Второй раз решил воспользоваться услугами этой вроде солидной организации. Приехал в первый раз, увидел, что работает круглосуточно, хотел помыть до начала рабочего дня в 07.00., сотрудник ответил, что только в 08.00. смогут запустить машину. Хорошо. Оставил ТС, уточнил, успеют ли до 10.00., получил подтверждение. Приехал в 12.00. забирать машину, готова не была, и протирал её почему-то приемщик. Подумал, может на смену кто не вышел, поэтому завал. Приехал второй раз, тоже до 08.00, ответ такой же, что только в 08.00. загонят, хорошо, оставил машину. Но тут уже вынужден написать отзыв. Во-первых, пытались взять больше денег, сначала озвучили 1800,00 руб, при выдаче требовали уже 2000,00, причём наличку без чека. Начал вопросы задавать, с какого это вдруг??!! сделали одолжение: ладно, мол, так и быть, платите через терминал. Качество ужасное, снаружи кузова остались следы, как будто шампунь вообще не применяли, внутри салона, мыли какой-то половой тряпкой, вонь стоит. По пластиковым элементам разводы, даже следы от газировки не потрудились протереть получше. Так, пыль смахнули. Просил убедительно особое внимание уделить багажному отделению. Но пылесосом просто пробежались, даже на пластиковых частях пыль не вытерли. Вынужден сообщить в органы Санэпиднадзора, потому что качество моющих средств, если они конечно применяются, вызывает сомнения. Пытался сообщить руководству компании на сайте, не вариант. Приходится сообщать здесь.
3
Show business's response
Рамиль Камальдинов
Level 4 Local Expert
March 20
Приехал на мойку 19 марта в 20:20, сказали подождать 1ч-1,2ч, я согласился. В итоге машину взяли в работу только через 2 с лишним часа. Ну допустим ок. Готов был ждать!
Машину помыли быстро, сказали готово . На дворе время 23:30. Сел и уехал. На утро в светлое время посмотрел на машину и подумал «за что я заплатил 1485 руб (это еще со скидкой )… машина внутри салона вся в пыли и разводах. В некоторых местах, например панель пластиковая перед глазами , не протирали как будто вообще. На кузове грязь также осталась, не капля, а прям большая зона!!! Что за издевательство !!! Мойка вроде работает давно и качество сервиса всегда было на высоте !!!
1
Show business's response
Коля Синюхин
Level 4 Local Expert
March 30
Ужасная мойка, заезжал на комплекс, после мойки вся машина осталась грязной, пороги вообще не мыли, весь кузов в разводах, стекла вообще мутные и грязные, ощущение как будто всю машину одной грязной тряпкой помыли, салон так же весь грязные, коврики все грязные, диски так же все грязные
В общем если хотите заплатить не мало денег, чтобы потом самому перемывать машину, то ради этого стоит к ним заехать, а чтобы заехать и выехать на чистой машине, то лучше поискать другую мойку
1
Fast Cars
Level 6 Local Expert
January 3
Машину внешне только ополоснули, двери не протерли, салон будто не или вообще пыль даже не торпеде не убрали, про дверные карты и воздушные заслонки забыли. Качество не соответствует цене
3200 за комплекс с допами, из допов - хим чистка багажника, единственное, что без вопросов
Оплаты картой нет, только перевод, иначе 20 мин ждать надо, тк терминал "плохо" работает
Перевод мойщику или администратору
1
Show business's response
Тимур Габдулвалеев
Level 6 Local Expert
March 15
Все отлично, можно записаться через приложение, моют быстро и качественно, почти всегда большая очередь.
1
Show business's response
Alsu
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Самая отвратительная мойка которую я видела.
Заплатила 2300 получила грязную и вонючую машину, я считаю что в наше время такое отношение к бизнесу уже давно не приемлемо , это открыенное воровство.
Не тратте свое время и деньги не заезжайте на зту автомойку .
3
Show business's response
Изелия Мигранова
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Я до последнего пыталась решить вопрос мирным путем,но им абсолютно все равно на качество и обслуживание клиентов.
Служба Поддержки у них недоступна!!
Ситуация:
У меня отец приехал сегодня на мойку по данному адресу,озвучили 700₽ - пена/вода.
Не предупредили о том что губкой тереть грязь они не собираются.
На минуту,машина черного цвета.
