Принёс головку блока на диагностику для выявления возможных стуков клапанов. Некий Артёмов Владлен сделал наряд, где сумма работ была указана почти 12 тысяч рублей. При том, что перед этим была озвучена сумма в 1200 рублей. После переделки документов свмма стала около 4 тысяч рублей.
Попросил перед началом работ рассказать что же они сделают за эти деньги и какой результат будет для меня!? Менеджер закатил скандал на 20 минут, в ходе скандала выяснилось, что часть работ вообще не нужны, а по итогу работ сборка головы будет стоить отдельных денег, в противном случае отдадут просто набор железок в разобранном виде.
В итоге появилась уже третья сумма, которую согласовали спустя 45 минут скандала.
После выяснилось, что жаже нотариальная доверенность от юр.лица для этих господ недостаточна, чтобы с ними подписать договор.
Надо упомянуть, что данную головку точили 2 тыс.км. тому назад. Как и следовало ожидать при таком обращении с клиентами, забраковали все 8 клапанов, однако причину стука, даже не собирались искать. Это дикий ужас!!!
Но это были цветочки... После того, как я сказал, что надо время для заказа новвх деталей, мне отказали в выдаче результатов диагностики, поскольку надо сначала закрыть наряд. А как я должен узнать стоимость запчастей, если нет результатов работ.
В конечном итоге разговор перерос в жесточайший срач с нецензурщиной, в ходе которой уеазанный менеджер решил ввйти со мной на улицу жля драки. Это ФИНИШ..!!!
Я вспомнил как в прошлый раз я принёс им блок цилиндров с прокрученным лепеськом под коленчатый вал, они сказали, что это кусок глвна, который надо выкинуть.
В общем, нихрена там не делают, только крупноузловой монтаж демонтаж, ремонтировать они ничего нн умеют и не хоьят.
Была бы оценка -5, с удовольствием постааил бы.
5
9
Я О.
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Самая худшая контора по ремонту двигателей...
Прилагаю вырезку из экспертного заключения, которое мы делали сами за свой счет, после так называемой "выполненной работы" Моторного цеха.
Это уже не первый такой случай. Сотрудники - не признают своей вины.
Не советую обращаться в данную организацию.
Дополняю отзыв:
1) Моторный цех по договору должен - подготовить двигатель к сборке - работники его плохо ПОДГОТОВИЛИ к сборке, а точнее наплевательски и фактически никак, приёмщик (Владлен Викторович) - за ними не проверяет.....
2) При приемке деталей к работе было все оговорено с приемщиком. А по итогу при получении заказ-наряда, оказалось, что некоторые работы не были включены в заказ-наряде, которые в дальнейшем повлияли на качество сборки. Советую всем записывать разговоры на аудио- и видео- при сдаче деталей в Моторный цех.
3) Экспертиза была сделана специально в присутствии представителей Моторного цеха, где ЭКСПЕР указал на ошибки, которые были совершены при работе по подготовке двигателя к сборке, которую проводил Моторный цех.
4) Коленвал б/у - куплен у Вас же, подборка ваша.
5) На 2м фото - не правильно подобранный 4й шатун, который меньше 1го на 5 мм.
6) Если у Вас есть полное экспертное заключение на 36 листах, то у Вас есть ссылки на все регламентирующие документы и технические нормы.
Самое интересное на экспертизе представители Моторного цеха сказали, что после того как они сделали свою работу - мы должны были после них проверить все зазоры микрометром! Смех да и только.... Чем тогда занимался Моторный цех? За что тогда взяли деньги???
