Mossvai
118 reviews
March 9
За работу компании ставлю крепкую двойку в силу следующего.
Окучивание клиента в момент продажи услуги - на высоте, быстро, умело, «с теплотой и заботой» (цитирую менеджера по работе с клиентами). Здесь вопросов нет - и электронное подписание договора, и учет пожеланий клиента по тексту договора, и быстрый выезд на монтаж - все ок. Дальше все это прекрасное разбивается о кривые руки исполнителей. Приехали, вкатили сваи, сварили обвязку, и дальше устали. На качественную покраску обвязки сил уже не хватило, да и красили каким-то низкосортным г-ном. Работу закончили уже в темноте, проверить ее качество стало возможным только утром следующего дня. И тут-то и вскрылось «качество». А в одну сваю забыли засыпать пескобетон (совсем устали уже).
Далее - хронология событий.
01.12.2024 - монтаж
02.12.2024 - предъявление претензии по качеству с нашей стороны и обещание все исправить, когда бригада будет «на районе» со стороны менеджера.
03.12.2024 - напоминание менеджеру о рекламации
30.01.2025 - очередное напоминание менеджеру о существующей проблеме и просьба все исправить, пока стоит «плюсовая» температура.
В этот же день мне в очередной раз менеджер сообщила, что проблема передана диспетчеру. И вообще, «у бригадира, который с вами работал, сейчас в работе другой большой объект/заказ». Серьезно?! Это мои вопросы?
В итоге работы по устранению косяков компания не сделала. За это два.
Мы покрасили все сами, вечером, после основной работы.
Также особенно хочу отметить работу менеджера по работе с клиентами - невероятное хамское общение с обещанием выложить «скрин переписки». Полина, не стесняйтесь, ваш выход - мы ждем скрин переписки в комментариях. А я просто приложу фото работы - вашей и нашей, по факту самостоятельной перекраски.
Всем потенциальным клиентам предлагаю задуматься, прежде чем.
3
2
May 29, 2024
Спасибо большое компании "Моссваи"свою работу знают на отлично,все четко и слаженно,Спасибо бригадиру Альбеку,все размеры учтены и работа сделана вовремя,особая благодарность менеджеру Дарье Максимовой за организацию по установке свай и работе с персоналом,находит правильные решения в не простых ситуациях,желаю компании "Моссваи" развития и расширения в их бизнесе.
1
3
November 10, 2024
Появилась необходимость сделать небольшую пристройку. Остановились на свайном фундаменте. Приехал замерщик - отметил перепады по высотам - у нас получилось около метра. Соответственно запланировали сваи разной длины. На следующий день после предоплаты по договору (мы - юрлицо) - приехали и за день сделали. Связали сваи уголками наискосок для прочности. Покрыли каким то антикоррозионным составом. Горизонт соблюден, все площадки свай в одной плоскости. Что еще надо? Остались довольны. Общение с менеджером -Дарьей - оставило приятное впечатление.
1
1
March 26
Клиенту Вера Ц. от того самого "хамского менеджера"
На момент сдачи объекта бригадиром никаких вопросов не было. После с клиентом созванивались и договорились подъехать в более теплую погоду, когда будем в её стороне. 30.01 клиент позвонила и сказала, приедьте завтра и покрасьте. Я сказала, что это не возможно, с ней свяжется диспетчер и согласует дату по рекламации.
Гарантий на покрытие металла краской в уличных условиях у нас нет. Фундамент сделан в декабре, на сегодняшний день 2 месяца стоит под доджем/снегом и т.д.
Мы готовы были пойти ей на встречу и согласовать рекламацию, но почему она этого не дождалась не понимаю. Жаль срин переписки не пропускает яндекс, а фото сдачи объекта прилагаю. Объект сделан в светлое время суток.
Прошу заметить, что клиент сама перешла на оскорбления. Не рекомендую такого токсичного клиента к работе.
