Апд спустя полтора года: Плюсов больше нет, из всего персонала только две вежливые девушки. Табачная линейка почти не обновляется, в продаже новинки только от дс и пары других компаний. Целый год ходила спрашивала про новинки бб, за год так он и не появились, в этом году вышла чайная линейка у чабаки, за почти 3 месяца тоже ее так и не завезли.
Проходной магазин, в который ходим только если дома нечего курить, а другие магазины с табаками для кальяна закрыты.
Дальше мой старый отзыв, как было там, когда магазин только-только открылся.
Плюсы:
1. Несомненный и самый главный плюс магазина - его персонал. Девушки просто невероятные. Очень вежливые и приветливые, даже с хамами и грубиянами, коммуницировать с ними - одно удовольствие.
2. Расположение супер удобное, откуда бы и на чем бы ты ни ехал.
3. Широкий ассортимент (плюс со звездочкой).
4. Время работы - 24 часа.
Минусы:
1. Как ни странно, самый главный плюс - также самый главный минус. Персонал знает ассортимент поверхностно, всегда подскажут, что где стоит, что есть в наличии, а чего нет, но совершенно точно не разбираются в табаках для кальяна (другое не покупаю и не могу судить об этом). За все время с самого открытия магазина ни один из сотрудников не смог подсказать хотя бы про крепкость. Новинки, вкусовая линейка - об этом нет смысла спрашивать. В общем, за табаком для кальяна стоит идти сюда только если сам что-то в них понимаешь, если нужна помощь консультантов, однозначно рекомендую специализированные кальянные магазины.
2. Звездочка: ассортимент хоть и большой, но обновляется редко и только после того, как раскупят остатки под 0 (опять же, речь только о табаке для кальяна). Табаки завозят какими-то огромными партиями, всю линейку ароматов, хорошие вкусы распродаются буквально за считанные дни после поставки, потом большую часть времени на полках уже пылятся посредственные ароматы. И приходится уходить ни с чем. Честно говоря, странно встретить в крупной сети "поведение маленькой табачки".
3. Это минус вытекает из плюсов - огромные очереди. В промежутке с 18 до 20 часов "быстро забежать и купить" что-то точно не получится, бывает так, что своей очереди приходится ждать по 10-15 минут.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен и покупателям, и самому магазину. Спасибо за ваши плюсы, а особенно за такой прекрасный вежливый персонал!
Show business's response
Anastasia Petrova
Level 8 Local Expert
September 4
Кошмар какой-то.
Зашла сегодня в свой любимый табачный, была вторым покупателем за парнем. Очень долго его обслуживали сразу два продавьца. Пока ждала, за мной пришли ещё два человека. Я не выдержала и сказала, что двое продавцов которые обслуживают одного покупателя - это тумач. На что мне женщина, которая представилась как Сабина, начала меня морально подавлять. Когда она всё таки открыла мне шкаф, встала перед ним и я не могла ничего рассмотреть и сказала, что может быть она отойдет, а то я ничего не вижу, на что она сказала «куда я ещё отойду». Парень-продавец очень медлительный.
Вообщем, есть над чем работать.
Покупка была совершена 04.09.2024 10:54
2
Show business's response
Алёна С.
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Очень понравилось это место, теперь регулярно сюда захожу.
Плюсы:
+ удобно что прямо рядом с метро
+ большой ассортимент, что даже на мой странный вкус нашлись продукты
+ приветливый и отзывчивый персонал, помогли подобрать товар именно для меня, и на удивление мне всё понравилось (брала и курилку, и жижу для вейпа, и табак для кальяна). Так же ребята мне рассказали про тонкости забивания кальяна, что бы было вкусно, и про то как правильно заряжать курилку, что бы она не сгорала
Минусы:
Не нашла)
Всем рекомендую!)