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
February 29, 2024
Эта контора позиционирует себя как лучший моторный центр на всем диком западе!!! Приемная- неплохо, чистенько, даже кофе на диване можно попить. Приемщики относительно вежливые, но строят из себя таких профи... Смешно. Общее впечатление, это содрать с нас как можно больше денег. И да, цены просто космические!!!. За 6 минут работы 1400рублей. По бумагам, замер нутромером вкладыша -1го!!! 0.5 часа или 1000руб. Вы серьезно?!! Полчаса царапали?! Кстати, замеры далеки от реальных. 1 шейка, у вас получилась 47,965. На самом деле47.975. 2я шейка у вас 47,960, реально 47.972. Замеряли 2мя разными микрометрами. В том числе и электронным. СОТКА разницы. Благо вкладыши заказал после перепроверки. Расписывать все нюансы долго. Бумажная волокита больше получаса, услуга (замеры коленвала 2 шейки и вкладыши ) 6 минут, буквально. Понес двигатель в цех. Выкатили рохлю с грязным поддоном, говорят скидывайте сюда. Благо с собой тряпка была, подстелил. В цехе грязище, моторы и детали на полу. Понятно, почему не пускают внутрь. Вкладыши расцарапали, замеряли наверное не нутромером а рашпилем. Говорят, ну вы же их все равно, наверное, менять будете. И, вишенка на торте, заказ наряд, квитанции и чеки мастер- приёмщик обильно заляпал своими грязными перчатками. Вот, пожалуйста, несите в вашу бухгалтерию. Там, вам просили передать "спасибо", К отзыву прикрепил заляпанные документы, чтобы не быть голословным, но фотку отклоняют
15
3
Стас Сухарев
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Ужасная контора, отдал цилиндр мотоцикла на расточку 26.07.2024 морочили голову до 31.08.2024.Кормили завтраками, потом сказалт, что у вас не стандáтный размер, и прибавили ещё 100% стоимость. Еле долждался сделаной работы. В попытке забрать и отдать в другой центр, мне его не отдавали. Дозваниваться приходится только самому (Забрал цилиндр весь в стружке и абразиве ( Никому не советую связываться
2
2
Show business's response
Сергей Г.
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Отличный центр по ремонту двигателей. Все мастера отличные ребята. Всегда подскажут и помогут. Рекомендую 👍
4
1
Show business's response
Алексей Мильков
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
У самого сервис в Выксе, многим рекомендую обращаться сюда, недавно возили головку Ситроен С4 ep6 всё отлично
3
Show business's response
Павел Роднин
Level 13 Local Expert
April 14, 2023
Работал с этой организацией с 2004 года. Сейчас бываю здесь как физ лицо, привожу друзей. Делают только качественно, по другому не ходят. Но цены на ремонт детали могут превышать чем она стоит новая. Пример- пытались починить головку Д243. Заменить втулки клапанов и притирка клапанов оказалась дороже приобретения новой головки, И обслуживание стало хамоватым, это я про старожила напротив входа, зазнался человек. Надменен. Не договаривает по телефону, что будут допы при оформлении (головка на 402). Также при получении в заказ наряде можно увидеть лишние работы, хотя они обговаривались , что их делать не надо ( Киа спортидж)
6
1
Show business's response
дмитрий русинов
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Сдавал гбц в ремонт, за трое суток её только помыли,по ремонту нечего ясного сказать не могут,когда дефектовка будет непонятно про ремонт вообще молчат,пришлось забрать,600 рублей заплатил за то что она там полежала получается, в другом месте сделали всё отлично за два дня.
1
2
Show business's response
Инкогнито 5917
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Ремонт качественный и не дешевый. Вот только все портит подход тех кто непосредственно обрабатывает детали перед точными работами. Очень не аккуратно подходят к ним а алюминий метал мягкий и получает при этом повреждения. То что просил сделали на 5 с +, но при этом создали дефекты в других местах
4
2
Сергей Аникеев
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Отличный сервис . Быстро сделали гбц, мастера все подробно рассказали . Запчасти подобрали на высшем уровне( запчасти есть в наличии)цены приемлемые буду чаще обращаться.
3
1
Show business's response
Алексей Гусев
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Отличное место, где сердце вашего автомобиля отремонтируют и восстановят настоящие мастера и профессионалы своего дела. С удовольствием советую эту организацию.
3
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Грамотный специалисты всё объяснили протачили двигатель и оприсовали головку блока доволен. Очень понравилось советую.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Обращался в моторный центр, ремонтировал головку, запчасти подобрали моментально, цены приемлемые все устроило спасибо!
2
Show business's response
Олег Скурихин
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Крайне признателен работникам моторного цента! Нужна была срочная шлифовка гбц. Сделали быстро и качественно! И вышло недорого.Рекомендую!
