НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Начали продавать контрабанду нормальной табачной прдукци уже не продают. На запрос предлагают продукцию без акцизных марок, не хорошего качество. На вопрос почему так продавцы отвечают "выгодно торговать ими. Не маленькая сеть но уже отталкивает от себя клиентов. Жаль
Даже отзывы раскрученны видно что через знакомых что после низких отзывов пишут положительные отзывы, сразу парочку хороших отзывы идут. Поменяйте маркетолога если есть он). Надо обратить внимание на продукцию а не на отзывы. Сделайте качественный товар тогда и отзывы будут хорошими.
Show business's response
Евгения Михайлова
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Зашла после тренировки в магазин, закупиться табаком на выходные. Ребята максимально порадовали, помогли с выбором табака, нашли то, что было как казалось невозможным, в общем красавчики, так держать, сервис огонь 🔥🔥🔥
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
November 9, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент! Вежливые ребята работают, проконсультировали, учли пожелания и посоветовали достойный вариант.
Show business's response
Вика Мартынова
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Долго не хотела оставлять отзыв, тк понимаю тяжесть работы в ночь, но уже невозможно. Не первый раз хотела зайти купить себе электронную сигарету, но работника как назло не было на месте, я понимаю если бы на минут 5-10, но не 15-20 и никакой таблички о перерыве и это все именно в ночные часы, хотя написано круглосуточно. Прошу вас хотя бы вешать табличку о перерыве.
2
Show business's response
Вик И
Level 3 Local Expert
January 14
Продавцы высокомерные, закатывают глаза при любом вопросе о продукции...
На обычное вежливое "спасибо,всего доброго" цокают,якобы чтоб свалила побыстрее...в целом неприятная атмосфера и персонал невежа...
Улыбаются только своим товарищам,которые и оставляют тут накрученные отзывы по пять звёзд...
Show business's response
Dialez
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Продавцам вообще пофиг на покупателей не здороваются, никакой помощи при выборе. Такое ощущение, что клиент в данном магазине- проблема для продавца, которая должна рассосаться сама по себе.
Никакого желания покупать там нет.
4
1
Show business's response
Егор Дмитриевич
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Несколько дней назад девушка приобрела одноразовую электронную сигарету и ассоциация с данной табачкой ужасная до такой степени, что появляются сомнения покупать товар именно у них. Дело в том, что при покупки курилка была проверена и работала слажено, но спустя полчаса начала сама куриться и нагреваться. Теперь вопрос, каким образом клиент покупая у вас что-то будет уверен в том, что у вас качественная продукция, как вы с самого начала и твердите об этом. Тут появляются и вопросы в безопасности, кто знает, может она в кармане или сумке загорится. Просто ужас, 1400₽ в урну!
1
Show business's response
Таргетолог Лео
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Отличное место!)
Всегда приветливый персонал, широкий асмортимент и главный плюс, что это единственный круглосуточный магазин с сигаретами по близости к дому!)
Отчно что вы есть ребята!))))
Хотелось бы отметить так же что магазине есть всегда шоколад)
1
1
Show business's response
Арина Левинская
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
и снова здравствуйте)
как-то раз уже был случай , когда владелец помог в решении проблемы . но я опять тут не просто так .
мы достаточно часто посещаем данную точку и на вопрос «а как это жидкость ? что можете посоветовать» , ответ следует «ну норм / не знаю» . как и упоминала выше , посещаем МосТабак часто и видимо ребят постоянно , за такой доооолгий промежуток времени не было клиентов , которые могли рассказать понравилось им или нет ? или почитать информацию в интернете ? просим рассказать обычно о популярных фирмах .
люди вовсе незаинтересованны в своей работе и слушать про то , что «они работают каждый день , без выходных и отпусков» мне , как клиенту , неинтересно . меня может задеть это только с человеческой стороны .
мы когда заходим , хотим чтобы нам помогли в выборе , а не расхаживали по всему помещению не отлипая от телефона и когда задаешь вопрос , также отвечали , находясь полностью в телефоне .
но также хочется упомянуть не оригинальность продукции . когда столкнулись с этим в первый раз , подумали , что может так попалось - ничего страшного . но во второй раз , извините , жидкость стоит не 200-300 рублей , а 830 !! у меня даже нет желания тратить свои нервы и идти на точку разбираться , так как опять мне будут доказывать с пеной у рта , что это я дура , а продукция оригинальная))
я писала soak , чтобы уточнить этот момент , на что последовал ответ «похоже это не оригинал» .
я брала эту жидкость в начале осени и знаю какая она должна быть , а то , что купила вчера - сладкая , безвкусная фигня .
