Мострансавто
173 reviews
December 4, 2023
04 декабря 2023 год, маршрут 1055 из одинцово в голицыно ждали 1 час и 27 мину, просим навести порядок на маршруте 1055, чтобы ездили по расписанию через 20 минут, а не через 40_ 50 минут, или как захочет водитель,
3
May 6
Невозможно дозвониться по поводу потерявшихся документов в автобусе.
Для чего тогда дают номера телефонов, не ясно....
1
May 30
Автобус 46 маршрута в 9.22 в сторону Одинцово со свистом пролетел остановку "Кладбище Лайково". 5 человек остались в недоумении....
1
November 25, 2023
Не смогла из Москвы добраться до Ивановки! Не пришли автобусы 452 маршрута, причем два подряд! Почему пассажиры должны мерзнуть на морозе? Почему нет информации об отменах рейсов? Исчезо даже табло с расписанием!
3
January 11, 2023
Здравствуйте! Выражаю возмущение всех пассажиров маршрута автобуса 1025 Жаворонки-Лесные Дали: почти весь декабрь прошлого, 2022 года и в январе 2023 года на рейсе только один автобус, поэтому всем, кто попадает на другой рейс приходится ждать часами на морозе или пользоваться услугами такси. Вчера, 10.01.2023 года на рейсе было 2 автобуса, но по маршруту ездил один. Сегодня, 11.01.2023 года один автобус, который должен быть на рейсе Жаворонки- Лесные дали, был переведён на маршрут до Дунино. Просьба, разобраться с этим вопросом, наше терпение закончилось, этот вопрос будет решаться на другом уровне.
6
1
November 1, 2023
Водители маршрута 15 , по ул Говорова , безобразное отношение к пассажирам, необходимо научить водителей относиться ко всем одинаково , как на высадку вне остановки , так и на посадку , так же они хамят и огрызаются .
2
September 29, 2023
Это просто безобразие! Как вечером уехать домой, если вы отменили полностью все рейсы от парка Победы до Краснознаменск 29 сентября? С 17.00 до 20.00 нет автобусов. Вы в своём уме вообще?
4
January 18
Отменили маршрут №477 Трехгорка - Киевский вокзал. Это просто ужас. Так неудобно теперь добираться до работы! Стояла 9.01. ждала маршрутку как обычно, а оказалось отменили!
August 4, 2023
Вечная отмена автобусов по 301 маршруту Москва-Верея ! Узнаешь об этом по факту , когда автобус просто не приходит !! Сегодня в 12-30 автобуса небыло, и до этого частая отмена рейсов именно в 12.30, ну снимите тогда это время, зачем издеваться над людьми!
5
February 23, 2023
Безобразие !! Вечная отмена автобусов по 301 маршруту Москва-Верея ! Причем узнаешь об этом по факту , когда автобус просто не приходит !! Сегодня в 12-30 автобуса нет ! Стоишь на морозе -12 с детьми , а он просто не пришел ! Можно как то корректировать график , это не первый раз поэтому сомневаюсь что форс-мажор ! Не умеете организовать логистику - НЕ беритесь !!!!
4
2
February 8, 2023
Автобус 461 ходит как ему вздумается! 08.02.2023 рейсы 07:30 и 07:55 Одинцово Юго западная не приехали, рейс Юго западная Одинцово в 15:20 тоже не было. Утром 06.02.2023 также автобус не приехал, и так происходит очень часто! Когда прекратится это безобразие люди опаздывают не учебу, работу. Настоятельно прошу руководство решить эту проблему!!!
5
1
May 19, 2023
Ну не выносимо больше, третий день подряд сижу на остановке по 1,5 часа. Не ходит ни 1054 ( Звенигород) но м/т 55, опаздываю на работу. Сколько может это продолжаться??? Ну сделайте меньше рейсов, но чтобы они ходили по расписанию.
4
1
October 24, 2023
При проезде в автобусе по карте тройка списалась оплата в тройном размере. При звонке на горячую линию отсылают на электронную почту. На почте никто не отвечает на сообщения.
3
December 9, 2023
Автобус 818 один в 60-67 минут. Мороз! До заречья либо такси, либо никак! Верните маршрутку!!! Двойка за такое решение!!!