Show business's response
Алексей Кузьмин
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Эстонский сервис ни куда не торопятся, при приемке сказали сделают дефектовку блока и коленвала за 2-3 дня, по истечении 4 дней говорят что ни кто так не говорил, что не более 10 дней все сделают точно, ну.... после 10 дней точно. Ни чего не сделали и зам10 дней типа ждут поршня потним будут растачивать, сроки прихода поршней они понятия не имеют когда не знают, по коленвалу руки у них не дошли тоже расточат и по итогу закажут вкладыши. В итоге скоро месяц как конь не валялся но цену обозначили примерно в 2 раза дороже средних цен. Вобщем при заказе запчастей всегда точно обозначают сроки поставки но эта контора заказывает запчасти по голубиной почте похоже.
13
1
Show business's response
Денис Лукичев
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Отличный сервис👍 грамотные специалисты
3
Show business's response
Alexey Ddk
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Грамотно организованная работа, дорогие импотрные(не китайские) станки, квалифицированный персонал с многолетним опытом работы и в итоге это лучший центр по станочной обработке деталей двигателей в Нижнем Новгороде.
1
2
Show business's response
Митрофанов Станислав
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Делал мотор 2 года назад на Шевроле Трекер. Уже машину продал но с хозяином новым общаюсь. Никаких проблем не произошло с мотором. Все грамотно сделали. Понравился подход к делу. Отдельное спасибо Сергею и Юрию Семеновичу все четко отработали с нужной дотошностью.
3
2
Show business's response
Сергей Стройков
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Редактирую отзыв и повышаю оценку работы менеджера Сергея Сергеевича
Возникла непонятная ситуация , менеджер Сергей созвонился и мы нашли компромисс!
1
1
Немецкий Руди
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Халло! Вы создали 5 лет назад аккаунт на YouTube, но 11 месяцев тому назад куда-то пропали. Жалко. Канал обещал быть интересным. Хоть бы попрощались, а то как-то не вежливо.
Пока и успехов!
1
Show business's response
Hizaooo
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Оператор сказал без записи без очереди
Подъехал, сказали через 4 дня по живой очереди
Ужасное отношение к клиентам!!!
1
2
Андрей Андреев
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Несколько раз обращался, претензий нет. Цены на некоторые виды работ дешевле чем у конкурентов, но есть другие виды работ,которые дороже. Итог: неплохая контора,пока проблем с ними не было
4
1
Show business's response
Николай
Level 16 Local Expert
June 16, 2024
Не первый раз обращаюсь всё на высшем уровне ребята знают свою работу покрайней мере шлифовка гбц
Show business's response
Александр г
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Отличная организация! Свою работу выполняют грамотно. Квалифицированный персонал всегда помогут советом и предложат варианты решения проблемы с двигателем. Удобное месторасположение.
7
2
Show business's response
Вадик Новиков
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Делают долго, не звонят, оставлял гбц в ремонт, обещали 14 дней сделать, в итоге делали 35 дней, привез свои запчасти, т.к они не могли подобрать, стал забирать, в заказ наряд включили запчасти, которые я им привез, для оформления возврата просидел час, то одного сотрудника нет, то другого…
7
2
Show business's response
rinat
Level 11 Local Expert
September 10, 2024
Обращался не раз. Пока нареканий не было
Show business's response
Павел В.
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Уже месяц блок лежит у них в серваке, и с ним ничего не делают, сначала ждал от них ответа по поводу запчастей около 3 недель, позже привез им запчасти, и в итоге блок валяется уже 4 дня не тронутый, спрашиваю когда хотя бы примерно будет готов, на что мне отвечают не можем сказать, и так каждый раз, когда я им звоню
11
1
Эдуард О.
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Позвонил уточнить до которого времени работают в воскресенье сказали до16:00 приехали в 15:45 сказали что не примут все опломбированы. В одну сторону проехал 100км. Зачем тогда им график, если его не соблюдать.
6
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Отдал ГБЦ делать, нужно было заменить втулки клапанов, в итоге 2 недели прождал, так и ничего не сделали, забрал обратно, кормили завтраками, то вашего мастера нет, на выходном, то еще какие то проблемы!
7
2
Show business's response
Илья Юдаев
Level 12 Local Expert
August 10, 2022
Отличное место, мастера знают своё дело, отвозили двигатель на шлифовку все сделали быстро качественно и по приемлемой цене. Так что приезжайте сюда не пожалеете.
3
1
Show business's response
Сергей М.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Месяц мотор на расточке, звонишь мастерам приемщикам чтоб узнать как обстановка, общаться не хотят. Ответ на каком этапе работа и что вообще не говорят. Дозвониться до них тяжело, трубку редко берут. Ответ от них такой, некогда с вами общаться.
