этаже порадовало наличие кофейни с вкусным кофе. Лучшие менеджеры, однозначно советую
December 26, 2024
После оформления заказа не поступает ни смс, ни оповещения на почту. Сидишь гадаешь все ли получилось и взят ли заказ в работу. В итоге трижды звонил чтобы узнать что с моим заказом. Потом не приходила ссылка на оплату, пришлось звонить еще раз. Оплатил 3 позиции, но в пришедшем чеке было 2, хотя сумма верная. Несколько раз звонил уточнял все ли верно и точно ли в системе указано 3 позиции, а не 2, каждый раз говорили «3, не переживайте». Потом оказалось что по выходным доставки нет. Итого, спустя почти 2 недели приезжает курьер и что вы думаете? Он привез 2 позиции, а не 3. Отвратительный магазин. Номер заказа 179490.
February 21
Нас сюда отправил наш дизайнер, сказав, что самые адекватные цены. И по нашему проекту мы подобрали в мосплитке всю сантехнику и саму плитку. Очень выгодные акции тогда были, поэтому удалось неплохо сэкономить
April 14
Заказывала керамогранит онлайн. Общалась с менеджером Светланой. Хороший специалист! Помогла мне подобрать к плитке ещё и затирку (тон подошёл идеально в итоге), быстро оформила документы. В общем, я осталась довольна. Спасибо! Буду обращаться ещё.))
January 21
Делала заказ в интернет - магазине , Отличий сервис, очень приятные менеджеры, которые помогают с подбором. Приятные цены и быстрая доставка если товар есть на складе
January 10
Шикарный выбор, менеджер оперативно помогла с подбором 👍
Заказывал через интернет-магазин, Спасибо менеджеру Марии доб. 408 номер заказа РТЦБ-001815
May 20
Огромная благодарность Назаровой Елене за ее профессионализм и человеческое отношение к клиенту!Это наш неизменный помощник при подборе необходимых материалов для ремонта!
Не первый раз закупаемся в Мосплитке,качество всегда на высоте!Спасибо!
December 13, 2024
Купили плитку в магазине. Привезли первый раз оказалось 24 плитки со сколами или вообще разбита. Магазин организовал замену. Привезли второй раз, из 24 плиток опять 5 со сколами и разбитых. Организовали опять замену, привезли 4 из 5, из них 2 со сколами и одна оказалась не в наличии. Когда начали класть плитку широкоформатная плитка оказалась разного размера вместо 600 мм были 599 и 596 мм. Не рекомендую этот магазин. Не поставил 1 звезду только из-за того что без проблем меняют со сколами.
January 4
Я довольна магазином МОСПЛИТКА. Купила у них всю сантехнику для новой квартиры. Попросила подобрать качественные, но бюджетные варианты, уложились в бюджет, за что спасибо!
1
February 27
В связи с ремонтом появилась необходимость приобретения сантехники обратилась в интернет магазин, менеджер София доб 5-444 помогла с выбором, быстро оформили заказ и уже на следующий день привезли заказ.
May 16
Делал заказ в интернет магазине (№РТЦБ-179308, менеджер Татьяна) на очень небольшую партию редкой индийской плитки. Несмотря на малый объем (около 2кв.м.), магазин заказ принял, разместил у производителя, привёз и выдал по цене, зафиксированной 4 месяца назад, без предоплаты.
Считаю, что в наши дни это прям совсем выдающийся,результат. Спасибо!
May 29
Отличный интернет магазин плитки и сантехники! Широкий ассортимент, удобный сайт, оперативная доставка. Очень доволен покупкой!
1
February 1
Все отлично! Оперативно, аккуратно подняли плитку. Заказывали в интернет- магазине, замечательный менеджер Татьяна(5-478). Спасибо!
March 28
Спасибо большое ,менеджеру интернет магазина Софии добавочный 5-444 .За консультацию, и оперативную работу, все понятно объяснила и помогла в выборе товара .
1
February 11
Делал заказ в интернет-магазине, общался с менеджером Татьяной. Все очень оперативно, подсказали по наличию. Одной позиции не оказалось, чтобы не ждать поставки товара подобрали альтернативу, которая оказалась ещё и лучше, чем я выбрал. Брал и с доставкой, и самовывозом. Самовывоз вообще очень удобный.