Мой папа не просидел в зоне ожидания 5 минут как ему сказали « все готово», это нормально ?!
Он мог так на самообслуживание заехать и помыть самостоятельно,дешевле бы обошлось)))
Машина как была грязная,так и осталась - попросив их перемыть машину заново,в ответ отец получил отказ!
Он с ними больше стоял ругался,чем они мыли машину!!!
А что машину протереть губкой стоит доххулиард денег,дороже чем вода/пена 🤦🏽♀️
Не советую никому)
Не стоит даже связываться с ними!!!
2
Show business's response
Диляра Г.
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Часто приезжали сюда на мойку, на один и тот же комплекс (за 1300). Но в этот раз 26.08.2024 мы ждали Очень ДОЛГО!не очередь, загнали машину сразу, а что делали столько времени непонятно, потому что еще и помыли хуже чем в предыдущие посещения данной мойки! Фото сделаны сразу как выехали оттуда! Деньги на ветер и зря потраченное время.
Состояние туалета для посетителей это вообще жесть. Элементарно До двери прикоснуться противно. Там не убирались месяц точно. Антисанитария. Сюда ни ногой больше. Раз уж у вас ожидание долгое, то и пребывание для клиентов должно быть комфортным!!! Ужас.
3
1
Show business's response
Александр Моськов
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Сперва написал хороший отзыв, дали скидку. Но это того не стоило, а люди должны знать правду. Это действительно треш в наше время.
Начнем с того, что плохо помыли, коврики вовсе не помыли. Салон весь грязный, как будто не пылесосили.
Заказал кондиционер салона, в итоге даже и с этим как будто салон не протирали, все грязно.
Багажник не пропылесосили.
Но это еще цветочки, после выезда обнаружили, что заднюю дверь заблокировали не внутри, ни на руже не открыть. Заказывал мастеров чтоб скрывали дверь за 4000 р, в итоге в полный минус.
Ни на один телефон не отвечают, реакций ноль. Если есть совесть хоть перезвоните, попросите прощения!
Все фото чеков на ремонт все есть, кошмар. Ладно была бы обратная связь, но это ноль.
5
Show business's response
Валентина Орлова
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Прекрасная Автомойка. Мою машину именно здесь уже лет 15. Отличные вежливые ребята. Всем советую🔥
2
Show business's response
Николай
Level 11 Local Expert
March 9, 2024
Помыли машину комплекс,всё хорошо,нареканий нет,мыл зимой,в морозы,всё продули,смазали силиконовой смазкой дверные резинки,всё чётко.
Дороговато конечно,но это другая тема.Администратор сделал скидку,спасибо.Мыл машину афроамериканец,что не привычно,вежливый,по русски разговаривает почти как мы),до А.С.Пушкина ещё конечно далеко).
Буду в этих краях,заеду ещё на мойку.
1
5
Show business's response
И.
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
Заехали с семьей на комплексную мойку. Сказали, что нужно подождать 1,5 часа. В итоге только через 2 часа машину загнали в бокс для мытья и она там простояла ещё 1 час и ни один мойщик к ней не подошёл. Мойщики вокруг заканчивали мыть автомобили и уходили домой. В итоге администратор подошёл и сказал, что время ещё сдвигается, что мойщиков нет и перед нами ещё 2 автомобиля, которые вот-вот подъехали, стояли курили с ними, мило улыбаясь и они якобы по двойному тарифу и поэтому без очереди. В итоге нас попросту выгнали и даже не извинились. Не рекомендую сюда приезжать. Берегите своё время и нервы.
11
Show business's response
Mr. Alkhanov
Level 4 Local Expert
March 19
Худшая мойка авто за такую цену. Разводы по всей машине, дверь багажника под кройкой открывая вообще не моют. Коврики как будто и не мыли.
1
Show business's response
Юлия А.
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Записались на предварительную запись приехали к назначенному времени,но на мойке никого не оказалось.Для чего нужна запись?
Зачем вообще подтверждать запись если на месте никого не было ?
Если вы не можете работать по такому графику зачем вообще создавать запись!
Не вводите людей в заблуждение!
Один номер не работает,на другие не отвечают.
