MosTabak
85 reviews
November 18
По факту табачка #1
Самый лучший ассортимент и лучшие сотрудники. Знание ассортимента на уровне, хочу отметить сотрудника Владимира и Даниила, всегда приветливы и отзывчивы. Подберут всегда именно то что искал. Хотел покурить кальян, но не знал что именно взять, Даниил и Владимир вместе помогли подобрать самый вкусный табак, остался безумно доволен. Мы с девушкой ездим именно к ним, вне зависимости от количества людей всегда откликаются на всех посетителей и всегда помогают выбрать всем, кто к ним заходит. Профессионализм этих сотрудников дает знать, почему именно они работают. Даниил и Владимир успевает выдавать сдачу и попутно консультировать всех кто в магазине. Не путаются в товаре и всегда знают что они продают. А отзывы которые были написаны про Даниила ниже, считаю завистью конкурентов. Как бы я не пришел в этот магазин, именно он с утра работает, всегда приветливый и улыбчивый парень, который знает ассортимент на все 200%, всегда расскажет что то интересное и новое, что про табак для кальяна, что про электронки и сигареты
1
November 18
Табачка супер, всю жизнь тут закупался и никогда не пойду в другое место, сотрудники Даниил и Владимир лучшие, супер клиентоориентированные парни и всегда помогут с любой просьбой. Одноразка, табак, сигареты - 10 секунд и тебе уже пробивают товар. Ребятам удачи и хороших рабочих дней
August 3
Раньше была табачкой номер один куда бежала закупаться, были приятные продавцы которые в случае чего посоветуют, объяснят, поправят. Теперь помимо того что ассортимент и так сильно поредел, столкнулась с неприятным продавцом которому вместо того чтобы спокойно что-то объяснить покупателю, в порядке вещей его провоцировать и спорить. Нужен был картридж на витру нового образца, который раньше шел на vmate, а не старые витрушные, хоть и оба подходят. Так как раньше на кассе называли картридж в соответствии с моделью, по привычке говорю дать мне вмэйт, продавец дает старый витру и вступает со мной в спор что они оба подходят что и так ежу понятно и к чему это вообще, когда я конкретно назвала нужный картридж по названию, они блин даже с виду разные. Если нет запрошенного товара, значит сказать клиенту нужно НЕТ, ЕГО НЕТ, а по итогу мне говорят «Да, есть, держите» и дают другое и еще пытаются убедить что я дура не понимаю что и то и то подходит, берите что есть. Не нужно подсовывать то что не по запросу и стоять выкабениваться что подходит и то и то, я попросила конкретную модель. Если нет так я просто уйду в другую табачку на поиски. Затем зачем-то убеждения что это МОЯ вина и надо было сразу сказать «новый картридж». У вас что, работник название ассортимента не знает? Не мои проблемы что ваш сотрудник отзывается на «старый картридж» и «новый картридж» и вместо того чтобы придти к понимаю считает возможным газлайтить и разговаривать с клиентами как с идиотами. И то могу понять если новичок или не в курсе, ну скажи мне чтобы я на будущее имела в виду как тебе яснее сказать и ты сразу понял.
Ушла очень расстроенная и назвала его идиотом, за это прошу прощения, но конкретно в эту точку больше ни ногой. Я то не против называть нужный мне товар как вам понятно, только почему так грубо то. Обучите сотрудников этике, и объясните продавцу разницу между картриджами voopoo vtrhu и voopoo vmate, мои спокойные
попытки показать ему на примере моего старого картриджа что первый выпускает жидкость из-за дыры в поддоне картриджа в отличие от второго у которого этой дырки нет вызвали у него агрессию и насмешки
6
November 28
добрый день, хотела бы оставить отзыв о данном заведении, часто хожу по разным табачкам, но эта фаворит, стараюсь ходить только сюда, сотрудники Даниил, Владимир и Рашад, очень квалифицированные и добрые ребята. Помогли с выбором и рассказали про ассортимент, очень благодарна вам!!! ребят, развития вам и большой зп, а владельцам процветания!!! спасибо вам!!!💋💋💋
November 18
супер табачка и ребята хорошо работают. спасибо всем без исключения за клиентоориентированность, особенно спасибо Диниилу. Очень милый и приветливый парень, отзывы, которые тут прочитала про него - бред. все супер, ребята молодцы!
