Я житель пос Рахья, часто бывает внеплановое
отключение света, это значит не все нормально с сетями. Сейчас зима нет света , в результате нет воды и отопления, а если в результате какие нибудь сети замёрзнут, кто ответит? Раньше в Рахье были электрики и в случае аварийной ситуации, сразу устраняли причину, теперь пока приедет аварийная бригада и разберётся, а вы ждите, обслуживание с каждым днём всё лучше , надо бы и оплачивать услуги также
3
Саша Андреев
Level 21 Local Expert
November 12, 2024
В случае аварии не дозвониться. Ремонты сетей начали с приходом холодов. Возможно не закончили с лета. Но отключение электричества с 10-17. Когда на улице -2 напрягает. Да на сайте есть инфа. Но почему не делают в период "Белых ночей", скорее риторический вопрос. Диспетчера в тот редкий случай, когда дозвонился, довольно таки вежливые и адекватно объясняют. :)
3
Jack
Level 10 Local Expert
November 4, 2024
Хочу от души и этого, как его, а вот вспомнил сердца, поздравить коллектив с Днём народного единства! Поблагадарить Вас за подарок для жителей садоводства Дунай за отключёние в студённую з имнюю пору! Зима пришла неожиданно! Как Вы, прости Господи, задолбали своими отключениями. Что летом, что зимой!
1
2
Елена
Level 4 Local Expert
January 12
Не дозвониться до дежурного аварийно диспетчерской службы Со вчерашнего вечера в Токсово пропала подача электроэнергии на нескольких улицах по причине падения дерева и обрыва электропровода.Январь месяц, холодно.Не света ни тепла,зато тарифы растут...И это не первый и не последний случай обрыва из за ветхости проводов и погодных условий.
1
Любовь Полякова
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
При подаче документов во Всеволожске, на подключение электричества, я попала к специалисту Елене Модичевой, огромное ей спасибо, за помощь, терпение и уважение к клиенту т.е. мне, помогла заполнить заявле ние все объяснила. Побольше бы таких людей в гос. учериждениях. Здоровья вам и карьерного роста.
keorqqe
Level 4 Local Expert
January 16
обновлял биос на пк за 200т.р., без предупреждений и т.п. вырубили свет. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за новый кирпич стоимостью ноль рублей.
возмещать естественно это никто не будет, так-как "ЭЭ НУ ЫЫЫ МЫ ПРИДУПРИЖДАЛИ И НИ ВАЛЬНУЕТ ЫЫЫЫ".
1
Елена Горбачева
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Профессиональный коллектив ! Знают свою работу , приятно вести переговоры и решать любые вопросы ! И в мороз и стужу и дождь диспетчера работают оперативно ! Приезжают в любую пог оду и оперативно помогают людям ! Успехов этой компании !!!!
1
3
Елена
Level 6 Local Expert
January 31
АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА ДОЛЖНА ОПЕРАТИВНО ПРИНИМАТЬ ЗВОНКИ ОТ ГРАЖДАН, В СЛУЧАЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛ.ЭНЕРГИИ,И ДАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О СЛУЧИВШЕМСЯ И О ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ РЕМОНТНЫХ РАБОТ,НО РАБОТНИКИ ПРЕДПОЧИТАЮТ ПРИКРЫВАТЬСЯ АВТООТВЕТЧИКОМ,РЕГУЛЯРНО, ПРИ ЭТОМ ПОЛУЧАЯ ЗАРПЛАТУ НА НАЛОГИ ГРАЖДАН.ПОЗОР.
Айя Фролова
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Виктория Сергеевна (ВПЭС) Владимир Валерьевич (Рахья)- вы супер профессионалы, очень душевные люди! Первый раз вижу такое отношение к обычным клиентам.
Оперативно и точно в срок решили в се мои проблемы с подключением, всегда были на связи, пунктуальны и открыты.
Огромная спасибо вам!
1
Н. Н.
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Организация которая совсем не выполняет обязательства в сроки . С 2022г. По сегодняшний день(июль 2024г) не могут подключить к электричеству
Только благодаря жалобам в ФАС наконец то протянули ЛЭП в 24 году Закрыли всем договора как выполненные ,но при этом не подключили !
Очень не хочется,но видимо снова придется писать на них жалобы в ФАС.по другому с ними не получается.
2
1
Елена Семенова
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Токсово!!!!Постоянные отключения электричества, перепады напряжения. Если что то случилось, трубки не беру т, занято все время. Старые провода скручивают, они снова рвутся,аварийные деревья не пилят, ничего не меняют, только деньги повышают за эл.энергию.
