Приезжала на замену резины. Начали хамить, чтобы навязать свою резину, запугивали какими-то глупостями. Объяснила, что прекрасно разбираюсь в состоянии своей резины в ответ получила еще одну порцию хамства и запугиваний уже по поводу состояния колодок (они тоже в полном порядке). Затем увидели, что разговариваю по этому поводу по телефону и сразу подошли объясняться, что погорячились и все в порядке… К чему же тогда это было, раз все в порядке? В общем отвратительный опыт с испорченным настроением без повода. Считаю не допустим так общаться с клиентом, который приехал, заплатил и хочет получить оплаченную услугу, а не грубость с целью продать свои услуги.
Василий Боткинский
Level 8 Local Expert
July 18
Не смотря на прейскурант, цену определяет мойщик!!! В прайсе три варианта - легковой/легковой кроссовер/внедорожник. Приехал туда на Вольво ХС90, мойщик написал в квитанции "внедорожник". Я стал уточнять у "администратора" на ресепшене, почему так? И показывал ПТС от Вольво, где написано "легковой универсал"!!!! Ответ был такой - ну он же написал, значит так и есть!
На все мои вопросы она только говорила - вот телефон(на табличке), звоните туда. Я стал звонить - безрезультатно! Не берут трубку! Она тут же комментировала - да там никто до 12 не возьмёт трубку.
ХАМСТВО со стороны администратора!
2
9
Камиль
Level 4 Local Expert
June 9
Мойка в прицепе не плохая цена одекватная.Но мне как живущему рядом удобно часто пользоваться услугами автомойки и хотелось бы чтобы вернули услугу каждая 10 мойка бесплатно.