7
1
Show business's response
Игорь Лапин
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Отличный центр! Знают что делают, работаем с ними давно. Всегда качество работ на высоте! Настоящие профи , своего дела.
1
1
Show business's response
Владимир Потёмкин
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Вежливый персонал, хорошие мастера, очень качественный ремонт, производят ремонт любой сложности, всегда подскажут, лишнего ничего не навязывают, цены низкие, одни из самых низких. Рекомендую
Show business's response
Николай Жуков
Level 11 Local Expert
August 19, 2022
Обращался зимой 2021 года в моторный центр , с ремонтом гбц моего автомобиля , все сделали в лучшем виде , отшлифовали плоскость на современном оборудовании , сделали техническую мойку гбц, выполнили замену седла клапана , цены адекватные , сроки быстрые , езжу уже год полёт нормальный.
4
Show business's response
Алексей Ласточкин
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
По технической части всё хорошо, оформление документов ужасное, постоянно бегающие мастера приемки, сидят перегребают старые заказ-наряды, а клиент сидит и ждёт. Сдать деталь в ремонт 5 минут, оформить документы-час
3
Show business's response
Инкогнито 7795
Level 13 Local Expert
August 18, 2023
Сломался по пути следования на Родину. Спасибо 🤝 Вам огромное! За быструю, качественную работу с ГБЦ, опрессовку, шлифовку! Выходные провёл с семьёй 🤗 благодаря Вам!
3
Show business's response
Николай Клюев
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Отвратительно работают менеджеры!!!
1
Механик
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Обращался не один раз всегда выслушаю, посоветуют что лучше, нормальные, адекватные мастера своего дела.
Show business's response
Денис М.
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Работа выполнена быстро.
2
Show business's response
Кристина Александрова
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
После сдачи деталей сказали втечении 2-х дней сделают деффектовку (по факту 4 дня).
По коленвалу сказали: "точить 0,5 но возможно это не поможет", в нормальном центре после деффектовки говорят, что делать, а не предоставляют выбор.
Спустя 8 дней говорят, что неправильно подобраны поршни, оригинальные по винкоду (поршня оригинальные 79,5 они утверждали, что поршня должны быть 78,5 (двигатель Лачетти 1.6 - f16d3)). В итоге спустя целый день выяснений и наших нервов, времени позвонили с тем, что мы оказались правы. В конце концов через 2 дня отдали детали (заказывали мойку, по деталям видно что мыли обычным керхером без химии. Документы отдали вместе с деталями на грязном поддоне). Отношение к клиентам отвратительное, были здесь первый и последний раз.
11
2
Show business's response
Ваня Волков
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Отличный персонал, обслуживание на высоте. Знают про моторы все и отлично их чинят. 5 звезд
3
Show business's response
Александра Дорофеева
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Быстро, после отдачи блока, позвонили, сказали что делать, сколько стоит. Потом на следующий день позвонили по наличию деталей, аж в 9 утра, согласовали стоимость, согласились на их детали, к вечеру готово. Итого меньше двух суток. Супер, молодцы
3
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Хороший сервис, приятные цены, снабжение не очень оперативно. В целом всё хорошо
1
Show business's response
Игорь Игорь
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
В этот раз как обычно всё долго, 4 года не был и желания обращаться нет.
2
2
Zavod K.
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Все хорошо. Отлично. Особая благодарность мастеру Артемову Владлену Викторовичу, за оперативнось в работе!!!!
3
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
очень приятные люди😊
Show business's response
Мила Иванова
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Вежливые, сегодня съездила сдала головку на авто на проверку и шлифовку. Вышли, забрали . Помогли, все объяснили. Посмотрим результат. Пока твёрдая пятёрка за обслуживание, оперативность и приятное отношение к клиентам) начиталась негатива в комментариях, думала везти или нет. Но пока один позитив) позже напишу отзыв о проделанной работе)
7
1
Show business's response
пономарев антон
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Отдавал гбц на кашкай мотор 1.6
Сделали за 11 дней
Работой доволен
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
March 28, 2022
Привозил на шлифовку и оприсовку гбц, ребята сделали все быстро и качественно, главный механик принял без записи так как приехал поздно уже и в первой ему отдельное спасибо, ещё и подсказали то чего было интересно мне, поставил гбц 4 месяца езды все четко рекомендую.