3
November 24, 2022
Руководство уважаемое , вы можете сделать замечание водителю ? Опять тот же водитель ( рейс 11 40 из Лесных далей ) автобус прокурен, так же нельзя, в автобусе дети , беременные женщины, что это за безобразие . Причём другие водители так не делают . К другим водителям притензий нет , только слова благодарности . Примите меры пожалуйста
5
1
November 16, 2022
На каком основании водитель автобуса выходит в рейс с неисправным турникетов. Банковские карты берет в свои руки. В автобусе около 50 человек. Что за атисанитария? И что за аппарат у водителя , кому идёт оплата за проезд. Грубит пассажирам. Прошу руководству дать ответ в установленном Законом порядке на почту vnuca@yandex.ru
2
2
May 29, 2022
Как можно вносить в стоп-лист при положительном балансе на карте?Обратилась в поддержку на эл.почту ,тишина, скоро месяц с момента обращения .В личном кабинете нет задолженности.Телефон поддержки просто не отвечает.В оф.группе vk отписки "ждите ответа в течении 30 дннй",а пока платите наличными,что конечно же дороже ,чем с картой процентов на 30.Карту "тройка " не все водители принимают.До смешного, вчера сказала буду ехать бесплано,как у вас написано "нам по пути-не работет терминал-проезд беспланый"Водитель подошел сам с другим считывающим устройством и оплата по тройке прошла успешно.Каждое утро скандалы с пассажирами и водителями.Вы уж разбираетесь поскорее,наймите хорошего айтишника.Пока из плюсов только расписание 339 маршрута ,придерживаются интервалов(за это одна звездочка)
4
1
January 22, 2023
Много лет пользуюсь маршруткой 454. Сегодня сажусь в 17.40 от киевского вокзала, а водитель отказался меня везти по соц. карте до. остановки ул. Багрицкого, т.как набирает пассажиров на дальние расстояния за нал. А мне нужно срочно было попасть домой
2
3
February 3, 2023
72 маршрутки не останавливаться на остановках по требованию пассажиров или по русский вообще не понимают? Марштрутки набивают вышать невозможно, по технике безопасности это недопустимо, буду жаловаться в вверх стоящие органы если кикаких мер не будет предпринято.
2
3
October 18, 2022
Доброе утро. Водитель маршрутки 14К,Одинцово - 1,отказывается везти по социальной карте до рынка Акос, только за наличку. Как так? Значит за наличку остановка есть, а по социальной карте нет. Что за самоуправство? Примите меры. И он такой единственный, мелкий и противный. Не все водители такие. Спасибо! С уважением! Фото маршрутки, с номером т/с прилагаю.
5
1
April 27, 2022
27.04.2022 утром примерно в 8:40 я ехала на маршрутке номер 3 Н546АМ ⁷⁹⁰. Выбрала этот маршрут, так как мне нужна была остановка "Дубрава". Водитель ушел с маршрута, ссылаясь на пробку, поехал на станцию через вокзальную улицу. У меня больная нога, хожу хромая, для меня было важно доехать именно до указанной остановки. Я попросила водителя не уходить с маршрута, проехать до пункта назначения хотя бы по второстепенной дороге( она была свободна), на что получила отказ и брань в свой адрес. Считаю действия водителя неприемлимыми и прошу принять меры, чтобы впредь такого не повторялось.
6
1
November 7, 2022
Маршрут Тучково - Руза, это полная жесть, автобусы есть в расписание на 7:55, 8:05, 8:20
За это время приезжает один автобус и не всегда большой, стоять мёрзнуть на холоде устали и это прошу заметить даже не зима!
Как можно так безответственно относится к людям. Автобус битком, людям на учёбу на работу нужно.
4
1
July 8, 2022
Маршрут 457 на 12:50 регулярно отменяют, объявления не дают, дозвониться, узнать, будет отмена- нет, практически не возможно. Люди в жару приезжают, ждут- автобуса нет, зато Собянин как красиво все рассказывает по ящику, на дели к людям у нас как к скотине, ничего не меняется кроме наращивания числа чиновников с фотоотчетами. Хорошо хоть по телевизору рассказывают, что у них там тоже плохо, все полегче терпеть этот бардак.
4
1
April 13, 2023
Маршрут 1044 автобуса отлично справился с устранением пыльной бурей в салоне ,за что благодарю всех !
2
January 28, 2023
Почему маршрутка 2 сбоку имеет надпись маршрут номер 3 в сторону Баковки??? Что за двойной такой маршрут в разные стороны??? Неужели нельзя сделать понятные надписи? Администрация, отреагируйте!
3
2
August 1, 2022
Жалко нет оценки -5 звёзд! 2 года пользуюсь пасажирскими перевозками самого себя в обще-м транспорте! 2 года не было автобуса по расписанию, от слова совсем и никогда! Минимальное опоздание 5 мин, максимальное через рейс, это час и более! На 20:05 приехал в 20:35!
1
1
January 20, 2023
бардак страшный автобусы старые 549 автобус ходит редко особенно в холодную погоду терминал неработает да-же по социальным картам воры кладут себе деньги в карман.