1
Show business's response
Лейсан Исмагилова
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
Ужасное отношение к клиентам. сегодня заехали на мойку. сказали ожидание 1.5 часа. Хорошо, согласились ждать. через 2 часа машина ещё была не загнана на мойку. Когда все-таки загнали в бокс, ещё почти час она стояла не тронутая, так как закончилась смена мойщиков. По итогу нас попросили выехать, так как по их правилам моют без очереди экспресс мойки. А то, что у нас потеряно 3 часа времени, это никого не волновало. Даже слов извинения не было. Итог испорченное настроение и больше туда не заедем и не рекомендуем.
6
Show business's response
Диана Кондратьева
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Заехали на мойку , попросили помыть машину ( душ с химией ) , по итогу ,заходят со словами ( машина готова , чистая ) , выехали ,смотрим на машину , машину как будто просто облили водой, решили сами пройтись по кузову тряпкой и увидели контраст
На фотографиях всё видно, не советую это место.
3
Show business's response
Фания
Level 13 Local Expert
August 21, 2024
Мне не понравилась комплексная мойка.
На день свадьбы своей дочери решила помыть вычистить изнутри и снаружи машину. Но в такую большую стоимость я не получила нужного мне результата (
2
1
Show business's response
Яруллин Х.
Level 4 Local Expert
March 22
Моют ужасно стекла даже не протерли нормально,а цены заламывают ,непонятно за что ,одним словом ужас,не тратьте свое время и деньги
Show business's response
Альбина Мингазова
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Самая ужасная мойка. Такого антисервиса нет нигде !!! Администратора гнать в шею!!! Принимает машины по своему желанию. Несмотря на запись. Руководство обратите на это внимание!!! Была записана на 20:00 подъехала в 20:05, админ отказался принимать по записи! Якобы ровно в 20:00 надо было приехать. Ужасное отношение в постоянным клиентам! Больше к вам не заеду никогда!
1
1
Show business's response
сергей седачёв
Level 15 Local Expert
November 4, 2024
Мойка как мойка, вымыли чисто , недолго.по стоимости дороговато
1
Show business's response
Константин
Level 12 Local Expert
October 19, 2024
Нет слов, цены космос! Уровень мойки на низшим уровне, крайне не советую данное место к посещению! Ужас!
1
Show business's response
Дамир Галимов
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Заехал на комплекс, вообще не понял за что 1600 отдал. Грязный пластик в салоне, грязь снаружи, грязь под крышкой багажника, на стеклах разводы. Химией вообще не пользуются, так чисто тряпочкой с водой чуть чуть протирают. Хуже мне ещё ни где не мыли авто, да ещё и за не дешевый ценник. Автомобиль Джилли монжаро номер 038.
6
Show business's response
Anton
Level 3 Local Expert
February 24
Только что был на мойке, сел, не проверив качество, и уехал, когда припарковался увидел, что осталось куча разводов, остатки пыли, зеркала и отдельные элементы вовсе остались не тронутыми (пример прикреплю в фото). Помыли очень быстро, качество не устроило.
1
Show business's response
Игорь Еликов
Level 12 Local Expert
July 22, 2023
Мойка супер , обслуживание хорошее , моют отлично , даже специально на панели остаалял отпечатки , все помыли , мне очень нравиться , и мойщиков там всегда проверяют на выполненую работу 👍👏
1
2
Show business's response
Эдуард Кутузов
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Насекомых не отмыли, видимо нет химии никакой
за 1300 комплекс - вообще не мыли арки колес, там просто грязь висит, странно! может арки колес входит в vip мойку )
3
Show business's response
Игорь Смилянский
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Вчера были на мойке машины, при выезде с мойки заметили что не работает камера стоящая на дверке багажника. Дома посмотрели, а у него сломан экран, стекло полностью оторвано и приложено обратно. Поправив работает, но стекло надо будет приклеивать по новой.
2
Show business's response
NN
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Если позиционируете себя как круглосуточная мойка, то этот режим нужно соблюдать. В 7:20 абсолютно пустые боксы, ни одного мойщика, только администратор и фраза "после 8". Не надо людей в заблуждение вводить, укажите корректное время работы
4
1
Show business's response
Рина Зол
Level 15 Local Expert
August 14, 2023
Много мест для мойки,есть комната ожидания,маленькая с кофе аппаратом и тв. Цены высокие. Качество мойки среднее, аналогично на мойке «сам мой». В часы пик бывает очередь, администратор контролирует.
