Мой мебельный
Address
Contacts
Дизайнер-проектировщик
+7 (911) 391-03-26
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Дьяконова, 1
185 m
Features
Cutting of chipboard
According to individual sizes
Delivery
Furniture facades
Pickup points
Free measurement
Cutting of laminated particle board
From the manufacturer
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:prepayment, cash, online, Fast payment system
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, handmade furniture, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables
Information verified by owner
4 reviews
March 13
Было бы -5 звезд поставила бы звезды со знаком минус! НИКОГДА, вообще НИКОГДА, пожалуйста, не обращайтесь в данную недобросовестную контору!
Надеюсь, что вы сделаете правильное решение, обращайтесь куда угодно только не сюда, никакую мебель не заказывайте, особенно, кухни, сколько бы это не стоило.
В случае проблем, которые, поверьте мне, проявятся у вас не в рамках гарантийного срока, а позже, по их вине, вам не предложат правильное решение, как это сделает уважающая компания, вам скажут, что вы виноваты сами и скажут платить за исправление их же косяка, который привел к тому ,что кухня, теперь представляет угрозу и может обвалиться в любой момент.
Заказали у данного недобросовестного производителя и установщика кухню, в 2021 году за 100 тыс. По этим годам 100 тыс. за кухню была не маленькая сумма, а значительная. Так же при оформлении договора сначала сообщили одну сумму, а потом когда заглянули в договор поняли, что сначала сообщили сумму без установки, конечно, с установкой просто забыли сообщить, что дороже, только уже когда подписывали договор и даже на это мы уже согласились. Будьте внимательны.
Срок гарантии 18 месяцев, прекрасно это понимаю, но проблема проявилась позже спустя 4 года, возможно раньше, но мы даже не подозревали, что перекос ящиков фасада с этим связан. Считали, что люди знающие и доверились с установкой. Пробовали неоднократно регулировать дверки фасадов, но каждый раз снова перекос, как бы не отрегулировали. Но когда внимательно присмотрелись к низу кухни, поняли в чем дело, все ножки просто лопнули под кухней, часть от ножек просто установлена на край, можете увидеть это на фото, от этого перекосило кухню, оказалось короб вообще с одной стороны висит в воздухе, вероятно это повлияло на то, что даже дно у короба треснуло. Соответственно, вся кухня завалилась и в любой момент может упасть. Мы обратились в эту контору, попросили урегулировать вопрос с их стороны, так как это правильно и что это явно некачественная установка, что и привело к данному результату. На фото видно, что физически сами мы не можем сломать ножки, это невозможно. Но все заведующие этой организацией, выдвинули свою версию, цитата самого директора этой «прекрасной» организации: «вы может сами встали на кухню и ножки треснули по этому или сломали сами… и вот самая прекрасная фраза: «Чего ты меня будешь учить как кухню ставить» Общаются на ты постоянно, потому что ты моложе, уважительное обращение на Вы видимо не знакомо. Я человек понимающий, я никогда не встану на кухню, которая мне обошлась в 100 тыс. да и для чего вопрос, мне вообще эта версия не понятна. Лишь бы что-то придумать. То, как установлены ножки можно увидеть на фото, явно это некорректная установка + оказалось по версии тоже директора, мы на всем экономили и сами решили установить дешевые ножки, что является полной ложью. Я считаю в 2021 году кухня за 100 тыс. руб. это не экономия, но при составлении договора не было сообщено, что есть разные варианты ножек, по умолчанию по их решению установили самые дешевые ножки, т.е. некачественная установка, некорректная установка самих ножек привели к тому, что мы имеем. До этого также не было согласовано по договору какое дно будет у всех выдвижных ящиков, нам поставили самое дешевое дно из опилок тонкое, которое проваливалось если просто пару батонов хлеба положить, при попадании воды покрывалось просто пятнами. Цитата представителей организации: «на кухню вообще не должна вода попадать» Простите!? Это кухня, это неизбежно, это может сказать только человек, который ничего не имеет о кухне понятия в обычной жизни. В общем дно ящиков срочно необходимо было менять. Также нижний ящик под духовкой, явно некачественно было сделана внутрянка не проклеен по краям ящик правильно. И при попадании конденсата с духовки весь ящик раздуло по этим местам соединения. Угадайте это проявилось в рамках 18 месяцев гарантии, которую они дают, конечно, нет. Это не я экономила, я заказала кухню за 100 тыс.,это установщик просто экономили на всем по своей инициативе. Отказались исправлять то, что они сделали некорректно, обвинили меня во всем, сказали делайте что хотите, мы вообще самый лучшие, что их кухни по кучу лет стоят. Неуважаемые вот произошла такая ситуация, поверьте не надо думать, что вы делаете что-то идеально, вы всего лишь люди, бывают и такие ситуации и я все понимаю, но как адекватная организация примите уже то, что бывают и с вашей стороны косяки и просто надо их исправить для клиента и не в рамках гарантийных сроков, потому что это ваша вина или хотя бы предложить альтернативный вариант, а не бить себя в грудь и говорить, да я такой крутой установщик и обвинять людей, что они сами сломали все. Я вообще не понимаю до сих пор, как я могу физически сломать ножки под кухней! Руками что ли я их ломать должна была, я даже при всем желании не могу это сделать. Так что со стороны данной конторы просто безответственное отношение к работе, к качеству установки и к клиентам в общении и вообще к бизнесу. Так что подумайте, пожалуйста, стоит ли с ними связываться, у нас сейчас хватает добросовестных организаций, лучше обратиться к ним. А эту обходите стороной, потому что, если вдруг по их вине будет какая-то проблема, поверьте даже в рамках гарантийного срока, они придумают кучу истории, при которых вы будете виновником. Я могу еще долго писать, как вообще была сделана сама кухня, к фасадам нет претензий, потому что делали не они, но за фасадами столько есть недочетов и не понимания для чего так было делать, можно приложить фото всего этого. Их работу с клиентами я уже поняла. И главное других сейчас предостеречь от этих горе производителей и установщиков. P.S при переписке с ВК по урегулированию вопроса просто заблокировали, назвав мои сообщения "потребительский терроризм", а их работа идеальна, по их мнению, хотя я сообщала, что просто надо заменить ножки и заменить дно у короба и обратите внимание, общаются как будто с другом какими-то, фразами, как "не прокатит". Если с моей стороны "потребительский терроризм", то как можно назвать результат их работы и их общения. Так что если решите обратиться к ним помните, что вы никак не защищены законом, что при некачественной установке, вам предложат исправлять их работу за ваш счет. Просто подумайте, может кто-то посчитает меня не правой в этой ситуации, но все равно подумайте, а если бы на моем месте оказались в такой ситуации вы, так что лучше не оказывайтесь и у нас в городе есть выбор, лучше идите к другим не задумываясь.
1
March 12
обманули. сделали всё некачественно, тяп-ляп.
на словах расскажут всё красиво а по факту ужас.
не вздумайте ходить в эту контору
1
July 13, 2022
Хорошая мебель, делают быстро и качественно.
1