Repair sevices:exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, gearbox repair, generator repairs, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, pneumatic system repair, restoration of levers, clutch repair, replacing of timing belt, installing additional equipment, engine endoscopy, repair of power steering, cooling system repair
Меняю свой отзыв, занесла данный сервис в чёрный список. Если у Вас по мелочи, будьте готовы, что будут придумывать тысячу отговорок и заговаривать зубы, но лишь бы не делать.
1) мне нужно было поменять жидкости, тормозную и антифриз. Звоню спрашиваю можно ли приехать завтра, к открытию. Ответ: утром нет, позвоните завтра. Звоню на следующий день, с тем же вопросом, занят. Спрашивает у коллеги, тот видимо думал его не слышат, матом да "на фиг" надо он занят, свою ремонтирует. Как то не приняла близко к сердцу
2) выехала на час из дома, отвозила мужа на работу, сломалась почти в лесу, район оргсинтеза, на повороте с плохой видемостью, испугалась, с годовалым малышом. Пока ожидала мужа на грузовой минут 10, он дальнобойщик, остановилось 3 водителя, один даже развернулся и подъехал ко мне. Блин дай бог всего самого замечательного этим людям. Проблема - порвался ремень генератора. Получила указания, не давать нагрузку, не включать кондер. А это жара... И я выехала без еды и воды малышу, но блин на час же, кто знал... Да... Сама виновата...Поехала в этот сервис, утро, саму тресёт, дрожь в голосе, объясняю так и так, при чем сначала малыш то в машине был и его не видно было, там тонировка. Мне хамски сказали: бывает. Потом начали футболить к другим мастерам, те как слышали тех задание, не стесняясь валили друг на друга. Я уже сказала, можно я такси вызову, машину оставлю, до 15.00 успеете, мне малыша кормить надо, потом приеду, машина нужна, потом за старшей в садик ехать. Мне опять ну наверное, ну скорее всего, ну да будет готово, ну видите много машин и т.д. Я уехала в магазин, там переосмыслила что произошло. Очередной водитель любезно сообщил, что у меня сильный треск под капотом. Я сообщила, что еду в сервис, тот заботливо сказал, чтоб я не переживала, главное фары не включать, дотянете на акуме если что. Спасибо за поддержку всем! Заехала в другой сервис, услышала цену и ахнула... Я поняла почему ко мне так отнеслись... Стоило копейки, а этим не охото было связываться. Причём очередной раз! Там я по своей воле оплатила в двойном размере. Очень были быстрые и вежливые ребята.
Спасибо что когда то ремонтировали моё авто и да качественно. Ну как пошёл поток клиентов, начали сортировать у кого больше заказ. Бог Вам судья, а я сюда больше не ногой и другим советовать не буду.
3
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
August 5
Никогда в жизни не сталкивался с таким непрофессионализмом и халатностью, как в этом автосервисе! Приехал поменять подшипник, а в итоге получил испорченную машину и кучу нервов. Механик, судя по всему, первый раз в жизни увидел ступицу, потому что элементарно не мог ее снять. Сорвал резьбу, испортил детали! И все это за 4 часа!
Пришлось ждать, пока он "колдовал", а затем искать другой сервис, чтобы исправлять его косяки. Итог: потрачено больше времени и денег, чем я планировал, и уже нет уверенности, что все исправлено качественно.
Помимо этого, пока ждал, застал лохотрон на развале. Мужчина заплатил, работу якобы выполнили, а руль как тянуло так и тянет. Механик нехотя согласился посмотреть ещё раз. Как только клиент вышел, сотрудники даже не стеснялись обсуждать, как не получилось обмануть человека!
Никому не рекомендую эту "контору"! Полное разочарование.
2
Show business's response
Мила Гимадиева
Level 3 Local Expert
August 27
Заехала назвала предполагаемую проблему, описала проблему. Мастер сказал заехать через час, для уточнения переспросила ещё раз во сколько можно заехать. Через час заезжаю, говорит я вам такого не говорил у меня машина тут стоит надолго, психует и машет руками. Хотя я вежливо спросила. В этот сервис я езжу около двух лет, и за это время поменяли мастера, притензий никогда не было, делали свою работу хорошо. Но сегодня просто разочарование. В итоге я прождала полтора часа впустую, в итоге вообще не приняли и проблему не устранили. Мастер, бокс номер 2. Агрессивный молодой человек. Не советую