2
Show business's response
Диляра Валиева
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Ранее всегда мыла свой автомобиль на вашей мойке, нареканий не было никогда. Мне важно чтобы на стеклах не было разводов и в салоне было хорошо пропылесошено. В этот раз посетила филиал на родине, рядом с ТЦ южный, машину загнала быстро, затем уехала по делам , приехала и так же все быстро оплатив уехала, всегда все было на качестве, поэтому по привычке не стала проверять, но в процессе езды, стала замечать разводы на лобовом, и боковых стёклах , с боков сидений все так же был мусор.возвращаться естественно не стала, временем свободным не располагала, осталась крайне недовольна. Видимо пора менять мойку. Цена и качество не всегда соответствует.
5
Show business's response
SE-KZN
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Приехал сегодня на комплексную мойку в 6 утра. В боксах ни одной машины. Подошëл к админу Рустему, спросил, можно ли заехать на комплекс "Всë включено", на что он мне ответил, что спросит у мойщиков, будут мыть или нет. Мойщик сделал одолжение и согласился помыть. Весь процесс мойки, у мойщика в одной руке был телефон и он по видео разговаривал со своей роднëй из Средней Азии. На мои замечания, не реагировал. Про качество мойки вообще молчу. Больше не приеду. Авто Мицубиси Аутлендер 633
4
Show business's response
Азат
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Отвратительно помыли, 3 марта.
Мыли долго, почти 2 часа, всю грязь размазали. Пришлось самому протирать.
Лобовое стекло все в разводах.
Заказанные доп услуги выполнили не полностью и не качественно, пришлось просить доделывать. Причем сначала указал на недостатки, на что персонал благополучно «забил», пока не пришлось отдельно мойщика просить устранить недостатки.
После выезда и высыхания автомобиля выявились дополнительные недостатки, а именно размазанная грязь по низу автомобиля.
Какая трех-двухфазная мойка? если вы первую фазу выполняете некачественно, а потом еще и губкой весь этот песок по машине растираете, да так, что после всех ваших фаз разводы в виде грязи по низу автомобиля.
Еще раздражает то, что при указании на недостатки начинаются тупейшие отмазки, считая клиента за дурака, ведь проще просто взять тряпку и устранить недостаток…
Возможно конечно на смену такую попал, потому что ранее персонал был более учтив, но и от мойки хочется стабильного качества, а не подгадывать под персонал, поэтому
буду переходить на другую мойку.
4
Show business's response
АЕМ
Level 17 Local Expert
December 26, 2022
Цена как и на всех мойках космос((( . Заехал на уборку салона 500. Просто водой помыть 200. Ну и комплекс 900. Пипец.
Заказал комплекс почти в конце обратил внимание на арки. После этого вымыли из арок ещё "тонну" Песка. В конце попросил менеджера проверить, он натыкал мойщикам кучу не домытых мест. Переделывали. Оставил 1 час с лишним на Мойке.
Даже зарядить телефон ( типо сервис) платно)). Дичь по мне так...
Сумбурное впечатление, повезло, что без очереди...
Т. К. Всё мои пожелания и недочёты сразу поправили. Писать дополнительно администрации нет желания.
Успехов в качестве работы
3
1
Show business's response
Евгения е_vgenia
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Заехала сегодня на мойку шкода ети.Заплатила за химчистку салона 800 руб. Выехала с мойки и обнаружила,что почистили внутри только пассажирское место и сзади него, те полмашины чистые полы, а половина машины внутри грязная, даже не пропылесосили. Как это понять, я что 800 руб за полмашины отдала?
5
Show business's response
Юлия Л.
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
Любой каприз, как говорится, за ваши деньги.
Не хочешь стоять в очереди - двойной тариф.
За каждую хромированную деталь - немалая доплата.
Но девочки - мойщицы стараются. Спасибо им.
1
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Как мыли плохо, так ничего и не изменилось. Есть только пару человек, кто действительно там работает на совесть, что даже к работе не придраться.
2
Show business's response
Руслан Русланов
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Был проездом решил заехать на мойку потому что давно слышал о ней 😁решил узнать что это такое 😁Признаться был удивлён)Логистика,обслуживание,сервис все на хорошем уровне. Удивляет конечно цена комплекса,но народ едет,значит знает за что платит!Так усердно мыли,что на мазде залили датчик топлива))в итоге сначала расход показывал 4 литра,потом 40 литров 😁но это мелочи)но надо быть аккуратнее)
2
Show business's response
Smovl
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Не рекомендую пользоваться этой организацией,цены завышены,больше чем в других местах ,моют плохо,салон пылесосить только для вида ужасный сервис
1
Show business's response
sinergetika73793 s.