1
1
Елена
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Когда бы не позвонил, всегда отвечает робот! Вы издеваетесь там над жителями?! Кто нибудь может оказать содействие и разобраться со всеми этим? В Токсово после каждого ветра выключается эл ектроэнергия, ни до аварийки Токсово, ни до Всеволожской не дозвониться!! Уважаемая администрация примите меры!!!!
2
1
Александр Егоров
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Достойная организация. Работают профессионалы. Есть шероховатости, но в общем можно обращаться. На сайте удобно и можно посмотреть, где предполагаются плановые отключения
1
Светлана Щ.
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику ОТП Елене Модичевой.
Оформляли заявку на увеличение мощности.
Помогла разобраться с документами и личным кабинетом. Работала быстро, была вежлива и терпелива к нашей нерасторопности.
2
Инкогнито 1661
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Долго морозили голову на счёт подключения электричества(просил за Агалатово), но пришёл новый руководитель(не помню как зовут), мужик, человек слово, пообещал - сделал, уважение таким людям.
1
3
Алексей Скрябин
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Долгие сроки, низкая заинтересованность в увеличении абонентов
1
татьяна болотникова
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
С 22.03.22 ждем подключения по увеличению мощности. Безобразие кормят завтраками, стройка стоит, это госпрограмма называется. Буду писать на линию презедента. Может зашевелятся. П. Рахья, СНТ Торфяник.
4
2
Татьяна Синякина
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
Всегда вежливые сотрудники
Дмитрий Кудрявцев
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
Диспетчерская служба на телефон хоть ответить может? Не дозвониться до вас
2
Алексей Кращук
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Работать одно удовольствие как застройщику. Персонал профессиональный
1
Павел К
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Маюсь с ними полгода - Непробиваемые. Не выполняют то, что обязаны по закону. Следующий мой шаг - Прокуратура и суд.
7
3
819978 Плешанова
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Ни на одно обращение, через почту, звонки и даже в Вк - реакции, нет
3
Анатолий Ганичев
Level 9 Local Expert
July 3, 2022
Приезжали в это здание, нужно было МСЭ.
Хорошая парковка и подъезд.
Плохо, что очень мало указателей и главный вход с противоположной стороны от парковки, но идёт ремон и возможно будет лучше.
2
1
Александр Куракин
Level 14 Local Expert
July 14, 2022
Вот я не понимаю таких людей как только у них ситуация стихийная не стихийное Они снимают трубку и просто не берут не ложат обратно что за народ лень объяснять Так зачем вы тогда вообще работаете там
6
2
Андрей Иванов
Level 15 Local Expert
February 7, 2024
Работают качественно и быстро.
1
Алла
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Выражаем благодарность бригаде, выезжавшей 22го и 23го августа по адресу: Всеволожск, Бернгардовка, Совхозная, 23б.
Спасибо за оперативность и спокойную слаженную работу.
3
5
Славян
Level 14 Local Expert
November 20, 2021
Ожидаю выполнение технических условий со стороны "компании" с 2019 года, на дворе ноябрь 2021г.!!!, конь не валялся, звонил не единожды в отдел капитального строительства, кормят зав траками и постоянно переносят сроки работ, трубку берут редко.
8
2
Любовь
Level 15 Local Expert
April 16, 2023
Директор работает наконец-то тот, кто переживает за людей и компанию.
5
1
Никита М.
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Господи, это филиал ада на земле.
Обходите компанию стороной.
1. не дозвонится
2. сроки не соблюдают
3. сами не знают что им нужно
4. нет никаких регламентов по работам
Если нужно подключить электричество, то дай вам Господи сил пройти все круги ада.
12
3
mixamag
Level 12 Local Expert
November 17, 2021
Работают не профессионально, очень долго и со скандалами, считают себя королями на своей территории, главный инже нер вообще издевается на людьми, специально затягивает время, чтобы ему принесли взятку
7
1
лена яковлева
Level 9 Local Expert
July 13, 2020
В выходной день-субботу 11.07,во Всеволожске на ул Рябовской работала ремонтная бригада(работала – громко сказано, больше курила и спросив, когда вы закончите, получили ленивый ответ,что у них рабочий день до 17, торопиться им некуда, обещали к 17 все сделать),но ни в 17, ни в 18 часов в домах света не было.Электроэнергию отключили в 10 утра,а когда дали электричество в 20.00,выбило все пробки,повзрывались лампочки,перегорела половина приборов в доме!!!!!Скорее всего, поняв, что они не успевают сделать,быстро закончили работу и «накосячили»!!!Муж замерил напряжение -380!!!!!!!это как называется?!С большим трудом дозвонилась до диспетчера,сделала вызов,ждала 4 часа!!!периодически звонила и спрашивала,диспетчер отвечал,что давно выехала именно та бригада,которая и «проводила ремонтные работы».Я попросила,чтобы ещё пришли и составили Акт по сгоревшей технике.В итоге,около 24.00 свет опять отключили,никого мы не дождались!Позвонив диспетчеру,получила ответ,что бригада была,свет отключили до утра и по всем вопросам я могу обратиться в приемную директора!!!!!спросив когда-в 24.00 ночи????!,мне ответили -в будний день !!!!!мы остались без света,горячей воды!так как газовый котёл тоже сгорел!!!!и без всей остальной техники!
