Я частый клиент в этом табаке. Очень богатый ассортимент. Пробовал многое из электронок, всегда все работает качественно без пали. Отдельное спасибо продавцу Алине, подскажет, расскажет. Очень приятная и видно, что работает с удовольствием!
2
Show business's response
Никита Финченко
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
4 за товар и 0 за обслуживание и сервис. Раньше всегда здесь покупал одноразки до одного инцидента.
Приобрёл DfmnBar 2 шт, попробовал на пороге магазина, оказалась безвкусной палью, и отдавала горелостью (впервые за все покупки данной Электронки). Спустя полминуты вернулся, сообщил об этом сотруднику, он сразу принялся курить приобретенную электронку без спроса. После сообщил, что с ней все норм. Я уточнил сотруднику, что беру данный товар постоянно, и подобного ранее не было, и попросил по законам и стандартам произвести надлежащую проверку качества. Спустя неделю мне позвонили, сказав, что все хорошо, забирайте электронку. Я снова уточнил, проводилась ли надлежащая проверка качества товара и получу ли я какой-либо документ /акт проверки. Сотрудник попросил ещё времени, чтобы уточнить. Затем снова звонок, где мне сказали, что только для вас делаем исключение и готовы поменять или вернуть товар (спасибо вам за великодушие. Судя по всему менеджер приехал, и без проверки товара, также решил попробовать мою электронку. Я не брезгливый, но социальная ответственность у людей отсутствует, и кто знает у кого, какие болезни).
Я попросил знакомого зайти, чтобы обменять мой товар, а в магазине начали отдавать мою старую электронку, удтверждая, что обмен или возврат никто не одобрял. Смешно, ведь пару дней назад мне сделали великодушный уступок, согласовав возврат. Выходит не смогли за 2 недели определиться.
Естественно в магазин я не приезжал и электронку свою не забирал, мало ли кто её там ещё успел покурить за это время. Мне тоже решили больше не звонить и не уведомлять о новых решениях. Ранее, если происходили ситуации с бракованным товаром, даже в менее крупных магазинах, всегда все было без проблем и к клиентам относились с лояльностью и уважением. А в данном магазине считают, что у клиентов есть время и силы приезжать по несколько раз, чтобы каждый раз были разные решения, и разбираться с этим ещё.
Show business's response
Оксана Г.
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Ужасная хамка работает в данном магазине. Доказывала мне когда я ее попросила показать мне жидкость, что она крепкая,сложилось такое ощущение что она делает мне одолжение тем что показывает товар, с 3 раза она хамским тоном мне сказала «ну возьмите»
Когда я все-таки сама достала жидкость которую просила, она оказалась той крепости которую я просила, дама же мне доказывала что крепость другая, соответственно она не знает ассортимент магазина
Заходила в данную табачку 16 августа, к сожалению не знаю как зовут данную особу, т.к у нее не было бейджика. примите меры, меня совершенно не устраивает когда продавец в разговоре с покупателем использует такие выражения как «вы понимаете что я говорю» я считаю что это совершенно неуместно и не вежливо.
2
Show business's response
иван андреев
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Отличное место! И самое главное отличные сотрудники! Сотрудник Алина, хорошо знает клиента, приходишь и тебе сразу выдает что нужно и сколько нужно, очень приятно!)))
Show business's response
Алёна
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
удобное местоположение, здорово, что круглосуточно) большой выбор, парнишка, что работал в ночь с 14 на 15 марта очень вежливый, быстро и качественно обслужил нас. рекомендую, спасибо ^_^
Show business's response
Дарья Ларина
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Работает очень вежливая и приветливая девушка по имени Алина, все быстро подсказала, подобрали то, что мне нужно в точку, Алина знает свою работу на 5+!!
Show business's response
Александр Клюкин
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Вежливые сотрудники, отличное расположение, находится прямо на выходе из метро, работает круглосуточно, что может не радовать..
Show business's response
Инкогнито 2277
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Хороший табачный магазин в шаговой доступности от метро. Достаточно широкий ассортимент, адекватный и добрый персонал, больше всего рад тому что наконец завезли Mac Baren (любимый табак)
Show business's response
Nuri
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент. Всё чисто, аккуратно и удобное расположение. Обслуживание хорошее,приятные отзывчивые продавцы. Особенно продавец Элиза очень приветливая, приятная. Мне все нравится.