March 26
Восьмой год работаю только с этой компанией , более 1000 объектов и счастливых заказчиков , фундаменты, металлоконструкции,всё отлично😇❤️ни одной рекламации. Отдельное спасибо менеджеру Полине ( вообще ракета 👏) и Дарье , всегда всё четко, грамотно, быстро. Процветайте и будьте всегда 🙌
January 24
Профи, приехали вовремя, сделали всё чётко за день, Дарья была на связи, интересовалась монтажём. Обратился второй раз. Все бригады профи. Оценка отлично!
1
1
August 10, 2024
Игорь бригадир-лучший из лучших ! Ему и его ребятам огромное спасибо ) жму крепко руку. Что сказать могу о фирме. Молодцы, оперативно ответили на все вопросы, подобрали необходимые сваи и назначили ответственную бригаду. Ребята за день до монтажа связались, обсудили вопросы и на следующий день, минута в минуту приехали, как и оговаривалось время. Рекомендую !
1
2
March 27, 2024
Ребята просто супер профессионалы с абсолютно нормальным прайсом. Комфортное общение все по делу. Приехали сделали пробное бурение. Рассчитали сваи. Все четко в сроки. Парни монтажники приехали за два дня всё сделали.
Анне отдельное спасибо! Позитивная доброжелательная всегда на связи расскажет проконсультирует, ответит на все вопросы.
Рекомендую.
И буду рекомендовать друзьям.
1
August 8, 2024
Заказываю не первый раз и всегда всё чётко и в срок. Отдельное спасибо менеддеру Екатерине. Всегда была на связи, быстро решала все вопросы, всё отлично организовала. Молодец. Остались довольны.
2
July 10, 2024
Добрый день , заказал фундамент на забавных ж/б сваях . Работа была сделана отлично и оперативно (один день) . Огромное спасибо менеджеру Екатерине и монтажникам Дмитрию и Евгению , настоящие профи .
1
1
September 14, 2024
Супер!
Всем советую команду профессионалов!!!
Ребята приехали все сделали на высшем уровне!
Спасибо🤝
Отдельное спасибо бригадиру Игорю и Вадиму🤝
2
1
June 16, 2023
Для строительства брусового дома заказывал свайный фундамент в этой Фирме. Спасибо огромное менеджеру Зинаиде - очень быстро и грамотно все организовала за один!!! рабочий день. Ко мне через три дня уже должны приехать строители на готовый фундамент, предыдущий подрядчик ,которого я ждал 2 недели!!! отказался. В общем спасла мою стройку Зинаида! За качественный монтаж спасибо Бозигиту. Отличная компания - рекомендую.
2
1
May 3, 2024
Большое спасибо команде моссваи, все быстро, чётко, и очень аккуратно. Обращались 2й раз, первый это был фундамент к основному дому, и вот теперь для веранды. Спасибо!
1
November 1, 2023
Заказывала реконструкцию фундамента под щитовой домик и будущую веранду. Работы по монтажу проводили Александр (бригадир) и Григорий. Ребятам огромное спасибо, работали слажено, профессионально и оперативно. Менеджер Дарья всегда на связи, координировала взаимодействие. Результатом работы довольна.
2
October 12, 2023
Требовалось смонтировать 33 сваи для террасы. Работа была выполнена быстро и предельно аккуратно. Бригадир внимательно выслушал все пожелания по расположению и очень точно определил места установки свай. По ходу работ дал ценные рекомендации по монтажу металлического каркаса на сваи.
2
1
September 18, 2023
Заказал свайный фундамент под баню. Увидел в ленте рекламу компании Моссваи, обратился и не пожалел. Мария, менеджер компании Моссваи, все подробно объяснила, учла все мои пожелания, дала профессиональные советы. В короткие сроки, не в ущерб качеству, подготовили и оформили документы. На мой запрос о скидке, Мария, не смотря на то, что документы были готовы, все решила и уменьшила стоимость. Было учтено мое пожелание об установке фундамента в выходные, нашла отличную команду. Повезло с бригадиром Максимом- профессионал, при этом, вежливый и спокойный. Все проблемные вопросы решал самостоятельно, сохраняя олимпийское спокойствие. Как результат- это архитектурное чудо. Соседи даже не поняли что это. Вот так обычный фундамент стал украшением участка. Компании Моссваи, а также менеджеру Марии и бригадиру Максиму-успехов и процветания!