13
2
Екатерина Микл
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Месяц выданным ТУ прошел, теперь сказали что только сейчас подключают тех, кому ТУ были выданы в 2020 году. Сейчас на дворе 2021 июль.. на линии девушка: "ну жалуйтесь, что могу сказать..." Просто ужас, сказала ждать еще пару месяцев точно, я так понимаю еще 6.. Просто ужас, хотели начать строиться, но теперь хоть плачь
7
2
Александр С.-Петербург
Level 11 Local Expert
May 12, 2020
Для получения 15 кВт за 550 для ИЖС пришлось несколько раз посещать эту организацию . После выполнения ТУ ( делал свою часть без привлечения спец иалистов ВПЭС) с моей стороны - без оснований требовали исполнительную документацию , требовали согласовать однолинейную схему .
Получив все документы долго тянули с выдачей справок о выполнении ТУ и АТП . В результате пришлось идти на приём к Директору ( его замещал Зам) и возмущаться , после этого все нашли и выдали и подключили в течении пары дней.
Так что в рамках гос программы 15 кВт за 550 руб все реально получить без доп затрат . Естественно учетный щит комплектуется за счёт абонента.
10
3
Александр
Level 15 Local Expert
March 25, 2023
Ужасная организация, монополисты, .В прокурату на проверку необходимо
4
2
Вера П
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
До аварийной службы дозвониться невозможно сутками.
2
Olga Nikolaevna
Level 17 Local Expert
October 13, 2023
второй день не берут трубку...
1
1
Сергей Яковлев
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Всё быстро сделали!
1
Неля П.
Level 2 Local Expert
November 17, 2020
Хочу выразить свою благодарность персоналу за выполненную работу,договор на присоединение 15 кВт,был заключен без задержек,получены технических условия.Команда работает слажено,Молодцы.Огромное спасибо.
3
4
Сети Связи
Level 23 Local Expert
January 30, 2023
Главный инженер помог во всех моих вопросах
1
ПУ № 6/1 Токсово
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Диспетчеру не дозвонится!
Работники, блин
3
1
Elena Gorbacheva
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Самые лучшие
2
Тарас П.
Level 2 Local Expert
July 13, 2022
Остался доволен оперативной отработкой обращения
1
Алексей Забродин
Level 4 Local Expert
September 27, 2019
МП "ВПЭС" - Энергоснабжающая организация. Обслуживает г. Всеволожск и некоторые населённые пункты Всеволожского района Ленинградской обл. Всё очень солидно. Всё сотрудники профессионалы своего дела.
6
15
Наталья К.
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Очень хорошее отношение к работе и заказчикам.
1
1
Баходир Холмуродов
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Уже раз 20 позвонил не отвечают 👎👎👎
3
1
Лилит
Level 9 Local Expert
February 5, 2020
Ну все так-то нормально, если бы не народ на первом этаже с завышенным ЧСВ. Что приемщица документов там одна, что вахтёр на проходной. Сначала налают, а потом помогут со снисходительным видом))) А так, претензий нет вообще. Главное берите все документы с собой, чтобы не пришлос ь 15 раз ездить во Всеволожск, чтоб его)))) а лучше делайте все через их личный кабинет)) им можно позвонить и получить справку о том, как что заполнять.
3
3
Терентий Прохоров
Level 12 Local Expert
January 2, 2023
5 звезд за название ! 😄
1
Евгений Комаров
Level 2 Local Expert
February 4, 2019
Произошел обрыв перемычки от лэпа,вызвал аварийку, приехали сказали что нам не достать ,но завтра все сделаем!!и заодно деревья подп илим! Мое присутствие не требовалось( специально спросил) на след день позвонили и сказали , что без меня ничего делать не будут!!! Адекватные ли у вас люди работают????в итоге Света нет 3 мес!!!! Но квитанции на оплату света приходят!
12
3
Екатерина Шайгородская
Level 7 Local Expert
November 2, 2019
Была по работе. Организация очень расторопная. Согласования делает быстро. Я осталась довольна. Есть парковка.