Show business's response
Сергей Кирюхин
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Долго стоял и выбирал какую pod-систему взять. Выбрал одну, но сомневался. На что спросил у продавца: «если не понравится, могу ли я сдать её?» Ответ поступил: «Да, у вас будет 14 дней на это»
Данным словам свидетели 2 человека, которые были со мной.
На следующий день принес со всей комплектацией Pod-систему. В комплекте: зарядка и запасной испаритель.
Отдал и сказал, что хочу взять по итогу ту, которая была вторая на выбор.
Купленную ранее у меня забрали с чеком и сказали, что должен проверить мастер на наличие дефектов.
Через день позвонил мне мастер и говорит, что дефектов нет, но, к сожалению, вернуть деньги за исправную pod-систему - не могут по закону. Тут да, я согласен.
Так же добавил, что курится всё нормально и оставит жижку в комплекте, чтобы я проверил.
Однако возникает вопрос: «Зачем продавец вводит в заблуждение и говорит о том, что я смогу потом вернуть, если мне не подошло.
Ладно, данный вопрос был закрыт, как я пришел. Обсудили с продавцом - не понял друг друга - бывает.
Забрал систему с комплектацией и так далее.
Приехал домой, решил, что сделаю фотографии и продам кому-то из знакомых.
И вот тут почему такая оценка.
Испаритель, который дополнительно шёл в комплекте - чудесным образом испарился.
Круто сдал на проверку качества.
- испаритель
+ 10мл жидкости.
Ребят, а испаритель вернуть можно для полной комплектации, чтобы я продать смог за цену по которой брал?
Show business's response
Enessa
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Лучшая табачка на районе!Всегда большой ассортимент и цены на электроники ниже,чем у соседей:)
А так же очень приятная и вежливая девушка продавец Алина,которая всегда поможет с выбором🫶
1
Show business's response
Василиса Воскресенская
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Отличный сотрудник, вежливый, помог выбрать жидкость для электронной сигареты) все супер
Show business's response
Инесса Инесса
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Очень красивый, уютный магазин, всегда ассортимент большой. Выбора побольше. Продавца, Алину 🤗хочу поблагодарить за🤘вежливое отношение к покупателям, как она объясняет и продаёт спасибо большое.
Show business's response
Mederchik Sadyralieev
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Магазин имеет очень широкий ассортимент и приемленые цены.Продавцы
приветливые,вежливые, помогают с возникающими вопросами ,прислушиваются к покупателям и их пожеланиям.Хожу только сюда.Очень хорошо что магазин круглосуточный.
Show business's response
Геля
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Очень любим этот табачный магазин. Цены более чем приемлемые, обслуживание на высшем уровне, ребята всегда знают что подсказать. И что не мало важно очень большой выбор. 🤍
Show business's response
Zolotko
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Очень нравится этот магазин, всегда большой ассортимент, адекватные цены,высокое качество обслуживания. Хочу отметить продавца Алину, очень доброжелательна и отзывчива, всегда поможет сделать правильный выбор, клиентоориентирована. Спасибо 🌹.
1
1
Show business's response
Анна Ю.
Level 2 Local Expert
March 10, 2024
Хороший магазинчик рядом с домом, всегда есть чтото интересное, сотрудники приветливые и готовы помочь с выбором. Хожу сюда года 2 точно, мб больше
Show business's response
Liana Yeghoyan
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Мне очень нравится этот сеть магазинов,всегда хорошая продукция.Особенно хочу поблагодарить продавца Алину. Очень приятная,отзывчивая и знаток своего дела, Прекрасно относится к клиентам и помогает по всем вопросам.Хочу вырозить свое благодарность Алине,за такие отношения с людьми.Она очень хороший человек!