4
July 19, 2024
5 июля 2024 года оформили договор с ООО "Моссваи" на закупку винтовых металлических свай, оголовков и установке их на земельном участке нашего клиента. С данной компанией работаем в первый раз. Цена получилась дороже, чем у других производителей, но на монтаж/установку записали в короткие сроки. В день установки приехали три сотрудник Моссваи, привезли сваи. Никакой спецтехники для установки свай не было, закручивали можно сказать вручную. На первой же сваи, сказали что монтаж не возможен, нужно чтобы мы доплатили 65 000 рублей дополнительно для заказа ямобура и дальнейшей установки. Мы были просто шокированы. Без оплаты ямобура работы не продолжили.
Мы подрядная организация не из Москвы, работаем в своем регионе с компаниями по монтажу винтовых свай и ни разу не сталкивались с такой проблемой.
Предупреждаем Всех с МОССВАИ вы можете столкнуться с дополнительными, не предвиденными расходами. Металлические винтовые сваи их сотрудники закручивают вручную!!! Разговаривать и разъяснять, что-то не хотят, ссылаются на договор, в котором данного пункта по ручному монтажу не прописано ни слова! Да и вообще в голове не укладывается, как можно 3 метровую сваю закрутить вручную. Нас просто поставили перед фактом, хотите оплачивайте, не хотите мы сваи забираем и уезжаем! Согласились с данным фактом, оплатили, только из-за угрозы приостановки стройки и нарушения сроков строительства!
Видео прикладываю первого дня монтажа, пусть все видят и удивляются, что на сегодняшний день и такой вид монтажа свай возможен!!!
1
2
August 2, 2023
В компании Моссваи заказывали фундамент под каркасный дом. Благодарим за конструктивное взаимодействие, доброжелательность и профессионализм менеджера Марину! Работа бригады также была очень профессиональной, сваи установили быстро и качественно. Большое спасибо бригадиру Вадиму за пояснения, оперативность и качественное выполнение заказа. В дальнейшем будем обращаться в данную компанию и рекомедуем знакомым!
2
March 18, 2024
Очень редко пишу отзывы, но тут решила сделать исключение.
Стройка дело боязное.
Искать компанию с которой отважишься связаться та ещё задача..
Изначально хотела жб сваи.
Пробное бурение показало, что не стоит.
Кстати рекомендую не отказываться от данной услуги, в масштабах строительства это копейки, а ошибка может обойтись весьма дорого..
По всем вопросам получила исчерпывающие ответы и была проконсультирована.
В итоге поставили винтовые сваи с мощной обвязкой, ибо мало того что проблемная почва, так ещё и перепад в метр..
Да вышло дороже, но дом будет стоять надёжно, что важно, ибо исправление подобных огрехов выйдет в разы затратнее..
Ещё до приезда компании все пошло наперекосяк..
Начали в марте, снега в этом году навалило прилично..
Вызвала трактор расчистить пятно застройки.
Под снегом оказалась парная земля, у нас тут родники, местечко то ещё..
Трактор проехав пару раз туда обратно буквально тонул, проваливаясь все глубже, до кучи выяснилось что предыдущие владельцы участка оборудовали грядки при помощи арматуры..
В итоге трактор толком ничего не расчистив и приведя расчищенный проезд в состояние "страшно взглянуть" уехал в опасении проколоть колеса..
А завтра по плану приедут устанавливать фундамент..
В панике звоню менеджеру..
Меня успокоили, договорились с бригадой о расчистке пятна застройки вручную, за доп плату, но вполне приемлемую.
Далее со мной согласовали удобное время.
И вот дальше после паники сплошные приятные впечатления)
Ребята приехали вовремя, шустренько все расчистили, приступили к монтажу.
Сроки соблюли.
Фундамент принимал застройщик остался доволен и даже похвалил)
Все это время со мной была на связи Екатерина, огромное ей спасибо!)
К сожалению не знаю имён ребят что работали, голова тогда была забита всем кроме мыслей о личном знакомстве с каждым, но они тоже огромные молодцы!)