4
1
August 8, 2022
Что с маршрутом 452 кунцево звенигород, он совсем перестал ходить по расписанию, отправлено уже куча жалоб в разные инстанции, ситуация как бы не меняется, вы работать когда начнете, сколтко можно издеваться над людьми стоящими часами на остановках????? Или на вас написать жалрбу в СКР РФ чтоьы вас проверил
1
1
August 10, 2022
Сегодня 10 августа 2022 года я зашла в автобус 339 на остановке Маринка в г.Одинцово. Спросила водителя Едет ли он через поликлинику 1...на что мне ответили...Не знаю...И не обязан ничего Вам говорить. Всё это было признесено грубо. Прошу принять меры к водителям Мострансавто.
2
1
March 4, 2022
Водители маршрута N3 постоянно нарушают правила дорожного движения, подвергая риску жизни пассажиров. Водители делают поворот из микрорайона Трехгорка ( ул Чистяковой ) в сторону станции Сколково (Ул Трехгорная) сразу, через сплошные линии, не используя разворотный круг. Вчера чуть не произошло столкновение. Пропускается остановка Пятёрочка. Это - система. Прошу рукодство принять меры.
2
2
August 26, 2023
Отправляете на маршрут водителей без пропуска в ЗАТО!!! Какой в нем смысл если едет без пассажиров?
2
July 6, 2022
Автобус 461 следующий из г. Одинцово стал ходить просто отвратительно!! Между рейсами 40 мин. ожидания. Какую неделю не бывает одного рейса то в 18:00, то 17:20. А сегодня 07.07.2022 не было рейса 17:20, 18:00. Ужасный перевозчик!!!!
3
2
March 24, 2023
Утренний рейс маршрута 67 Шарапова Голицыно, вздымает стоимость за проезд около ста рублей, когда проезд стоит 44 руб по тройке. Сами ценники крутят как хотят, контроля никакого нет.
1
May 21
На 12 25 не пошёл забил *** на всех
December 28, 2021
Когда начнёт ходить маршрут 49 как положено????? Сегодня в 13 11 маршрута не было, при том что автобус пришёл и высадив людей просто развернулся и уехал, водитель сказал что придёт другая машина, в итоге час на морозе бабушки, дети!!!!!! Когда это безобразие закончится? Есть расписание, почему нельзя организовать эти 2 несчастных рейса, чтобы люди могли уехать, а не мёрзнуть!!!
1
April 20, 2023
Отказались принимать оплату по карте ,требовали наличные.46 маршрут,звонил на горячую линию,меня откровенно послали.
1
1
September 15, 2021
Сегодня, 25.09.21я вошла в маршрутку N 2 гос. номер Х180 ВМ 750 на остановке Маршала Бирюзова, для оплаты передала водителю социальную карту пристегнутую цепочкой к сумке, длина цепочки 56 см, терминал для оплаты находился возле руля у лобового стекла, в любом случае я бы до него не смогла дотянуться, водитель вместо того чтобы поднести поближе терминал, отчитал меня в грубой форме, дословно " Я, что вставать должен чтобы вы оплатили", потом все-таки поднес терминал для оплаты и ВСТАВАТЬ не пришлось. Что за хамство, если не умеет работать с людьми и
подрывает авторитет Одинцовского автобусного парка, а также Мострансавто, есть ли смысл держать таких на работе ???!!!
2
2
January 21, 2022
Хочу выразить благодарность всем водителям автобусного маршрута 1044 одинцово-сосны. Всё объяснят, подскажут, помогут. Так держать мужики. Удачи.
4
January 3, 2022
Когда наладится движение 49 маршрута Ликино-Жаворонки? Расписание есть, автобусов нет!
Автобус приезжает в 10:40 в Ликино, и стоит до 10:50, хотя в 10:40 должен ехать. В жаворонках пересадка на электричку, на которую мы благополучно не успеваем, следующая почти через час! Зачем мне ехать в 10:50?! Приходится выходить из автобуса и искать другие способы добраться в Москву, при том что оплату за проезд конечно никто не вернёт!
Бонусом идёт неисправная дверь в автобусе.
1
1
September 30, 2021
Большая просьба к руководству предприятия принимать на работу адекватных водителей, которые не слушают прошлую музыку и программы на весь салон в данном случае общественного транспорта и на замечания пассажиров устраняют нарушения, а не вступают в спор и оскорбления. Данный инцидент повторяется постоянно с одним и тем же водителем маршрута 3 Трёхгорка - Одинцово
2
February 12, 2022
Телефон диспетчерской выключен уже несколько месяцев. Другие телефоны тоже не работают. На телефоне секретаря для вида работает автоответчик, но он ни с кем не соединяет. Мобильный телефон, указанный в расписании 477 автобуса, заблокирован. Вы работаете или вашу фирму уже разогнали?
