Сегодня, 8.11.2024 в 13:15, когда я уезжала от магазина Stihl, по адресу Петрищева 6б (припарковалась с боку рядом с магазином напротив гаражей), ко мне подошел сотрудник данного магазина (а точнее выследил), иначе не скажешь, так как вылетил прямо в футболке. И начал угрожать мне, чтобы я не оставляла машину около магазина, якобы у них там идут разгрузочные работы (ни разу не видела, а я паркуюсь там часто). Я ответила, что знаков «остановка или стоянка запрещена» здесь нет! На что мне ответили «значит вы по хорошему не хотите, будем решать по плохому». Посыпались угрозы в адрес моей машины. Сотрудник был среднего роста, каштановые или рыжие волосы, средний рост, средне-худощавое телосложение. Пишу я с аккаунта мужа, так как он у нас один, чтобы не было недопониманий на счет пола. Хозяина данного магазина на данный момент не нашли, да и ехать надо было быстрее. Но, уважаемый магазин Stihl, мы тоже это дело так не оставим. Все угрозы записаны на камеру. Времени сегодня тупо не было этим заняться. В ближайшие дни будем решать вопрос через полицию, а не «через гаи» как вы угрожали, эвакуацией и всем прочим! Ситуацию о возможности парковки в данном месте мы тоже рассмотрим, может ведь быть такое, что и мы не правы, но за угрозы моему автомобилю вам придется ответить!!!
Наталия Андреева
Level 5 Local Expert
July 15
Отремонтировали нашу старенькую газонокосилку на отлично! Да, пришлось подождать диагностику, потому что сезон. После диагностики позвонили, предложили варианты ремонта. Поскольку запчасти ждать не пришлось, мы забрали нашу отремонтированную косилку уже вечером! И на следующий день проверили, косилка заводится, косит на ура, скосили участок за 2 часа! Все отлично! Рекомендую этот центр!
Надежда Бакаева
Level 4 Local Expert
June 28
Отдала триммер на диагностику, сразу предупредили ,что сезон, много техники,поэтому не ранее,чем через 10-14 дней,по истечению 14 дней позвонили и сообщили,что триммер ремонту не подлежит,и предложили купить новый, Через три дня приехали забрать триммер,но нам ответили,что он в разобранном виде,и что соберут его в порядке очереди еще в течении 10 дней.В общей сложности триммер находится в центре практически месяц просто так.Хотя деньги за диагностику взяли вперед.Полный бардак.Не рекомендую!!!
3
Николай Куликов
Level 3 Local Expert
November 4
Ужасный сервис, просто обманывают на ровном месте, забрали пилу, 2 недели ее разбирали, чтобы сказать, что ремонтировать надо все и стоимость ремонта ровна стоимости пилы. Естественно я отказался, а теперь 2 недели собирают.
Обходите стороной их, потеряете время и деньги. Жалею, что сразу не прочитал отзывы о них здесь.
Show business's response
Максим Савенко
Level 7 Local Expert
August 14
это что то с чем то, мало того что ремонт (типа ремонт) был 2 месяца, так на вопрос что делали, ответ наладки всякие и чистки всякие, вот это ответ, всем ответам ответ😂, люди, не ходите туда, там вас обманут, так еще и денег сдерут.!!!
1
Евгений Богдашов
Level 11 Local Expert
October 14
Надо было всего лишь настроить карбюратор на пиле.но у них 1200посмотреть плюс ремонт.поглядел в Ютубе настройку,делов было на 20 секунд.сделал сам сэкономил деньги.хотя на сайте если не большой ремонт делаем при вас
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
May 17
Очень отзывчивые и компетентные продавцы! Помогли даже в такой мелочи как покупка катушки для эл.тримера. Подобрали более подходящую, показали как заправлять и даже перезаправили старую катушку. Спасибо!
2
Сергей Сорокин
Level 2 Local Expert
August 15
Преобрел комбинированный ключ и свечу для замены на бензопиле. Ключ не оригинальный толстостенный и стенками упирается в блок бензопилы. Вернул в магазин написал заявление на возврат денег. ОТКАЗАЛИ!!! Цена вопроса 200 рублей! Не рекомендую иметь с ними дело!
Алексей Гаврюшкин
Level 3 Local Expert
July 17
Ужасный сервис! Оставил мойку на ремонт, сказали максимум 2 недели, уже прошел месяц! Даже не продиагностировали еще!Зато деньги взяли вперед! Не рекомендую!
1
ewgeniy i.
Level 7 Local Expert
November 16
Отдали в ремонт газонокосилку. Ждали диагностику месяц, в итоге стандартный ответ «не подлежит ремонту». Ну ладно, отдадим в другое место, где я уверен что сделают без отмазок. Только теперь будем ждать месяц на сборку после «диагностики».