Позже планируем строить гараж,
с нашим участком снова только на сваях и в этот раз не буду думать к кому обратиться)
Спасибо!)
1
July 9, 2024
Здравствуйте! Если кто то читает это отзыв до начала работ, будьте внимательны, не оплачивайте работы пока все с рулеткой и уровнем не перемерите, у меня погрешность между сваями от 10 до 25см, щиты для забора 28 шт можно выкидывать. Профиль на свая варят из кусков. Швы на оголовках проварены очень плохо. Отвратительная работа
1
2
September 9, 2023
Монтировали сваи 09.09.23 под бытовку по моему чертежу свайного поля. Сделано все быстро и четко. Работала бригада Усмана. Бригада свое дело знает: каждый знает что нужно делать без лишних разговоров. Менеджер Дарья всегда была на связи, вежливо отвечала на вопросы и вносила изменения в проект по моим новым просьбам. Буду рекомендовать и, если будет нужны подобные работы, буду обращаться к ним...
Реальный отзыв...
1
July 31, 2024
24.07.2024 приехал инженер, произвел дефектовку дома выявил проблемы и составил акт. Менеджер абсолютно не компетентен обманывает игнорирует сообщения в вотсапе. сегодня 31.07.2024 пообещала что смета 100% будет. Под итог сметы нет дозвониться не удается на сообщения не отвечает. Поговорить с этой конторой можно только по горячей линии и то как выяснилось результата нет. Вывод дом рухнет пока их дождешься одни обещания.
2
December 26, 2022
Делали свайный фундамент для каркасного дома. Отношение к клиентам отличное: рассказали подробно, посоветовали, как сделать лучше, а на чем можно сэкономить без потери качества. Полина, спасибо. Бригада, которая делала фундамент на участке заслуживает отдельного слова: ребята работящие, внимательные, ответственные. Я не специалист, как проверить их работу? У меня был контроль от застройщика, который будет делать дом. Застройщик сказал, что давно не видел такого отличного фундамента: все ровно, по уровням, по размерам. Спасибо!
1
January 6, 2023
Хочу выразить благодарность работникам и обслуживающему персоналу в лице менеджера Полина и команды Бозигита за чётко слаженную работу .Ребята качественно и в срок забили сваи ,хоть они и были не совсем стандартного размера (6 метровые ) 200*200 .При сдаче фундамента подрядчику строительства не возникло никаких вопросов к качеству.Всем рекомендую,это профессионалы своего дела !👍
May 3, 2023
Заказывали в прошлом году сваи фундамент под большую террасу. Заказ приняли быстро,оперативно всё рассчитали,сразу назначили ближайшую дату. Бригада приехала в оговоренное время без опоздания,работали четко,слаженно,без криков и бестолковых хождений. За 2 часа установили 9 свай,оголовки, всё прокрасили,проварили- всё чётко,отлично!!!!!
В этом году снова посетила строительная идея.Вопрос где заказывать сваи не возник- снова обратились в Моссваи) Результат отличный! Ребята молодцы!!!!! Спасибо всей команде за чёткую слаженную качественную работу!
April 23, 2024
Недавно ставили сваи на участке 48 штук .Ребята профессионалы своего дела. Поставили за 1,5 дня.Спасибо большое. Желаю успехов в работе, процветания. Рекомендую. 💯
July 25, 2024
Два дня забивали 25 шт
Посмотрите что оставили после себя((((
Не рекомендую никому
Сделали скидку 4000₽
И поменяли 10 шт свай привезли с другой партии. Техника мертвая. Работает через раз. Обходите стороной. Ужас контора!!!
Рога и копыта!!!
1
1
August 16, 2023
Заказывали свайный фундамент в этой фирме.Очень довольны.Спасибо менеджеру Зинаиде,всегда на связи,учла все наши пожелания,подробно консультировала по всем воросам.Отдельное спасибо бригадиру Анатолию и всей его бригаде.Работают быстро,качественно.Професионалы своего дела.
1
November 29, 2023
Прекрасная фирма, которой можно довериться на 100%
Все чётко, в срок.