5
May 11, 2021
Добрый день! .Я живу на ул.Чикина .С транспортом у нас просто беда.Его у нас мало и ходит он как хочет. Особенно номер 1.Работаю на Молодежной ул.Вечером после работы добраться домой не на чем.Остановка автобусов номер1,477,18 только около Узла связи,а следующая на ул.Новоспортивной.Напротив Сбербанка обязательно нужна остановка.Очень большой пролет.Пожалуйста! Обратите на это внимание.
1
October 1, 2021
01.10.2021 года. При наличии 2-х автобусов на разворотной площадке, не пошел автобус от парка Победы до г. Краснознаменска на 17-40. Большой вопрос-почему? Спросили водителя подьехавшего автобуса почему не подали автобус на 17-40, в ответ послал нас к диспетчеру.... Просто безобразная работа. Телефон диспетчера и все остальные, указанные на сайте уже недоступны.
December 3, 2021
03.12.2021, 15:17. Ни один из указанных телефонов не доступен.
461 маршрут автобуса. Постоянно отменяют рейсы. Могут на целый день, могут просто какой-то дневной рейс отменить. Сегодня отменили в 11:20 от ост. Новые дома в сторону Юго-Западной, пришлось ехать кривой дорогой через Парк Победы. И такое каждую неделю.
2
February 28, 2023
Коммерческий транспорт убрали, а ваш транспорт как не ездил так и не ездит по расписанию
1
1
August 14, 2020
Добрый день! Организация не устраивает по некоторым причинам. У нас в Красногорске есть свой автопарк, но тендер выиграла почему то Одинцовская компания. А негативные стороны работы следующие: 1) Частичное или полное игнорирование пассажиров (это когда водитель едет в наушниках или в маске, надвинутой на лоб и плохо видит и не слышит), хотя пассажиры есть на остановке, или просят остановиться по требованию или вообще ничего не отвечают на вопросы; 2) не соблюдают расписание, и не из за заторов на дорогах (это можно понять), а просто потому что иногда неохота ехать (был случай на конечной остановке госпиталя им. Вишневского, когда водитель отказался выезжать согласно расписанию); 3) автобусы крайне неудобные, в них тесно и душно, соблюдать дистанцию не получается. Такие автобусы годятся больше для сельской местности, а не для огромного пригорода как Красногорск.
3
July 8, 2021
Сегодня 08.07.21 водитель автобуса 818 в 18:33 на остановке ул. Гришина в сторону центра зажимал дверью, при попытке войти, мою дочь на входе. На мой вопрос Что вы делаете? не отреагировал и продолжал зажимать. После того, как дверь открылась, мы вышли. Ехать с таким неадекватным водителем опасно. Успела сфотографировать номер автобуса без первой буквы. Прошу принять меры. В следующий раз отнесу заявление в полицию.
2
August 20, 2021
Сегодня на маршруте 1053 я не смогла оплатить проезд ни с телефона, ни с карты. Терминал не читает карты. При чем уже давно. Водитель попросил сделать перевод на его счет, перевела, ( не могу ехать"зайцем"), но потом прочитала, что такая оплата недопустима. И вообще, как написано в листовке на окне, "терминал не работает, проезд бесплатный"
3
1
June 10, 2021
Здравствуйте.10.06.2021вынуждена воспользоваться для поездки в поликлинику в Ново-переделкино из Одинцово маршрутом 468.Маршрут по расписанию с интервалом раз в час.Остановка Мамоново 7-57 т.е час пик.Но прибыл маленький микроавтобус порядком наполненный.Да по пути еще столько набилось,что сельди в бочке не позавидовали бы.И раз в час да еще и в час пик маленький микроавтобус!!!Видимо не беспокоят рекорды вновь заболевших и стоимость койко-места.А уж когда кого-то волновал народ,про это и говорить нечего.
May 4, 2021
Ребенок ехал по ученической карте стрелка на 454 маршрутке в Одинцово от ТЦ Союзный до ул. Сосновой. Водитель пробил проезд от Киевского вокзала до ул. Белорусской. Это происходит регулярно на данном маршруте. Раньше можно было позвонить и деньги возвращали на карту. Сегодня диспетчер предложила мне выловить водителя у ТЦ Союзный и забрать разницу. Т. Е. я должна доехать туда, заплатить за проезд и забрать сумму, меньшую, чем я заплачу. Водителя я думаю даже не накажут.
1