November 18
Раньше ходила в другой магазин, теперь только в наш МосТабак. Всегда все подскажут, продавцы знают ассортимент и готовы помогать. Долгое время использовала одну определенную курилку, пока Даниил не подсказал более выгодный вариант, теперь пробуем новые вкусы. Попадала еще и на Владимира, все всегда четко и быстро
November 17
Хочу сказать что хожу в эту табачку уже не первый год, потому что ассортимент тут кратно больше чем везде, а цены ниже
Касательно крайних отзывов - убедительная просьба не наводить поклёп , знаю всех продавцов там, и Даня хороший специалист. А 4 отзыва подряд с разных аккаунтов, но на одну тематику и с оскорблением одной личности наводят на определенные мысли о заказанности этих отзывов )
Всем мир)
2
October 11
Продали электронку, на следующий день сломалась. Пришла в день поломки, сказали, что ни чем помочь не могут. Продавец изначально не хотел делать возврат, сказал, что это с него снимут, а ему за учебу платить. Мне, кстати, тоже, и не особо хотелось бы выкидывать деньги на не работающий товар. Пытались убедить, что товара в базе вовсе нет. А как его продали, интересно? И не совсем понятно зачем оставлять в магазине сотрудников, которые ни чем не могут помочь.
Редактирую отзыв и ставлю 5 звезд, потому что удалось решить проблему с руководителем. Помогли быстро, к вечеру конфликт был исчерпан.
November 18
Давно захожу в данную точку. Всегда чисто, ассортимент огромный от табаком для самокруток заканчивая электронными сигаретами. Персонал вежливый, всегда сориентируют
November 21
Первый раз на этом районе в Мостабаке, зашла в ваш филиал, были двое кассиров Даниил и Владимир. Посоветовали электронную сигарету, которая держалась три недели. Так же помогли выбрать табак для кальяна отличного качества, помогли с выбором вкуса. И провели небольшую дискуссию по вкусам.
Очень понравилось клиентоориентированность и очень легкое общение. Буду приезжать к вам еще, спасибо!☺️ ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
July 20
Сотрудник Даниил самый лучший. Идеальное обслуживание, всегда помогает подобрать идеально покупку. Всегда в положительном настроении, хочется возвращаться каждый раз.
1
3
September 13, 2023
Магазин отличный, большой выбор качественных товаров по хорошим (по Москве) ценам. Самое приятное то, что магазин работает круглосуточно, а персонал очень приветливый и чрезвычайно профессиональный, всегда помогают в выборе товара. Особенно хочу отметить качество работы персонала, а именно Ярослава и Владимира, каждый раз когда покупал вейп, они всегда давали отличные советы, такие, что я ни разу не пожалел о покупке
4
5
November 7, 2023
Отличный магазин в плане выбора товаров, многое есть и в различных вариантах. Персонал тоже отличный, всегда подскажут, порекомендуют, научат пользоваться чем-либо, знают своё дело и чем торгуют. Есть особенно отзывчивый работник - Ярослав, порекомендовал хороший под, уже больше полугода пользуюсь, нареканий нет, жижу подобрал прям по вкусу. Рекомендую.
2
4
September 13
Очень давно хожу только в этот магазин
Все всегда чётко, цены на уровне
Если и есть какие-то недопонимания - всегда решаются в пользу покупателя
Настоятельно рекомендую
July 23
Довольно продолжительное время покупаю электронные сигареты тут, все было хорошо. В последнее время очень много брака, проверяешь при покупке все хорошо, через время - либо течет, либо тянет пустой воздух.