Отдельное спасибо Владимиру (бригадиру), очень аккуратная работа, технадзор (отдельно нанятый человек) принял его работу.
September 29, 2024
Процессом работ и результатом довольны. Всё сдали в срок, быстро и четко. Работали без перерывов и перекуров, 25 свай под ключ сделали за 5 часов.
2
April 11
Ребята молодцы. приехали в оговоренное время, вкрутили сваи , убрали мусор. Рекомендую.
June 6, 2023
Заказывали сваи под бытовку, установкой довольны. Ребята знают своё дело, бригадир ответил на все интересующие вопросы, подсказал что как лучше сделать в планируемых постройках. Но вот общение с менеджерами в данной компании оставляет желать лучшего. Или нам просто не повезло с конкретной девушкой (судя по отзывам не только нам). Не воспитанная, не компетентная. На вопросы толком ответить не может, по телефону юлит, переговаривается. Не приятный остался осадок.
1
November 9, 2023
Нужно было забить 30 свай под фундамент дома. Меня проконсуль тировали и ответили на все вопросы. Заказывала в компании пробное бурение и советую не экономить на нем. Выяснилось, что мне нужны сваи 4 метра, а не 3. Также дали рекомендации по подготовке участка. Установили сваи за день несмотря на короткий световой день и периодический дождь. Компанию однозначно рекомендую!
1
December 26, 2023
Пробное бурение переносилось с оговоренной даты. Назначили день установки и... Перенесли. Сообщили, что техника сломалась. Только я свыкся с мыслью о другой дате, как позвонил водитель и сообщил, что привёз сваи. Пришлось менять планы второй раз за день и ехать на участок, что бы принять сваи. По установке договорились на другую дату, с запасом времени. И! Опять перенесли установку. Наконец настал день установки. Но, оказалось бригаде не выдали генератор!!! Между прочим оплаченный. Установка затянулась ещё на один день. Без генератора не возможно установить оголовки. Короче, много нервотрёпки я поимел через это мероприятие. Несколько раз отпрашивался с работы и как результат частично лишился дохода, что как следствие можно прибавить к стоимости услуг.
April 3, 2024
Ребята очень качественно и быстро выполнили свою работу и убрали после себя мусор. Рекомендую эту фирму!!! Ребята знающие свое дело таких мало.
1
July 18, 2023
Монтаж свайного фундамента произвели оперативно, аккуратно, в соответствии с проектом. От запроса до момента монтажа прошел всего один день. Был предложен удобный для нас способ оплаты. Благодарю Зинаиду за организацию, Александра и его напарника за сам монтаж!
1
March 13, 2024
Хорошая компания. Быстро заключили договор, быстро согласовали доставку свай. Приехали в выбранную нами дату. Быстро и четко всё поставили. Спасибо им большое.
April 3, 2023
Отличная компания ! Обращаюсь уже второй раз , все на высшем уровне ! Огромное спасибо Полине , расчет сделала оперативно , всегда на связи . Ребята на установку приехали без опозданий как и договаривались , все делают на совесть 👍. Рекомендую .
June 11, 2024
Спасибо компании моссваи.Менеджеру Дарье Максимовой и бригадиру Дмитрию,знают своё дело.Всё сделали быстро и качественно.Рекомендую!
May 17, 2023
Хочу выразить благодарность работникам и обслуживающему персоналу «МОССВАИ» Компанию нашёл в интернете, позвонил, установил связь с менеджером Божиной Мариной, с первых слов она убедила меня в том, что я обратился к самым лучшим специалистам, вселила уверенность и я нисколько не усомнился в профессиональности их специалистов. Заключили договор, назначили дату. Тут же последовал звонок от бригадира, и на следующий день в назначенное время бригада возглавляемая Дмитрием прибыла на участок в Пешково Ногинского района. Очень хочется поблагодарить Степанова Дмитрия и его помощника Анвара за качественную работу. Не вооружённым глазом было видно насколько они слаженно и качественно работали, как общаются, как при повышенном шуме с полуслова понимают друг друга. За несколько часов они забили более 30 свай, всё ровненько, в диагонали и красиво. Контроль работы осуществляла Марина Б. Она отнеслась к нам вежливо и внимательно. На все запросы реагировала оперативно. Спасибо большое Вам «Моссваи». Буду всем рекомендовать.