2
Show business's response
Андрей Бабаянц
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Очень удобная и хорошая сеть, большой выбор ассортимента, ребята добрые, отзывчивые, всегда помогают в выборе жидкости, в первый раз мне подобрали именно качественный вейп уже 2 года пользуюсь, продавец очень замечательный, огромное спасибо Алине, она как всегда доброжелательна и профессионал своего дела 👍
2
Show business's response
Анастасия Нистратова
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Очень хорошая сеть, всегда оригинальная продукция
Также хочу отметить продавьца Алину! Очень отзывчивый человек и приятный! Всегда поможет и проконсультирует по наличию товара в магазине! Спасибо большое) и очень доброжелательна и приятна в общении
3
Show business's response
Ласфика
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Все на высшем уровне, в особенности благодаря Алине. Она всегда грамотно проконсультирует и с ней приятно разговаривать. цена=качество, только сюда буду ходить
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Очень хорошее место. Почти всегда хожу только сюда. Огромный ассортимент, приемлимые цены. Столкнулся в первый раз с браком, быстро во всем разобрались и помогли.
Show business's response
Дмитрий Кременцов
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Лучший табачный магазин Москвы! Прекрасный персонал, всегда помогает с выбором и консультацией. Отдельная благодарность работнику Дмитрию 🤙
Show business's response
Коротков Владислав
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Спасибо Дмитрию! Разъяснил тупому школьнику (мне) за особенность дудочек и подиков. Поугарали, повыбирали, в общем хороший магазин)
Также спасибо Алине! Персонал отзывчивый, ассортимент большой.
Show business's response
Дарья Константинова
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Идеальный магаз для выбора жидкостей для курилки
Лучшее качество и выбор
Была в других магазинах сети не очень понравилось
Здесь же отличный персонал всегда помогут с выбором
Все супер!
Show business's response
Роман Ветров
Level 25 Local Expert
October 5, 2024
До раньше этого в продаже был великолепный табак. Сейчас табак отсутствует. Эх жаль. Прохожу мимо этой табачки
Show business's response
Софья Миронова
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Мос табак на Варшавской.
ОЧЕНЬ МНОГО ПАЛЕНЫХ ОДНОРАЗОК (UDN, UDN BAR, FUMO, LOST MARY), где средняя цена одной - 800 рублей.
Одноразки в большинстве случаев "умирают" на следующий день, идёт гарь, при этом они на 5000 в среднем затяжек. Либо при покупки и вскрытии на кассе у одноразки изначально ОТСУТСТВУЕТ ВКУС и один ОЧЕНЬ сильный холодок, который морозит твой рот и горло в плохом смысле. При жалобах на кассе говорит "вы что-то путаете", "ничем не можем помочь" или "кто его поймёт какой там вкус должен быть". Это цитаты ответов продавцов. Один раз получилось отдать на экспертизу такую одноразку сразу после вскрытия на кассе и обнаружении отсутствия вкуса. Продавец отказывался сначала, долго морочил в голову, в итоге забрал. На другой день не перезвонили, потом пришлось самим туда звонить, и ответ был, что с ней все в порядке.
Посде того, как забрали данную одноразку обнаружилось, что вкус появился, но вообще не тот, дико химозный и неприятный, как будто туда подлили жидкость или заменили дешёвкой с Севастопольского рынка.
Из персонала одна хорошая компетентная продавщица, остальные не интересуются ассортиментом, не очень в нем разбираются и пофигистичное отношение к клиенту в проблемных ситуациях.
НЕ СОВЕТУЮ, ПАЛЕНЫЕ ОДНОРАЗКИ, ПРОВЕРЕННО С ОСЕНИ 2022 ГОДА!
2
Show business's response
Рушан И.
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Алину за помощь в подборе жидкости для вейпа, а также дружелюбности.
Show business's response
Donki Hot
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Захожу в этот магазин на регулярной основе уже не первый год, что очень нравится, так это представленное разнообразие товара на различный вкус и цвет по приемлемым расценкам, сервис радует.
Также хочу отметить продавца Алину, очень приветливая, отзывчивая девушка, всегда поможет с выбором, подскажет какой девайс лучше взять в пользование!
2
Show business's response
Валерий Шигаев
Level 2 Local Expert
April 9, 2023
Ежедневно захожу в магазин перед работой и всегда встречают вежливые и улыбчивые сотрудники) Помогли выбрать одноразовую электронку из большого ассортимента.
Алина очень приветливый и приятный работник, спасибо!)
2
Show business's response
Инкогнито 6710
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Все отлично, написано 24 часа круглосуточно. Пришёл, и что закрыто. Знал бы пошёл в другой! Очень разочарован.