Level 17 Local Expert
March 6, 2024
Реально работающее заведение и днём и ночью. Помыли хорошо, стекла оттерли как надо. Единственное ночью кто химию делает отдыхал
1
Show business's response
Фанис Сибагатуллин
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Начну с того, что крайне редко пишу отзывы по двум причинам: либо «вау», либо когда крайне не удовлетворен и не хочу чтобы другие на «это» попались. Постараюсь быть максимально кратким, но описать все достаточно емко. И так, 15.11.2022 в 20ч30мин загоняю машину на мойку, передо мной в очереди одно авто, оставляю, ухожу на тренировку с полной уверенностью что к возвращению сразу же уеду довольным на чистом авто. Возвращаюсь в 23:00, машина не то что в процессе мойки, ее, на мое удивление, только начали мыть, на вопрос «как так получилось», ответ через несколько секунд раздумья «без очереди по двойному тарифу заехали две машины», ответ был не уверенным, думаю, заехали, но не по двойному, но да бог с ним, свечку не держал, как говорится. Далее естественно еще час ожидания, уже начинаю нервничать те все происходит крайне долго, и вуаля в 00:00 мне отдают авто (фото оплаты прикладываю), но почему то ценник за их фирменную мойку все включено вдруг для меня вырос в другую категорию и цена стала отличаться (этот вопрос, еще благо, девушка закрыла). Приезжаю через 5 мин на свою крытыую парковку, ставлю, выхожу, и что я вижу: в фирменном комплексе не сделали чернение (фото прикладываю, видно не вооруженным глазом), но «порадовало» еще качестве фирменной мойки «все включено», диски помыты на отвали (фото прикладываю), тоже самое под ручками авто. Все рассказал как есть, хочу добавить, что раньше за данной мойкой такого не было, и я с удовольствием заезжал сюда и только сюда. Мораль сей история для меня такова, пожалуй, видимо, надо поискать другую автомойку.
6
Show business's response
Алик Вахитов
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Помыли, ну норм наверное, цена как в детейле. Качество не совсем как в детейле) либо качество сервиса поднимать либо цену ронять.
3
Show business's response
Рустам
Level 9 Local Expert
January 21, 2024
Удобное место расположение, адекватный персонал, цена на 100 рублей дешевле
1
2
Show business's response
Лейсан Рахимьянова
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Хорошая автомойка, персонал работает качественно да и услуги недорогие. Всегда делаем комплексную мойку. Заезжаем только в данную сеть автомоек
2
3
Show business's response
Инкогнито 2135
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Ребята вообще не заморачиваются,откровенно плохо моют,полнейшая безалаберность,после них надо ехать на ещё одну мойку…
2
1
Show business's response
mr.remarkov
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Очень дорого. Но моют хорошо.
1
Show business's response
Marat Mukhametshin
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Не возможно дозвонится, номера интернете не актуальные. Записаться на мойку не возможно . Моют неплохо , но не супер .
1
Show business's response
Дядя Женя
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Глухой администратор
Попросил помыть комплекс с двигателем и багажником, взяли 1300
Помыли только комплекс
1
1
Show business's response
Соколов Антон Федорович
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
Моют быстро и чисто.
Админ проверяет качество при помощи ультрафиолетового фонаря, на предмет пятен и грязи.
Цена средняя по городу.
Рекомендую.
1
2
Show business's response
Александр Запевалин
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Мойщик Данил молодой парень, оч плохо помыл машину, арки , двери , багажник, в земле и в грязи, и это после мойки все включено, админ ему пальцем показал что исправить , он услышал только 30%, в итоге я сам взял тряпку и начал протирать, заднее окно так и не Протер , щас приехал домой , возьму стеклоочиститель и буду дальше мыть после мойки 🤦♂️
5
Show business's response
Рустам Евдокимов
Level 2 Local Expert
February 12
Так хуже не где ещё не мыли) ужасно
1
Show business's response
михаил к
Level 25 Local Expert
November 28, 2022
Персонал внимательный и вежливый. Моют быстро, есть комната и рядом гамбургерная время летит не заметно. Были маленькие недочеты по мойке, поэтому не 5))