May 13, 2024
Всё сделали хорошо и быстро. После себя оставили чистоту. Спасибо! Буду рекомендовать вашу фирму.
May 22, 2024
Долго искал где заказать свайно-винтовой фундамент под ключ и с обвязкой. Крупных компаний , которые сами производят сваи, не так много. Моссваи оказал оптимальной. Качество свай, если заказал сваи с толщиной стенки 4мм, то и привезли такие, а не 3.5.Хорошо покрашены, не кисточкой, как в одной компании. Цена, наверное одна из самых демократичных, за такое качество материала и работ. Огромное спасибо бригаде Вадима, которая быстро и качественно смонтировала фундамент и обвязку. Рад ,что сделал заказ именно в этой компании.
May 10, 2023
Большое спасибо бригаде Усмана! Делали фундамент для каркасного садового дома 5х5. Созвонились четко, приехали с точностью до минуты. Уточнили все детали, за 2,5 часа выполнили всю работу. Документы (договор, акт), все в наличии. После работы все чисто, как и было, только фундамент для дома появился))) СПАСИБО!!!
March 2, 2023
Решил поставить баню из бруса на свайно-винтовом фундаменте,участок в деревне Таратино.Большое спасибо за работу менеджеру Дарье, бригадиру Игорю и его команде.Все организационные и технические вопросы были оговорены с менеджером,совместно назначили удобную дату.Ребята приехали вовремя,оценили место работы,сверили схему фундамента с планом-проектом.Все четко,организованно,без суеты,каждый знает свое дело.Бригадир Игорь специалист в своей работе,знающий,опытный,поставил не одну сотню фундаментов.Наличие специлизированного инструмента и умение им пользоваться о многом говорит (сваи закручиваются мощным низкооборотистым редуктором,уровень свай по высоте вымеряется оптическим нивелиром "Бош" в комплекте с телескопической стойкой и измерительной линейкой,внутренняя полость свай бетонируется,оголовки после отрезания свай в уровень привариваются,сварные швы обрабатываются от ржавления).Результатом я доволен.Игорь, здоровья тебе,добра,мира,благополучия.
August 26, 2023
Нашла компанию в интернете, заказывали 8 свай под скамейки от юр лица. Всё чётко, оперативно, качественно. Спасибо менеджеру Марине, бригадиру Спартаку.
April 25, 2023
Очень хочется поблагодарить бригаду Дмитрия, которая в один день забила 48 свай по представленному плану. Сделано это было быстро и профессионально. Координировала всю работу менеджер Полина. Она отнеслась к нам вежливо и внимательно. На все запросы реагировала оперативно. Спасибо большое команде Моссваи.
June 29, 2024
Спасибо большое за работу,работали слаженно,быстро. только пришлось немного подождать.😀👍
May 18, 2023
Все было вовремя, чётко и профессионально: созвонились, договорились, в назначенное время встретились - были произведены замеры. Потом в оговоренное время были доставлены окна, также прошел монтаж - грамотно и оперативно, а на следующий день были установлены откосы - также всё быстро и аккуратно. Молодцы! Спасибо за работу!
July 24, 2023
Сделали винтовые сваи под террасу, оперативно отозвались на заказ, работали аккуратно, все сотрудники компании вежливые профессионалы, оценка 5
January 20, 2023
Заказал монтаж фундамента на сваях в «МосСваи» для дачного домика. Подход к делу грамотный , качество свай без обмана, толщина не завышена, цена свай оказалась дешевле рыночной. Производство работает круглосуточно!!!! Бригада на монтаж приехала во время, грамотно всё смонтировали, быстро. Всё объяснили разъяснили, бригадир Игорь красавчик! Директор фирмы Анна Павловна всегда на связи, сама перезванивает, вежливая тактичная, просто умничка!!!! Советую на 1000%. Не пожалеете!!!!