Show business's response
Дмитрий Соловьев
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Очень даже неплохой магазин в своём стиле сети. Продавец оказался общительный , знает свою работу на пять с плюсом. Цены на мой взгляд ниже чем в обычном магазине.
Show business's response
Владимир Н.
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
07.03.2024. Большой ассортимент товара. Продавец был очень отзывчивым и помог подобрать испаритель и жижу под мой Вейп.
Show business's response
СЕЛЕЗНЁВА Анастасия
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Живу в этом доме,каждый день захожу чтоб купить стики) отличный магазин ,большой выбор! Отдельно хочу сказать про продавца Алину! Очень вежливая,всегда рассказывает про новинки,поможет в выборе если что то заинтересует.побольше бы таких замечательных продавцов 👍
1
Show business's response
Даниил Чугунов
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Алина, лучший продавец, которого я видел! Помогла подобрать не только хорошую электронную сигарету, но и порекомендовала потрясающий табак для кальяна!
Всё супер, на высшем уровне (˵ ͡° ͜ʖ ͡°˵)
Show business's response
Александра Громова
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Лучший! оперативный, понятливый) залетела в магазин, сильно торопилась, продавец понял с полуслова, что мне нужно. Спасибо огромное)
Show business's response
Джисон Х.
Level 2 Local Expert
March 11, 2024
сигареты винстон купили продавец с татушками крутой спасибо за сигареты
щас покурим уйдем в раскумар спасибо еще раз здоровья счасться и процветания
Show business's response
Иззат Касимов
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Отличный магазин, продавцы всегда вежливые чётко объясняют чё как, особенно ночные), респект ПАРНЯМ!
Show business's response
Вадим Б.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Очень хороший магазин! Большой выбор, хорошее качество, цены как в Фикспрайсе. Так же там работает очень хороший и профессиональный работник по имени Игорь, если вы придете туда и вы не можете определится какой кальян или одноразку взять, знайте он вам поможет и расскажет что лучше и почему.
Show business's response
наталья
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Магазинчик очень хороший , большой выбор. Всегда беру тут. Особенно хочу поблагодарить продавца Алину, приятная , вежливая, всегда посоветует, что приобрести. Благодарю
1
Show business's response
Анаит Ваганян
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Очень хороший магазин, чистый аккуратный низкий ценеы. Я всегда покупаю сигареты себя и сину Электронный сигареты выбор огромный,консультант Алина очень хорош обслуживать спасибо большое ,
2
Show business's response
Евгений Прошин
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Удобное местоположение
Из минусов не так много товара из категории жиж .
А так спасает когда большинство магазинов закрыты .
Show business's response
Павел С.
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Всегда отзывчивые и доброжелательные сотрудники! Сигареты нужной марки всегда в наличии! Ещё и работают 24/7!))
Show business's response
Kseniya Kovalenko
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Постоянно приобретаю электронные сигареты в этом магазине и всегда остаюсь довольна
Консультанты всегда помогут определиться со вкусом, готовы ответить на все вопросы
Хорошее место, продукция однозначно качественная и оригинальная. Закупаюсь сама и советую друзьям
1
Show business's response
Екатрина Губко
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Обслуживание на 5 звезд,очень хороший работает парень.Темненький,к сожалению имени не знаю.Всегда доброжелателен,подскажет.
Show business's response
Екатерина Сычева
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Хороший магазин, постоянно покупаю электронки там, адекватные цены, ниже, чем в других местах. Качественная продукция, оригиналы, брака нет. Беру в основном HQD на 5000 и 7000 затяжек. Продавец Алина всегда идёт на встречу и помогает, большое ей спасибо!
3
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Раньше лучше было сейчас мало стало выбора электронных сигарет
Show business's response
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Отличный магазин,продавец Алина очень грамотно подбирает то,что нужно клиенту.Очень приятная и вежливая девушка.Всегда большой выбор,хорошие цены
Show business's response
Филиция Каспер
Level 8 Local Expert
March 11, 2024
Дмитрий, приятный сотрудник. Все хорошо, спасибо большое. Огромный ассортимент
Show business's response
Олег Исаков
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, продавцы всегда помогут с выбором