2
May 6
Покупаю жидкости для электронки и сменные испарители. Всегда беру Husky, очень нравятся вкусы, но... не в этой табачке. Купила новый испаритель 1.2 и новую жидкость, через пару минут вкус пропадает, приобретая вкус гари. Сразу думаю на испорченный испаритель, купила новый - та же ситуация. Решила взять испаритель 0.6, лучше не стало. Купила жидкость в другой табачке, вкус яркий, насыщенный, сладкий.
Продают паленку! Как жидкость, так и сигареты - муж покупал сигареты, курятся ужасно, не тянутся вообще. Больше не буду там покупать
2
November 18
Хожу в эту табачку на постоянной основе. Сервис прекрасный, все сотрудники прекрасно знают ассортимент магазина и их поведение на высшем уровне
June 13
Купил курилку на 10000 тяг
Проработал 2 дня потом начала залипать
Еще через день вовсе перестала работать хотя индикатор показывал что жидкости 46% и батарея полностью заряжена
Пришел в магазин поменять как брак, сказали без коробки не принимают
2
1
March 3
Отличное обслуживание, продавцы всегда подскажут, помогут определиться по цене, вкусовым предпочтениям.
Отдельное спасибо сотрудникам Даниэлю и Владимиру.
1
February 29
Прекрасный магазин, крайне отзывчивые продавцы и что самое главное всегда могут посоветовать , приятно что работают круглосуточно, давно уже постоянный клиент
1
1
July 3
Очень приятный молодой человек, вежливое обслуживание и умение предложить альтернативу той продукции которой нет.
1
1
December 2, 2023
Отличный магазин, помогли с выбором вкуса. Всегда покупаю электронки Inflave, но в этот раз случилось так, что на следующий день она испортилась: вкус отдает пластиком и чувствуется горечь, никогда такого не было, возможно попалась бракованная или просроченная. Покупала 30.11, при покупке конечно проверила, но это сразу не чувствуется, на следующий день уже стало почти невозможно ей пользоваться, жаль что так произошло
2
March 23
Отличный магазин, отличный продавец-консультант, выбор продукции большой, хорошее обслуживание и уважительное отношение к покупателю 👍
2
1
March 2
Отличный табачный магазин, большой ассортимент продукции, на любой вкус и предпочтения, так же есть иностранная продукция
1
June 21
Попали на сотрудника Даниэль ,очень доброжелательный и классный сотрудник💗
2
2
July 14
Стоит убитый парень, попросил паспорт при оплате товара, взглянув на него, начал общаться как идиот и говорить странные вещи, типа «сомнительненько», не веря, что это мой паспорт (я старше этого продавца). Остались негативные ощущения после посещения этого магазина, всегда нормальные были продавцы. Стоит провести разъяснительную беседу о том, что если человек кажется младше, не нужно терять уважение в разговоре (он может оказаться гораздо старше)
3
2
October 31
Качество одноразовых электронных сигарет не радует, а раньше все было на много лучше.
January 22
Покупал курилку во вторник 16 января на 8000 затяжек, в итоге она закончилась вчера в воскресенье, то есть прошло 5 дней, хотя обычно такого количества затяжек хватает на 12-16 дней мне, также часто покупаю курилку именно этой фирмы в других табачных магазинах и ее хватает примерно на две недели. Вывод либо мне попался брак, либо паленк.
Фото прикрепляю
2
1
September 24, 2023
Прекрасный магазин, большой выбор электронок и жидкостей, замечательные сотрудники, которые всегда все подскажут и помогут. Хотела бы выразить благодарность Владимиру и Ярославу: ребята, вы очень крутые!
Никогда не попадался бракованный товар, да и вообще проблем не возникало. Хожу только сюда 😊 Желаю вам процветания и много клиентов!
4
December 29, 2022
Зашла впервые, порадовали хорошие цены, обслуживание, быстрота. Особенно хочу отметить качество работы персонала, а именно Ярослава. Подсказал и помог определиться - спасибо! Находится в удобно месте, буду заходить.
3
November 18
Была проблема с ашкой. Купил, через день не работала. Обменяли на новую. Ребята молодцы!