в митино есть хорошие точки , где люди расскажут тебе всё о каждой жидкости и помогут сделать выбор , а не ответят «не знаю» или «да , это сладкая жидкость» а по факту - даже намёка на сладость нет .
3
5
Show business's response
Ирина Синькова
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Брала электронку на 10 тысяч затяжек. За три дня перестала работать, заряд полный, уровень табака полный. Позвонила, сказали гарантия сутки 👎🏼 , вернуть нельзя и ничего не получите. Нарушение прав потребителя, уважаемый продавец! Никогда ранее не было нареканий по электронке такой марки.
2
Show business's response
Александра Уткина
Level 10 Local Expert
April 18, 2024
Как не зайдешь, вечно нету того, чего спрашиваешь. Я из тех, кто знает множество аналогов на те табачные изделия , что я спрашиваю. Перечисляешь минуты три : «а это? -нету. А это? -не привезли» и почти каждый раз одно и то же , Ваша точка стоит в самом удобном месте на районе, ну закупайте больше , или чаще, ну хоть какая-то лояльность должна же быть.
К персоналу вопросов нет , ребята всегда вежливые и очень отзывчивые.
Show business's response
Гарик Никсарян
Level 20 Local Expert
May 6, 2024
Ваня молодец! Хорошо организовал работу. Чисто, аккуратно. Персонал грамотный, вежливый.
Гут
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Худшее место для приобретения табачных изделий. Пару раз брали электронки несколько месяцев назад, все было нормально. Теперь два дня назад купили Waka 5%, первая оказалась с браком, поменяли на другую, ее толком не проверили на месте, в итоге оказалось тоже самое. Вкус чистой пали, даже стало плохо после затяга и хотелось посетить врача, боюсь представить что там залито. Так как живем не близко, смогли приехать с претензией лишь через два дня, на что продавец нас сразу послал и показал какую-то выдуманную листовку на стене написанную руководством. Во всех табачках где мы бывали, давали гарантию несколько дней или неделю. Тут уже через два дня сказали что менять ничего не будут. Сказали ждите человека, он проверит через час и скажет что делаем. пришёл молодой парень, не похоже что даже сотрудник, скорее знакомый продавца, так как продавец не курящий, попробовал нашу ваку одну секунду, сказал работает и сразу начал убегать, не пытаясь хоть как-то решить конфликт. На все претензии по возврату средств ответили отказом, типо вот вам не повезло и все, то что мы купили ее у них им все равно. Просили дать связь с руководством - отказали! Хамское отношение и несоблюдение прав о защите потребителей. Мы блогеры с аудиторией 2 миллиона подписчиков, обязательно осветим данный инцидент, потому что такое недопустимо. За какие-то 1700 рублей компания лучше потеряет репутацию, чем признает факт брака в магазине. Есть фото данной ваки, видно что это паленка и любой разбирающийся человек это увидит. Торчит клей, надписи не четкие и не такие как на оригинальной. В общем все признаки подделки, приложение «честный знак» не показывает откуда они привезены. Так что имейте в виду, если что, ничего Вам не поменяют и оставят с браком и подделкой в руках. Ваку выкинули в помойку у двери магазина. Очень расстроены.
1
Show business's response
Дамир
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Хороший магазин, с достаточным ассортиментом товара! Ребята хорошо владеют информацией по товару.
Show business's response
Mitchel
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Работают круглосуточно, нужный товар всегда есть в наличии!
Show business's response
Антон Жогин
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Берём одноразки только тут. Всегда приветливые продавцы, всегда помогут, вентилятор дует классно. Всё работает всегда без перебоя, претензий никогда не было. Если нахожусь не дома, то всегда ищу мостабак, потому что они везде держат планку качества.
1
1
Show business's response
Kirill M.
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Идеальный мос табак люблю его продажу спасибо большое за чудное место, в трудные когда нет денег выручает и максимально отзывчивый персонал, вообщем всё круто, спасибо.
1
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Понравился широкий ассортимент, радует, что есть сигареты в наличии. Работают ответственные и приятные ребята. Всегда помогут с выбором!
1
Show business's response
Милован Джилас
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Хорошая точка,большой ассортимент сигарет.Богдан хороший продавец и добрый человек!
Show business's response
Leonid S.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Точка отличная! Сервис на высоте! Ребята всегда подскажут что взять вкусного! Большой выбор. Очень рекомендую!
1
Show business's response
Валерия Д.
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Продали бракованную электронку. Проверив у кассы, все было ок. Спустя +- полчаса, электронка начала сама «куриться». 1400 впустую.
3
Show business's response
ОС
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Очень приятный магазин. всегда чистые витрины и очень вежливый персонал. Цены ниже, чем везде. рекомендую !