Итог такой: своими силами поменяли топливный шланг и всё заработало! Думайте сами)
Роман Л.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Продавцы не компетентны, попросил подсказать по поводу детали, сказали смотри сам! Было очень не приятно такое отношение! Не рекомендую, обращаться в этот магазин с какими то вопросами! Обязательно поделюсь своими сомнениями со всеми сотрудниками нашей строительной фирмы!
2
Алексей Безин
Level 3 Local Expert
January 10
Классный сервес центон по ремонту инструментов быстро качественно и не дорого рекомендую
1
Влад
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Одним словом молодцы , какой раз прихожу к ребятам и всегда помогают , перед тем как пойти к ним в первый раз , почитал отзывы в интернете , пишут гадости про них, решил сам убедится , шел туда изначально негативна настроен , но ребята грамотно и четко все объяснили , цены конечно кусаются , но сейчас все выросло , в общем ребятам огромное спасибо , всем рекомендую , а про отзывы в интернете можно забыть , у каждого человека сове восприятие )
5
Show business's response
Alex Shirt
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Отдавал пилу на ремонт, все сделали хорошо, дали гарантию. Приятно был удивлён, что вся пила была отмыта, как новая
2
Вячеслав Мухин
Level 12 Local Expert
February 29
Дороговато, но есть практически все! Или привезти могут под заказ
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
В двух словах - ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР.
Я пенсионерка, сегодня пришла подточить нож от мясорубки. Заплатила 800 рублей, сказали прийти послезавтра. Оказалось, в Универмаге новый нож стоит 150-300 рублей. Вернулась через пару часов, чтоб сделать возврат. Консультант сказал, что мой нож уже увезли на промзону и уже подточили. Якобы он уже звонил и спрашивал, готов ли мой нож - враньё и издевательство. Я попросила номер телефона их мастерской в промзоне. Мне дали номер этого же магазина (Петрищева, 6Б). Пришлось возвращаться и опять вести унизительный диалог с хамом-консультантом.
9
2
Татьяна
Level 4 Local Expert
February 11
Здесь разводят людей на бабки. Будьте внимательны и осторожны.
2
Александр Дюдин
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Молодцы персонал,грамотно подскажут и расскажут всё что нужно.Ещё и ремонтируют хорошо
2
2
Show business's response
Евгений Юферев
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Заказывал замену фильтров и крышек бачков на пилу. Одна крышка оказалась с браком, развалилась в руках. Менять или возвращать деньги отказались.
3
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 8 Local Expert
May 6
Грамотные ребята.
1
Евгенией з.
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Профессионально, грамотно. Спасибо за помощь.
1
1
Show business's response
Максим
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Отвратительный сервис,дорого,долго,некачественно.
3
1
Show business's response
Станислав Дмитриевич
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Диагностика 1000₽!
За то что посмотреть очень дорого.
5
Show business's response
Madre Sent
Level 4 Local Expert
November 11, 2020
Продавцы не знают товар, по марке пилы продали не ту цепь. Отдали бензуху на диагностику, насчитали ремонт стоимостью новой пилы! Где логика? В итоге купили зч и сделали сами, все за 1500р.
6
1
Виктор Кудрявцев
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Заказ пришёл вовремя. Большой выбор запчастей..
1
2
Елена М.
Level 2 Local Expert
July 12, 2020
Отличный магазин, таких мало по области, огромный ассортимент на небольшой площади. Приятное обслуживание.
1
1
Show business's response
Илья Бабочкин
Level 13 Local Expert
May 24, 2021
Новый магаз, консультанты живые, в курсе всех тонкостей... 👍
1
Show business's response
Анатолий С.
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Никогда!!! Я повторяю никогда!!! не сдавайте инструмент в этот сервис. Развод и обман .
8
1
Show business's response
Сергей Фадеев
Level 13 Local Expert
June 19, 2020
Очень хорошие консультанты, ребята работают на все 100%. Писать о технике SHTIL не вижу смысла.
1
Валерий П.
Level 5 Local Expert
July 11, 2020
Больше к ним не пойду.... Хотели сделать ремонт триммера штиль за 6000 .... Разобрал сам и сделал за700.... Вывод делайте сами ...
8
1
Лето
Level 13 Local Expert
August 16, 2020
Цены приемлемы,но, технику надо часто чинить(за один сезон 2 раза)
2
Пантелеев Константин
Level 10 Local Expert
June 20, 2020
Хорошое обслуживание все объяснят и разложат по полочкам
2
Николай Ж.
Level 12 Local Expert
June 19, 2020
Ребята молодцы. И магазин и ремонт работают на 5.
3
2
Петр А.
Level 4 Local Expert
June 25, 2020
Торгуют бракованным товаром, все поломки списывают на покупателей!