February 23, 2023
Хорошее место с низкими по Москве ценами. Достаточно часто захожу именно в эту табачку, и хочу сказать отдельное спасибо персоналу, а именно Ярославу и Владимиру. Недавно выбирал себе вейп, ребята всё подробно рассказали и показали. Достаточно большой выбор.
3
1
December 21, 2022
Отличный магазин ,хожу туда постоянно за электронными сигаретами .Продавцы очень приятные ,коммуникабельные.Отдельно хотелось бы отметить Владимира,который отлично выполняют свою работу и всегда помогает с выбором .Этот человек действительно компетентен и заинтересован в своей работе !
3
1
June 13
Купил электронку, продержалась меньше 5 дней, в наличии был чек, поменять или вернуть деньги не захотели
2
1
April 27
Супер табачка. Отличные сотрудники, особенно Даниэль мастер все подскажет расскажет 💪
2
2
November 22
Хороший ассортимент, всё чисто и аккуратно
October 25, 2023
Очень классный и красивый магазин! Осталась очень довольна) Огромный ассортимент и кстати дешевле чем в соседних табачках!
3
September 25, 2023
Радует что магазин работает 24/7, хочу поблагодарить продавца «Рашад» долго не мог подобрать вкус жидкости, но купив по совету сотрудника остался доволен. Всем советую.
3
July 14, 2023
Хорошая локация, большой ассортимент продукции, радует приветливый персонал и помощь в выборе товара)) рекомендую к посещению на все 100%
3
October 12, 2023
Хорошая Табачка,чисто и качественно
Очень приятный продавец Рашад,хотелось бы подчеркнуть 👍
Успехов вам 🙂
2
July 12, 2022
Зашли в МосТабак, очень приятно удивили цены, огромный выбор продукции и различных принадлежностей, приветливый и отзывчивый персонал, всегда готовы подсказать и помочь в выборе. Однозначно рекомендую!
3
January 30
Отличный магазин, большой выбор. Продавец Владимир всегда поможет, покажет и расскажет.
1
1
November 18
Даниил - продавец года, очень приятный молодой человек!
October 10, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, опытные сотрудники.
Радует всё особенно то что 24/7,всем советую .😉
3
January 31, 2023
Отличный магазин с очень вежливым персоналом и приятными ценами. Много всего в наличии, включая табаки для кальяна. Режим работы тоже очень радует.
3
December 12, 2022
Ходил всегда и практически в неделю 2 раза с открытия. Всегда брал Soak кокосовое мороженое. Но уже как два месяца нету именно этого вкуса. Я просил каждого сотрудника заказать и практически обещали. Некоторые что Окей а другие что не от них зависит. Так вот было очень удобно по пути брать но к сожаления уже смысла нет туда идти. Это так же связанно с другими фирмами электроннок. Не удели так сложно заказать
И да забыл упомянут что HQD Мега не оригинал заканчиваются гораздо быстрее чем Soak
Так вот пожалуйста либо заказывайте для клиентов либо я уже не знаю как это описать…!
1
May 30
Магазин просто прекрасный, очень вежливые сотрудники, спасибо.
1
1
April 15, 2023
Торгуют левой жидкостью! БЕЗ НИКОТИНА! Под известными брендами! На просьбу сделать возврат товара или обмен на другой «с никотином» владелец отказывается! Можно было бы сослаться на статьи закона «КОТОРЫЕ ОБЯЗЫВАЮТ» вернуть товар и вызвать сотрудников полиции,но увы,время- дороже! Обходите стороной эту контору,возможно,именно этот магазин из всей сети.
2
2
April 9, 2023
Решила купить картриджи для электронного испарителя. В первый раз своей покупки в данном магазине картриджи оказались мягко говоря некачественные (паленые), что я списала на случайность или неудачу. Во второй раз решила купить 6 картриджей, но обратила внимание на странную упаковку , придя домой 6 из 6 оказались палью. Поэтому никому не советую данный магазин.
3
1
August 14
Жаль нету икс рос с верхней, в остальном лучшее заведение