1
Show business's response
Арсений Коваленко
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Брал табак для кальяна, хорошее качество. Добрые и отзывчивые продавцы, в особенности Павел. Удобное местоположение
1
Show business's response
Илья Гришин
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Продавец Александр, лучший в своём деле, советует только лучшие проверенные поды и одноразки, а так же самые свежие новинки😎😎ХЛЕБ И СУХАРИКИ
1
Show business's response
Liubov Eremenko
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
здравствуйте, я люблю мос табак, но я настолько сегодня просто разочарована и расстроена, это конечно смешно для отзыва, но я не могу держать это в себе,госпади. я купила жижу хаски сегодня днем со вкусом вишни, но жижа на деле со вкусом шампуня и мыла в перемешку с детским кремом, а пахнет тухлятиной. меня просто жутко тошнит от этого. к сожалению магазин ничем помочь не может, а я хоть самоутвержусь в отзыве, хоть какая-то моральная компенсация за мои 289р и прекрасное настроение до первой тяги с этой гадости.
3
Show business's response
mashulkaa
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
К ассортименту вопросов нет, но обслуживание просто ужас! Ощущение, что я денег в долг прошу. Вечно недовольные лица на любой вопрос.
4
Show business's response
Антон Седов
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Лучшая точка с отличными ценами на одноразовые поды
Персонал все приветливый , помогает при любых вопросах
1
Show business's response
Человек Бессмертный
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
2 раза подряд не продали сиги хотя был паспорт и 18 лет
Show business's response
Юля Сергеева
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Очень хорошее место, много выбора, продавцы очень отзывчивые
Все супер, классно
1
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Подруга постоянно здесь здесь закупается. Вежливый персонал и отличное качество товара + ассортимент
3
Show business's response
Камила Токаева
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Продавец Артемий и Глед хорошо знают ассортимент, приятные молодые парни! Короче супер гуд
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Всегда заходим с мужем только к ним. Ребята молодцы, помогут выбрать, подсказывают и очень вежливые.
1
Show business's response
Лида
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Лучшие цены на одноразовые сигареты. Большой выбор. Персонал приветливый. Работают 24 часа- это радует.
1
1
Show business's response
pmjelinek
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Прекрасный магазин с большим выбором. Продавец всегда поможет с выборои и подскажет!
1
Show business's response
mArGo64892926
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Все супер, большой ассортимент! Приятный персонал
Show business's response
Дмитрий У
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Каждый раз попадаю, на одного и того же продавца, здороваться не хочет категорически, обслуживает будто делает одолжение
5
1
Show business's response
R.F
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Сотрудник болтал по телефону вместо консультации. В итоге выбрал товар самостоятельно. До меня вышел недовольный клиент, попросил угостить сигаретой. Ассортимент ок, то что мне нужно нашел.
Show business's response
Садовникова Я.
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
александру ставлю 10 лайков из 10, топ продавец милый крутой смешной
легенда мостабака
2
1
Show business's response
Федор Медведев
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Отличный магазин. Широкий выбор и приветливый персонал. Рекомендую
Show business's response
Гусейн Гулиев
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Офигенное место , магазин лучший из лучших , Артем лучший продавец общался вежливо
1
Show business's response
Анонимный Пользователь
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Лучший магазин,продавец Павел грамотно подсказал и помог выбрать жидкость.
В магазине светло и уютно,хороший ассортимент
1
Show business's response
dima isroilov
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
По вопросам сотрудник очень помог отличная консультация
Show business's response
Good G.
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Постоянно тут закупаюсь и наслаждаюсь качественным товаром😊
Персонал добрый и отзачивый
1
Show business's response
Алишер Махмудов
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Очень низкие цени. Все же я уверен что там подделка табака фирмы мустхафе. Убедился после того как дважды купил там табак.
2
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Очень классная табачка! Чистый магазин с приятными кассирами. Работает и днем и ночью. Ни разу не попадал, чтобы магазин был закрыт!
2
Show business's response
xg1199
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Удобное месторасположение. Отзывчивые ребята работают. Все нравится
Show business's response
Z Mamasaitov
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Всегда нету чего ты хотел, грубые продавщики отвечают грубо и еще удивляются что ты им таким же тоном обращаешься
2
1
Show business's response
МС
Level 17 Local Expert
July 18, 2024
Персонал не смог помочь в выборе...
Картриджей на мини кан 1ом нет в наличие пару раз заезжал уже..
Посоветовали жидкость картридж сгорел..
Не рекомендую
Show business's response
-
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Отличный магазин, всегда большой выбор и отзывчивый персонал!
Show business's response
Екатерина З.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Всегда подскажут самые вкусные электронки и подберут жижку! Советую)